網(wǎng)絡(luò)營銷導(dǎo)論(第2版)第三章：現(xiàn)實基礎(chǔ)-資料下載頁
2025-08-04 10:41本頁面
【正文】 Fi)和藍牙 (Bluetooth)技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)營銷技術(shù)條件評述 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷人員是決定營銷成敗最關(guān)鍵的因素 ? 最好的技術(shù)往往是成熟的技術(shù) ? 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)還要密切關(guān)注同網(wǎng)絡(luò)營銷相關(guān)的新技術(shù) ? 網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)還要關(guān)注技術(shù)發(fā)展對企業(yè)營銷帶來的威脅 ? 倫理制度 ? 網(wǎng)絡(luò)禮儀（ + etiquette=iquette) ? 網(wǎng)絡(luò)禮儀是保障網(wǎng)絡(luò)社會正常交往的簡單準則 ? 網(wǎng)絡(luò)禮儀是衡量網(wǎng)絡(luò)用戶修養(yǎng)的外在尺度 ? 網(wǎng)絡(luò)禮儀是保障網(wǎng)絡(luò)社會相互理解的統(tǒng)一標準 :)=?。 ? 網(wǎng)絡(luò)禮儀可以分為四種類型：招呼禮儀、交流禮儀、表達禮儀和特殊禮儀 網(wǎng)絡(luò)營銷的法律制度基礎(chǔ) ? 有法可依：現(xiàn)狀是規(guī)范電子商務(wù)的法律法規(guī)還不健全 ? 有法必依：現(xiàn)狀是電子商務(wù)法規(guī)在實施上存在著許多困難。 ? 美國在 2022年 1月 1日生效的 《 控制色情及營銷侵襲法案 》 （ CANSPAM， the Controlling the Assault of NonSolicited Pornography and Marketing Act）是一個受到世界關(guān)注的重要法案，但是，它的效果卻幾乎為零。美國 MX Logic公司所做的一項調(diào)查表明， 2022年 4月該公司收到的未經(jīng)許可的商業(yè)電子郵件中只有 3%遵守了 CANSPAM法律的規(guī)定，而在5月這一比例更是降低到了可憐的 1%。 規(guī)定網(wǎng)絡(luò)營銷企業(yè)權(quán)利義務(wù)的法律法規(guī) ? 知識產(chǎn)權(quán)法：版權(quán)法、專利法和商標法 ? 消費者保護法 ? 網(wǎng)絡(luò)安全法 ? 信息服務(wù)法 ? 其他：例如 《 聯(lián)邦采購法規(guī) 》 （ Federal Acquisition Regulation），這一長達 3萬頁的法律文件規(guī)定了聯(lián)邦政府采購時必須遵守的制度 案例討論：全球首例 BT用戶侵權(quán) ? 10月 24日，香港屯門法院外籍法官麥健濤宣判，網(wǎng)名為“古惑天皇” (Big Crook)的 38歲香港公民陳乃明違反香港《 版權(quán)條例 》 (Copyright Ordinance)，侵犯了三部電影的版權(quán)，并利用 BT軟件將這三部電影的非法復(fù)制品上傳到互聯(lián)網(wǎng)進行傳播，對電影版權(quán)所有者造成了侵害，從而構(gòu)成刑事犯罪。這是全球首次有人因 BT下載侵權(quán)行為被法院裁定罪名成立。因法官需要時間考慮量刑，因此會延后至 11月 7日才宣布最后的判決。 ? 陳乃明面臨 最高刑罰為每份侵權(quán)復(fù)制品罰款五萬元及入獄四年；版權(quán)持有人亦可透過民事追討損失，金額可以是天文數(shù)字。 網(wǎng)絡(luò)營銷的配套服務(wù)市場基礎(chǔ) ? 網(wǎng)上支付服務(wù) ? 第三方認證體系 ? 物流服務(wù) 央行公布 《 電子支付指引（第一號） 》 ? 中國人民銀行 10月 30日向社會公布 《 電子支付指引（第一號） 》 ，明確了銀行通過網(wǎng)上支付個人資金一般每日累計金額不應(yīng)超過 5000元。 《 指引 》 規(guī)定，銀行通過互聯(lián)網(wǎng)為個人客戶辦理電子支付業(yè)務(wù)，除采用數(shù)字證書、電子簽名等安全認證方式外，單筆金額不應(yīng)超過 1000元人民幣，每日累計金額不應(yīng)超過 5000元人民幣。 ? 《 指引 》 ，總計 6章 49條，包括五方面內(nèi)容：一是界定了電子支付的概念、類型和業(yè)務(wù)原則；二是統(tǒng)一了電子支付業(yè)務(wù)申請的條件和程序；三是規(guī)范了電子支付指令的發(fā)起和接收；四是強調(diào)了電子支付風(fēng)險的防范與控制；五是明確了電子支付業(yè)務(wù)差錯處理的原則和要求。 復(fù)習(xí)思考題 ? 1. 比較電子郵件 (含郵件列表 )、電子公告版、新聞組、聊天室、即時傳信 (含群組 )、網(wǎng)絡(luò)日志 (含 RSS伺服 )和社會交往系統(tǒng)作為通信工具的優(yōu)缺點。 ? 2. 說一說寬帶上網(wǎng)和無線上網(wǎng)的普及對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響。 ? 3. 請你為中國網(wǎng)絡(luò)消費者擬訂一個簡單的道德行為守則。 ? 4. 你認為中國當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境是否安全和方便，說明理由。
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