hr的苦惱替罪羊還是踢皮球-資料下載頁(yè)
2025-08-04 09:46本頁(yè)面
【正文】 的心態(tài)，以順利接下這個(gè)燙手山芋。第一，越級(jí)溝通報(bào)告是正常的，不要覺(jué)得是做虧心事，自己要以坦誠(chéng)開(kāi)放的態(tài)度，來(lái)面對(duì)這個(gè)問(wèn)題，不必覺(jué)得自己好像在扯老板后腿。 第二，放下身段去承認(rèn)這個(gè)疏忽，這個(gè)問(wèn)題雖然棘手，但還有挽回的機(jī)會(huì)。所以應(yīng)該把注意力集中在怎么把眼前的任務(wù)處理好。危機(jī)處理的時(shí)候，不要先假設(shè)自己是老板的替罪羊，因?yàn)檫@對(duì)于解決問(wèn)題是無(wú)濟(jì)于事的，要用負(fù)責(zé)任以及積極的態(tài)度。危機(jī)處理得好，也可以創(chuàng)造另一種契機(jī)。 羅俊榮：要讓你的老板成功 在職場(chǎng)工作有一個(gè)很重要的前提是要讓你的老板成功。如果你選擇跟這個(gè)老板，就要讓他成功，否則就另找良木而棲。 所以在此前提下，必須懂得處理越級(jí)溝通的藝術(shù)，以這個(gè)例子來(lái)看，楊晨可以在老板出國(guó)的這段期間，把自己視為是代理者的角色，定期向上層主管報(bào)告，等到老板回國(guó)后，在這個(gè)項(xiàng)目中，要給老板一個(gè)適當(dāng)?shù)慕巧灰跓o(wú)意中將老板排除在外。 要做到越級(jí)報(bào)告卻不讓老板感到受威脅，是因?yàn)椴繉倏梢园压跉w給老板，并隨時(shí)讓他知道情況，不要有讓他覺(jué)得驚訝的狀況發(fā)生。但是在事后，楊晨一定要向Knight總結(jié)這次工作的情況?？偨Y(jié)工作不是指出Knight的判斷失誤、逃避責(zé)任；而是就事論事，分析事前提出的幾種搬家方案利弊，哪些做法更符合公司和大老板的要求，以便以后做得更好。這樣做，不但楊晨在公司沒(méi)有罪，還可以成為Knight得力的助手！ 在這個(gè)過(guò)程中，就可以逐漸建立起部屬與主管之間的信任關(guān)系，這種信任關(guān)系的建立是可以由部屬主動(dòng)開(kāi)始做起的。 張振宇：做事也要做人，做人比做事更重要 在這個(gè)專(zhuān)案處理過(guò)程中，做事的基本原則是要既能省錢(qián)、實(shí)時(shí)完成任務(wù)，也能同時(shí)滿足公司對(duì)于辦公室規(guī)格的要求。 做人方面則包括了解各層主管的需求，這包括了解他們的實(shí)際需求及個(gè)人需求，以及公司文化上的無(wú)形的規(guī)范。然后平衡這些多方及多層的需求，進(jìn)而運(yùn)用自己的內(nèi)部與外部人脈，緊急調(diào)動(dòng)資源，來(lái)完成這項(xiàng)看起來(lái)不可能完成的任務(wù)。 我們?cè)谥鞴芘c其它同事眼中的信譽(yù)，是透過(guò)每一次任務(wù)的完成去累積。以長(zhǎng)遠(yuǎn)的角度來(lái)看，如果自己之前累積的工作實(shí)力是很扎實(shí)的，即使這次被扣分，也可以在往后彌補(bǔ)。人有失足，馬有失蹄，現(xiàn)在應(yīng)該以更積極的態(tài)度來(lái)處理問(wèn)題，把扣分程度減到最
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