【正文】 能力不足；人員士氣低下做好人員規(guī)劃，選擇合適人員；做好技術(shù)培訓(xùn)；制定軟件開發(fā)規(guī)范；選擇優(yōu)秀的項目管理人員，加強溝通；創(chuàng)建良好的項目團隊文化；提供良好的待遇；調(diào)配技術(shù)骨干；強化培訓(xùn)；增加項目預(yù)算，提供良好待遇；智能系統(tǒng)有限公司人員風險，員工離職缺乏激勵措施，士氣低下，新員工過多，項目成員溝通不暢、導(dǎo)致接口失誤或工作重復(fù)，缺乏特定技能的員工做好人才職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)工程師職業(yè)發(fā)展方向；強化人才梯隊培養(yǎng)；加強溝通；提供良好的待遇；加強團隊文化調(diào)配人員；強化培訓(xùn)；智能系統(tǒng)有限公司開發(fā)環(huán)境風險開發(fā)環(huán)境設(shè)備未到位做好項目計劃；項目領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)智能系統(tǒng)有限公司學(xué)校 試運行階段智能系統(tǒng)有限公司：l 提交《試運行申請》報告l 系統(tǒng)維護；l 系統(tǒng)平臺性能調(diào)整；l 軟件功能和性能調(diào)整；l 收集系統(tǒng)試運行階段的各項參數(shù)指標記錄在案；l 試運行情況分析；l 組織培訓(xùn)，進行技術(shù)答疑和技術(shù)轉(zhuǎn)移學(xué)校：l 審批《試運行申請》l 組織工程師參與培訓(xùn)和技術(shù)接收，熟悉系統(tǒng)和維護操作規(guī)程；l 提供試運行階段的各種信息（需求調(diào)整信息、性能參數(shù)、故障等）l 評審試運行情況分析報告； 質(zhì)量控制l 安排業(yè)務(wù)和技術(shù)強的工程師現(xiàn)場觀察和記錄、技術(shù)培訓(xùn)；l 詳細記錄試運行的使用情況；l 現(xiàn)場人員和后方研發(fā)的溝通；l 組織廠商給學(xué)校進行技術(shù)答疑；l 制定嚴格的系統(tǒng)參數(shù)調(diào)整流程和規(guī)范；l 制定嚴格的系統(tǒng)維護流程； 風險控制風險描述產(chǎn)生原因預(yù)防措施糾正措施責任人系統(tǒng)不穩(wěn)定 系統(tǒng)質(zhì)量問題； 維護過程不規(guī)范； 系統(tǒng)性能調(diào)整失誤、平臺不穩(wěn)定需求調(diào)研、開發(fā)、規(guī)劃、安裝調(diào)試、測試嚴格按照質(zhì)量保障流程進行；編制詳細標準的維護規(guī)程，組織維護管理培訓(xùn)；性能調(diào)整步驟制定詳細嚴格的執(zhí)行流程，經(jīng)過評審后才可執(zhí)行。軟件修訂、測試；硬件平臺調(diào)整或更換設(shè)備；調(diào)整系統(tǒng)恢復(fù)穩(wěn)定狀態(tài)，重新擬定維護流程和流程培訓(xùn)；性能參數(shù)恢復(fù)原值智能系統(tǒng)有限公司學(xué)校系統(tǒng)功能不足 需求調(diào)研不足； 業(yè)務(wù)變化；詳細明確業(yè)務(wù)需求并進行多次評審和專家咨詢；加強同學(xué)校溝通，確保業(yè)務(wù)調(diào)研完整清晰；組織人員需求分析、需求確認、開發(fā)、測試、上線；智能系統(tǒng)有限公司學(xué)校維護不足 維護人員不足 維護技術(shù)不足聯(lián)通系統(tǒng)集成和學(xué)校協(xié)調(diào)好人員調(diào)度計劃；安排技術(shù)實力強的工程師，同時加強培訓(xùn)和學(xué)習(xí)；項目領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)；緊急調(diào)度高端技術(shù)工程師和廠商支持；智能系統(tǒng)有限公司學(xué)校 交付成果《試運行申請》、《試運行記錄》、《試運行分析報告》、《服務(wù)工作單》、《故障分析報告》 項目驗收階段項目驗收按照招標文件和學(xué)校校方要求的程序進行。 驗收標準軟件產(chǎn)品按設(shè)計時提出的驗收測試標準和國際、國家、行業(yè)標準及買方的技術(shù)要求進行驗收，當發(fā)生矛盾時，以其中最高標準為準。 