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正文內(nèi)容

一個(gè)業(yè)務(wù)員的三年銷售經(jīng)歷-資料下載頁(yè)

2025-08-04 23:24本頁(yè)面
  

【正文】 的到你的要求,只是將這個(gè)方法演示出來就可以了,不要具體的告訴別人怎么一步一步的去操作,因?yàn)樗麄儾皇羌夹g(shù)員,只是評(píng)省員,他們關(guān)心的是能不能滿足他們的需求而不是怎么去操作。由于對(duì)方都是日本人,我們進(jìn)行演示,中間需要翻譯再翻譯成日文,中間的這種節(jié)奏就非常重要和默契了。能夠談下這種項(xiàng)目,充分的準(zhǔn)備工作起到了非常重要的作用。那么一個(gè)普通的項(xiàng)目演示需要包含幾個(gè)方面呢?1對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行大概介紹和說下相關(guān)的成功案例,大概5分鐘 2針對(duì)客戶需求進(jìn)行系統(tǒng)的演示,并進(jìn)行技術(shù)答辯 。這個(gè)時(shí)間跟不同客戶給的時(shí)間有關(guān)系 3系統(tǒng)正式上線的流程規(guī)劃和人員職責(zé)定位 大概5分鐘 4售后服務(wù)的方式和處理措施 大概5分鐘。  真正讓我成長(zhǎng)的一年就是06年,明白了很多,也學(xué)會(huì)了很多。三月是跳槽的黃金季節(jié),身邊的同事一個(gè)一個(gè)的走掉了,夸張的是另外的一個(gè)銷售部門的業(yè)務(wù)員全部走了,跟我同時(shí)進(jìn)來的四個(gè)人,現(xiàn)在就剩下我一個(gè)人了。公司的原因有很多,這里不細(xì)談了。對(duì)我的思想影響很大,走還是留。我又一次到了十字路口,特別是當(dāng)我經(jīng)理告訴我05年底公司竟聘一個(gè)銷售主管的位置的時(shí)候,我落選的原因真象時(shí)?! ∽髡撸?大山之林 回復(fù)日期:200721 9:05:00  占位,請(qǐng)繼續(xù)!!    哈哈哈,我昨天也有人問了我相同的問題,我當(dāng)時(shí)的回答是: 我之前的老總離開了,不然我早就是業(yè)務(wù)部的經(jīng)理了!!  作者: simenshuang 回復(fù)日期:200721 10:08:00  樓主,快點(diǎn)把,等不及了,嘿嘿    頂一下作者: wuhanbing168 回復(fù)日期:200721 11:15:00  公司的崗位一般都是直接任命,但有時(shí)為了給剛進(jìn)來的新員工一種希望和期盼,也采用竟聘制度。參加的標(biāo)題就是“如果我是XX部門銷售主管”,進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)匯報(bào)自己的實(shí)施綱領(lǐng)。當(dāng)我接到這個(gè)命題的時(shí)候,到底怎么去寫,公司關(guān)注的是什么,我的思路是怎么樣的,如果我真的能夠獲得這個(gè)職位,我有這個(gè)能力勝任嗎?晚上我一個(gè)人靜靜的做在樓層頂上數(shù)星星,同事已經(jīng)寫完了,但我還沒下筆。我告訴我自己不管結(jié)果如何,我一定要寫出可操作性的計(jì)劃出來,能夠讓別人認(rèn)同就可以了,結(jié)局已經(jīng)不再重要。想清楚后,我將思路定為渠道建設(shè),團(tuán)隊(duì)構(gòu)造,品牌打造 主管所需能力四個(gè)方面,先不管三七二十一,將所想的都全部寫了出來,寫完后,我發(fā)現(xiàn)全部是文字內(nèi)容,根本就沒數(shù)據(jù)化,給人的感覺就是很空洞,缺乏說服力,這樣的綱林必?cái)o疑。第二天下午3點(diǎn)鐘就要開始進(jìn)行決戰(zhàn)了,這個(gè)時(shí)候已經(jīng)是下午6點(diǎn)了,時(shí)間已經(jīng)非常緊迫。