【正文】 軟件后，再重裝輔助軟件，重啟電腦?！　　?.路由器式服務(wù)器的UDP端口如何開啟,具體方法？　答:登陸路由器設(shè)置頁面，在防火墻端口設(shè)置里添加UDP協(xié)議及端口17011704。　3.Winpoet軟件到哪里下載？　　答:“軟件下載”區(qū)域下載?！　?.輔助軟件無法檢測到系統(tǒng)上網(wǎng)方式，提示未上網(wǎng)(但實際已上網(wǎng))？　答:通過HUB連網(wǎng)的電腦,輔助軟件目前未能檢測到的情況下請你手動新建一個VPDN連接?！　　?.通過代理軟件上網(wǎng)，每臺電腦均需更改IE屬性中的IP地址。VPDN虛擬撥號連接建立好后無法連接，識別不到代理服務(wù)的IP地址？　　答：VPDN不支持此類型上網(wǎng)的用戶?！?.網(wǎng)通用戶（非電信撥號，98系統(tǒng)）以前有EnterNet300,現(xiàn)在要安裝EnterNet500會發(fā)生死機(jī)情況?　答：把以前的EnterNet300刪除，再安裝EnterNet500?！　?. 2000系統(tǒng)，建立撥號連接時，選“通過Internet連接到專用網(wǎng)絡(luò)”呈灰色，無法選擇？　　　答：通過“開始”菜單中的“Windows Update” 升級操作系統(tǒng)后，即可進(jìn)行建立撥號連接?！　　?.寬帶接入，局域網(wǎng)，98系統(tǒng)，連接時出現(xiàn)：filed on create device :Ntsvtnl？　　答：重裝EnterNet 500?！　?.98系統(tǒng)非電信用戶安裝EnterNet500出現(xiàn)對話框要求，插入磁盤？　　答：提示安裝PPPOE協(xié)議，98安裝盤放進(jìn)光驅(qū)，按“確定”就可以。　10. VPDN撥號時提示734錯誤PPP協(xié)議終止？　　答:在安全措施—高級―設(shè)置里允許協(xié)議里未選擇“不加密的密碼（PAP）”?！?1. VPDN撥號時提示741錯誤,本地計算機(jī)不支持所要求的加密類型？　　答:“安全措施”選項中選擇有錯誤?！　　?2. VPDN撥號時提示678錯誤遠(yuǎn)程計算機(jī)沒響應(yīng)？　答:a)VPN服務(wù)器IP地址出錯,或服務(wù)器沒有打開?！　)在“網(wǎng)絡(luò)”VPN類型選擇了PPTP VPN,應(yīng)選擇L2TP?！)“安全選項”未按要求選擇?！?3. VPDN撥號時提示742錯誤遠(yuǎn)程計算機(jī)不支持多要求的加密類型？　　答:?！?4. VPDN撥號時提示800錯誤不能建立連接？　　答:“安全”和“網(wǎng)絡(luò)”屬性設(shè)置都有錯誤?！　?5. VPDN撥號時提示Tap Driver……….錯誤信息？　　　答：是因為EnterNet500安裝時出現(xiàn)了問題，請重新安裝。?。俊　〈穑捍砩陥笥脩粜栌么碣~號登陸VPDN后，二次認(rèn)證時輸入綁定的稅號、密碼即可登陸不同企業(yè)的申報頁面。　　?。俊　　〈穑翰恍枰淖?，直接登陸后也可以進(jìn)行網(wǎng)上申報?！　?8. VPDN撥號時提示769錯誤,指定的目的地是不可訪問的?　答：?！　?9. VPDN撥號時提示624錯誤，系統(tǒng)無法更新電話簿文件？　　答：沒有權(quán)限，聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員給個權(quán)限?！　。俊〈穑河美系姆绞降顷懠纯?，即hugs電話號碼@hugs，新用戶用稅號登陸即可，即稅號@hugs?！　?1. VPDN撥號時提示758錯誤，該連接上已經(jīng)啟用Internet連接共享？　　　答：關(guān)閉連接共享，使用一臺計算機(jī)進(jìn)行撥號連接上網(wǎng)?！?2. VPDN撥號時提示629錯誤，連接被遠(yuǎn)程計算機(jī)關(guān)閉？　　答：服務(wù)器沒有開通或IP地址輸錯?！　?3. VPDN撥號時提示691錯誤，因為用戶名和/或密碼在此域上無效，所以訪問被拒絕？　答：檢查撥號程序中的用戶名和密碼輸入是否正確。如果正確，要確認(rèn)是否已經(jīng)開通VPDN?！?4. VPDN撥號時提示781錯誤，連接時需要證書，需要更多的協(xié)助？　　　答：需要添加一些相應(yīng)的協(xié)議，在本地連接的屬性里添加相應(yīng)的協(xié)議?！　　?5. VPDN撥號時提示696錯誤　　　答：系統(tǒng)內(nèi)部錯誤，檢查操作系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)組件?！　　?6. VPDN撥號時提示報錯：Timeout when trying to connect to the network？　　　