【正文】 網(wǎng)站系統(tǒng)所有的常規(guī)軟硬件管理維護(hù)，將其歸納為技術(shù)維護(hù)解決范疇，其中內(nèi)容主要包括：運(yùn)用專職工程師對(duì)系統(tǒng)所涉及硬件的運(yùn)行情況進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤與監(jiān)視，對(duì)出現(xiàn)的問題及時(shí)做出響應(yīng)和處理。這其中的維護(hù)將主要包括電源管理、設(shè)備磨損維護(hù)等。通過對(duì)此部分的維護(hù)與管理能夠?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供一個(gè)穩(wěn)定可靠的物理平臺(tái)。運(yùn)用專職工程師對(duì)服務(wù)器提供的各項(xiàng)服務(wù)進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)聽和管理。對(duì)于服務(wù)器發(fā)生的服務(wù)器事件及時(shí)進(jìn)行響應(yīng)和處理。當(dāng)數(shù)據(jù)傳輸量大，訪問用戶多，操作交易復(fù)雜的時(shí)候，很多數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)或HTTP服務(wù)等會(huì)出現(xiàn)停止響應(yīng)或其他嚴(yán)重問題，直接影響網(wǎng)站的服務(wù)，因此對(duì)此部分的管理與維護(hù)，能夠使服務(wù)器操作平臺(tái)在負(fù)載下提供穩(wěn)定的、可靠的服務(wù)。對(duì)網(wǎng)站的所有程序、頁(yè)面及數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行管理和監(jiān)控。網(wǎng)站的很多功能模塊都是需要進(jìn)行后臺(tái)操作員管理的。我們?cè)诔浞挚紤]了網(wǎng)站功能的復(fù)雜性和管理的復(fù)雜性的基礎(chǔ)上，開發(fā)與設(shè)計(jì)了完整的網(wǎng)站后臺(tái)操作管理系統(tǒng)，負(fù)責(zé)操作管理整個(gè)網(wǎng)站的運(yùn)行與數(shù)據(jù)。針對(duì)于目前猖獗的網(wǎng)絡(luò)犯罪與黑客行為，我們會(huì)運(yùn)用專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)安全專家，為網(wǎng)站系統(tǒng)進(jìn)行全天候24小時(shí)不間斷的安全防護(hù)，對(duì)于外部用戶對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行的惡意監(jiān)聽、探測(cè)以及攻擊及時(shí)做出處理甚至反擊。為防止因意外和存儲(chǔ)介質(zhì)物理原因所造成的不必要的數(shù)據(jù)損失，除對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)器實(shí)行熱雙工式的數(shù)據(jù)備份外，還要對(duì)頁(yè)面、數(shù)據(jù)、程序做磁帶備份以及其他方式的數(shù)據(jù)保留。確保網(wǎng)站數(shù)據(jù)的萬(wàn)無(wú)一失。建議：XX組建自己的維護(hù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)，事實(shí)證明一個(gè)成功網(wǎng)站必須有自己的維護(hù)開發(fā)團(tuán)隊(duì)。優(yōu)勢(shì)原因如下：修改內(nèi)容及時(shí)程序保密性高擴(kuò)展開發(fā)不求人技術(shù)保密不受制于人 總原則：專業(yè)、高效、耐心。培訓(xùn)內(nèi)容：網(wǎng)站的運(yùn)營(yíng)（技術(shù)和管理）、網(wǎng)上商務(wù)的運(yùn)營(yíng)（技術(shù)和管理）、美工圖片攝影與排版。培訓(xùn)時(shí)間：根據(jù)客戶需求，培訓(xùn)時(shí)間段安排在系統(tǒng)正式發(fā)布之前完成。本次培訓(xùn)旨在使XX網(wǎng)站安排的系統(tǒng)管理員和信息維護(hù)人員能夠充分掌握確保XX網(wǎng)站正常管理和運(yùn)營(yíng)的基本的日常管理和操作任務(wù)，掌握系統(tǒng)后臺(tái)管理、信息更新和日常維護(hù)的日常工作。通過培訓(xùn)能夠保障系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)行，在出現(xiàn)故障的情況下能及時(shí)進(jìn)行相應(yīng)的處理。本次培訓(xùn)針對(duì)XX網(wǎng)站所應(yīng)用到的系統(tǒng)模塊進(jìn)行全方位的培訓(xùn)。培訓(xùn)人員將按照系統(tǒng)管理員、信息維護(hù)人員來(lái)劃分。系統(tǒng)管理員是保證整個(gè)網(wǎng)站正常運(yùn)營(yíng)的核心，要求了解整個(gè)網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng)的運(yùn)作情況，熟練掌握后臺(tái)管理的日常操作及各種管理權(quán)限的劃分，掌握服務(wù)器的基本管理和維護(hù)工作以及數(shù)據(jù)庫(kù)的備份還原操作以及一些網(wǎng)站常見故障分析和處理方法。信息維護(hù)人員是保證每個(gè)欄目信息正確無(wú)誤并能有效體現(xiàn)XX網(wǎng)站經(jīng)營(yíng)策略的基礎(chǔ)，要求能熟練應(yīng)用后臺(tái)管理功能對(duì)所管轄欄目的信息的收集、整理、更新等工作。編號(hào)培訓(xùn)內(nèi)容講授人員培訓(xùn)對(duì)象時(shí)長(zhǎng)時(shí)間安排1要點(diǎn)和注意事項(xiàng)待定管理員、維護(hù)人員1課時(shí)待定2后臺(tái)應(yīng)用功能待定管理員2課時(shí)待定3基本操作及注意事項(xiàng)待定管理員、信息維護(hù)人員2課時(shí)待定4管理與信息維護(hù)練習(xí)待定管理員、信息維護(hù)人員1課時(shí)待定八、XX公司介紹及客戶案例深圳XX科技有限公司成立于1997年，總部中國(guó)深圳。