【正文】 我們學(xué)習(xí)借鑒締約國家的先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，提高我國人才隊(duì)伍的綜合素質(zhì)和國際競爭力 。 ?從教育與培訓(xùn)來看， 國際的優(yōu)質(zhì)教育資源的進(jìn)入將有助于提高人才的培養(yǎng)質(zhì)量； 這無疑有助于提高我國人才的國際競爭力 。 第四、為人力資源開發(fā)或各類人才的成長注入了活力 入世后國際競爭進(jìn)一步加劇，這對于習(xí)慣在安逸舒適的環(huán)境中生存的許多中國人來說既是挑戰(zhàn)又是機(jī)遇 ： ?有助于增強(qiáng)他們的憂患意識，激發(fā)起他們的使命感和緊迫感，增強(qiáng)自我開發(fā)的動力 。 ?另一方面，國內(nèi)外不少機(jī)構(gòu)都已形成了一套完整的人才開發(fā)系統(tǒng)，這對于我們來說，無疑是很好的借鑒 . ?國際先進(jìn)的教育理念和人才培養(yǎng)模式的引進(jìn)將促進(jìn)我國教育改革，為我國的人才培養(yǎng)機(jī)制注入活力。 面對挑戰(zhàn)，抓住機(jī)遇 第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思維方式，培養(yǎng)和加強(qiáng) 全球觀念； 第二、培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立全球 性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制； 第三、把各類人才的開發(fā)作為企業(yè)的戰(zhàn) 略任務(wù)； 第四、重組人力資源 第一、轉(zhuǎn)換企業(yè)思維方式，培養(yǎng)和加強(qiáng)全球觀念 ?加入 WTO后，我們必須具有全球觀念 ?全球觀的培育是一個長期性的組織文化變革過程。 第二、培養(yǎng)和加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神，建立全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)機(jī)制 ?加入 WTO后，我們的國際交流日益頻繁，全球性的戰(zhàn)略協(xié)調(diào)變得越來越重要。 ?人才之間的合作與協(xié)調(diào)是整個戰(zhàn)略協(xié)調(diào)的關(guān)鍵和基礎(chǔ)。 ?我們還應(yīng)該重視單位與單位之間的合作。 ?全球團(tuán)隊(duì)合作的發(fā)展依賴于員工溝通技能和合作技能的提高，否則，人力資源的價值會有很大的不同。 第三、把各類人才的開發(fā)作為我們的戰(zhàn)略任務(wù) 首先，我們必須把人才開發(fā)作為戰(zhàn)略任務(wù)來抓 其次，就企業(yè)的教育與培訓(xùn)而言，我們應(yīng)該與高校聯(lián)合 , 開發(fā)與培養(yǎng)企 業(yè)的骨干人才 入世 , 我們必須把人力開發(fā)作為 戰(zhàn)略任務(wù)來抓 ?首先 , 必須明確人力資源開發(fā)的目的 ?其次 , 必須明確人力資源開發(fā)的對象 ?再次 , 必須設(shè)計與工作崗位相適應(yīng)的人力資源開發(fā)規(guī)劃 ?最后 , 努力使人才的職業(yè)生涯按一定的軌跡有序發(fā)展 第四、重組人力資源 重新確定組織的經(jīng)營理論 重視人力資源系統(tǒng)管理與開發(fā) 重新確定組織的經(jīng)營理念 每一個組織，都有自己的理念 、 哲學(xué)和使命： ?為完成組織使命所需要的核心競爭力。 由于組織面臨的外部環(huán)境不斷變化，任何組織的理念都必須不斷地更新。 重視人力資源 系統(tǒng)管理與開發(fā) ?超一流的公司賣標(biāo)準(zhǔn) ?一流的公司賣品牌 ?二流的公司賣技術(shù) ?三流的公司賣產(chǎn)品 ?四流的公司賣勞力 五、未來人力資源管理 未來人力資源管理的任務(wù) ?對員工績效和生產(chǎn)率負(fù)責(zé)； ?開發(fā)人的全部潛能； ?提升業(yè)務(wù)； ?服務(wù)于顧客的需要； ?建立競爭優(yōu)勢； ?建立高質(zhì)量的員工隊(duì)伍； ?發(fā)展智力資本。 未來人力資源管理的意識轉(zhuǎn)換 我做什么？ 我的產(chǎn)出 是什么？ 人力資源管理 4種新角色 戰(zhàn)略伙伴 行政專家 員工的領(lǐng)頭人 變化的推進(jìn)器 人力資源管理新角色定義 任務(wù) 有效的產(chǎn)出 / 結(jié)果 角色 行為管理戰(zhàn)略性人力資源實(shí)施戰(zhàn)略 戰(zhàn)略伙伴把人力資源和經(jīng)營戰(zhàn)略結(jié)合起來管理組織的結(jié)構(gòu)、機(jī)制建立有效的結(jié)構(gòu)、機(jī)制行政專家組織流程的再造：“ 共 享 的 服 務(wù) 項(xiàng)目”管理員工的貢獻(xiàn)度提高員工能力和參與度員工的領(lǐng)頭人傾聽并與員工意見作出反應(yīng)： “為員工提 供 所 需 要 的 資源”管理變革創(chuàng)建一個嶄新的組織變化的推進(jìn)器管理變革： “保證有應(yīng)變的能力”未來人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ——員工的有效性 