【正文】 P電話(huà)，可撥打世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。吉通公司推出多面值、多功能的IP電話(huà)卡，用戶(hù)只需在任何一部雙音頻普通電話(huà)上撥打17920，就可使用此項(xiàng)業(yè)務(wù)。此外，在吉通IP電話(huà)卡上還開(kāi)設(shè)廠(chǎng)異地漫游和轉(zhuǎn)帳功能。總之，在中國(guó)電信市場(chǎng)上的這三家IP電話(huà)運(yùn)營(yíng)公司在經(jīng)營(yíng)IP電話(huà)業(yè)務(wù)方面各有千秋。中國(guó)電信在中國(guó)電信行業(yè)的歷史最長(zhǎng)，資格最老，有長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)電信業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)；中國(guó)聯(lián)通作為電信行業(yè)的新軍，在GSM移動(dòng)通信業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)上有一定經(jīng)驗(yàn)，吉通公司憑借其經(jīng)營(yíng)國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)積累的經(jīng)驗(yàn)，在發(fā)展IP電話(huà)業(yè)務(wù)上也有一技之長(zhǎng)。2 市場(chǎng)推廣活動(dòng)1999年5月17日，中國(guó)電信、中國(guó)聯(lián)通、吉通公司共同進(jìn)行了IP電話(huà)試驗(yàn)。在此之前，聯(lián)通和吉通都展開(kāi)了有關(guān)IP電話(huà)的宣傳攻勢(shì)，邀請(qǐng)電視臺(tái)、廣播電臺(tái)、報(bào)紙、雜志的編輯記者試用、試打。對(duì)IP電話(huà)一直低調(diào)處理的中國(guó)電信這次的反應(yīng)很冷淡，既不宣傳也不解釋。在三家獲準(zhǔn)IP電話(huà)試驗(yàn)的企業(yè)中，中國(guó)電信的IP電話(huà)卡在市場(chǎng)上最難買(mǎi)到。吉通在銷(xiāo)售IP電話(huà)方面可謂不遺余力，給人的突出印象是大規(guī)模的宣傳和遍及大街小巷的代銷(xiāo)點(diǎn)。吉通指定的IP電話(huà)經(jīng)銷(xiāo)商做的有關(guān)IP電話(huà)的廣告是這樣的：您是否有家人在外地求學(xué)？需要和外地朋友經(jīng)常聯(lián)系？或者您在外地工作，需要和家人電話(huà)溝通，可是每次打電話(huà)都像有話(huà)沒(méi)講完，因?yàn)楫?dāng)時(shí)只考慮要快點(diǎn)說(shuō)，好節(jié)省長(zhǎng)途電話(huà)費(fèi)，現(xiàn)在誰(shuí)掙錢(qián)都不太容易，對(duì)吧？今年5月份中國(guó)市場(chǎng)出現(xiàn)了吉通IP電話(huà)卡，這種IP電話(huà)卡，就可以為您大大節(jié)省通話(huà)費(fèi)用。與此同時(shí)，吉通公司還在北京總公司，上海、廣州、深圳、武漢、重慶、青島、大連、長(zhǎng)春、天津、東莞、杭州等地分公司的網(wǎng)頁(yè)上隆重推出IP電話(huà)的廣告。他們甚至在未開(kāi)業(yè)的寧波分公司的網(wǎng)頁(yè)上的突出位置推出大標(biāo)題：吉通IP電話(huà)特服號(hào)17920開(kāi)通！吉通通信有限責(zé)任公司IP電話(huà)試驗(yàn)網(wǎng)開(kāi)通國(guó)家和地區(qū)70個(gè)。在推廣方式上，吉通因地制宜，在不同的地區(qū)選擇不同的合作伙伴：上海地區(qū)：與上海銀行聯(lián)手使用，由銀行代理發(fā)售IP電話(huà)卡（上海目前擁有240家分行，遍布全市，用戶(hù)可就近購(gòu)買(mǎi)IP電話(huà)卡）；重慶地區(qū)：與 2O家較有規(guī)模的電腦公司結(jié)成IP電話(huà)卡銷(xiāo)售伙伴；廣州地區(qū)：從7月23日起，吉通正式開(kāi)通網(wǎng)上銷(xiāo)售IP電話(huà)服務(wù)。