海南航空基本信息-資料下載頁
2025-08-05 09:55本頁面
【正文】 款誠信企業(yè)”。 2005年1月6日，在《成功營銷》雜志社和新生代市場監(jiān)測機構(gòu)共同組織的“2004年影響中國十大品牌和2004中國最具競爭力品牌”評選活動中，海航榮獲“2004年影響中國十大品牌”稱號。 2004年12月24日，在全國“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”表彰大會上，陳峰董事長獲中央統(tǒng)戰(zhàn)部、國家發(fā)改委、國家人事部、國家工商總局、全國工商聯(lián)聯(lián)合授予“優(yōu)秀中國特色社會主義事業(yè)建設(shè)者”光榮稱號。 2004年11月，在由中國質(zhì)量協(xié)會、中華全國總工會、共青團中央、全國用戶滿意工程聯(lián)合推進辦公室共同發(fā)起的“全國用戶滿意服務(wù)明星”評審活動中，海航股份有限公司首席執(zhí)行官朱益民榮獲“全國用戶滿意杰出管理者”稱號，乘務(wù)員姜亞男、連蕓榮獲“全國用戶滿意服務(wù)明星”稱號，海航800服務(wù)平臺被評為“全國用戶滿意服務(wù)明星班組”。2004年7月獲“2001－2003年度企業(yè)文化建設(shè)創(chuàng)新獎”； 2004年2月獲“2003年旅客話民航”活動年旅客運輸量400－1000萬人組第一名,榮獲“旅客話民航”活動五連冠； 2004年2月被評為海南省“2002003年度誠信企業(yè)”； 2003年獲得始發(fā)航班百日競賽一等獎；民航安全生產(chǎn)“金鷹杯”； 2003年12月在首屆中國誠信建設(shè)成果展上被評為“中國百家誠信示范企業(yè)”； 2003年11月被中國質(zhì)協(xié)授予“2003年全國用戶滿意企業(yè)”稱號； 2003年9月被海南省政府授予“海南省質(zhì)量獎”； 2003年8月被中國企業(yè)聯(lián)合會評為“2003年中國企業(yè)500強”； 2003年6月被評為“海南企業(yè)30強”； 2003年6月被評為2002年度“滬深上市公司50強”； 2003年5月被評為“海南省2002年度商業(yè)信用單位”； 2003年4月25日被海南省工商局授予“海南省著名商標(biāo)”稱號； 2002年12月獲“旅客話民航”活動年客運量200400萬人次組第一名； 2002年9月20日，再次被授予“全國用戶滿意服務(wù)”稱號； 2002年7月9日被評為海南省“文明誠信企業(yè)”； 2002年7月9日被評為海南省“文明誠信企業(yè)”； 2002年6月被評為2001年度“滬深上市公司50強”； 2001年9月獲“全國用戶滿意服務(wù)”（航空運輸服務(wù)）稱號； 2001年2月被海南省消費者協(xié)會評為20012002年度“誠信單位”； 2001年7月獲首屆全國企業(yè)徽標(biāo)藝術(shù)大賽全國十佳企業(yè)徽標(biāo)獎； 2001年“旅客話民航”活動旅客運輸量200350萬人次組第一名，榮獲“旅客話民航”活動三連冠； 2000年6月被評為“滬市上市公司50強”； 2000年獲航班正點率第一名；飛行安全記錄第一名，獲“金鷹杯”； 2000年被中國質(zhì)協(xié)授予“全國用戶滿意服務(wù)”稱號； 1999年獲“旅客話民航”活動年客運量100300萬人次組第一名； 1999年被國家經(jīng)貿(mào)委列入國家520戶重點企業(yè)； 1998年獲“旅客話民航”活動年客運量200600萬人次組第一名； 1998年被 海南省授予海航乘務(wù)隊“青年文明號”稱號； 1998年被海南省消協(xié)授予“誠信企業(yè)”稱號； 1997年獲中國民航優(yōu)質(zhì)服務(wù)客艙服務(wù)第一名； 1997年經(jīng)美國標(biāo)準(zhǔn)普爾公司評定信用等級為B+級； 1996年被民航總局授予海航乘務(wù)隊“青年文明號”稱號； 1994年獲全民航經(jīng)營管理優(yōu)秀企業(yè)稱號和“飛馬獎”獎杯； 1994年被評為全國上市公司綜合經(jīng)濟指標(biāo)百強企業(yè) 編輯本段企業(yè)文化公司目標(biāo) 建立中華民族的世界級航空企業(yè)和世界級航空品牌； 企業(yè)文化 同仁共勉十條： 團體以和睦為興盛；精進以持恒為準(zhǔn)則； 健康以慎食為良藥；諍議以寬恕為旨要； 長幼以慈愛為進德；學(xué)問以勤習(xí)為入門； 待人以至誠為基石；處眾以謙恭為有理； 凡事以預(yù)立而不勞；接物以謹(jǐn)慎為根本。 員工訓(xùn)條 積厚德，存正心；樂敬業(yè)，誠為本。 入角色，融團隊；堅誓愿，志高遠(yuǎn)。 贏道義，勿自矜；吃些虧，忌怨恨。 講學(xué)習(xí)，敬師長；不夸能，勤精進。 除懶惰，止奢欲；培定力，絕私弊。 離惡友，甘淡泊；忍人辱，達道理。 文化格言 ■為社會做點事，為他人做點事，為自己做點事。 ■至誠，至善，至精，至美。 ■大眾認(rèn)同，大眾參與，大眾成就，大眾分享 。 ■誠信 業(yè)績 創(chuàng)新。 價值理念 ■便捷——通過對航班運營品質(zhì)的提升，包括服務(wù)設(shè)施的改善和服務(wù)流程的優(yōu)化，保證旅客從購票到乘機整個環(huán)節(jié)感受到方便、快捷。 ■溫馨——關(guān)注旅客需求，營造家一般溫馨的服務(wù)環(huán)境，親人一般的服務(wù)團隊，使旅客在旅行過程中感受到舒適、愉快。 ■超越——在傳承現(xiàn)有優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時，通過服務(wù)創(chuàng)新、流程改造及產(chǎn)品開發(fā)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，提升旅客滿意度，使海航/大新華成為旅客的首選。 營業(yè)利潤 ， %，增幅領(lǐng)先國內(nèi)民航業(yè)。
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