質(zhì)量功能展開技巧-資料下載頁
2025-08-05 17:10本頁面
【正文】 ◎ ◎ 齒輪強度 ХХХ MPa ◎ ◎ ○ ○ 齒輪精度 ХХХ 級 ◎ ○ ◎ ◎ ○ 工藝規(guī)范 Х Х Х 程序 Х Х Х 分鐘 Х Х Х 攝氏度 Х Х Х 級 Х Х Х 微米 Х Х Х 微米 Х Х Х 級 Х Х Х 微米 Х Х Х 赫茲 Х Х Х 安培 Х Х Х 級 Х Х Х r/min Х Х Х 微米 Х Х Х 微米 檢測規(guī)程 Х Х Х 說明書 生產(chǎn)控制質(zhì)量屋的構(gòu)造 ④ 生產(chǎn)要求間相關(guān)性 ②生產(chǎn)要求（控制方法） ③ 工藝特征與生產(chǎn)要求 （控制方法）的相關(guān)關(guān)系 ⑥ 成本分析評價 ① 工藝特征 ⑤ 可行性評價矩陣 生產(chǎn)要求 控制 方法 檢驗手段 評價 工藝 步驟 工藝特征 保溫時間 Х Х Х 分鐘 正火 保溫溫度 Х Х Х 攝氏度 分齒運動機構(gòu)精度 Х Х Х 級 滾齒 滾刀磨損 Х Х Х 微米 剃齒 剃齒刀磨損 Х Х Х 微米 電流頻率 Х Х Х 赫茲 高頻淬火 電流大小 Х Х Х 安培 珩磨輪齒精度 Х Х Х 級 珩齒 嚙合速度 Х Х Х r / m i n 變速器生產(chǎn)控制樣表 案例 2 —— CDR/RW刻錄機的開發(fā) ? 日本信濃株式會社是開發(fā)生產(chǎn)Plextor品牌的著名光驅(qū)廠商，由于市場結(jié)構(gòu)發(fā)生變化，為了與索尼，松下等競爭對手對抗、搶占市場份額，迫切需要開發(fā)出由光驅(qū)的只讀功能向光盤刻寫升級、并具有競爭力的 CDR/RW刻錄機新產(chǎn)品。 序號 資料屬性 原始資料 場景 要求項目 質(zhì)量需求 性別 年齡 1 男 30 可以快速保存文件 公司歷史文件存檔 刻寫速度快 譯碼速度快 光盤轉(zhuǎn)速快 2 男 32 即使有外力撞擊也能正?？虒? 電腦機箱掉落或被撞擊 刻寫過程穩(wěn)定 緩存內(nèi)存容量大 緩存欠載現(xiàn)象少 抗干擾 數(shù)據(jù)傳輸抗干擾性強 3 女 25 可以刻錄各種規(guī)格的光盤 光盤規(guī)格不同 能刻錄各種規(guī)格的光盤 對應(yīng)規(guī)格齊 4 男 40 增強刻錄兼容性 光盤產(chǎn)自不同廠商 與其他廠商產(chǎn)品兼容 對應(yīng)規(guī)格齊 可寫光盤品牌多 原始資料至質(zhì)量需求的轉(zhuǎn)換表 序號 資料屬性 原始資料 場景 要求項目 質(zhì)量需求 性別 年齡 5 男 35 數(shù)據(jù)傳輸有保障 刻錄重要數(shù)據(jù)文件 數(shù)據(jù)能以多種方式傳輸 傳輸方式多 傳輸質(zhì)量高 傳輸速率高 抗干擾性強 6 女 45 操作簡單 不了解刻錄機 可自調(diào)刻錄條件 刻錄條件最佳 能自行檢查 故障自我診斷 7 男 36 光盤不會由于故障燒壞 使用時間很長 能及時發(fā)現(xiàn)錯誤和故障 故障自我診斷 很少燒盤 燒盤概率小 支持不同格式的寫入 文件格式不同 能刻寫不同格式 刻錄方式多 … … … …… …… …… …… ? 在顧客需求的各個項目指標(biāo)中，抽出技術(shù)要 ? 素；將技術(shù)要素用親和圖法聚類，求得更高一級 ? 科目并確定其名稱。 ? 項目團隊根據(jù)顧客需求進行技術(shù)特性的描 ? 述，如“緩存內(nèi)存容量大 ”可以抽出技術(shù)要求 ? “緩存量 ”、“欠載次數(shù) ”、“燒盤率 ”； ? “光盤轉(zhuǎn)速快 ”可以抽出的技術(shù)要求有“光盤 ? 轉(zhuǎn)速 ”、“傳輸率 ”等等。 質(zhì)量需求轉(zhuǎn)化為質(zhì)量特性 序號 資料屬性 質(zhì)量需求 質(zhì)量要素 性別 年齡 特性 特性 特性 特性 特性 1 男 30 譯碼速度快 寫入速度 傳輸率 光盤轉(zhuǎn)速快 光盤轉(zhuǎn)速 傳輸率 2 男 32 緩存內(nèi)存容量大 緩存量 欠載次數(shù) 燒盤率 緩存欠載現(xiàn)象少 欠載次數(shù) 燒盤率 數(shù)據(jù)傳輸抗干擾性強 傳輸方式 故障率 3 女 25 對應(yīng)規(guī)格齊 規(guī)格數(shù) 品牌數(shù) 4 男 40 對應(yīng)規(guī)格齊 規(guī)格數(shù) 品牌數(shù) 可寫光盤品牌多 品牌數(shù) 方式數(shù) 5 男 35 數(shù)據(jù)傳輸方式多 傳輸方式 數(shù)據(jù)傳輸速率高 傳輸率 寫入速度 燒盤率 數(shù)據(jù)傳輸抗干擾性強 傳輸方式 傳輸率 故障率 6 女 45 刻錄條件最佳 操作容易性 調(diào)整激光 激光強度 品牌數(shù) 故障率 故障自我診斷 激光強度 故障率 傳輸方式 7 男 36 故障自我診斷 激光強度 故障率 傳輸方式 燒盤概率小 欠載次數(shù) 燒盤率 故障率 方式數(shù) 刻錄方式多 規(guī)格數(shù) 方式數(shù) … … … …… …… 顧客 /質(zhì)量需求展開 一次水平需求 二次水平需求 三次水平需求 刻 寫 光 盤 品 質(zhì) 高 刻寫速度快 譯碼速度快 光盤轉(zhuǎn)速高 刻寫過程穩(wěn)定 緩存內(nèi)存容量大 緩存欠載現(xiàn)象少 燒盤概率小 規(guī)格方式多 記錄方式多 對應(yīng)規(guī)格齊 可寫光盤品牌多 刻寫精度高 刻錄條件最佳 刻寫激光強度可調(diào)整 故障自我診斷 數(shù)據(jù)傳輸快 傳輸方式多 傳輸速率高 抗干擾性強 光盤刻錄機質(zhì)量屋 忙碌，不代表有效率； 方法，遠(yuǎn)勝于苦干； 選擇，比努力重要 !
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