【正文】 具體崗位職責(zé)如下：（1）項(xiàng)目經(jīng)理：監(jiān)督整個(gè)項(xiàng)目的實(shí)施，對(duì)項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)度負(fù)責(zé)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中出現(xiàn)的各種問題。（2）技術(shù)負(fù)責(zé)人：負(fù)責(zé)組織本項(xiàng)目的設(shè)計(jì)、開發(fā)和現(xiàn)場工程技術(shù)。（3）需求組：負(fù)責(zé)制定技術(shù)需求規(guī)范，需求分析。（4）技術(shù)架構(gòu)組：負(fù)責(zé)制定系統(tǒng)的技術(shù)方案和技術(shù)架構(gòu)，確保能夠適應(yīng)項(xiàng)目先進(jìn)性、穩(wěn)定性、安全性要求。（5）集成開發(fā)組：按照項(xiàng)目技術(shù)方案和需求調(diào)研結(jié)論開發(fā)系統(tǒng)功能、同時(shí)進(jìn)行集成，直到實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)目標(biāo)。（6）測試組：制定測試模板和測試計(jì)劃，進(jìn)行功能、性能及接口聯(lián)調(diào)測試工作，確保功能完備及安全穩(wěn)定。（7）工程實(shí)施與技術(shù)支持服務(wù)組：工程實(shí)施人員負(fù)責(zé)硬件環(huán)境準(zhǔn)備、軟件配置、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備、系統(tǒng)部署；技術(shù)支持人員負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)與支撐服務(wù)，進(jìn)行相關(guān)培訓(xùn)工作。（8）質(zhì)量保證組：負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度、質(zhì)量等方面進(jìn)行監(jiān)督，保證項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行。 項(xiàng)目開發(fā)計(jì)劃和實(shí)施過程項(xiàng)目實(shí)施過程主要分為四個(gè)階段：項(xiàng)目啟動(dòng)階段、項(xiàng)目計(jì)劃階段、項(xiàng)目建設(shè)階段、項(xiàng)目收尾階段。項(xiàng)目啟動(dòng)階段主要工作包括：制定山東省農(nóng)情遙感監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目章程，規(guī)定項(xiàng)目范圍；任命項(xiàng)目經(jīng)理，授權(quán)項(xiàng)目經(jīng)理展開項(xiàng)目活動(dòng)，包括組建團(tuán)隊(duì)等等；召開山東省農(nóng)情遙感監(jiān)測系統(tǒng)項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議；成立項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組；建立配置庫。項(xiàng)目計(jì)劃階段主要工作包括：編制項(xiàng)目管理計(jì)劃；定義山東省農(nóng)情遙感監(jiān)測系統(tǒng)范圍，創(chuàng)建工作過程分解（WBS），編制項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃；進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)估；編制溝通計(jì)劃、質(zhì)量管理計(jì)劃、人力資源管理計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理計(jì)劃；編制項(xiàng)目采購計(jì)劃清單。項(xiàng)目建設(shè)階段項(xiàng)目的建設(shè)階段分為六個(gè)步驟：第一步是項(xiàng)目的需求調(diào)研分析、系統(tǒng)集成方案設(shè)計(jì)以及調(diào)整；第二步是軟件系統(tǒng)架構(gòu)、軟件設(shè)計(jì)；第三步軟件研發(fā)以及系統(tǒng)測試；第四步系統(tǒng)硬件設(shè)備安裝以及軟件聯(lián)調(diào)現(xiàn)場測試，系統(tǒng)試運(yùn)行；第五步系統(tǒng)使用人員培訓(xùn)；第六步系統(tǒng)正式運(yùn)行，系統(tǒng)維護(hù)。