校內(nèi)物流創(chuàng)業(yè)策劃書-資料下載頁
2025-08-04 01:55本頁面
【正文】 把中心的特色服務打造成為品牌服務，吸引更多的顧客，提高增值空間。（5）①通過宣傳單等平面媒體向全校師生宣傳我們的特色服務②通過網(wǎng)絡等立體媒體介紹我們的優(yōu)質服務③開展優(yōu)惠活動④舉辦相應的公益活動等8項目規(guī)劃與設計 店面設計 店面面積：*=㎡ 布局結構：分揀區(qū)，發(fā)件區(qū)，收件區(qū)（寄件區(qū)），問題件區(qū)，儲貨區(qū)，服務區(qū)，辦公區(qū) 主要設備： （1）貨架：貨架一：1800*600*2000mm 中A型規(guī)格 貨架二： 中B型規(guī)格 （2）電子稱：快遞專用電子稱（3）辦公桌，電腦及其相關設備區(qū)域功能和流程介紹：（1）分揀區(qū)：一個中A型貨架，該區(qū)域負責堆放各家快遞公司當天發(fā)件的為整理的快遞，工作人員負責在分揀區(qū)與各家公司快遞業(yè)務員當面點清快遞件數(shù)，簽收單據(jù)，然后將當天的收件按照公司，快遞件大小進行分類編排，不同的快遞公司編碼由不同的字母順序編號代替，每一個件有自己的阿拉伯數(shù)字編碼（例A01)，最后將編號完畢的快遞按順序存放在發(fā)件區(qū)。空置的分揀區(qū)可以當做發(fā)件區(qū)使用。（2）發(fā)件區(qū)：四個中B型貨架，一個中A型貨架。該區(qū)域負責堆放各家快遞公司當天發(fā)件并且編號整理完畢的快遞。發(fā)件區(qū)每一層貨架都有固定編碼區(qū)間（例A01A20)，分揀區(qū)編號完畢的快遞會規(guī)律堆放在此區(qū)域。大型件（即快遞件體積超過每層貨架體積）單獨編號按日期堆放發(fā)件區(qū)中A型規(guī)格貨架，普通件按正常編碼歸類擺放。領取快件的同學根據(jù)編碼和相關證件在工作人員幫助下領取快件，驗收完畢于辦公區(qū)在快遞單上簽名確認。（3）收件區(qū)（寄件區(qū)）：兩個中B型貨架，一個中A型貨架。該區(qū)域負責堆放同學們寄出的快遞件，按照其選擇的不同的快遞公司歸類擺放，每層貨架有固定公司編碼代號， 存放該公司的寄件快遞。寄件的同學須在辦公區(qū)填寫快遞單據(jù)相關信息，根據(jù)每個快遞公司收費標準付款。（4）問題件區(qū)：一個中B型貨架，該區(qū)域負責儲存錯件（地址，姓名，電話等對不上信息的件），破損件（還收件人未領取并且到件明顯損壞的件），退貨件（收件人驗收物品有損壞，并且在快遞單證上未簽字的要求退貨的件）。出現(xiàn)以上問題的快遞件工作人員要當天整理，歸類，與快遞負責人交接工作。（5）儲貨區(qū)：一個中B型貨架，該區(qū)域負責儲存發(fā)件區(qū)收件人當天未領取的件。工作人員當天收檔前按日期整理好未取件，并發(fā)信息通知收件人規(guī)定時間內(nèi)前來領取，錯過時間快遞將被寄回。（6）服務區(qū)：一個中B型貨架，該區(qū)域負責儲存有特殊服務的件，包括收件人要求送貨上門的件，以及快遞精品包裝件。有送貨上門服務需求的同學可撥打熱線電話向工作人員說明，送貨上門后出示相關證件并在快遞單上簽字后付規(guī)定服務費。有快遞精品包裝服務需求的同學按照程序收件之后于辦公處填寫相關服務單據(jù)，并付包裝費用，在規(guī)定時間內(nèi)領取貨物。（7）辦公區(qū)：中型辦公臺一張，電腦及相關設備一臺，辦公用品等。該區(qū)域負責處理新華物流服務中心的日常事務，包括包裝，填寫單據(jù)，核對單據(jù)，收銀。9財務計劃 由于本物流服務中心，為服務形行業(yè)。相對于主營業(yè)務，主要費用由人員薪資、租金及前期固定資產(chǎn)投入等，對于室內(nèi)裝修不做高要求。財務預算表：1. 固定資產(chǎn)投入項 目 金額(元)室內(nèi)裝修 2000貨架 3700服務區(qū)布置 1100電腦 2500桌子椅子含收銀臺 3000其他雜物 3200總計 15500采用直線折舊法，按5年算，每年折舊3100元。項 目 預付時間 金額（元）租金 一年 48000水電費 一年 6000通訊費 一年 3000總計 57000崗位 數(shù)量 工資 金額（元）兼職收派員 2 7元/鐘 3360總經(jīng)理 1 1200元/月 1200業(yè)務經(jīng)理 1 1000元/月 1000財務經(jīng)理 1 1000元/月 1000倉管經(jīng)理 1 1000元/月 1000總計 6 7560利潤分析：據(jù)市場調研，校門口平均每天大大小小的快遞公司，快件量達800個以上，預計每天由服務中心接收件量達500個左右，平均利潤為1元/個，其中附加業(yè)務，如寄件，包裝等，估計占總收入的20%，則直接成本由包裝產(chǎn)生的直接費用。年利潤表如下： 利潤表 單位：元項目 本年數(shù)（元）銷售收入 225000直接成本 12000人員薪資 90720毛利 122280綜合費用 57000折舊前利潤 65280折舊 3100凈利潤 6218010風險和對策 風險預測（1）與快遞公司洽談不成功。由于創(chuàng)辦新華物流服務中心的都是學生，經(jīng)驗不足。在與快遞公司商談過程中，容易出現(xiàn)我方獲利較少、承擔較大責任等不平的交易。（2）出現(xiàn)信任危機。每天需要分揀和派發(fā)大批量快件，同時也要存儲一定量的包裹。這些工作的順利開展是建立在每一位工作人員誠信工作的基礎上的。 風險對策（1）建立關系：有著巨大的人際網(wǎng)，才能找到更多的目標客戶，也能增加客戶對我們的信心。（2）優(yōu)質的服務：有了優(yōu)質的服務，我們才能一步步打造我們的口碑，建立我們的群眾基礎（3）資本流通：積極與投資商洽談。14
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