物流實(shí)驗(yàn)室設(shè)備用戶需求書樣本-資料下載頁
2025-08-04 03:43本頁面
【正文】 、硬件技術(shù)資料。包括設(shè)備接線與安裝圖、軟件版權(quán)所有人簽發(fā)的使用許可證、設(shè)備使用手冊(cè)與設(shè)備維修保養(yǎng)手冊(cè)等。9．綜合布線的每個(gè)部件、安裝通道和安裝空間應(yīng)易于識(shí)別。標(biāo)志中可包括名稱、顏色、編號(hào)、字符串或其組合。信息引出端應(yīng)將信息引出端電纜特性阻抗、類別、編號(hào)和引出線對(duì)數(shù)作出標(biāo)志。對(duì)所分配的標(biāo)志，應(yīng)以適當(dāng)?shù)姆绞剑ɡ?貼標(biāo)簽）在布線部件上標(biāo)明。記錄應(yīng)包括電纜路由、信息引出端位置、配線結(jié)構(gòu)和布局、試驗(yàn)和驗(yàn)收結(jié)果等內(nèi)容，記錄必須采用計(jì)算機(jī)管理。賣方提供的設(shè)備將配有一套數(shù)量足夠至少一年維護(hù)用的消耗品，象跳線、標(biāo)簽等，這些消耗品的價(jià)格已包含在設(shè)備價(jià)格中。賣方將提供必須的維護(hù)工具。10．后期技術(shù)培訓(xùn)在用戶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行的過程中，賣方可根據(jù)用戶的需求，為用戶提供專項(xiàng)培訓(xùn)和技術(shù)支持，提高用戶管理人員對(duì)系統(tǒng)維護(hù)的水平。11. 投標(biāo)人在投標(biāo)書上必須明確提出保修期內(nèi)的需收費(fèi)的維修、維護(hù)內(nèi)容和范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件），否則將視作免費(fèi)。 保修期后設(shè)備維護(hù)服務(wù)要求 保修期過后，賣方需繼續(xù)為所售設(shè)備及相關(guān)軟件提供支持服務(wù)。服務(wù)內(nèi)容：與保修期內(nèi)的售后服務(wù)內(nèi)容相同。服務(wù)費(fèi)用： 設(shè)備硬件故障需維修時(shí)，賣方收取設(shè)備維修成本費(fèi)用。軟件需升級(jí)時(shí)，賣方收取升級(jí)的成本費(fèi)用。其他服務(wù)(賣方工程師現(xiàn)場(chǎng)支持、維護(hù)、設(shè)備定期檢查等)均免費(fèi)提供。服務(wù)方式和響應(yīng)時(shí)間：與保修期內(nèi)售后服務(wù)方式和響應(yīng)時(shí)間相同。服務(wù)范圍： 所有賣方所售所有設(shè)備及相關(guān)軟件。其它需說明的，投標(biāo)人必須明確保修期后三年的收費(fèi)、維修、維護(hù)內(nèi)容，費(fèi)用和服務(wù)方式、范圍（產(chǎn)品、技術(shù)、模塊、部件），供廣東外語外貿(mào)大學(xué)參考。其費(fèi)用不計(jì)入總價(jià)。 售后服務(wù)要求投標(biāo)人應(yīng)提供自已的售后技術(shù)支持中心、售后服務(wù)合作伙伴的詳細(xì)資料，要求投標(biāo)人應(yīng)填寫“售后服務(wù)情況表”，合作售后服務(wù)的還應(yīng)提交雙方就本項(xiàng)目簽署的合作協(xié)議副本（加蓋公章）和“售后服務(wù)主要技術(shù)人員情況表”。 培訓(xùn)要求 培訓(xùn)總則1. 投標(biāo)人至少必須滿足本章要求的培訓(xùn)服務(wù)。2. 投標(biāo)人必須根據(jù)標(biāo)書采購(gòu)的設(shè)備及采用的相關(guān)技術(shù)，在標(biāo)書中提出全面的培訓(xùn)計(jì)劃和課程內(nèi)容安排，并在合同簽定后征得用戶方同意后實(shí)施。3. 