我感覺自己的思路沒錯(cuò),關(guān)鍵就是怎么樣去布局才能更加合理,這個(gè)時(shí)候我想到了表格和圖表。因此我將所有內(nèi)容都數(shù)據(jù)化,做成了圖表和表格形式。因?yàn)楸砀窈蛨D表能夠達(dá)到簡(jiǎn)明扼要的效果。當(dāng)天六個(gè)人演講完畢,我就知道只有一個(gè)對(duì)手,因?yàn)樗麄兌佳葜v的非常雜,非??斩?,沒有條理性。另外一個(gè)對(duì)市場(chǎng)宏觀把握不錯(cuò),但感覺比較虛,不實(shí)在,而且他現(xiàn)場(chǎng)回答評(píng)委的問題,很多都答非所問,但關(guān)鍵是老總沒有想他提問,其他的幾個(gè)選手老總都有提問過。而我的確實(shí)非常具有可操作性和數(shù)據(jù)性,但缺點(diǎn)是不具備宏觀性,對(duì)評(píng)委的提問,根據(jù)我的經(jīng)驗(yàn)做了回答,也還不錯(cuò)。我分析著最后的勝利者會(huì)是誰(shuí),這個(gè)時(shí)候人事部的人過來告訴我,公司討論非常激烈,在兩個(gè)人選中,讓我們?cè)俚鹊?。想起在一次老總給我們的會(huì)議上說過,那個(gè)人文筆不錯(cuò),我這個(gè)時(shí)候意思到可能自己沒希望了,因?yàn)樵陂_始前老總已經(jīng)為他鋪路了,要不,不會(huì)這么反常的去提他。最后當(dāng)公司領(lǐng)導(dǎo)一起進(jìn)來的時(shí)候,人事部“叫了我的名字,但后面加了句被淘汰了,他當(dāng)選了。“我感到很疲憊,但也覺得自己演講沒有別人那么有激情。后來老大告訴我了真事情況:6個(gè)高層評(píng)委有3個(gè)投票決定我,老總和另外一個(gè)投票給了他,按照規(guī)則應(yīng)該是我當(dāng)選,但是老總不同意,最后兩票的當(dāng)選了,而且當(dāng)選的這個(gè)前面老總有告訴過他寫的思路,而且你要當(dāng)選,首先要獲得老總對(duì)你的認(rèn)可,這種認(rèn)可不一定是能力上決定的,而是關(guān)系上的,或者其它,沒有老總的支持,什么都等于零!這些導(dǎo)致我對(duì)公司也非常失望,產(chǎn)生了走的想法!   又是一個(gè)黃昏,迷茫的我找了個(gè)渠道合作伙伴的總經(jīng)理一起吃飯,我將我的事情告訴他了,他問了我?guī)讉€(gè)問題,現(xiàn)在已經(jīng)忘記了,只是記得他的意思是讓我開始寫日記,將每天在銷售所得記錄下來。不斷檢討自己,不斷積累經(jīng)驗(yàn),公司的平臺(tái)就是用來自己學(xué)習(xí)的,在那里打工都不是為老板打工,為的是提高自己,為的是有一天自己有能力把自己賣給好價(jià)錢。就是這次導(dǎo)致了我思想的轉(zhuǎn)變,我的態(tài)度端正了,客戶的問題,我開始耐心處理了,不再不耐煩了,也開始對(duì)一些比較重要的銷售談判進(jìn)行總結(jié),這樣自己不知不覺中開始改變自己了,也慢慢提高了。改變有兩種,一種是思維上的改變,這種改變一年能夠?qū)е逻@種改變的機(jī)會(huì)很少,如果真的發(fā)生了,你將獲得更快的成長(zhǎng),一種改變就是一天改變一點(diǎn),日積月累,量變引起質(zhì)變,最后到達(dá)一種高的境界?! ∽髡撸?wuhanbing168 回復(fù)日期:200722 10:23:00  后面的會(huì)寫到管理和關(guān)系處理上作者: wuhanbing168 回復(fù)日期:200726 8:51:00  再這個(gè)時(shí)候我開始留心起管理起來。每天晨會(huì),我發(fā)現(xiàn)經(jīng)理講的時(shí)候每個(gè)人都聽的非常認(rèn)真,但是當(dāng)業(yè)務(wù)員主持的時(shí)候,每個(gè)人卻無精打采。