吉通正在開(kāi)動(dòng)腦筋，努力抓住IP電話(huà)帶來(lái)的機(jī)遇，向電信級(jí)運(yùn)營(yíng)商發(fā)展。比較之下，中國(guó)聯(lián)通在廣告的聲勢(shì)上稍遜吉通，不過(guò)他們針對(duì)不同用戶(hù)的通信需求，向公眾推出了三種類(lèi)型的IP電話(huà)卡：適合大中型集團(tuán)用戶(hù)的記賬卡（A卡）、適合中小集團(tuán)用戶(hù)和個(gè)人用戶(hù)的預(yù)付費(fèi)充值卡（B卡）、適合個(gè)人用戶(hù)一次性預(yù)付費(fèi)（C卡）。另外，他們先中國(guó)電信一步，使130手機(jī)的用戶(hù)也可以在12個(gè)城市持卡撥打手機(jī)IP電話(huà)。而電信方面的宣傳攻勢(shì)是最弱的、銷(xiāo)售方式是最死的。5月17日當(dāng)天，北京長(zhǎng)途電話(huà)局復(fù)興門(mén)營(yíng)業(yè)廳悄悄開(kāi)始發(fā)售IP電話(huà)卡。當(dāng)新聞?dòng)浾呗動(dòng)嵹s到時(shí)，銷(xiāo)售工作已經(jīng)結(jié)束，營(yíng)業(yè)廳拒絕提供銷(xiāo)售的數(shù)量。直到9月中旬北京信息港的網(wǎng)頁(yè)上才出了IP電話(huà)業(yè)務(wù)，宜通卡現(xiàn)已登場(chǎng)的標(biāo)題，刊載了一篇中國(guó)電信IP電話(huà)業(yè)務(wù)的介紹，公布了北京地區(qū)中國(guó)電信IP電話(huà)卡的售卡地點(diǎn)（北京長(zhǎng)話(huà)大樓營(yíng)業(yè)廳，北京電信五棵松營(yíng)業(yè)廳、魏公村長(zhǎng)話(huà)電信營(yíng)業(yè)廳、北京電信三元橋營(yíng)業(yè)廳、北京電信廣渠門(mén)營(yíng)業(yè)廳、方莊長(zhǎng)話(huà)電信營(yíng)業(yè)廳）和免資咨詢(xún)熱線(xiàn)：176。這也許是因?yàn)橹袊?guó)電信根據(jù)多年的通信服務(wù)經(jīng)驗(yàn)，在銷(xiāo)售IP卡的時(shí)候有限選擇了一些平時(shí)國(guó)際通話(huà)量比較大的客戶(hù)參加試驗(yàn)，這樣一來(lái)可提供給散戶(hù)的卡相對(duì)來(lái)說(shuō)就比較少。從全國(guó)范圍來(lái)看，自信息產(chǎn)業(yè)部1999年4月批準(zhǔn)在14個(gè)大中城市進(jìn)行IP電話(huà)試點(diǎn)以來(lái)，中國(guó)電信的IP電話(huà)卡在各試點(diǎn)城市均出現(xiàn)了供不應(yīng)求的熱銷(xiāo)勢(shì)頭，一是因?yàn)橹袊?guó)電信IP電話(huà)卡聯(lián)網(wǎng)城市多，二是中國(guó)電信的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)比較成熟，有豐富的運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)。而其它幾家的網(wǎng)絡(luò)還在建設(shè)中，話(huà)音質(zhì)量不太穩(wěn)定。由此看來(lái)，成功的市場(chǎng)推廣計(jì)劃既要建立在良好的網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)環(huán)境之下，又要配合以多樣化、適宜的宣傳策劃，方可收到理想的效果。有專(zhuān)家指出：發(fā)展IP電話(huà)業(yè)務(wù)的首要困難并非來(lái)自行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)本身，而在于各運(yùn)營(yíng)商之間的合作，共同培養(yǎng)IP電話(huà)這個(gè)市場(chǎng)，真正將這種利用高科技進(jìn)行語(yǔ)音壓縮、打包傳送，極大地節(jié)省現(xiàn)有電信資源，從而降低運(yùn)營(yíng)成本的IP電話(huà)介紹給用戶(hù)，以最終贏得大眾對(duì)IP電話(huà)的廣泛認(rèn)同，接受這種經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的新型電話(huà)，才有希望最大可能地?cái)U(kuò)大市場(chǎng)影響力。