房地產(chǎn)銷售簽約操作流程(執(zhí)行版)-資料下載頁
2025-08-05 06:58本頁面
【正文】 分別裝入兩個檔案袋，確認無誤后個人按揭資料交銷售助理存檔，購房合同袋需三日內(nèi)交開發(fā)商銷售助理蓋章存檔；注意事項1）簽約時，如客戶有問題無法說服或提出一些特殊條款、公司難以接受的條款，須立即銷售經(jīng)理匯報；2）任何一位銷售人員都有義務(wù)、責(zé)任保持公司利益和對外的統(tǒng)一形象；3）簽合同最好由其本人簽名蓋章；4）解釋合同條款時，在情感上應(yīng)側(cè)重于客戶的立場，讓其有認同感；5）簽約后的客戶，應(yīng)始終與其保持接觸，幫助解決各種問題并讓其介紹客戶；6）若客戶的問題無法解決而不能完成簽約時，讓客戶先請回，另約時間，以時間換取雙方的折讓；7）及時檢查簽約情況，若有問題，應(yīng)采取相應(yīng)的應(yīng)對措施。后續(xù)工作1）簽認《商品房買賣合同》后，銷售人員必須保持與客戶聯(lián)系，逢重要節(jié)日，必須電話問候；2）簽認《商品房買賣合同》后，銷售人員必須負責(zé)該客戶的樓款催收工作，催收工作包括收集全部客戶按揭資料、備案所需的維修基金繳款單、無房證明等，并協(xié)助開發(fā)商其他部門邀約客戶辦理按揭、工程變更、交樓等工作。
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