技術(shù)服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、售后服務(wù)的內(nèi)容和措施-資料下載頁
2025-08-06 01:21本頁面
【正文】 技術(shù)培訓(xùn)方案 我公司擁有一支技術(shù)過硬的用戶操作和維護(hù)隊(duì)伍、成功實(shí)現(xiàn)技術(shù)的轉(zhuǎn)移是保證系統(tǒng)順利建設(shè)并長期穩(wěn)定、良好運(yùn)轉(zhuǎn)的重要保障。建議在此項(xiàng)目中培訓(xùn)兩支不同層次的用戶支持隊(duì)伍，即一支能對系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)雜的管理、維護(hù)并能做一般故障排除的高水平的技術(shù)維護(hù)隊(duì)伍，一支能熟練使用系統(tǒng)、充分發(fā)揮系統(tǒng)應(yīng)用能力并提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的技術(shù)應(yīng)用隊(duì)伍。 我公司將按項(xiàng)目具體應(yīng)用情況，培訓(xùn)系統(tǒng)管理員。根據(jù)用戶層次不同，制定相應(yīng)的培訓(xùn)教材及安裝指導(dǎo)書、軟件安裝要求。經(jīng)過培訓(xùn)的系統(tǒng)管理員將熟悉系統(tǒng)應(yīng)用原理，能夠熟練使用系統(tǒng)，充分發(fā)揮系統(tǒng)應(yīng)用能力，并擁有一定的故障分析和處理能力。 工程實(shí)施結(jié)束后，對業(yè)主方管理人員與使用者進(jìn)行工程的現(xiàn)場培訓(xùn)，也可到我公司進(jìn)行全方位免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括投標(biāo)貨物相關(guān)設(shè)備的基本操作原理、調(diào)試、操作使用和保養(yǎng)維修等有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，系統(tǒng)的安裝及配置、各種軟件安裝調(diào)試及使用、常見故障及解決辦法、系統(tǒng)的簡易性恢復(fù)等。深入應(yīng)用培訓(xùn)對象：項(xiàng)目系統(tǒng)管理人員目標(biāo)：全面熟悉項(xiàng)目方案技術(shù)細(xì)節(jié)掌握項(xiàng)目系統(tǒng)管理，應(yīng)用和維護(hù)技術(shù)掌握項(xiàng)目系統(tǒng)技術(shù)資料和文檔內(nèi)容：系統(tǒng)設(shè)備培訓(xùn)系統(tǒng)管理培訓(xùn)系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)系統(tǒng)管理平臺培訓(xùn)多媒體教學(xué)系統(tǒng)應(yīng)用培訓(xùn)項(xiàng)目系統(tǒng)維護(hù)培訓(xùn)培訓(xùn)方式 工程實(shí)施結(jié)束后，對管理人員與使用者單獨(dú)進(jìn)行整套系統(tǒng)使用及維護(hù)的現(xiàn)場培訓(xùn)，也可到我公司進(jìn)行全方位免費(fèi)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括投標(biāo)貨物相關(guān)設(shè)備的基本操作原理、調(diào)試、操作使用和保養(yǎng)維修等有關(guān)內(nèi)容的培訓(xùn)，系統(tǒng)的安裝及配置、各種軟件安裝調(diào)試及使用、常見故障及解決辦法、系統(tǒng)的簡易性恢復(fù)等。培訓(xùn)課程培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)對象培訓(xùn)時(shí)間備注操作界面及應(yīng)用軟件技術(shù)管理員8課時(shí)根據(jù)具體實(shí)際開展系統(tǒng)管理維護(hù)系統(tǒng)管理員或技術(shù)管理員8課時(shí)根據(jù)具體實(shí)際開展系統(tǒng)應(yīng)用系統(tǒng)使用者8課時(shí)根據(jù)具體實(shí)際開展多媒體設(shè)備應(yīng)用及簡單維護(hù)、日常保養(yǎng)技術(shù)管理員8課時(shí)根據(jù)具體實(shí)際開展投標(biāo)單位全稱（蓋章）: 授權(quán)代表（簽字）： 年月日精心整理
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