20xx年政策與法律法規(guī)試題庫-導(dǎo)游管理法律制度測試題試題庫(含答案)-資料下載頁
2025-08-05 00:32本頁面
【正文】 ? A導(dǎo)游人員資格證書及其復(fù)印件? B戶口簿及其復(fù)印件? C與旅行社訂立的勞動合同及其復(fù)印件，或者在旅游行業(yè)組織（導(dǎo)游服務(wù)公司）登記注冊的證明文件及其復(fù)印件? D按規(guī)定填寫的申請導(dǎo)游證登記表? E身份證及其復(fù)印件（ACE）。? A私自帶人隨團游覽的? B以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費的? C無故不隨團活動的? D因自身原因漏接漏送或誤接誤送旅游團的? E不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的（ABDE）。? A前提條件B語言能力C頒發(fā)主體D申領(lǐng)主體? E有效期限、領(lǐng)隊人員在引導(dǎo)旅游者登機（車、船）與出入口岸時，應(yīng)提醒旅游者注意（ABCD）事項。? A提前辦理檢票、安檢、托運行李等手續(xù)，不攜帶違禁物品? B依序候機（車、船），并優(yōu)先安排老人、未成年人、孕婦、殘障人士? C不搶座、不占位，主動將上下交通工具方便的座位讓給老人、孕婦、殘障人士和帶嬰幼兒的旅游者? D主動配合機場、車站、港口以及安檢、邊防（移民局）、海關(guān)的檢查和指揮? E遵守和配合乘務(wù)人員指示，保障交通工具安全有序運行、領(lǐng)隊人員在引導(dǎo)旅游者辦理住宿時，應(yīng)提醒旅游者注意（ABCD）事項。? A尊重服務(wù)人員? B愛護和正確使用住宿場所設(shè)施設(shè)備? C減少一次性物品的使用? D在客房區(qū)域舉止文明，在客房內(nèi)消費的，應(yīng)在離店前主動聲明并付費? E不在酒店抽煙（BC）。? A有損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行的? B擅自增加或者減少旅游項目的? C擅自終止導(dǎo)游活動的? D無故不隨團活動的? E欺騙、脅迫旅游者消費的，有（BCDE）情形的，旅游行政管理部門不僅要處罰該導(dǎo)游人員，還要對委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。? A未佩戴導(dǎo)游證B向旅游者索要小費? C脅迫旅游者購物D損害國家利益和民族尊嚴(yán)言行? E向旅游者兜售物品或購買旅游者的物品、領(lǐng)隊人員宜利用乘坐交通工具的時間，將乘坐公共交通工具的文明旅游規(guī)范要求（ABC）向旅游者進行說明和提醒。? A遵守和配合乘務(wù)人員指示，保障交通工具安全有序運行? B遵守乘坐交通工具的安全規(guī)范和基本禮儀，遵守秩序，尊重他人? C保持交通工具內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生? D配合海關(guān)、邊防等部門的檢查? E不攜帶違禁物品、領(lǐng)隊人員在引導(dǎo)旅游者游覽過程中，宜將文明旅游的內(nèi)容融合在講解詞中，并提醒和告知旅游者注意（ABCE）事項。? A遵守游覽場所規(guī)則，依序文明游覽? B在自然環(huán)境中游覽時，愛護環(huán)境、不攀折花草、不驚嚇傷害動物；觀賞人文景觀? C攝影攝像時先后有序，不妨礙他人? D在不妨礙他人的情況下規(guī)范使用攝影攝像設(shè)備? E在參觀博物館、教堂等室內(nèi)場所時，保持安靜，包括（ABCD）。? A不計較游客不理睬導(dǎo)游的問候B不計較游客欠妥的語言? C不計較游客不客觀的意見D不計較游客的不體諒? E不計較游客的違法行為《導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》，導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員應(yīng)做到一崗雙責(zé)。雙責(zé)是指導(dǎo)游、領(lǐng)隊人員應(yīng)做到（AC）。? A為旅游者提供服務(wù)B引導(dǎo)旅游者健康旅游? C引導(dǎo)旅游者文明旅游D提醒和警示旅游者注意安全? E掌握豐富的知識、領(lǐng)隊人員在帶領(lǐng)旅游者參加娛樂活動時，應(yīng)組織旅游者（AC）參與娛樂活動。? A安全、有序B規(guī)范、得體? C文明、理性D健康、文明? E健康、快樂146.《導(dǎo)游、領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》對導(dǎo)游，領(lǐng)隊人員的引導(dǎo)工作提出了（ABC）基本要求。? A一崗雙責(zé)，掌握知識B率先垂范，合理引導(dǎo)? C正確溝通，分類引導(dǎo)D警示說明，舉止得體? E安全有序，規(guī)范引導(dǎo)《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》( LBT0392015)規(guī)定，以下屬于引導(dǎo)的主要內(nèi)容的是（ABD）。? A法律法規(guī)的提示和說明B風(fēng)俗禁忌的提醒? C一崗雙責(zé)、掌握知識D綠色環(huán)保的說明? E率先垂范、正確溝通“七不準(zhǔn)”的內(nèi)容的是（ACE）。? A導(dǎo)游人員不得套匯、炒匯B導(dǎo)游人員不得“游而不導(dǎo)”? C導(dǎo)游人員不得營私舞弊、假公濟私? D導(dǎo)游人員不得迎合個別游客的低級趣味和在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容? E導(dǎo)游人員不得因游客不給小費而拒絕提供服務(wù)《導(dǎo)游領(lǐng)隊引導(dǎo)文明旅游規(guī)范》( LBT0392015)規(guī)定，以下屬于導(dǎo)游領(lǐng)隊游覽時引導(dǎo)文明旅游規(guī)范的是（ABDE）。? A愛護環(huán)境、不攀折花草B愛護公物、保護文物? C根據(jù)要求使用攝像攝影設(shè)備，慎用閃光燈? D遵守游覽場所規(guī)則，依序文明游覽? E需拍攝他人肖像或與他人合影，應(yīng)征得同意（ABC）情況下，旅游主管部門不予頒發(fā)導(dǎo)游證。? A無民事行為能力的B患有傳染性疾病的? C限制民事行為能力的D被吊銷導(dǎo)游證的? E受過刑事處罰的，下列屬于考評內(nèi)容的包括（ABCD）。? A從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)情況B扣分情況? C接受行政處罰情況D游客反映情況? E導(dǎo)游人員健康情況歡迎您的光臨，！你的意見是我進步的動力，希望您提出您寶貴的意見！讓我們共同學(xué)習(xí)共同進步！。
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