【正文】 三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)班內(nèi)的管理工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)本班成員工作技能的培養(yǎng)工作負(fù)責(zé)對本班成員進(jìn)行考評并及時上報負(fù)責(zé)本班內(nèi)各小組鋪裝任務(wù)的安排負(fù)責(zé)本班內(nèi)各小組維修任務(wù)的安排負(fù)責(zé)各小組工作的監(jiān)督、指導(dǎo)和檢查職責(zé)四職責(zé)表述：完成上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級的工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級的工作爭議有裁決權(quán)對所屬下級的管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平高中以上專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一般木工培訓(xùn)、公司制度及售后服務(wù)規(guī)章制度培訓(xùn)、地板安裝培訓(xùn)經(jīng)驗?zāi)竟そ?jīng)驗或裝修經(jīng)驗知識技能技巧扎實的木工基礎(chǔ)，有良好的表達(dá)能力、溝通能力其它：使用工具設(shè)備手提刨、電鉆、電鋸、一般木工工具工作環(huán)境施工工地工作時間特征按鋪裝任務(wù)要求安排工作時間所需記錄文檔派工單、購貨憑證、出工安裝領(lǐng)料單、剩余地板退回證明、客戶鋪裝登記、質(zhì)量跟蹤卡、維修單備注售后服務(wù)部安裝組長崗位說明書崗位名稱安裝組長崗位編號QK0305所在部門售后部崗位定員18直接上級售后部班長工資等級直接下級安裝組安裝員薪酬類型所轄人員2崗位分析日期2002年7月本職： 負(fù)責(zé)安排好本組地板鋪裝和維修任務(wù)；帶頭做好安裝和維修任務(wù)；做好安裝組的施工管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：服從上級的安排，組織安排好本組的地板鋪裝和維修任務(wù)工作任務(wù)接到安排任務(wù)，負(fù)責(zé)安排組員到倉庫去領(lǐng)取安裝材料協(xié)助客戶把地板搬到施工現(xiàn)場盡量按照客戶的要求鋪裝地板，遇到客戶要求可能會引起鋪裝質(zhì)量問題的，要耐心地給客戶講解原因，如客戶一再要求，請客戶在質(zhì)量跟蹤卡上注明要求并簽字 安裝完畢，清理施工現(xiàn)場安裝完畢,負(fù)責(zé)給客戶講解實木地板使用注意事項負(fù)責(zé)將剩余安裝輔料退回倉庫安裝完畢,負(fù)責(zé)給客戶簽發(fā)剩余地板退回證明職責(zé)二職責(zé)表述：帶頭做好安裝和維修任務(wù)工作任務(wù)接到安排任務(wù)，負(fù)責(zé)安排組員到倉庫去領(lǐng)取維修所需材料耐心地給客戶講解質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，在不違反公司維修制度的前提下盡量按照客戶的要求維修地板維修結(jié)束后清理好施工現(xiàn)場維修結(jié)束請客戶在維修單上簽字并帶回交部門主管負(fù)責(zé)將剩余安裝輔料退回倉庫職責(zé)三職責(zé)表述：做好安裝組的管理工作工作任務(wù)組織好員工的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)對員工的考評負(fù)責(zé)安裝維修任務(wù)的具體安排職責(zé)四職責(zé)表述：完成售后服務(wù)部安排的其他任務(wù)權(quán)力：對組員的考評權(quán)對安裝維修任務(wù)的安排權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售部、工程業(yè)務(wù)部、倉儲部、質(zhì)量管理部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平初中以上專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一般木工培訓(xùn)、公司制度及售后服務(wù)規(guī)章制度培訓(xùn)、地板安裝培訓(xùn)經(jīng)驗?zāi)竟そ?jīng)驗或裝修經(jīng)驗知識技能技巧木工基礎(chǔ)其它：使用工具設(shè)備手提刨、電鉆、電鋸、一般木工工具工作環(huán)境施工工地工作時間特征按鋪裝任務(wù)要求安排工作時間所需記錄文檔派工單、購貨憑證、出工安裝領(lǐng)料單、剩余地板退回證明、客戶鋪裝登記、質(zhì)量跟蹤卡、維修單備注售后服務(wù)部安裝組主安裝員崗位說明書崗位名稱安裝組主安裝員崗位編號QK0306所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級售后服務(wù)部安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職： 