郵政黨支部總結(jié)報(bào)告-資料下載頁
2025-08-04 05:44本頁面
【正文】 獎(jiǎng)勵(lì)政策的調(diào)整工作。11月初印制完成了支局生產(chǎn)作業(yè)集中交易處理系統(tǒng)使用說明書》并下發(fā)到各基層單位。7處對版操作系統(tǒng)的操作流程進(jìn)行了修訂。正確解答用戶疑難問題，8為提高11185服務(wù)水平。處于年9月組織11185人員進(jìn)行了疑難問題的專項(xiàng)培訓(xùn)，取得了良好效果。處對全市郵電局、所電視設(shè)備情況進(jìn)行了調(diào)查，9為加大對郵政新業(yè)務(wù)、新產(chǎn)品的宣傳力度。并在年的業(yè)務(wù)宣傳計(jì)劃和費(fèi)用預(yù)算中安排了制作業(yè)務(wù)宣傳光盤的計(jì)劃和費(fèi)用支出。提高基層單位方案營銷的策劃水平和談判技巧，10為加大營銷培訓(xùn)及經(jīng)驗(yàn)交流的力度。處制定了年?duì)I銷培訓(xùn)工作計(jì)劃，并在課程設(shè)計(jì)上安排了有關(guān)營銷策劃和談判技巧的內(nèi)容。處組織進(jìn)行了通信生產(chǎn)質(zhì)量規(guī)格培訓(xùn)、服務(wù)和視察管理人員培訓(xùn)。11為加強(qiáng)對全局郵政服務(wù)和視察工作的指導(dǎo)。（三）正在進(jìn)行中的整改措施有5項(xiàng)1對已經(jīng)實(shí)施的報(bào)刊零售、物流、速遞等改革措施不斷進(jìn)行調(diào)整和完善。處正在牽頭開發(fā)新的報(bào)刊零售綜合管理系統(tǒng)。2為健全完善服務(wù)檢查制度。處根據(jù)《郵政文明行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)》中的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”正在制定《郵政服務(wù)工作監(jiān)督檢查管理辦法》3為加強(qiáng)對投遞服務(wù)的管理。加強(qiáng)投遞能力建設(shè)，處正在逐步推行信報(bào)分投工作，并逐步解決鄉(xiāng)道問題，使今后城區(qū)不再產(chǎn)生晚報(bào)次日投遞的現(xiàn)象，同時(shí)對效果投遞作業(yè)方式中出現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)整。4處嚴(yán)格按照綜合評價(jià)體系的要求。每半年將通過滿意度測評對11185客服中心的服務(wù)水平進(jìn)行監(jiān)督和考核。5為落實(shí)郵政服務(wù)“三農(nóng)”措施。利用節(jié)日禮儀平臺銷售和配送禮品化的農(nóng)副產(chǎn)品。三、支部成效、經(jīng)驗(yàn)和體會(huì)按照管局和機(jī)關(guān)黨委工作部署和要求，年。處黨支部緊緊圍繞管局中心工作，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)，其中包括經(jīng)營工作任務(wù)、學(xué)習(xí)王順友活動(dòng)，開展先進(jìn)性教育活動(dòng)等，落實(shí)新黨員發(fā)展工作。體會(huì)是（一）黨支部工作必須求真務(wù)實(shí)。支部建設(shè)工作就失去了意義。（二）抓好經(jīng)營服務(wù)工作是實(shí)現(xiàn)黨的三個(gè)代表”重要思想和具體體現(xiàn)。（三）調(diào)動(dòng)和振奮全體黨員的積極性是發(fā)揮支部戰(zhàn)斗堡壘作用的基礎(chǔ)和保證。公眾服務(wù)處將按照管局十三次黨公眾服務(wù)處將按照管局十三次黨代會(huì)提出的要求再接再厲，新的一年里。為郵政的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。－ 10 －
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