四. 未來(lái)中國(guó)電信市場(chǎng)預(yù)覽據(jù)賽迪資訊（CCID）的研究結(jié)果表明，2000年上半年中國(guó)通信市場(chǎng)中電信產(chǎn)業(yè)完成固定資產(chǎn)投資407億元，%，其中數(shù)據(jù)通信實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)量35億元，%；，%。 上半年，全行業(yè)上交營(yíng)業(yè)稅、 億元，營(yíng)業(yè)稅同比增長(zhǎng)19%。其中，（不含上市公司）。還實(shí)現(xiàn)電信補(bǔ)貼郵政資金 ，1999年以來(lái)累計(jì)補(bǔ)貼資金已達(dá)115億元。 進(jìn)入下半年后，國(guó)家宏觀形式將明顯好轉(zhuǎn)，與計(jì)算機(jī)及通信總體市場(chǎng)規(guī)模密切相關(guān)的固定資產(chǎn)投資規(guī)模將會(huì)顯著上升。國(guó)家將抓緊信息基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)，加速信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展特別是軟件和集成電路產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，大力推進(jìn)信息技術(shù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)各行業(yè)中的應(yīng)用，這勢(shì)必會(huì)促進(jìn)我國(guó)電信市場(chǎng)的繁榮。未來(lái)幾年內(nèi)，中國(guó)的本地電話(huà)、移動(dòng)電話(huà)、數(shù)據(jù)和多媒體及信息和服務(wù)業(yè)市場(chǎng)都會(huì)有較大的增長(zhǎng)。預(yù)計(jì)２００５年末，本地電話(huà)用戶(hù)數(shù)將達(dá)到２３億左右，２００１――２００５年之間全國(guó)平均增長(zhǎng)率為１２％，其中城市地區(qū)為８％左右，農(nóng)村地區(qū)增長(zhǎng)接近２０％。住宅電話(huà)是最大的用戶(hù)群體，農(nóng)村電話(huà)用戶(hù)將逐漸成為本地電話(huà)市場(chǎng)的主角；中西部地區(qū)差距將逐漸縮小。預(yù)計(jì)到２００５年末，％，％，％，％。未來(lái)幾年移動(dòng)電話(huà)將更加普及；移動(dòng)電話(huà)業(yè)務(wù)需求將逐漸向簡(jiǎn)單消息業(yè)務(wù)、數(shù)據(jù)交換業(yè)務(wù)、中高速多媒體業(yè)務(wù)、高速交換多媒體業(yè)務(wù)漸次轉(zhuǎn)移。在2000年，中國(guó)的移動(dòng)電話(huà)用戶(hù)將超過(guò)世界上任何一個(gè)國(guó)家，移動(dòng)電話(huà)新增用戶(hù)數(shù)量增長(zhǎng)將明顯超過(guò)固定電話(huà)新增用戶(hù)數(shù)量。２００１－２００５年間，數(shù)據(jù)和多媒體業(yè)務(wù)平均年增長(zhǎng)率為４９％。其需求從窄帶業(yè)務(wù)向?qū)拵I(yè)務(wù)轉(zhuǎn)移，從分類(lèi)轉(zhuǎn)播式業(yè)務(wù)向高速互動(dòng)業(yè)務(wù)發(fā)展，多媒體用戶(hù)將達(dá)到６３００萬(wàn)左右。未來(lái)幾年內(nèi)，我國(guó)通訊業(yè)將繼續(xù)以年均１５％以上的速度增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)２００５年末市場(chǎng)總規(guī)模介于６５００萬(wàn)－７２００萬(wàn)元之間。