按照國家質(zhì)檢總局立法計(jì)劃安排，我局正在起草家用汽車產(chǎn)品修理-資料下載頁
2025-08-03 04:51本頁面
【正文】 ，保證經(jīng)營商品或者提供服務(wù)的計(jì)量準(zhǔn)確。第二十二條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在日常經(jīng)營活動中認(rèn)真履行承諾，主動接受社會監(jiān)督。第二十三條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)對自身違反誠信計(jì)量承諾的各類行為做出相應(yīng)的改正和補(bǔ)償規(guī)定。發(fā)生商品量、服務(wù)量短缺的，應(yīng)當(dāng)給消費(fèi)者補(bǔ)足短缺量或者補(bǔ)償損失。鼓勵有條件的商業(yè)、服務(wù)業(yè)經(jīng)營者實(shí)行商品或者服務(wù)計(jì)量不足先行賠償制。第七章 建立健全計(jì)量投訴處理機(jī)制第二十四條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立專門受理計(jì)量投訴的部門，并指定專人負(fù)責(zé)計(jì)量投訴的受理、協(xié)調(diào)和處理工作。第二十五條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)建立各類投訴舉報(bào)渠道，公開投訴舉報(bào)電話，設(shè)立投訴意見箱，方便消費(fèi)者的投訴和舉報(bào)。經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)在商品交易場所的顯著位置設(shè)置經(jīng)過計(jì)量檢定合格的公平秤等復(fù)驗(yàn)計(jì)量器具，為消費(fèi)者復(fù)驗(yàn)商品提供便利。第二十六條 經(jīng)營者應(yīng)當(dāng)及時處理各類計(jì)量投訴，認(rèn)真分析原因，提出解決辦法，不推諉，不敷衍，保證計(jì)量投訴及時處理。主題詞：計(jì)量 誠信建設(shè) 規(guī)范 公告印送：國務(wù)院有關(guān)部門，各省、自治區(qū)、直轄市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局，有關(guān)單位。國家質(zhì)檢總局辦公廳 2007年11月9日印發(fā)9 / 9
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