投標(biāo)人必須提供高水平的培訓(xùn)。培訓(xùn)應(yīng)包括網(wǎng)絡(luò)、硬件、操作系統(tǒng)軟件、系統(tǒng)管理和應(yīng)用軟件、管理軟件等。所提供的培訓(xùn)課程表隨投標(biāo)文件一起提交。4. 投標(biāo)人派出的培訓(xùn)教員應(yīng)至少具有三年的相同課程的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。 5. 所有的培訓(xùn)教員必須用中文授課(如果講師不會(huì)講中文， 投標(biāo)人必須提供中文翻譯)，除非有其它的協(xié)議規(guī)定。6. 投標(biāo)人必須為所有被培訓(xùn)人員提供培訓(xùn)用計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境、文字資料和講義等相關(guān)用品。所有的資料必須是中文或英文書寫。7. 培訓(xùn)工作必須在合同生效之后設(shè)備到貨之前安排。 培訓(xùn)內(nèi)容、人數(shù)、時(shí)間、地點(diǎn)要求投標(biāo)人必需提供但不限于以下培訓(xùn)要求：1. 培訓(xùn)內(nèi)容多媒體系統(tǒng)設(shè)備軟硬件培訓(xùn)。包括各種常見的多媒體硬件軟故障及特點(diǎn)，多媒體的網(wǎng)絡(luò)中控系統(tǒng)的工作原理及特點(diǎn)，相關(guān)的設(shè)備安裝和維護(hù)及常見故障現(xiàn)象及診斷、常見的問題及解決辦法等。2. 用戶單位培訓(xùn)：所有設(shè)備的安裝調(diào)試，網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)結(jié)，系統(tǒng)優(yōu)化培訓(xùn)特別強(qiáng)調(diào)的是，用戶項(xiàng)目單位有權(quán)對(duì)投標(biāo)人提出的培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容進(jìn)行選擇。原廠家培訓(xùn)時(shí)間必須在合同簽約后15天開始安排，在設(shè)備到貨之前完成，以免影響設(shè)備安裝、調(diào)試和系統(tǒng)安裝調(diào)試驗(yàn)收工作。3. 培訓(xùn)地點(diǎn)、人數(shù)、天數(shù)（由中標(biāo)人列出具體計(jì)劃并安排實(shí)施） 培訓(xùn)費(fèi)用中標(biāo)人應(yīng)負(fù)責(zé)所有培訓(xùn)費(fèi)用（含培訓(xùn)教材費(fèi)）及各項(xiàng)支出（包括項(xiàng)目單位所在地城市與培訓(xùn)地之間的往返機(jī)票，當(dāng)?shù)氐慕煌ㄙM(fèi)用，食宿費(fèi)用，每人日培訓(xùn)費(fèi)用等）。 到貨要求投標(biāo)人必須響應(yīng)并承諾下列要求1. 交貨時(shí)間要求本招標(biāo)文件所列所有設(shè)備須在合同生效之日起30天以內(nèi)全部安裝調(diào)試完畢。2. 交貨地點(diǎn)要求(1)投標(biāo)人須將設(shè)備、產(chǎn)品運(yùn)送到指定地點(diǎn)，其運(yùn)送的所有費(fèi)用由投標(biāo)人承擔(dān)。(2)交貨地點(diǎn)：所有設(shè)備交貨到廣東外語外貿(mào)大學(xué)南校區(qū)或北校區(qū)內(nèi)。 項(xiàng)目管理為了使工程按質(zhì)、按量、按時(shí)及有序?qū)嵤?，需要下列?xiàng)目管理要求：投標(biāo)人必須有詳細(xì)項(xiàng)目管理組織架構(gòu)、職員姓名、職務(wù)、職稱，主要資歷、經(jīng)驗(yàn)及承擔(dān)過的項(xiàng)目。
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