固定電話(huà)用戶(hù)絕對(duì)優(yōu)勢(shì)的格局將被打破，移動(dòng)電話(huà)的比例將顯著上升；中西部邊遠(yuǎn)地區(qū)的用戶(hù)將顯著增加，中小城鎮(zhèn)用戶(hù)的比例上升最快。在業(yè)務(wù)需求上，業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重點(diǎn)從話(huà)音業(yè)務(wù)需求轉(zhuǎn)向多媒體業(yè)務(wù)需求，從單一業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向綜合業(yè)務(wù)，從窄帶業(yè)務(wù)向?qū)拵I(yè)務(wù)，從低速業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)向告高速業(yè)務(wù)。從現(xiàn)階段中國(guó)電信業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)格局及政府的政策走勢(shì)看，在短期（1～2年）內(nèi)將是中國(guó)電信及中國(guó)移動(dòng)組成寡頭壟斷，中國(guó)聯(lián)通在其中起著重要的制衡作用，但同時(shí)，由于中國(guó)聯(lián)通是目前唯一經(jīng)營(yíng)多種業(yè)務(wù)的公司，它可能受到雙重阻擊；對(duì)于吉通、網(wǎng)通這些新進(jìn)入者來(lái)說(shuō)，由于其運(yùn)營(yíng)時(shí)間及經(jīng)營(yíng)區(qū)域的限制，短期內(nèi)不會(huì)對(duì)上述三家造成大的威脅?？傮w來(lái)看，由于這一階段各公司的業(yè)務(wù)重點(diǎn)不同且市場(chǎng)尚未飽和，各運(yùn)營(yíng)商的目標(biāo)主要是開(kāi)辟新的用戶(hù)而不是搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的客戶(hù)，競(jìng)爭(zhēng)程度并不激烈。從較長(zhǎng)時(shí)間來(lái)看，隨著新進(jìn)入者的成長(zhǎng)及國(guó)外運(yùn)營(yíng)商的加入，中國(guó)電信市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)將趨向激烈。在這一階段，由于各運(yùn)營(yíng)商的實(shí)力限制及為了生存需要，若干運(yùn)營(yíng)者可能會(huì)圍繞一個(gè)大運(yùn)營(yíng)商形成松散型的聯(lián)盟；從現(xiàn)象上看，這是競(jìng)爭(zhēng)的需要，本質(zhì)上這是通信全程全網(wǎng)特征在競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下的體現(xiàn)。第四章. 業(yè)內(nèi)人士專(zhuān)訪(fǎng)一． 市場(chǎng)調(diào)研機(jī)構(gòu)面訪(fǎng)人一. 零點(diǎn)調(diào)研公司營(yíng)銷(xiāo)主管采訪(fǎng)內(nèi)容: 作為專(zhuān)業(yè)調(diào)研機(jī)構(gòu)，您做專(zhuān)業(yè)信息收集分析的渠道和辦法？是否已承擔(dān)過(guò)一些電信行業(yè)調(diào)研的任務(wù)，量化分析其廣告、媒體投放與銷(xiāo)售效果的方法？談話(huà)要點(diǎn)：專(zhuān)業(yè)信息收集的渠道有以下幾個(gè)方面：1 各大公司對(duì)外的公開(kāi)網(wǎng)站2 相關(guān)專(zhuān)業(yè)期刊、雜志和報(bào)紙3 有關(guān)行業(yè)報(bào)告資料和統(tǒng)計(jì)年鑒4 設(shè)立專(zhuān)業(yè)小組，專(zhuān)人信息渠道定期采訪(fǎng)主管人員由于目前電信各大運(yùn)營(yíng)商還處于改制、組建階段，還沒(méi)有把市場(chǎng)調(diào)研競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析作為一項(xiàng)基礎(chǔ)工作去做，本調(diào)研公司還未承擔(dān)過(guò)這方面咨詢(xún)。