保潔服務(wù)計(jì)劃書-資料下載頁(yè)
2025-08-07 15:32本頁(yè)面
【正文】 異味、清新——略帶香味重點(diǎn)、時(shí)時(shí)燈飾無(wú)塵、無(wú)漬每周1次————天花無(wú)塵、無(wú)漬每周1次————風(fēng)口無(wú)污點(diǎn)每周1次————噴香機(jī)無(wú)污點(diǎn)每天1次用完時(shí)更換，保持干燥每天4次哄手機(jī)無(wú)污點(diǎn)、無(wú)潮每天1次干燥、清潔時(shí)時(shí)洗手液盒干凈每天1次潔凈、下面無(wú)殘液時(shí)時(shí)水龍頭明亮、干凈每天1次無(wú)水滴時(shí)時(shí)調(diào)控器干燥每天1次干凈、顯示正確巡查4次鋼墊干凈每天1次固定的位置和高度時(shí)時(shí)消除異味A、換氣如果洗手間不能自然通風(fēng)或通風(fēng)條件不好，建議安裝換氣扇改善洗手間內(nèi)氣味，室內(nèi)的空氣至少每小時(shí)更換3次，對(duì)異味的消除和潮氣的抽取起到?jīng)Q定性作用。B、減少異味源清潔工具——按照規(guī)定堆放在工具房或者指定存放地點(diǎn)，一周一曬。下水道返味——每日檢查溝蓋是否覆蓋嚴(yán)密，每日用清水進(jìn)行沖洗。地面霉味——無(wú)人使用時(shí)，開洗手間門換風(fēng)。穢物味道——勤沖水，發(fā)現(xiàn)客戶便后沒有沖水的情況下，立即沖水，盡量消除異味。垃圾簍味道——勤更換，在容量超過(guò)一半時(shí)立即更換。C、增加香味把蚊香的熏點(diǎn)地方放置在抽風(fēng)位置最不利點(diǎn)，增加香味的駐留時(shí)間。切記不要放置在抽風(fēng)機(jī)位置附近。熏點(diǎn)蚊香，一是增加洗手間的香味，二是驅(qū)除蚊子。熏點(diǎn)時(shí)間從上班前半小時(shí)開始至下班，其余時(shí)間員工可以視味道情況報(bào)告清潔主管后，增加頻次。文化氛圍營(yíng)造A、不斷變化洗手間內(nèi)的綠化植物，有必要時(shí)改換鏡框內(nèi)的圖畫，增加客戶視覺享受。B、在蹲位門板后面鑲嵌漫畫框，張貼有趣味的漫畫、哲學(xué)短語(yǔ)等。C、如能開通背景音樂系統(tǒng)，則效果更加明顯。D、清潔人員注意禮儀禮貌，控制員工言詞，注意“禮貌用語(yǔ)”；加強(qiáng)員工技能培訓(xùn)，熟練操作，顯示出良好的服務(wù)意識(shí)態(tài)度，學(xué)會(huì)微笑。第五章 園林綠化養(yǎng)護(hù)和管理方案針對(duì)工商行政管理局綜合樓的特點(diǎn)，綠化養(yǎng)護(hù)聘請(qǐng)專業(yè)園藝公司進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，物業(yè)公司負(fù)責(zé)監(jiān)督與管理：不僅要做好室外大廈的綠地植物的養(yǎng)護(hù)，還要著重做好室內(nèi)綠色植物的擺放，有效美化工商行政管理局綜合樓的工作空間。室內(nèi)盆花管理A、室內(nèi)花卉日常管理每天安排由兩名花工逐盆逐盆檢查一遍，發(fā)現(xiàn)有黃葉的要及時(shí)摘除，以免影響美觀。植物要求葉片發(fā)亮，生長(zhǎng)茂盛，健康無(wú)病態(tài)，每天例行檢查后，擦洗葉片灰塵，清抹花盆外部臟物，保持套盆外部清潔。定期對(duì)室內(nèi)的盆花進(jìn)行水分補(bǔ)充，根據(jù)植物的品種不同和植物的自然特性不同開展?jié)菜ぷ?，保證無(wú)缺水現(xiàn)象。標(biāo)準(zhǔn)程序如下：每日巡視所擺的盆花是否在位，如有被人移動(dòng)的要立即恢復(fù)原狀。每日檢查所擺植物內(nèi)是否有煙頭、紙屑、牙簽等雜物，保持花盆內(nèi)清潔。每日檢查所擺植物是否黃葉、枯葉，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即清除。每周擦抹花盆表面，保持花盆外表清潔美觀。每周擦抹植物葉片灰塵，保持葉面光亮美觀。每周洗刷花盆底部盆碟，保持積水不發(fā)黃發(fā)綠。在室內(nèi)澆水時(shí)，禁止將水灑在地面，保持地面干凈。在室內(nèi)管理時(shí)使用的工具，表面完整無(wú)破損現(xiàn)象，保持完好。每周對(duì)室內(nèi)的盆花噴灑花露水一次，驅(qū)趕蚊蟲。B、植物調(diào)換室內(nèi)盆花植物要求常新常綠、造型優(yōu)美。對(duì)一些老態(tài)、老化及長(zhǎng)勢(shì)不良的品種要組織貨源及時(shí)更換。室內(nèi)因空氣不流通，長(zhǎng)時(shí)間擺放的盆花，容易滋生病害，禁止在室內(nèi)噴藥防治，以免污染室內(nèi)的空氣。如發(fā)現(xiàn)上述情況及時(shí)將生病的盆花搬出室外或更換，并要求更換的盆花和周圍的植物在感觀上要協(xié)調(diào)一致。 擺放時(shí)間長(zhǎng)的植物，適應(yīng)室內(nèi)的氣候，如果長(zhǎng)勢(shì)良好，但甲方想更換一些其它的品種，應(yīng)在同等價(jià)值的情況下，進(jìn)行等值品種調(diào)換。滿足甲方的需求，標(biāo)準(zhǔn)如下：每月對(duì)生長(zhǎng)發(fā)黃、生病、營(yíng)養(yǎng)不良的個(gè)別植物進(jìn)行調(diào)換，要求健康美觀。每月更換不適應(yīng)室內(nèi)陰暗的、容易發(fā)病和發(fā)枯的植物，要求在室內(nèi)生長(zhǎng)茂盛。每季度對(duì)生長(zhǎng)過(guò)高，遮擋光線的植物進(jìn)行調(diào)整，要求高矮適中，視覺感效果好。14
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