10多年以來(lái)已成功地為近2000家企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)提供網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及解決方案的服務(wù)。深圳XX科技有限公司（Shenzhen Cybermining Technology Co.,Ltd），作為科技應(yīng)用技術(shù)及顧問服務(wù)提供商，積累了多年網(wǎng)絡(luò)技術(shù)研發(fā)經(jīng)驗(yàn)的XX在國(guó)內(nèi)外有著廣泛的合作基礎(chǔ)，聚集了大批網(wǎng)絡(luò)精英和資深技術(shù)專家。XX憑借現(xiàn)代化的企業(yè)管理手段與優(yōu)秀高效的團(tuán)隊(duì)，不斷發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì)和整合行業(yè)資源，利用豐富的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，向客戶提供專業(yè)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)服務(wù)、應(yīng)用技術(shù)服務(wù)、互聯(lián)網(wǎng)顧問咨詢及完整的電子化全方位解決方案。同時(shí)，XX也是深圳市數(shù)據(jù)通信局多年的合作伙伴，代理各類電信數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)：域名注冊(cè)、虛擬主機(jī)、主機(jī)托管、數(shù)據(jù)專線等。XX自成立十多年以來(lái)已成功地為數(shù)千家企事業(yè)單位、政府機(jī)關(guān)提供了網(wǎng)絡(luò)建設(shè)及解決方案的服務(wù)，如：金地集團(tuán)、萬(wàn)科地產(chǎn)、招商地產(chǎn)、長(zhǎng)城控投集團(tuán)、國(guó)泰君安、建設(shè)銀行、聯(lián)合證券、中興通訊、康佳集團(tuán)、長(zhǎng)城電腦、TCL集團(tuán)、公明鎮(zhèn)政府、深圳公安局、深圳政協(xié)、深圳數(shù)據(jù)局等。XX以良好的商業(yè)信譽(yù)，完善的服務(wù)及深厚的技術(shù)力量處于同行領(lǐng)先地位，并成為華南區(qū)最優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)提供商和代理商之一。當(dāng)今世界資訊科技迅猛發(fā)展，XX將繼續(xù)以“為您思考、為您實(shí)現(xiàn)”的企業(yè)宗旨為廣大用戶度身打造高效并經(jīng)濟(jì)的電子化解決方案，幫助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中搶占商機(jī)，盡顯優(yōu)勢(shì)。XX的經(jīng)營(yíng)理念以顧問服務(wù)為中心的經(jīng)營(yíng)理念以解決方案為中心的經(jīng)營(yíng)方向以項(xiàng)目管理為中心的經(jīng)營(yíng)手段XX的服務(wù)宗旨利用優(yōu)秀的專業(yè)人才、先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、深入的需求分析，再加上細(xì)致全面的服務(wù)，為客戶提供貼切的顧問型服務(wù)及全面解決方案。XX的市場(chǎng)策略沒有一種產(chǎn)品能迎合所有客戶的需求，只有將具備基礎(chǔ)功能的產(chǎn)品結(jié)合可定制的服務(wù)，并形成一套完整的解決方案，才能高效地為客戶解決實(shí)際需求。為您建立創(chuàng)造奇跡的基礎(chǔ)是XX義不容辭的使命和責(zé)任。董事會(huì)總經(jīng)理辦公室項(xiàng)目中心技術(shù)中心營(yíng)銷中心設(shè)計(jì)部行政部財(cái)務(wù)部項(xiàng)目部系統(tǒng)部開發(fā)部客服部市場(chǎng)部銷售部財(cái)務(wù)總監(jiān)人事部行政中心顧問團(tuán)隊(duì)事務(wù)部05年以來(lái)，XX科技不斷進(jìn)取，不斷發(fā)展，現(xiàn)已發(fā)展成為深圳市綜合技術(shù)最強(qiáng)、規(guī)模最大的網(wǎng)站建設(shè)服務(wù)商。公司人員規(guī)模68人，技術(shù)人員占50人，其他部門人員占18人。強(qiáng)大的技術(shù)團(tuán)隊(duì)，使我們更有信心，面對(duì)新的挑戰(zhàn)和機(jī)遇。以下是近二年來(lái)，XX科技公司發(fā)展的積累和亮點(diǎn)：成熟的軟件產(chǎn)品SkyCenter基礎(chǔ)建站平臺(tái)的建設(shè)和運(yùn)用，為提供功能完善的后臺(tái)管理系統(tǒng)起到技術(shù)保障，詳情見“XXSkyCenter平臺(tái)介紹”描述。加強(qiáng)多媒體技術(shù)力量團(tuán)隊(duì)建設(shè)，頁(yè)面制作方面采用div+css控制“結(jié)構(gòu)等規(guī)范化售后服務(wù)管理體系，加強(qiáng)后期客戶跟蹤，采用電話月訪制回訪客戶，深入了解用戶使用情況。詳情見“售后服務(wù)及質(zhì)量保證”部分描述。近二年來(lái)，XX科技得到蓬勃發(fā)展，曾先后為多家大型集團(tuán)、上市公司和政府企業(yè)實(shí)施網(wǎng)站建設(shè)。隨著用戶對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息化要求的深入，我們對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)的認(rèn)識(shí)也在進(jìn)一步的提高和完善。24