量化分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的各項(xiàng)指標(biāo)要通過(guò)設(shè)立專(zhuān)業(yè)小組，設(shè)計(jì)市場(chǎng)調(diào)查問(wèn)卷，科學(xué)地核取一定的采訪(fǎng)對(duì)象，統(tǒng)計(jì)一段時(shí)期內(nèi)的各項(xiàng)參數(shù)、指標(biāo)，然后用統(tǒng)計(jì)學(xué)模型線(xiàn)性模擬，數(shù)理分析，得出趨勢(shì)圖。做市場(chǎng)調(diào)研一定要用科學(xué)的統(tǒng)計(jì)方法，才能客觀地反映事實(shí)現(xiàn)象，否則得出的結(jié)論不具有代表性，是沒(méi)用的數(shù)據(jù)。二. MII 研究機(jī)構(gòu) 面訪(fǎng)人二. 電信科學(xué)研究院市場(chǎng)部主任采訪(fǎng)內(nèi)容：各電信企業(yè)在公眾心目中的形象？中國(guó)電信的行業(yè)總體形象，最需要改進(jìn)的地方？對(duì)于新興電信運(yùn)營(yíng)商，如網(wǎng)通、吉通，怎樣才能站穩(wěn)腳跟，樹(shù)立起自己的公司形象？貴研究院對(duì)國(guó)內(nèi)幾大電信運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)研究的了解？談話(huà)要點(diǎn)：各電信企業(yè)在公眾心目中的形象自然與他們的歷史、整體實(shí)力密切相關(guān)。中國(guó)電信當(dāng)之無(wú)愧是中國(guó)電信業(yè)的龍頭老大，多年來(lái)它一直牢牢把握著通信壟斷權(quán)，說(shuō)一不二，老百姓只有接受的份，不能挑剔，批評(píng)也沒(méi)用，成了百姓眼中的大官僚：牛氣十足，架子很大，有錯(cuò)也不改，甚至只有對(duì)沒(méi)有錯(cuò)。論實(shí)力，中國(guó)電信有很大的優(yōu)勢(shì)，不僅擁有最多的資產(chǎn)和員工，而且建有遍布全國(guó)的較高容量和質(zhì)量的長(zhǎng)途傳輸網(wǎng)，本地網(wǎng)傳輸也有資源和號(hào)碼優(yōu)勢(shì)，中國(guó)電信行業(yè)的總體形象主要以中國(guó)電信的形象為主，長(zhǎng)期積累了不少問(wèn)題，尤其是服務(wù)質(zhì)量消費(fèi)者抱怨很多，是個(gè)艱巨的大問(wèn)題。自從去年7月中國(guó)電信被一分為四之后，中國(guó)電信的整體實(shí)力變化很多。其無(wú)線(xiàn)移動(dòng)部分劃歸中國(guó)移動(dòng)，中國(guó)移動(dòng)公司擁有遍布全國(guó)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，其總收入占到原中國(guó)電信收入的近50%，而且無(wú)線(xiàn)移動(dòng)通訊未來(lái)前景無(wú)限，可以說(shuō)是近幾年來(lái)中國(guó)電信最有力的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。至于聯(lián)通，自94年成立至今，經(jīng)過(guò)近五年的艱苦拼殺，已成長(zhǎng)為中國(guó)第二大移動(dòng)運(yùn)營(yíng)公司，加上國(guó)信尋呼的加入，聯(lián)通現(xiàn)已擁有世界上最大的無(wú)線(xiàn)尋呼網(wǎng)和最多的尋呼用戶(hù)。聯(lián)通的成立是為了在中國(guó)電信業(yè)引入競(jìng)爭(zhēng)，所以聯(lián)通很注意樹(shù)立自己的品牌形象，打出為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)的口號(hào)，也正是因?yàn)槁?lián)通的服務(wù)意識(shí)，越來(lái)越多的用戶(hù)選擇聯(lián)通。