驗收步驟 出廠檢驗智能系統(tǒng)有限公司將負責所提供產(chǎn)品的出廠驗收，保證產(chǎn)品原廠地和技術(shù)指標的真實性、完整性，并負責將產(chǎn)品送達交貨地點。 初驗收貨物送至學(xué)校規(guī)定的安裝現(xiàn)場后，與學(xué)校校方共同對貨物的品牌、型號、配置、數(shù)量，系統(tǒng)功能，原裝品牌產(chǎn)品的證明文件或資料等進行檢查、核對，即初驗收。初驗合格后雙方簽字認可。到貨時，未經(jīng)學(xué)校校方同意，我方私自開箱（或拆封）的，學(xué)校校方有權(quán)拒絕進行初驗收，由此產(chǎn)生的費用和后果由我方負責。初驗收期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題或所提供貨物非原裝品牌產(chǎn)品或軟件非正版，我方將無條件免費更換軟件，承擔由此發(fā)生相應(yīng)責任并賠償買方的損失。如因此而影響安裝則按合同有關(guān)條款處理。 自檢及試運行驗收系統(tǒng)安裝調(diào)試完畢后，我方將對系統(tǒng)的整體性能和功能進行自檢，自檢結(jié)果將符合招標文件要求及合同中的相關(guān)條款，我方負責組織專業(yè)技術(shù)人員進行系統(tǒng)的安裝調(diào)試，解決安裝中出現(xiàn)的問題，向?qū)W校校方提供自檢記錄和說明終驗前、后對于系統(tǒng)軟件的處理辦法。自檢無誤后，我方向為學(xué)校校方提交試運行申請，經(jīng)學(xué)校同意后，系統(tǒng)轉(zhuǎn)入為期半個月的試運行。試運行期間，我方將指派專業(yè)技術(shù)人員進行現(xiàn)場技術(shù)支持，出現(xiàn)的任何系統(tǒng)軟硬件問題，我方將及時處理糾正。學(xué)校校方有權(quán)派出技術(shù)人員參加，我方將對其進行指導(dǎo)并解答其提供出的相關(guān)技術(shù)問題。 最終驗收試運行結(jié)束后，我方將提交試運行記錄，并提出最終驗收申請。經(jīng)學(xué)校校方同意后，雙方共同進行系統(tǒng)的最終驗收，驗收結(jié)果必須符合招標文件要求及合同中的相關(guān)條款。最終驗收期間，如發(fā)現(xiàn)貨物質(zhì)量有問題賣方應(yīng)無條件免費更換產(chǎn)品，如系統(tǒng)運行有問題，我方將無條件重新檢測并調(diào)試系統(tǒng)直至最終驗收合格交付使用。 交付成果一、 交付成果：學(xué)校一卡通系統(tǒng)二、 文檔：《初驗申請報告》、《初驗測試報告》、《項目總結(jié)報告》、《文檔移交清單》、《系統(tǒng)初驗遺留問題表》、《試運行記錄》、《終驗申請報告》、《初驗遺留問題解決報告》《終驗報告》 最終交付物項目最終交付物包括采購設(shè)備、交付使用的應(yīng)用系統(tǒng)、技術(shù)文檔等，具體包括以下內(nèi)容：序號最終交付物描述1合同按照招標文件簽訂的合同2項目實施計劃雙方簽訂確認的項目實施計劃，做為項目實施的指導(dǎo)文件。3供貨清單貨物采購清單4到貨驗收單貨物到貨簽收驗收單5設(shè)備相關(guān)技術(shù)材料隨貨物到達的合格證、相關(guān)技術(shù)材料6需求調(diào)研報告定義系統(tǒng)硬件平臺和應(yīng)用系統(tǒng)的需求分析7系統(tǒng)測試計劃硬件平臺與軟件系統(tǒng)的測試計劃8應(yīng)用系統(tǒng)測試報告應(yīng)用系統(tǒng)的測試報告9自檢報告硬件平臺測試報告10綜合測試報告硬件平臺與軟件平臺都安裝后的綜合測試報告11應(yīng)用系統(tǒng)安裝配置手冊應(yīng)用系統(tǒng)安裝配置內(nèi)容與步驟12應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊應(yīng)用系統(tǒng)操作手冊13安裝完成的系統(tǒng)平臺和設(shè)備按招標文件要求采購的設(shè)備和系統(tǒng)軟件14應(yīng)用系統(tǒng)按實際需求開發(fā)的，可實際操作使用的應(yīng)用系統(tǒng)15維護手冊日常維護記錄和問題解決方法16運行報告系統(tǒng)試運行期間的情況報告17驗收申請系統(tǒng)驗收申請報告18驗收報告通過驗收的證明材料29