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項目管理47個過程輸入工具輸出-資料下載頁

2025-08-05 17:59本頁面
  

【正文】 備是否夠用、應(yīng)急儲備是否夠用——儲備分析或偏差與趨勢分析4. 儲備分析包含應(yīng)急儲備分析+管理儲備分析5. 風(fēng)險應(yīng)對是否有效、風(fēng)險管理過程是否有效——風(fēng)險審計6. 已知風(fēng)險、應(yīng)急計劃、彈回計劃、備用計劃——應(yīng)急儲備7. 未知風(fēng)險、權(quán)變措施——管理儲備8. 風(fēng)險比較客觀,偏重于天災(zāi),有不可抗拒性9. 問題一般與人的責(zé)任、能力、人的主動性有關(guān)10. 重復(fù)犯同樣的錯誤——問題日志,人的失職問題(規(guī)劃過程組)1. 范圍清楚、風(fēng)險最小、甲方最喜歡、減少風(fēng)險——固定總價合同2. 合同周期很長、不受外界因素影響——總價加經(jīng)濟(jì)價格調(diào)整合同3. 范圍無法準(zhǔn)確定義、利潤——成本補償合同4. 沒有范圍或無法快速定義范圍、人工費率、材料費率——工料合同5. 決定或考慮采購的下一步——進(jìn)入規(guī)劃采購過程,然后自制外購分析(執(zhí)行過程組)1. 公平、一致、一視同仁、讓潛在賣方充分了解需求——投標(biāo)人大會2. 賣方有疑問,買方解答并告知所有潛在賣方,而且更新采購文件3. 復(fù)雜采購——建議書評價技術(shù)4. 標(biāo)點對照、供應(yīng)商報價差異大、懷疑潛在賣方報價——獨立估算(監(jiān)控過程組)1. 合同有變更、供應(yīng)商價格浮動較大——合同變更控制系統(tǒng)2. 避免賣方低績效、賣方履約情況、防止賣方有問題——采購績效審查3. 賣方的可交付成果符合度、過程符合度——檢查和審計4. 買賣雙方對變更補償有爭議——索賠管理(首選談判、其次ADR、最后訴訟)5. 對合同條款存在爭議——采購談判6. 雙方有爭議、質(zhì)量不滿意、采購變更——先查看合同或在PMIS(或記錄系統(tǒng))里找合同(收尾過程組)1. 采購過程的經(jīng)驗教訓(xùn)、采購過程的有效性、采購得失——采購審計2. 全部未決事項——采購談判(首選談判、其次ADR、最后訴訟)3. 合同完成的下一步——結(jié)束采購4. 所有合同類文檔要保存、應(yīng)對將來可能的爭議——記錄管理系統(tǒng)(PMIS一部分)(啟動過程組)1. 全部是識別、重點管理、盡早參與2. 權(quán)力利益方格(干系人分析):權(quán)力大利益大——重點管理;權(quán)力大利益小——令其滿意; 權(quán)力小利益大——隨時告知;權(quán)力小利益小——保持監(jiān)控3. 出現(xiàn)新的干系人、任何干系人發(fā)生變化、組織結(jié)構(gòu)調(diào)整——更新干系人登記冊(首選)4. 不了解干系人的利益和期望、干系人的目標(biāo)不一致——干系人分析5. 了解干系人的需求、期望、影響——干系人分析、干系人登記冊(規(guī)劃過程組)1. 干系人參與矩陣、干系人評估——規(guī)劃干系人管理(執(zhí)行過程組)1. 干系人對結(jié)果不滿意、干系人阻礙項目——管理干系人參與、查看干系人管理計劃、 讓干系人盡早參與、識別和記錄干系人2. 根據(jù)干系人管理計劃來管理干系人參與3. 遇到干系人抱怨、干系人不配合——首先是干系人問題、再溝通問題、再風(fēng)險問題4. 溝通方法、人際關(guān)系技能、管理技能——管理干系人參與工具5. 預(yù)防干系人沖突的的方法——盡早識別干系人,并讓干系人盡早參與6. 干系人意見不一致或沖突——引導(dǎo)式研討會、與干系人開會統(tǒng)一意見、會面了解原因(監(jiān)控過程組)1. 批準(zhǔn)章程、批準(zhǔn)項目計劃——請求、說服發(fā)起人2. 上任項目經(jīng)理謊報績效——匯報發(fā)起人3. 預(yù)算不夠、公司被收購、面臨終止、大量資源被調(diào)離、反復(fù)努力未果——匯報發(fā)起人 14 / 14
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