項(xiàng)目收尾階段主要工作包括：按照合同規(guī)定和有關(guān)項(xiàng)目文檔驗(yàn)收項(xiàng)目，檢查軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)是否達(dá)到驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)；為用戶提供培訓(xùn)；歸檔項(xiàng)目文檔總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；把相關(guān)文檔移交項(xiàng)目維護(hù)組。 項(xiàng)目跟蹤與監(jiān)督在項(xiàng)目的實(shí)施過程中建立嚴(yán)格的項(xiàng)目跟蹤和監(jiān)督體制，隨時(shí)掌握項(xiàng)目的實(shí)際開發(fā)情況，保證項(xiàng)目的實(shí)施與計(jì)劃相符合。及時(shí)發(fā)現(xiàn)項(xiàng)目存在的問題，減少損失。根據(jù)計(jì)劃進(jìn)度情況及時(shí)調(diào)整資源分配保證項(xiàng)目按時(shí)完成。跟蹤監(jiān)督體制包括如下內(nèi)容：匯報(bào)機(jī)制項(xiàng)目經(jīng)理每月向項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)工作情況。各個(gè)項(xiàng)目組每周向項(xiàng)目經(jīng)理匯報(bào)工作情況。例會(huì)制度部門例會(huì)制度；組例會(huì)制度；用戶溝通例會(huì)；評(píng)審制度確定評(píng)審制度，包括文檔評(píng)審、代碼評(píng)審以及功能需求評(píng)審。階段成果評(píng)審制度建立基線，確定里程碑，對(duì)階段成果評(píng)審。 項(xiàng)目質(zhì)量管理現(xiàn)代質(zhì)量管理的基本宗旨是：“質(zhì)量出自計(jì)劃，而非出自檢查”。只有做出精準(zhǔn)的質(zhì)量計(jì)劃，才能指導(dǎo)項(xiàng)目的實(shí)施、做好質(zhì)量控制。為了加強(qiáng)對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量的管理工作，專門成立山東省農(nóng)情遙感監(jiān)測系統(tǒng)質(zhì)量管理小組，設(shè)立質(zhì)量總監(jiān)，對(duì)項(xiàng)目實(shí)施雙重管理，保證項(xiàng)目完成的質(zhì)量。為了保證項(xiàng)目完成的質(zhì)量，編制項(xiàng)目的質(zhì)量計(jì)劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證等。質(zhì)量計(jì)劃：首先確定項(xiàng)目的目標(biāo)，明確關(guān)于中間產(chǎn)品和最終產(chǎn)品的有關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)，確定可能影響項(xiàng)目質(zhì)量的技術(shù)要點(diǎn)，并找出能夠確保高效滿足相關(guān)規(guī)定、標(biāo)準(zhǔn)的過程方法。在編制質(zhì)量計(jì)劃的過程中采用流程圖、因果分析圖等方法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行分析，確定需要監(jiān)控的關(guān)鍵元素，并且設(shè)置合理的見證點(diǎn)(W點(diǎn))、停工待檢點(diǎn)(H點(diǎn))，制定出質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)。確定有效質(zhì)量管理體系，明確質(zhì)量監(jiān)理人員對(duì)項(xiàng)目質(zhì)量負(fù)責(zé)和各級(jí)質(zhì)量管理人員的權(quán)限。在制定的過程中使用戴明環(huán)(又名PDCA循環(huán)法)，它采用計(jì)劃——執(zhí)行——檢查——措施的質(zhì)量環(huán)，將質(zhì)量環(huán)上各環(huán)節(jié)明確的落實(shí)到各責(zé)任單位，這樣保證質(zhì)量計(jì)劃的有效實(shí)施。質(zhì)量控制：質(zhì)量計(jì)劃確定后，按照其建立的質(zhì)量管理體系，要求各責(zé)任單位必須按照PDCA質(zhì)量環(huán)的要求，實(shí)施有效的質(zhì)量控制。質(zhì)量控制貫穿于項(xiàng)目的整個(gè)過程，它分為監(jiān)測和控制兩個(gè)階段：監(jiān)測的目的就是收集、記錄和匯報(bào)有關(guān)項(xiàng)目質(zhì)量的數(shù)據(jù)信息；控制就是使用質(zhì)量監(jiān)測提供的數(shù)據(jù)，進(jìn)行控制，確保項(xiàng)目質(zhì)量與計(jì)劃保持一致。質(zhì)量監(jiān)測分析時(shí)，對(duì)于已發(fā)現(xiàn)的不合格或潛在不合格，要求制定出相應(yīng)的糾正措施或預(yù)防措施，以消除不合格或潛在不合格的原因，防止不合格的發(fā)生。