原因在那里?一個(gè)是經(jīng)理講的語(yǔ)氣和站的姿勢(shì),另外是他講話非常有條理和邏輯。但是業(yè)務(wù)員卻聲音很小,講話斷斷續(xù)續(xù),都不知道想表達(dá)什么意思,站的姿勢(shì)還抖動(dòng)著腿。我想這就是管理和業(yè)務(wù)員的差別,以后到我主持的時(shí)候,我會(huì)先想好今天要討論幾個(gè)什么樣的問題,思路怎么樣,有了思路,講話就非常有邏輯了,語(yǔ)氣在關(guān)鍵點(diǎn)的時(shí)候要注意輕重和感染力,重表示強(qiáng)調(diào)。站的畢直和有精神,從個(gè)人精神面貌上就吸引他們。他們的問題,我會(huì)先了解問題點(diǎn)在那里,告訴他們解決方法或者是公司流程,讓他們自己去做。做案例分享的時(shí)候,我會(huì)注意提問,我發(fā)現(xiàn)提問是一個(gè)好的辦法,當(dāng)在客戶談判過程中,碰到了問題,你問他們,他們就會(huì)思考,就會(huì)去想怎么去解決,大多時(shí)候他們都想不出好的解決方法,這個(gè)時(shí)候我再將自己是怎么去處理客戶的問題的方法說出來的時(shí)候,他們就聽進(jìn)去了,就學(xué)會(huì)了一點(diǎn)。如果你直接將解決問題的方法說出來,也許當(dāng)時(shí)他們覺得聽了有點(diǎn)感覺,過后就忘記了?! 」疽衅笜I(yè)務(wù)員和技術(shù)員,經(jīng)過幾次面試,我發(fā)現(xiàn)自己又犯了一個(gè)嚴(yán)重的錯(cuò)誤。也為這些找工作的人感到悲哀。開始我比較注重個(gè)人能力,我會(huì)根據(jù)這個(gè)崗位對(duì)能力的要求,去考核他們,發(fā)現(xiàn)能夠具備這些能力的都是有幾年工作經(jīng)驗(yàn)的,但是他們的要求卻非常高,遠(yuǎn)遠(yuǎn)高過公司對(duì)這個(gè)崗位的薪資定位。后來才明白,一個(gè)公司對(duì)一個(gè)職位最需要的是崗位匹配制度,并不是要這個(gè)人有多大能力,而是他具不具備可培養(yǎng)性,講話是不是很有條理,品德如何,能否吃苦耐勞。這樣后來我招聘的幾個(gè)人都是有一年左右工作經(jīng)驗(yàn)的,公司也能夠滿足他們的要求,后來這些人也的確做的不錯(cuò)。那些有3年工作經(jīng)驗(yàn)的一個(gè)也沒要,雖然他們能力相對(duì)這些人來講,經(jīng)驗(yàn)豐富,但是他們的要求過高,從人力資源培養(yǎng)角度講,他們并不合適這個(gè)崗位要求,而且他們的成本過高,相反那些才一年工作經(jīng)驗(yàn)的,雖然能力和經(jīng)驗(yàn)欠缺點(diǎn),但是只要給予他們時(shí)間,上手也非??欤哺菀兹谶M(jìn)公司的團(tuán)隊(duì)和文化,成本更低?! 〗酉聛砭褪亲鲆荒甑呢?cái)務(wù)預(yù)算,一個(gè)好的經(jīng)理要幫公司做最大的程度的去賺錢,因此非常需要控制費(fèi)用,我們一共從人員工資,獎(jiǎng)金,招待費(fèi),貨運(yùn)費(fèi)用,廣告費(fèi)用,差旅費(fèi),辦公費(fèi)用等角度去做了預(yù)算和規(guī)劃,通過這次的預(yù)算也讓我學(xué)到了很多,明白怎么樣才能去做好預(yù)算,這些關(guān)聯(lián)在那里?! ∽鐾觐A(yù)算就開始做崗位定編,自己部門的員工的崗位職責(zé),每個(gè)人崗位要多少人,他們的缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),他們的成長(zhǎng)的規(guī)劃,未來工資的調(diào)整等。最后就是市場(chǎng)規(guī)劃,銷售量的制定,出差規(guī)劃等。
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