【正文】
、手機和小靈通。 400免費電話功能 l 通話和留言記錄查詢 可以允許用戶查詢?nèi)齻€月內(nèi)的所有通話記錄。記錄項目包括:呼入號碼、呼入號碼地區(qū)、接聽號碼、起始時間、接聽狀況、通話時長、通話費用、錄音,并可隨時下載并保存到本機! l 來電轉(zhuǎn)接記憶 企業(yè)客戶的咨詢來電會優(yōu)先呼叫最近應(yīng)答過的企業(yè)接線員。 l 語音留言: 在企業(yè)座席下班或全部占線、無應(yīng)答、無法接通的情況下,可以自動進入留言程序,用戶可隨時登陸后臺查看留言情況。 l 1接聽區(qū)域設(shè)置 可根據(jù)公司的業(yè)務(wù)情況設(shè)置、靈活設(shè)置可接聽及不可接聽區(qū)域功能可對 23個省,兩百多個地級市進行單獨的設(shè)定! 解決客戶問題: 區(qū)域經(jīng)理各自負責(zé)相應(yīng)地區(qū)或者是有多個分公司分支機構(gòu) l 1分機互轉(zhuǎn)功能 分機互轉(zhuǎn):當(dāng)某一分機號碼接聽狀態(tài)時,要轉(zhuǎn)為另一分機,可按 *要轉(zhuǎn)的分機語音編號,即轉(zhuǎn)為要轉(zhuǎn)接的分機。 (被叫操作完成 ) l 1公告管理 用戶登陸后臺可進行公告信息發(fā)布,公告信息將通過電腦自動分發(fā)到每個接線人員,確保所有企業(yè)座席第一時間接收到企業(yè)公告信息。