糾正措施或預(yù)防措施制定后，對(duì)質(zhì)量計(jì)劃也要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整，以保證項(xiàng)目的順利實(shí)施。為了保證項(xiàng)目的質(zhì)量，采用ISO9001：2000《質(zhì)量管理體系要求》的標(biāo)準(zhǔn)，其中的技術(shù)報(bào)告主要有以下的內(nèi)容：核心標(biāo)準(zhǔn)名稱說明ISO/TR10005質(zhì)量計(jì)劃編制指南ISO 10005ISO/TR10006項(xiàng)目管理指南ISO 10006ISO/TR10007技術(shù)狀態(tài)管理指南ISO 10007ISO/TR10013質(zhì)量管理體系文件指南ISO 10013ISO/TR10014質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性管理指南ISO 10014ISO/TR10015教育和培訓(xùn)指南ISO 10015 ISO/TR10017統(tǒng)計(jì)技術(shù)指南ISO 10017 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是項(xiàng)目管理的重要內(nèi)容。通過項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別、估測、評(píng)價(jià)，運(yùn)用各種風(fēng)險(xiǎn)管理技術(shù)，對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施有效的控制，妥善處理風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失的后果，期望以最小的項(xiàng)目成本實(shí)現(xiàn)最大的項(xiàng)目目標(biāo)。在項(xiàng)目目標(biāo)不變的情況下，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)降低意味著項(xiàng)目管理成本的減小。風(fēng)險(xiǎn)管理的程序：內(nèi)部控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)估、內(nèi)部控制措施、信息交流與反饋、監(jiān)督評(píng)價(jià)與糾正。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的管理。風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)估測、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)、風(fēng)險(xiǎn)分析、風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)，以控制風(fēng)險(xiǎn)，更好的達(dá)到項(xiàng)目的目標(biāo)。為在整個(gè)項(xiàng)目生命期內(nèi)保持風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)采用“十大風(fēng)險(xiǎn)事項(xiàng)追蹤”技術(shù)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行跟蹤。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是動(dòng)態(tài)變化的，因此項(xiàng)目經(jīng)理要定期（如每兩周）對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)重新進(jìn)行評(píng)估，特別是組間協(xié)調(diào)溝通存在的風(fēng)險(xiǎn)要重點(diǎn)進(jìn)行評(píng)估。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程如下表所示。表41 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理規(guī)程表規(guī)程責(zé)任人輸出項(xiàng)目經(jīng)理項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目溝通管理項(xiàng)目的成功需要項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員一起努力，項(xiàng)目的參與人員都具有所需學(xué)科專業(yè)知識(shí)，但團(tuán)隊(duì)成員仍需要了解項(xiàng)目的目標(biāo)并就此達(dá)成共識(shí)，因?yàn)槲覀儽仨殰?zhǔn)確地知道個(gè)人及團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該完成哪些工作才能實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo)。