答：將網(wǎng)卡驅(qū)動刪除后重新安裝驅(qū)動就可以了?！?7. VPDN撥號時提示報錯：Failed to discover network adapters?　　答：這種提示是用戶把自己的網(wǎng)卡設(shè)置（如網(wǎng)卡、Modem）禁用所造成，只需要把網(wǎng)卡或Modem啟用即可，重啟計算機(jī)。　28. VPDN撥號時提示報錯：Failed on create device NTspp3?　　　答：用戶把500軟件在系統(tǒng)中所創(chuàng)建的虛擬設(shè)備被禁用造成，該提示表示系統(tǒng)的虛擬網(wǎng)HBPPPOE adapter(NTsps)出現(xiàn)沖突或者被刪除了，把虛擬設(shè)備啟用即可解決問題。（需要重新安裝撥號軟件就可以解決了）　29. VPDN撥號時顯示“Being Negtiation”“Receiving Network Parameter”，最后彈出“Time out”?　　答：表示撥號IP地址已經(jīng)占滿，請稍后再撥?！　　?0.網(wǎng)通用戶“733錯誤”？　答：網(wǎng)上鄰居右鍵屬性，本地連接右鍵屬性中除了Microsoft網(wǎng)絡(luò)客戶端以及Microsoft網(wǎng)絡(luò)的文件和打印機(jī)共享以及Internet協(xié)議（Tcp/Ip）以及PPPOE四項打勾以外其它的項目都將勾去除?！　?？　　　答：如果有一個稅種是代理申報的，需用代理賬號登陸VPDN后，申報自己需申報的稅種　　　網(wǎng)上申報常見問題　1.VPDN已經(jīng)登陸，點網(wǎng)上申報時出現(xiàn)“網(wǎng)上申報需要用VPDN進(jìn)行申報服務(wù)”（在VPDN連接之前打開國稅網(wǎng)）？　答：先登陸VPDN，再打開國稅網(wǎng)點擊網(wǎng)上申報?！　　?.登錄窗口輸入用戶名和密碼后出現(xiàn)691錯誤？　答：用戶名和密碼不正確，請與服務(wù)中心聯(lián)系?！　?.登錄窗口輸入用戶名和密碼后出現(xiàn)賬號與稅號不一致？　答：電信開啟有問題，請與服務(wù)中心或者當(dāng)?shù)仉娦殴韭?lián)系?！　　?.運(yùn)輸表票導(dǎo)入出現(xiàn)英文提示？　答：網(wǎng)絡(luò)問題稍后再試?！　　?.普通發(fā)票抄稅如何上傳?　　　答：在左上角點擊普通發(fā)票抄稅，會出現(xiàn)一個瀏覽，然后點擊瀏覽把指定的文件導(dǎo)入就可以了。　　6.點擊扣款時，出現(xiàn)一片英文提示？　　答：網(wǎng)絡(luò)問題稍后再試　　7.申報數(shù)據(jù)時經(jīng)常掉線？　　答：路由器設(shè)置中IDLeTime/Keplive選項中的時間設(shè)置調(diào)長?！　　?.VPDN已經(jīng)接通，登錄時密碼是什么？　　　答：如果您以前是使用網(wǎng)上申報軟件的，可以用老密碼登陸，新增用戶初始密碼為稅號后6位。　　9.運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)入窗口彈不出來？　　　答：對于XP用戶來說，請將IE瀏覽器中的工具中彈出窗口阻止程序關(guān)掉就可以了。92000的用戶還要考慮上網(wǎng)助手、3721等程序會攔截彈出窗口?！　?0.運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)出申報文件時出錯“數(shù)據(jù)文件明細(xì)有誤?！保俊　〈穑赫埡藢νㄓ枚悇?wù)數(shù)據(jù)采集軟件中運(yùn)輸發(fā)票的明細(xì)信息，并確認(rèn)申報日期?！　　?1.運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)出申報文件時出錯“數(shù)據(jù)文件名不符?！?？　　答：運(yùn)輸發(fā)票導(dǎo)入文件時將兩個文件名輸入反了，請重新按路徑導(dǎo)入?！?2.所得稅申報企業(yè)打開納稅申報后，沒有任何信息？　　答：所得稅申報用戶只有在申報期才可以看到申報信息?！　?3.運(yùn)輸發(fā)票在點擊“導(dǎo)入數(shù)據(jù)”時，出現(xiàn)“XML文件解析出錯”？　　　答：請您核對是否使用最新版本（），如果您是使用最新版本的請核對輸入的數(shù)據(jù)是否正確，如果不是最新版本請更換最新版本。　14.打印不全或打印分為二張？　　　答：在文件菜單下的頁面設(shè)置中選擇A4紙張，頁眉、頁腳為空白，上、下左、右四個頁邊距為零。如果采用專用票據(jù)打印機(jī)打印時，請選擇A4后帶英文的紙張即可?！　?