0% 10% 20% 30% 40% 50%實(shí)施績效管理改進(jìn)顧客服務(wù)發(fā)展自我指揮的團(tuán)隊(duì)管理成本增加生產(chǎn)率全面質(zhì)量管理員工授權(quán)改進(jìn)勞資關(guān)系過去現(xiàn)在未來人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ——組織變化 0% 20% 40% 60%在組織內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)變革一般規(guī)模精簡管理層次削減企業(yè)再造結(jié)構(gòu)重組過程改進(jìn)文化轉(zhuǎn)變面對全球化進(jìn)行組織定位過去現(xiàn)在組織結(jié)構(gòu)的變化 傳統(tǒng)職能科層結(jié)構(gòu) （金字塔型， 60年代） 高層 中層 基層 電子信息系統(tǒng) 1:1 工作者與工作站 外部協(xié)作單位 5% 55% 知識工人 40% 5% 35% 60% 鉆石型網(wǎng)絡(luò)科層結(jié)構(gòu) （鉆石型， 80年代） 正式科層結(jié)構(gòu)中的 非正式網(wǎng)絡(luò)浮動 （網(wǎng)絡(luò)型， 90年代） ? 舊式組織結(jié)構(gòu)中等級森嚴(yán)，講究級別、界限和分工， 限制了信息的溝通。 ? 未來組織結(jié)構(gòu)把領(lǐng)導(dǎo)放在中心位置，而不是高高在 上，強(qiáng)調(diào)要讓員工方便，接近領(lǐng)導(dǎo)，參與企業(yè)決策。 未來人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ——報酬與福利 0% 20% 40% 60%根據(jù)績效計劃的薪金健康保健再設(shè)計執(zhí)行者薪金結(jié)構(gòu)激勵/獎金計劃獎勵和認(rèn)可計劃工作和家庭項(xiàng)目按業(yè)績升級制度過去現(xiàn)在未來人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ——員工發(fā)展 0% 20% 40% 60%生涯計劃發(fā)展技術(shù)能力培訓(xùn)管理連續(xù)規(guī)劃管理發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)能力培訓(xùn)輔導(dǎo)項(xiàng)目過去現(xiàn)在未來人力資源管理的重點(diǎn)轉(zhuǎn)移 ——員工構(gòu)成 0% 20% 40% 60%員工招聘和選擇執(zhí)行/管理層招聘和選擇員工多樣性借調(diào)員工外包按業(yè)績升級制度過去現(xiàn)在未來人力資源管理的能力 ?業(yè)務(wù)領(lǐng)悟與知識 ?強(qiáng)調(diào)便利和指導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格 ?戰(zhàn)略視野和理性思考 ?廣博的人力資源管理知識 ?咨詢和建議 ?變化管理 ?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和團(tuán)隊(duì)精神 ?全球視野 未來人力資源管理能力模型 掌握業(yè)務(wù) 業(yè)務(wù)敏銳 顧客導(dǎo)向 外部導(dǎo)向 個人信譽(yù) 建立人際關(guān)系 保持價值 信任 鼓勵 掌握變革 革新能力 人際能力影響 問題解決能力 掌握人力資源 人事 績效評估 獎勵系統(tǒng) 溝通 組織設(shè)計 人事管理與人力資源管理的區(qū)別 成本 被動反應(yīng)型 非生產(chǎn)、 非效益部門 執(zhí)行層 ―進(jìn)、管、出” 以事為核心 資源 主動開發(fā)型 直接帶來效益和效率 的生產(chǎn)與效益部門 決策層 工作崗位設(shè)計、招聘、 合理配置和使用、開發(fā)、 保養(yǎng)、協(xié)調(diào)工作關(guān)系等 以人為中心 管理價值 管理活動 部門性質(zhì) 管理地位 管理焦點(diǎn) 管理功能 人事管理 人力資源管理 未來人力資源管理的職能轉(zhuǎn)變 職能導(dǎo)向 內(nèi)部重點(diǎn) 被動反應(yīng) 規(guī)則制定者 受活動驅(qū)動 以活動為重點(diǎn) 視野狹小 方法傳統(tǒng) 互不信任 決策權(quán)集中 一種方法打遍天下 業(yè)務(wù)導(dǎo)向 顧客重點(diǎn) 主動出擊 咨詢者 受價值驅(qū)動 以有效性為重點(diǎn) 視野廣闊 思考非傳統(tǒng)方法 合作伙伴 決策權(quán)分散 根據(jù)情況定制項(xiàng)目 結(jié)束語 彼得 德魯克： 建立在知識基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)將成為我們未來的經(jīng)濟(jì)形式。在這樣一種經(jīng)濟(jì)中，企業(yè)組織的真正價值存在于員工的思維能力中。如果人們對工作無主人翁感，又沒有充分施展個人才能的自由，他們就不會進(jìn)行創(chuàng)造性思維。 謝謝大家！