良好的溝通實(shí)際上是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素。項(xiàng)目組制定合理的項(xiàng)目溝通計(jì)劃，溝通計(jì)劃包括：溝通方式、溝通相關(guān)人員、溝通記錄。溝通方式：例會(huì)、郵件、文件溝通、口頭溝通。溝通人員：項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目開發(fā)小組，系統(tǒng)預(yù)計(jì)用戶。溝通記錄：在口頭溝通過程中要做好記錄，在溝通結(jié)束后填寫Q/A。例會(huì)制度：項(xiàng)目頻率參與者負(fù)責(zé)人會(huì)議文件備注周例會(huì)每周五項(xiàng)目經(jīng)理、項(xiàng)目組全體成員項(xiàng)目經(jīng)理例會(huì)總結(jié)報(bào)告月例會(huì)每月一號(hào)項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)小組、項(xiàng)目經(jīng)理、客戶代表領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)人項(xiàng)目月度總結(jié)、項(xiàng)目進(jìn)度報(bào)告季度例會(huì)每季度最后一天項(xiàng)目組全體成員、客戶代表、主管副總主管副總項(xiàng)目季度報(bào)告 項(xiàng)目測試在單元測試時(shí)，依據(jù)詳細(xì)設(shè)計(jì)說明書和源程序清單，了解該模塊的I/O條件和模塊的邏輯結(jié)構(gòu)，主要采用白盒測試的測試用例，輔之以黑盒測試的測試用例，使之對(duì)任何合理的輸入和不合理的輸入，都能鑒別和響應(yīng)。模塊接口測試在單元測試的開始，應(yīng)對(duì)通過被測模塊的數(shù)據(jù)流進(jìn)行測試。測試項(xiàng)目包括：（1） 調(diào)用本模塊的輸入?yún)?shù)是否正確；（2） 本模塊調(diào)用子模塊時(shí)輸入給子模塊的參數(shù)是否正確；（3） 全局量的定義在各模塊中是否一致；在做內(nèi)外存交換時(shí)要考慮：（4） 文件屬性是否正確；（5） 緩沖區(qū)容量與記錄長度是否匹配；（6） 在進(jìn)行讀寫操作之前是否打開了文件；（7） 在結(jié)束文件處理時(shí)是否關(guān)閉了文件；（8） 正文書寫/輸入錯(cuò)誤；（9） I/O錯(cuò)誤是否檢查并做了處理。局部數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)測試（1） 不正確或不一致的數(shù)據(jù)類型說明；（2） 使用尚未賦值或尚未初始化的變量；（3） 錯(cuò)誤的初始值或錯(cuò)誤的缺省值；（4） 變量名拼寫錯(cuò)或書寫錯(cuò)；（5） 不一致的數(shù)據(jù)類型；（6） 全局?jǐn)?shù)據(jù)對(duì)模塊的影響；路徑測試（1） 選擇適當(dāng)?shù)臏y試用例，對(duì)模塊中重要的執(zhí)行路徑進(jìn)行測試；（2） 應(yīng)當(dāng)設(shè)計(jì)測試用例查找由于錯(cuò)誤的計(jì)算、不正確的比較或不正常的控制流而導(dǎo)致的錯(cuò)誤；（3） 對(duì)基本執(zhí)行路徑和循環(huán)進(jìn)行測試可以發(fā)現(xiàn)大量的路徑錯(cuò)誤。錯(cuò)誤處理測試（1） 出錯(cuò)的描述是否難以理解；（2） 出錯(cuò)的描述是否能夠?qū)﹀e(cuò)誤定位；（3） 顯示的錯(cuò)誤與實(shí)際的錯(cuò)誤是否相符；（4） 對(duì)錯(cuò)誤條件的處理正確與否；（5） 在對(duì)錯(cuò)誤進(jìn)行處理之前，錯(cuò)誤條件是否已經(jīng)引起系統(tǒng)的干預(yù)等。邊界測試注意數(shù)據(jù)流、控制流中剛好等于、大于或小于確定的比較值時(shí)出錯(cuò)的可能性。對(duì)這些地方要仔細(xì)地選擇測試用例，認(rèn)真加以測試。如果對(duì)模塊運(yùn)行時(shí)間有要求的話，還要專門進(jìn)行關(guān)鍵路徑測試，以確定最壞情況下和平均意義下影響模塊運(yùn)行時(shí)間的因素。集成測試集成測試在單元測試的基礎(chǔ)上，需要將所有模塊按照設(shè)計(jì)要求組裝成為系統(tǒng)進(jìn)行集成測試。集成測試主要包括如下內(nèi)容：（1） 在把各個(gè)模塊連接起來的時(shí)候，穿越模塊接口的數(shù)據(jù)是否會(huì)丟失；（2） 一個(gè)模塊的功能是否會(huì)對(duì)另一個(gè)模塊的功能產(chǎn)生不利的影響；（3） 各個(gè)子功能組合起來，能否達(dá)到預(yù)期要求的父功能；（4） 全局?jǐn)?