【正文】 思想，打破彼此間的對防心理。（2）談話切題階段。輔導(dǎo)員緊緊圍繞談話的主題進行敘述，環(huán)環(huán)扣緊，層層鋪開，逐步向思想深度發(fā)展，形成“情感共鳴”的高潮，完成談話的目的。（3）談話結(jié)束階段。觀察學(xué)生的情緒、神色，分析談話可能對其引起的內(nèi)心矛盾沖突，耐心地聽取對方的陳述或態(tài)度，有的放矢地提出希望和要求。個別談話的要領(lǐng)掌握學(xué)習(xí)和掌握個別談話要領(lǐng)，能夠最大限度的發(fā)揮個別談話的效果。一般情況下，應(yīng)注意以下要領(lǐng)：（1）談話方式要依題而定。輔導(dǎo)員找學(xué)生個別談話，總有一個中心話題。因此，個別談話談話心得 輔導(dǎo)員的談話記錄心得需要采用何種具體方式，就應(yīng)根據(jù)中心話題如何取得最佳效果這個目的來確定。在實踐中，常見的有這樣幾種方式：詢問式。采用提問的形式，了解學(xué)生的情況。詢問可以分為直接詢問，即單刀直入，直截了當?shù)靥岢鲆蓡枺缓钤儐?，即婉轉(zhuǎn)、試探、暗示性的提問。講評式。即在個別談話中，對學(xué)生進行一分為二的講評，肯定成績，指出問題，提出希望。這種方式較好地適應(yīng)了學(xué)生的期待心理。討論式。這種方式在對學(xué)生個別交待工作時常用到。輔導(dǎo)員以商量的口氣，向?qū)W生交待任務(wù)相互研究任務(wù)的方法和措施。這種方式有助于消除學(xué)生的憂慮心理。論理式，個別談話時，聯(lián)系談話對象身上發(fā)生的某件重大事情，從理論和實際的結(jié)合上，闡明和敘述一個道理。征求式。即在個別談話中，輔導(dǎo)員處于守勢的位置耐心的、認真聽學(xué)生的批評、意見和建議。 走動式。即在散步、課后活動中，進行個別談話，這種方式有利于活躍個別談話的氣氛，使雙方感到無拘束，從而能夠清除學(xué)生的緊張心理。（2）談話情緒要隨機調(diào)整。輔導(dǎo)員的情緒如何，直接影響到同學(xué)生個別談話的效果。因此，輔導(dǎo)員要善于以冷靜的頭腦、穩(wěn)定的情緒為自身創(chuàng)造一個良好的“心境”這樣，就能通過談話者的語言、動作和面部表情感染對方。引起“情感共鳴”的同時，要根據(jù)談話的進度和發(fā)展，及時地調(diào)整自己的“心境”，使之適應(yīng)，從而促進個別談話的完成。（3）談話語言因人而施教。語言是個別談話的工具。語言運用得好，就能“精誠所至，金石為開”，個別談話的語言運用，應(yīng)因人而異，“看菜下飯”。比如，城市入學(xué)的學(xué)生，見識比較廣，接受能力比較強，可運用哲理深一些的語言，進行寓理于事的交談；對農(nóng)村入學(xué)的學(xué)生，則可運用一些淺顯的語言，進行借事釋理的交談，對文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點的學(xué)生，可運用一些高雅、閃光的語言，象名言警句等盡可能多穿插一些；對文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差一點的學(xué)生則可采用樸實一點的語言，這樣容易撥動他們的心弦。如果把與文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)好一點學(xué)生的談話方式，全部用于文化基礎(chǔ)或綜合素質(zhì)差一點的學(xué)生，或把同性格內(nèi)向同學(xué)的談話方式，全部用于性格外向同學(xué)，其效果往往會適得其反。三、個別談話中注意的幾個問題認真準備認真做好必要的準備，是促使個別談話成功的基本條件之一。只有：“知彼知已”才能“百戰(zhàn)不殆”。也就是我們常說的“一把鑰匙開一把鎖”。談話前，輔導(dǎo)員應(yīng)作好細致的、深入的調(diào)查研究，對談話對象的思想、學(xué)習(xí)、工作、生活等方面情況，氣質(zhì)、性格、能力、興趣等個性心理特征，作一次綜合調(diào)查和分析，明確談話對象目前的主要思想問題及其實質(zhì)是什么，產(chǎn)生思想問題的根本原因，以及其個性心理特征是什么。同時，對自身與談話對象的關(guān)系等問題作一次詳細的分析，預(yù)測自己的觀點、認識、態(tài)度、感情等因素對談話對象可能產(chǎn)生的影響和效果?？煽紤]幾個方案，視談話進程需要，作及時地調(diào)整。時機選擇個別談話不僅要運用得當?shù)恼Z言和方式，而且要選準恰當?shù)臅r機。有時個別談話早了，對方聽不進去，容易形成僵待的局面；談晚了，時過境遷，容易坐失良機，成為“馬后炮”。如何選準個別談話的時機？通常有以下一些辦法：（1）按照學(xué)生的個性心理特征確定談話時機。發(fā)生問題后，不同個性心理特征的學(xué)生有著不同的心理狀態(tài)，我們應(yīng)根據(jù)他們的這一特點，選擇談話的時機，如對所謂性格急躁的膽汁質(zhì)、多血質(zhì)的學(xué)生，在他們發(fā)生問題后，不搞“熱處理”，待“冷一冷”后再談；對所謂性格內(nèi)向的粘液質(zhì)、抑郁的學(xué)生，在他們發(fā)生問題后，應(yīng)及時談話，否則使他們的思想包袱越背越重，甚至有可能造成意外事故。（2）按照學(xué)生的思想波動確定談話的時機談話心得 輔導(dǎo)員的談話記錄心得學(xué)生的思想易受客觀事物的影響，如選干部、入黨、獎勵、表揚、處分、批評、學(xué)習(xí)成績變化、交異性朋友、家庭生活變故等等。[)都能引起學(xué)生的思想變化。輔導(dǎo)員應(yīng)及時抓住上述時機，找學(xué)生個別談話。（3）按照學(xué)生的情緒變確定談話時機在個別談話過程中，當學(xué)生出現(xiàn)反感和對立情緒時，輔導(dǎo)員適時中止個別談話，事后，仔細分析對方情緒變化的原因，拿出對策，然后再另外確定安排時間談話，效果檢驗檢驗個別談話效果的主要標志，是看通過個別談話，是否調(diào)動了談話對象即學(xué)生的內(nèi)在積極因素：是否促使學(xué)生自覺地運用“自我評價”這把解剖刀，剖析自己的主觀世界，增強了自我的教育的“內(nèi)驅(qū)力”是否克服消極心理狀態(tài)，發(fā)揮主觀能動性。總之，檢驗個別談話的效果，要看學(xué)生的學(xué)習(xí)、工作、生活中的行為表現(xiàn)等等。當然，通常一次個別談話一般不可能完全取得預(yù)想的效果，也不能一勞永逸地解決所有的問題。輔導(dǎo)員對學(xué)生的工作既是不斷重復(fù)的過程，也是一個不斷深化的過程