保潔服務計劃書-資料下載頁
2025-08-07 15:32本頁面
【正文】 異味、清新——略帶香味重點、時時燈飾無塵、無漬每周1次————天花無塵、無漬每周1次————風口無污點每周1次————噴香機無污點每天1次用完時更換，保持干燥每天4次哄手機無污點、無潮每天1次干燥、清潔時時洗手液盒干凈每天1次潔凈、下面無殘液時時水龍頭明亮、干凈每天1次無水滴時時調控器干燥每天1次干凈、顯示正確巡查4次鋼墊干凈每天1次固定的位置和高度時時消除異味A、換氣如果洗手間不能自然通風或通風條件不好，建議安裝換氣扇改善洗手間內氣味，室內的空氣至少每小時更換3次，對異味的消除和潮氣的抽取起到決定性作用。B、減少異味源清潔工具——按照規(guī)定堆放在工具房或者指定存放地點，一周一曬。下水道返味——每日檢查溝蓋是否覆蓋嚴密，每日用清水進行沖洗。地面霉味——無人使用時，開洗手間門換風。穢物味道——勤沖水，發(fā)現客戶便后沒有沖水的情況下，立即沖水，盡量消除異味。垃圾簍味道——勤更換，在容量超過一半時立即更換。C、增加香味把蚊香的熏點地方放置在抽風位置最不利點，增加香味的駐留時間。切記不要放置在抽風機位置附近。熏點蚊香，一是增加洗手間的香味，二是驅除蚊子。熏點時間從上班前半小時開始至下班，其余時間員工可以視味道情況報告清潔主管后，增加頻次。文化氛圍營造A、不斷變化洗手間內的綠化植物，有必要時改換鏡框內的圖畫，增加客戶視覺享受。B、在蹲位門板后面鑲嵌漫畫框，張貼有趣味的漫畫、哲學短語等。C、如能開通背景音樂系統(tǒng)，則效果更加明顯。D、清潔人員注意禮儀禮貌，控制員工言詞，注意“禮貌用語”；加強員工技能培訓，熟練操作，顯示出良好的服務意識態(tài)度，學會微笑。第五章 園林綠化養(yǎng)護和管理方案針對工商行政管理局綜合樓的特點，綠化養(yǎng)護聘請專業(yè)園藝公司進行養(yǎng)護，物業(yè)公司負責監(jiān)督與管理：不僅要做好室外大廈的綠地植物的養(yǎng)護，還要著重做好室內綠色植物的擺放，有效美化工商行政管理局綜合樓的工作空間。室內盆花管理A、室內花卉日常管理每天安排由兩名花工逐盆逐盆檢查一遍，發(fā)現有黃葉的要及時摘除，以免影響美觀。植物要求葉片發(fā)亮，生長茂盛，健康無病態(tài)，每天例行檢查后，擦洗葉片灰塵，清抹花盆外部臟物，保持套盆外部清潔。定期對室內的盆花進行水分補充，根據植物的品種不同和植物的自然特性不同開展?jié)菜ぷ?，保證無缺水現象。標準程序如下：每日巡視所擺的盆花是否在位，如有被人移動的要立即恢復原狀。每日檢查所擺植物內是否有煙頭、紙屑、牙簽等雜物，保持花盆內清潔。每日檢查所擺植物是否黃葉、枯葉，一經發(fā)現立即清除。每周擦抹花盆表面，保持花盆外表清潔美觀。每周擦抹植物葉片灰塵，保持葉面光亮美觀。每周洗刷花盆底部盆碟，保持積水不發(fā)黃發(fā)綠。在室內澆水時，禁止將水灑在地面，保持地面干凈。在室內管理時使用的工具，表面完整無破損現象，保持完好。每周對室內的盆花噴灑花露水一次，驅趕蚊蟲。B、植物調換室內盆花植物要求常新常綠、造型優(yōu)美。對一些老態(tài)、老化及長勢不良的品種要組織貨源及時更換。室內因空氣不流通，長時間擺放的盆花，容易滋生病害，禁止在室內噴藥防治，以免污染室內的空氣。如發(fā)現上述情況及時將生病的盆花搬出室外或更換，并要求更換的盆花和周圍的植物在感觀上要協(xié)調一致。 擺放時間長的植物，適應室內的氣候，如果長勢良好，但甲方想更換一些其它的品種，應在同等價值的情況下，進行等值品種調換。滿足甲方的需求，標準如下：每月對生長發(fā)黃、生病、營養(yǎng)不良的個別植物進行調換，要求健康美觀。每月更換不適應室內陰暗的、容易發(fā)病和發(fā)枯的植物，要求在室內生長茂盛。每季度對生長過高，遮擋光線的植物進行調整，要求高矮適中，視覺感效果好。14
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