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)是否有問題；（5） 單個(gè)模塊的誤差累積起來，是否會(huì)放大，從而達(dá)到不能接受的程度；（6） 發(fā)現(xiàn)并排除模塊連接中可能出現(xiàn)的問題，最終構(gòu)成要求的軟件系統(tǒng)。確認(rèn)測試（1） 確認(rèn)測試驗(yàn)證軟件的功能和性能及其它特性是否與用戶的要求一致；（2） 確定軟件的特性是否與需求相符；所有的文檔都是正確且便于使用；同時(shí)，對(duì)其它軟件需求，例如可移植性、兼容性、出錯(cuò)自動(dòng)恢復(fù)、可維護(hù)性等，也都要進(jìn)行測試。驗(yàn)收測試在通過了系統(tǒng)的有效性測試及軟件配置審查之后，就應(yīng)開始系統(tǒng)的驗(yàn)收測試。驗(yàn)收測試是以用戶為主的測試。軟件開發(fā)人員和QA（質(zhì)量保證）人員也應(yīng)參加。由用戶參加設(shè)計(jì)測試用例，使用生產(chǎn)中的實(shí)際數(shù)據(jù)進(jìn)行測試。在測試過程中，除了考慮軟件的功能和性能外，還應(yīng)對(duì)軟件的可移植性、兼容性、可維護(hù)性、錯(cuò)誤的恢復(fù)功能等進(jìn)行確認(rèn)。系統(tǒng)測試系統(tǒng)測試是將通過確認(rèn)測試的軟件，作為整個(gè)基于計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的一個(gè)元素，與計(jì)算機(jī)硬件、外設(shè)、某些支持軟件、數(shù)據(jù)和人員等其它系統(tǒng)元素結(jié)合在一起，在實(shí)際運(yùn)行環(huán)境下，對(duì)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)進(jìn)行一系列的組裝測試和確認(rèn)測試。系統(tǒng)測試的主要任務(wù)是通過與系統(tǒng)的需求定義作比較，發(fā)現(xiàn)軟件與系統(tǒng)的定義不符合或與之矛盾的地方。 項(xiàng)目總結(jié)驗(yàn)收項(xiàng)目經(jīng)過測試小組測試，完成所有的測試用例。并對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改，整改完成后建設(shè)方提出，經(jīng)用戶認(rèn)可后由雙方共同進(jìn)行驗(yàn)收。設(shè)備到貨驗(yàn)收設(shè)備到貨后，正式交付用戶之前，用戶對(duì)到貨設(shè)備驗(yàn)收。系統(tǒng)集成平臺(tái)驗(yàn)收所有設(shè)備到貨后，進(jìn)行系統(tǒng)集成安裝，在集成安裝、調(diào)試完畢后試運(yùn)行一段時(shí)間，試運(yùn)行結(jié)束后由用戶方進(jìn)行系統(tǒng)集成平臺(tái)驗(yàn)收。系統(tǒng)整體驗(yàn)收待應(yīng)用程序開發(fā)測試完畢后，部署到已經(jīng)完成的硬件平臺(tái)上，試運(yùn)行結(jié)束后由建設(shè)方提出驗(yàn)收申請(qǐng)。經(jīng)用戶許可后進(jìn)行系統(tǒng)的整體驗(yàn)收。驗(yàn)收程序（1） 項(xiàng)目經(jīng)理制定驗(yàn)收交付計(jì)劃。（2） 項(xiàng)目經(jīng)理指定人員與用戶共同組織驗(yàn)收交付。（3） 項(xiàng)目驗(yàn)收：按照驗(yàn)收清單和合同規(guī)定的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)測試和驗(yàn)收，驗(yàn)收測試清單一律交用戶簽字確認(rèn)。（4） 項(xiàng)目交付：驗(yàn)收完畢，向用戶交付設(shè)備、軟件、相關(guān)文檔和其他資料，交付清單由用戶簽字確認(rèn)。（5） 項(xiàng)目經(jīng)理與用戶共同簽署項(xiàng)目驗(yàn)收交付報(bào)告。（6） 如有遺留問題，雙方代表應(yīng)簽署備忘錄，以便事后處理，備忘錄由專人交項(xiàng)目經(jīng)理，項(xiàng)目經(jīng)理組織人員處理。支持性文件及記錄（1） 系統(tǒng)驗(yàn)收測試報(bào)告；（2） 項(xiàng)目完成交付報(bào)告；（3） 硬件驗(yàn)收單；（4） 軟件驗(yàn)收單。 系統(tǒng)交付運(yùn)行按照國家計(jì)算機(jī)軟件工程規(guī)范國家標(biāo)準(zhǔn)、ISO9000管理體系規(guī)定分階段提交相關(guān)文檔。表 42 提交文檔列表文件名稱所屬階段數(shù)量備注需求分析階段11設(shè)計(jì)階段1111測試階段111111驗(yàn)收交付階段111111 培訓(xùn)和系統(tǒng)維護(hù)系統(tǒng)正式交付后，組織用戶培訓(xùn)。培訓(xùn)包括機(jī)房軟件、硬件維護(hù)培訓(xùn)，系統(tǒng)管理培訓(xùn)。項(xiàng)目名稱 第54頁 /共54頁