完成組長安排的地板鋪裝和維修任務(wù)；協(xié)助組長做好施工管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：服從組長的安排，完成地板的鋪裝任務(wù)工作任務(wù)協(xié)助客戶把地板搬到施工現(xiàn)場盡量按照客戶的要求鋪裝地板，遇到客戶要求可能會引起鋪裝質(zhì)量問題的，要耐心地給客戶講解原因，如客戶一再要求，報告組長處理 安裝完畢，清理施工現(xiàn)場職責(zé)二職責(zé)表述：服從組長的安排，完成地板的維修任務(wù)工作任務(wù)接到組長安排任務(wù)，負(fù)責(zé)到倉庫去領(lǐng)取維修所需材料耐心地給客戶講解質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，在不違反公司維修制度的前提下盡量按照客戶的要求維修地板維修結(jié)束后清理好施工現(xiàn)場維修結(jié)束請客戶在維修單上簽字并帶回交部門主管職責(zé)三職責(zé)表述：組長不在時，履行組長的職責(zé)工作任務(wù)組長不在時，負(fù)責(zé)和客戶溝通，解決鋪裝維修中的問題組長不在時，負(fù)責(zé)小組內(nèi)任務(wù)的分配，作業(yè)具體事宜的安排職責(zé)四職責(zé)表述：完成售后服務(wù)部安排的其他任務(wù)權(quán)力：經(jīng)組長授權(quán)，組長不在時代行組長權(quán)力對安裝問題的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售部、工程業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、倉儲部、質(zhì)量管理部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一般木工培訓(xùn)、公司制度及售后服務(wù)規(guī)章制度培訓(xùn)、地板安裝培訓(xùn)經(jīng)驗1年木工經(jīng)驗或裝修經(jīng)驗知識技能技巧木工基礎(chǔ)，有一定的溝通能力其它：使用工具設(shè)備手提刨、電鉆、電鋸、一般木工工具工作環(huán)境施工工地工作時間特征按鋪裝任務(wù)要求安排工作時間所需記錄文檔派工單、購貨憑證、出工安裝領(lǐng)料單、剩余地板退回證明、客戶鋪裝登記、質(zhì)量跟蹤卡、維修單備注售后部安裝組副安裝員崗位說明書崗位名稱安裝組副安裝員崗位編號QK0307所在部門售后服務(wù)部崗位定員1直接上級售后服務(wù)部安裝組長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職：完成組長安排的地板鋪裝和維修任務(wù)職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：服從組長的安排，完成地板的鋪裝任務(wù)工作任務(wù)協(xié)助客戶把地板搬到施工現(xiàn)場盡量按照客戶的要求鋪裝地板，遇到客戶要求可能會引起鋪裝質(zhì)量問題的，要耐心地給客戶講解原因，如客戶一再要求，報告組長處理 安裝完畢，清理施工現(xiàn)場職責(zé)二職責(zé)表述：服從組長的安排，完成地板的維修任務(wù)工作任務(wù)接到組長安排任務(wù)，負(fù)責(zé)到倉庫去領(lǐng)取維修所需材料耐心地給客戶講解質(zhì)量問題出現(xiàn)的原因，在不違反公司維修制度的前提下盡量按照客戶的要求維修地板維修結(jié)束后清理好施工現(xiàn)場維修結(jié)束請客戶在維修單上簽字并帶回交部門主管職責(zé)三職責(zé)表述：完成售后服務(wù)部安排的其他任務(wù)權(quán)力：對安裝問題的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系銷售部、工程業(yè)務(wù)部、生產(chǎn)部、倉儲部、質(zhì)量管理部外部協(xié)調(diào)關(guān)系客戶任職資格：教育水平專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷一般木工培訓(xùn)、公司制度及售后服務(wù)規(guī)章制度培訓(xùn)