而另外兩家吉通和網(wǎng)通都是以數(shù)據(jù)通信起家的，而且吉通擁有幾年來(lái)運(yùn)營(yíng)金橋網(wǎng)的豐富經(jīng)驗(yàn)，網(wǎng)通打出體制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新的口號(hào)，構(gòu)建e時(shí)代基礎(chǔ)設(shè)施，這二者的發(fā)展?jié)摿Χ疾豢尚∮U。但總的說(shuō)來(lái)，中國(guó)電信市場(chǎng)目前還是中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)控制的寡頭壟斷，其他幾家起到一定的制衡作用，有利于電信行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的進(jìn)一步深入。對(duì)于新運(yùn)營(yíng)商，要站穩(wěn)腳跟就要有自己獨(dú)有的看家本領(lǐng)。一靠技術(shù)，二靠服務(wù)的原則仍可通用。提起服務(wù)，曾有過(guò)調(diào)查顯示，目前中國(guó)電信最需要改進(jìn)的地方就是要真正提高服務(wù)水平，為用戶(hù)著想，對(duì)用戶(hù)負(fù)責(zé)，針對(duì)用戶(hù)反應(yīng)最大的熱點(diǎn)問(wèn)題下大力氣解決，徹底改變陳舊的官僚作風(fēng)，改變?cè)掚y聽(tīng)、臉難看、事難辦的現(xiàn)象，創(chuàng)造良好的經(jīng)營(yíng)形象，這樣才不至于入關(guān)后被動(dòng)挨打。最后介紹一下研究院的情況。我們研究院多年來(lái)是為郵電部制定重大技術(shù)政策法規(guī)提供最新電信資源服務(wù)的，所以一直是對(duì)國(guó)外電信技術(shù)進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的研究這些年才剛剛開(kāi)始，也主要偏重于技術(shù)領(lǐng)域，市場(chǎng)推廣方面的研究還沒(méi)有開(kāi)展，或許不久以后會(huì)向市場(chǎng)方面轉(zhuǎn)移。三. MII 電信管理部門(mén) 面訪(fǎng)人三：MII郵政管理局科員采訪(fǎng)內(nèi)容：中國(guó)電信市場(chǎng)幾大運(yùn)營(yíng)商品牌推廣問(wèn)題？談話(huà)要點(diǎn)：中國(guó)電信市場(chǎng)上現(xiàn)有的幾家電信運(yùn)營(yíng)商競(jìng)爭(zhēng)格局剛剛培育起來(lái)，彼此力量很不均衡，中國(guó)電信龍頭老大，聯(lián)通僅有五年歷史，移動(dòng)剛剛掛牌獨(dú)立，吉通、網(wǎng)通尚在建設(shè)之中，業(yè)務(wù)還未步入正軌，在目前參差不齊的運(yùn)營(yíng)能力下，創(chuàng)建企業(yè)的品牌戰(zhàn)略從某種程度上講還未到時(shí)候，品牌競(jìng)爭(zhēng)一般是在競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)發(fā)育比較成熟時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手依靠自己的產(chǎn)品、服務(wù)優(yōu)勢(shì)，廣開(kāi)渠道，樹(shù)立品牌形象，贏得更多的顧客。也就是說(shuō)，目前各大公司不是在同一起跑線(xiàn)上，現(xiàn)在比的是誰(shuí)的規(guī)模更大、誰(shuí)的資金更雄厚、誰(shuí)的網(wǎng)絡(luò)更先進(jìn)、誰(shuí)擁有更多的經(jīng)營(yíng)許可證。當(dāng)然，政府在某些方面要給予一些新興企業(yè)資金的支持，政策的優(yōu)惠，以鼓勵(lì)新興運(yùn)營(yíng)商更快地成長(zhǎng)，促進(jìn)市場(chǎng)的成熟。已有的老牌運(yùn)營(yíng)商目前占據(jù)大部分市場(chǎng)，但新興運(yùn)營(yíng)商也厚積薄發(fā)，他們利用資金的優(yōu)勢(shì)建設(shè)最好、最先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，不久的將來(lái)勢(shì)必有更強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。