智能來電提醒與漏電業(yè)務(wù)推介方案-資料下載頁
2025-08-14 11:08本頁面
【正文】 供了基礎(chǔ)?？煽啃泽w現(xiàn)在：216。 CompactPCI數(shù)據(jù)總線結(jié)構(gòu)。216。 支持插件板的冗余熱備份方式。216。 支持電源板、CPU板、信令板雙備份。216。 支持所有插件板的在線熱插拔。下圖為信令鏈路備份示意圖。系統(tǒng)采用業(yè)界主流的高可靠性的主機，提供同檔最佳的可靠運行保障功能。系統(tǒng)可以選擇對主機進行主從熱備份配置。當(dāng)主服務(wù)器正常工作時，從服務(wù)器與之實現(xiàn)同步；當(dāng)主服務(wù)器故障時，從服務(wù)器自動接管。保證了業(yè)務(wù)的正常運行，不會中斷。數(shù)據(jù)存儲設(shè)備可采用RAIDRAID5方式。保證任何磁盤出現(xiàn)故障，數(shù)據(jù)不會丟失，系統(tǒng)仍可正常工作。數(shù)據(jù)庫服務(wù)器可以選用磁帶機做備份工具，系統(tǒng)定期將數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)備份到磁帶，保證出現(xiàn)數(shù)據(jù)被破壞后可快速恢復(fù)。系統(tǒng)采用達到C2級安全規(guī)范的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫管理軟件，采用基于用戶/口令的授權(quán)機制，具備較高的安全性。在系統(tǒng)軟件級別上，通過實施權(quán)限管理、口令加密、安全事務(wù)日志、安全審計等多種措施可防止對數(shù)據(jù)和應(yīng)用軟件的非法訪問。監(jiān)控告警終端對系統(tǒng)的各個功能模塊的組成部分進行實時監(jiān)控，在故障時或某功能模塊長時間無響應(yīng)的情況下，能及時通知系統(tǒng)管理員，加快故障響應(yīng)和恢復(fù)。來電提醒系統(tǒng)研發(fā)及實施的主要引用標(biāo)準(zhǔn)有：216。 YDN0651997《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》216。 YDN0651997《郵電部電話交換設(shè)備總技術(shù)規(guī)范書》（附錄）216。 GF0019001《》216。 GB/T 85661995《信息技術(shù)軟件生存過程》 216。 GB 85661988 《計算機開發(fā)規(guī)范》216。 GB 856788《計算機產(chǎn)品開發(fā)文件編排指南》 216。 GB 93851988《計算機軟件需求說明書編排指南》 216。 GB/665086《計算機該用活動地板技術(shù)條件》 216。 GB5017493《電子計算機該設(shè)計規(guī)范》 216。 GB/T288789《計算機站地技術(shù)條件》 216。 GB/T387483《電子計算機系統(tǒng)設(shè)備的性表示》 216。 GB 178591999《計算機信息系統(tǒng)安全保護等級劃分準(zhǔn)則》 根據(jù)本公司在其它省市來電提醒的容量經(jīng)驗數(shù)據(jù)，每5萬注冊用戶大約需要1E1的中繼。采用CompactPCI方式搭建的CTI系統(tǒng)作為前置交換單元時，可以方便地、低成本地實現(xiàn)大規(guī)模擴容。CompactPCI采用總線方式和模塊化結(jié)構(gòu)，所有的組件采用插板方式，支持板卡的熱插拔，支持在線調(diào)整交換機容量，為系統(tǒng)在線擴容提供了保證。通過管理終端在線增加新的業(yè)務(wù)程序，可支持新的智能業(yè)務(wù)，輕易地擴展業(yè)務(wù)。 系統(tǒng)和程控交換機接口 物理接口系統(tǒng)以若干個2M、75歐母的數(shù)字中繼方式和程控交換機實現(xiàn)物理連接。接入7號信令至少需要一個鏈路（Link）,為了解決因故障不能正常接入的情況，我們建議用戶用兩個鏈路（Link）互作備份。 接口信令系統(tǒng)和程控交換機接口信令為中國七號信令。 中繼群設(shè)置 每中繼單為入中繼，雙為出中繼；當(dāng)入占滿時可占用出中繼，出與入情況相同。 特服號設(shè)置系統(tǒng)特服號設(shè)置可根據(jù)實際情況修改。 信令點的分配需要局方分配一個信令點。例如：24比特DPC目的地編碼（對方信令點編碼）：（局方）。24比特OPC源點編碼（本地信令點編碼）：（新系統(tǒng)）。 七 技術(shù)支持和維護對客戶的技術(shù)支持和系統(tǒng)維護，一直是 公司系統(tǒng)建設(shè)工作的重要內(nèi)容。對于本系統(tǒng)， 公司的系統(tǒng)維護內(nèi)容及安排如下： 備件保修和技術(shù)服務(wù)216。 系統(tǒng)投入運行后，免費維護壹年；216。 在免費維護期內(nèi)，若系統(tǒng)出現(xiàn)問題，根據(jù)用戶要求和實際情況提供現(xiàn)場維護服務(wù)或遠程維護服務(wù)。對于嚴(yán)重的系統(tǒng)故障，反應(yīng)時間不超過4小時；216。 公司對客戶的系統(tǒng)設(shè)備，都提供充裕的備品備件，以充分保障客戶系統(tǒng)的長期穩(wěn)定運行；所有替換下的機器和部件將成為 公司的財產(chǎn)，而替換上的機器和部件則成為客戶的財產(chǎn)； 預(yù)防性維護服務(wù)216。 編制詳細(xì)的客戶系統(tǒng)維護方案及完整的工程維護文檔；216。 定期或不定期的通過電話訪問或派人走訪了解該系統(tǒng)的運行情況，操作人員有什么需要解決的問題；216。 系統(tǒng)投入運行后，每季度進行例行訪問，了解系統(tǒng)運行情況和要求解決的問題；下列故障引起的事故不包括在上述的服務(wù)中：216。 不適當(dāng)?shù)氖褂茫?16。 未能為系統(tǒng)提供 公司要求的運行環(huán)境；216。 改動機器或附加連接；216。 火災(zāi)、洪水、雷電、地震或其它不可抗拒因素； 進一步系統(tǒng)技術(shù)支持電話支持服務(wù)：電話支持是指通過電話向客戶提供協(xié)助解決與操作系統(tǒng)有關(guān)的日常運作、使用等問題，包括通過電話解決在合同中包括的系統(tǒng)軟件的故障和使用問題；指導(dǎo)客戶與其他供應(yīng)商聯(lián)系，以解決我公司負(fù)責(zé)范圍以外的問題；經(jīng)雙方協(xié)商由我公司負(fù)責(zé)解決的其他問題但客戶不能從我公司獲得以下服務(wù)：216。 應(yīng)用軟件開發(fā)的協(xié)助；216。 系統(tǒng)的詳細(xì)設(shè)計和分析；216。 為非我公司所屬的產(chǎn)品派遣技術(shù)工程人員到場提供服務(wù)；216。 保修期以外的技術(shù)培訓(xùn)，除非另有協(xié)議；軟件升級，我公司可幫助電信公司對系統(tǒng)進行硬件或軟件升級，并提供優(yōu)惠的價格。超過免費維護期，我公司同意終身維護，但要收取適當(dāng)?shù)墓こ倘藛T費用，到時可簽定對該項目的技術(shù)維護協(xié)議，雙方共同按協(xié)議執(zhí)行。 公司愿意和電信局進行長期技術(shù)合作，在合作過程中，我們將隨時給運營商進行新技術(shù)咨詢。23
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