、地板安裝培訓(xùn)經(jīng)驗1年木工經(jīng)驗或裝修經(jīng)驗知識技能技巧木工基礎(chǔ)其它：使用工具設(shè)備手提刨、電鉆、電鋸、一般木工工具工作環(huán)境施工工地工作時間特征按鋪裝任務(wù)要求安排工作時間所需記錄文檔派工單、購貨憑證、出工安裝領(lǐng)料單、剩余地板退回證明、客戶鋪裝登記、質(zhì)量跟蹤卡、維修單備注工程銷售部工程銷售部部長崗位說明書崗位名稱工程銷售部部長崗位編號QK0401所在部門銷售部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級工程銷售業(yè)務(wù)員薪酬類型所轄人員1崗位分析日期2002年7月本職： 負(fù)責(zé)工程市場的開拓、維護(hù)、銷售和管理工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：擬定上報工程銷售計劃，為公司整體營銷計劃的制定提供決策支持工作任務(wù)根據(jù)上級的安排，擬定工程銷售市場的遠(yuǎn)景規(guī)劃在年末擬定并上報下一年度的工程銷售計劃參與營銷中心年度營銷計劃和工程銷售部銷售計劃的評議工作參與營銷中心年度預(yù)算工作職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)工程銷售計劃的執(zhí)行工作任務(wù)組織收集有關(guān)的工程項目信息，并整理上報營銷副總經(jīng)理負(fù)責(zé)工程客戶的開發(fā)、培育、關(guān)系維護(hù)工作負(fù)責(zé)工程項目的接洽工作，如有需要負(fù)責(zé)安排公司高層領(lǐng)導(dǎo)和客戶的接洽工作負(fù)責(zé)工程項目的實地考察工作，負(fù)責(zé)合作方的評價工作，負(fù)責(zé)施工日程的大概估計工作，并負(fù)責(zé)在談判前寫出具體的工程項目銷售報告，報有關(guān)部門審批負(fù)責(zé)工程合同的談判事宜負(fù)責(zé)上報工程銷售帶來的生產(chǎn)任務(wù)和安裝任務(wù)負(fù)責(zé)監(jiān)督工程訂單的執(zhí)行情況，并向上級反映；協(xié)助財務(wù)收工程項目款，并負(fù)責(zé)工程項目拖欠款的回收工作負(fù)責(zé)將已安裝的工程客戶信息整理送客戶服務(wù)中心職責(zé)三職責(zé)表述： 負(fù)責(zé)協(xié)助工程施工項目組的工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)協(xié)助工程施工項目組和客戶的溝通工作職責(zé)四職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門的日常管理工作工作任務(wù)組織制定和落實本部門管理制度、管理規(guī)程負(fù)責(zé)部門業(yè)務(wù)人員的選拔、配備、評價和上報工作負(fù)責(zé)將本部門的培訓(xùn)需求上報有關(guān)部門，按照上級要求組織本部門的培訓(xùn)工作負(fù)責(zé)指導(dǎo)屬下員工制定階段工作計劃，并督促執(zhí)行負(fù)責(zé)部門內(nèi)工作任務(wù)分工，合理安排人員負(fù)責(zé)控制部門預(yù)算，降低營銷費用成本負(fù)責(zé)和其他部門的協(xié)調(diào)工作職責(zé)五職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：工程市場拓展的建議權(quán)對工程銷售計劃制定的參議權(quán)工程業(yè)務(wù)的談判權(quán)工程訂單生產(chǎn)情況、安裝情況的監(jiān)督、反映權(quán)工程銷售預(yù)算費用的支配權(quán)對直接下級人員調(diào)配、獎懲的建議權(quán)和任免的提名權(quán)對所屬下級工作的監(jiān)督、檢查權(quán)對所屬下級工作爭議有裁決權(quán)對所屬下級管理水平、業(yè)務(wù)水平和業(yè)績有考核評價權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系房地產(chǎn)所有人、房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計院、施工承包商、施工單位分包商、土地局、房管局、裝修公司、裝修設(shè)計公司、技術(shù)監(jiān)督局任職資格：教育水平大學(xué)?？