但在現(xiàn)階段來(lái)看，新興運(yùn)營(yíng)商還沒(méi)有能力與老牌運(yùn)營(yíng)商相提并論，至少1~2年內(nèi)將是少數(shù)老牌運(yùn)營(yíng)商寡頭壟斷，新興運(yùn)營(yíng)商在其中制衡。但是這并不是說(shuō)企業(yè)的品牌形象就不需要樹(shù)立了，事實(shí)上，從企業(yè)經(jīng)營(yíng)的初期就注意企業(yè)品牌的塑造，將會(huì)受益終身。譬如各運(yùn)營(yíng)商的產(chǎn)品質(zhì)量品牌、客戶(hù)服務(wù)品牌，良好的企業(yè)形象不僅能吸引新顧客，保持老顧客，而且對(duì)公司未來(lái)的上市也大有裨益。所以品牌策略問(wèn)題要從長(zhǎng)計(jì)議，要分階段、分層次去完成。四. 對(duì)CNC市場(chǎng)推廣活動(dòng)的建議與思考：1. 市場(chǎng)調(diào)研方面：在跟蹤國(guó)內(nèi)四大運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)推廣舉措過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)中國(guó)電信業(yè)由于長(zhǎng)期形成的壟斷格局，在公司形象、產(chǎn)品市場(chǎng)方面幾乎是電信一家老大自居，有什么賣(mài)什么，不存在市場(chǎng)推廣的必要，而其它幾家運(yùn)營(yíng)商由于實(shí)力懸殊較大，只能階段性地推出一些優(yōu)惠措施來(lái)促進(jìn)市場(chǎng)，也難以產(chǎn)生長(zhǎng)期的品牌形象。中國(guó)電信被一分為四之后，各競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手逐漸成長(zhǎng)起來(lái)，勢(shì)必將樹(shù)立自己的品牌形象。為了實(shí)現(xiàn)有效的市場(chǎng)推廣策略，建議轉(zhuǎn)換思路，密切跟蹤國(guó)外相關(guān)產(chǎn)業(yè)及企業(yè)在他們的不同發(fā)展階段上所運(yùn)用的市場(chǎng)推廣戰(zhàn)略，以及國(guó)內(nèi)通信產(chǎn)業(yè)整體市場(chǎng)需求情況，量體裁衣，兼收并舉，開(kāi)辟出有自己特色的戰(zhàn)略推廣計(jì)劃和實(shí)施渠道及方法。2. 市場(chǎng)推廣方面：面對(duì)大量的商業(yè)用戶(hù)，建立直銷(xiāo)隊(duì)伍，向大型的商業(yè)客戶(hù)提供套餐式的或定制式的服務(wù)、富于創(chuàng)新的通信解決方案和專(zhuān)門(mén)的客戶(hù)服務(wù)。3. 文案設(shè)計(jì)方面：目前國(guó)內(nèi)幾家運(yùn)營(yíng)商都在各種媒體上（如中國(guó)聯(lián)通在經(jīng)濟(jì)半小時(shí)節(jié)目前，中國(guó)移動(dòng)在中央電視臺(tái)第三套節(jié)目中插播IP廣告）不同層次、各有重點(diǎn)地推廣自己的IP電話(huà)卡和全方位數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)，突出的印象是：文案的設(shè)計(jì)一定要有鮮明的認(rèn)知度，或用廣為人知的明星形象，或用新穎的品牌口號(hào)（如中國(guó)移動(dòng)溝通從心開(kāi)始）。 近年來(lái)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、多媒體尤其是IP業(yè)務(wù)的爆炸式增長(zhǎng)引發(fā)了對(duì)網(wǎng)絡(luò)容量的巨大需求，并直接影響到新一輪電信運(yùn)營(yíng)商的競(jìng)爭(zhēng)能力。各大公司網(wǎng)絡(luò)建設(shè)表現(xiàn)各有特點(diǎn)：1)中國(guó)電信打破八橫八縱舊