埔陨蠈I(yè)市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、裝潢設(shè)計或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、室內(nèi)裝潢、公共關(guān)系、房地產(chǎn)開發(fā)培訓(xùn)經(jīng)驗5年以上工作經(jīng)歷，3年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗，2年以上營銷管理經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場知識通曉市場營銷、室內(nèi)裝潢、房地產(chǎn)開發(fā)、合同談判等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往、談判技能熟練使用WORD,EXCEL等辦公軟件、具備基本的網(wǎng)絡(luò)知識其它：使用工具設(shè)備計算機(jī)、一般辦公設(shè)備（電話、傳真、打印機(jī)、Internet/Intranet網(wǎng)絡(luò)）工作環(huán)境辦公室、客戶辦公室、工程現(xiàn)場工作時間特征正常工作時間，根據(jù)工作需要加班所需記錄文檔合同、內(nèi)部協(xié)作單、銷售計劃、匯報材料、工作總結(jié)、公司文件備注工程銷售業(yè)務(wù)員崗位說明書崗位名稱工程銷售業(yè)務(wù)員崗位編號QK0402所在部門工程銷售部崗位定員1直接上級工程銷售部部長工資等級直接下級薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月 本職： 負(fù)責(zé)工程信息的收集；負(fù)責(zé)工程市場的開拓、維護(hù)和銷售工作；負(fù)責(zé)工程銷售部辦公室的日常工作職責(zé)與工作任務(wù)：職責(zé)一職責(zé)表述：負(fù)責(zé)工程信息的收集、整理和匯報工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)收集整理房地產(chǎn)工程項目的信息負(fù)責(zé)收集整理合作方的信息負(fù)責(zé)收集整理具體項目競爭對手的信息負(fù)責(zé)收集整理具體項目施工日期安排、施工現(xiàn)場情況、施工注意事項等信息將有價值的項目情況寫成報告上報部門領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)二職責(zé)表述：負(fù)責(zé)工程銷售計劃的執(zhí)行工作任務(wù)參與工程市場的銷售、開拓參與工程客戶的開發(fā)、培育、關(guān)系維護(hù)工作參與工程銷售計劃的具體實施參與工程合同的談判事宜參與監(jiān)督工程訂單的執(zhí)行情況，并向上級反映參與工程銷售拖欠款的回收工作負(fù)責(zé)客戶信息的收集、整理、上報工作職責(zé)三職責(zé)表述：負(fù)責(zé)本部門的辦公室的日常工作工作任務(wù)負(fù)責(zé)工程銷售部的日常文書工作、文檔管理工作負(fù)責(zé)工程銷售部辦公室內(nèi)勤工作職責(zé)四職責(zé)表述：完成直接上級交辦的其他任務(wù)權(quán)力：國際業(yè)務(wù)市場拓展的建議權(quán)對國際業(yè)務(wù)銷售計劃制定的建議權(quán)工作協(xié)作關(guān)系：內(nèi)部協(xié)調(diào)關(guān)系公司各部門外部協(xié)調(diào)關(guān)系房地產(chǎn)所有人、房地產(chǎn)開發(fā)商、設(shè)計院、施工承包商、施工單位分包商、土地局、房管局、裝修公司、裝修設(shè)計公司、技術(shù)監(jiān)督局任職資格：教育水平中專以上學(xué)歷專業(yè)市場營銷、經(jīng)濟(jì)管理、裝潢設(shè)計或相關(guān)專業(yè)培訓(xùn)經(jīng)歷市場營銷管理、室內(nèi)裝潢、公共關(guān)系、房地產(chǎn)開發(fā)培訓(xùn)經(jīng)驗3年以上工作經(jīng)歷，1年以上本行業(yè)或相近行業(yè)營銷經(jīng)驗，熟悉房地產(chǎn)市場知識通曉市場營銷、室內(nèi)裝潢、房地產(chǎn)開發(fā)、合同談判等知識技能技巧具有良好的溝通、人際交往、談判技能其它：使用工具設(shè)備計算機(jī)、一般辦公設(shè)備工作環(huán)境辦公室、客戶辦公室、工程現(xiàn)場工作時間特征正常工作時間，有時加班所需記錄文檔客戶信息記錄表、匯報材料、工作總結(jié)備注國際業(yè)務(wù)部國際業(yè)務(wù)部部長崗位說明書崗位名稱國際業(yè)務(wù)部部長崗位編號QK0501所在部門國際業(yè)務(wù)部崗位定員1直接上級營銷副總經(jīng)理工資等級直接下級國際業(yè)務(wù)業(yè)