【正文】 監(jiān)理通知單。a、加強信息傳遞的時效性，在監(jiān)理工作中，信息反饋應及時準確，在確保工期的前提下保質保量的完成監(jiān)理工作。b、保持信息管理的連貫性，信息傳遞的方法和信息管理的人員的連續(xù)性十分重要，不論是業(yè)主、施工承包方，還是監(jiān)理組自身，如果常常變換其信息傳遞方式和信息管理人員，都會影響相關部門的工作聯(lián)系，以至影響整個工程的進展。因此應專門規(guī)定內業(yè)資料管理人員的責任，明確他們的工作程序和步驟，以保證信息傳遞的連續(xù)性。c、保證信息反饋的真實可靠性，不管是信息傳遞、還是收集、反饋，最終目的是為了得到真實可靠的信息，以指導施工管理，信息反饋如沒有落實到實處，項目監(jiān)理組一方面理順內部渠道，保證反饋后的信息真實可靠，另一方面也提醒、督促各承包方完善內部體系，確保各項決定最后落 實，指導施工。 、信息簽認流程圖 a、信息管理員負責本工程實施階段全過程的信息收集、整理，按規(guī)定編目，輸入計算機工作。b、總監(jiān)理工程師組織定期工地會議或監(jiān)理工作會議，信息管理員負責整理會議記錄，并經(jīng)總監(jiān)理工程師簽認打印分發(fā)。 c、專業(yè)管理工程師定期或不定期檢查承建單位的原材料、構配件、設備的質量狀況以及工程質量的驗收簽認。d、專業(yè)監(jiān)理工程師督促檢查承建單位及時整理施工技術資料。 e、隨時向總監(jiān)理工程師報告工作，并準確及時提供有關資料。 二、組織協(xié)調工作 工程項目實施存在著業(yè)主、承包商、監(jiān)理三方，為實現(xiàn)工程項目總目標任務是大家共識的目的，但工程項目實施過程中三方從各自項目管理角度著眼必然會出現(xiàn)矛盾，因此投資控制、進度控制、質量控制等方面會有大量的協(xié)調工作，只有各方認真履行合同中所規(guī)定的責任與義務，才能保證總目標按期實現(xiàn)。a、組織協(xié)調與業(yè)主簽訂合同關系，參與本工程建設的各單位的配合關系。協(xié)助業(yè)主處理有關問題，并督促總承包商協(xié)調其各分包單位的關系。b、協(xié)助業(yè)主向各建設主管部門辦理各項審批事項。c、協(xié)助業(yè)主處理各種與本工程項目有關的糾紛事宜。d、其它協(xié)調工作。在實現(xiàn)工程項目過程中，監(jiān)理工程師不斷進行組織協(xié)調，它是實現(xiàn)項目目標不可缺少的方法和手段，其任務有以下幾方面： a、組織協(xié)調與目標控制是密不可分的，其目的就是為了實現(xiàn)項目目標，協(xié)調業(yè)主和各參與本工程項目建設的各單位之間的關系，并協(xié)助業(yè)主處理有關問題，協(xié)助業(yè)主審核施工單位編寫的施工組織設計和方案，協(xié)調各承包人的工作，核準詳細的施工計劃，協(xié)助業(yè)主處理好材料和設備單位、施工單位之間的關系，使其能滿足項目目標的要求。b、協(xié)助業(yè)主處理好外部環(huán)境之間的關系，積極主動的處理好內部與外部的關系，即：工程項目內部與外部社會各單位之間的關系，以保證項目的順利施工，滿足目標要求。c、組織設計單位和施工單位同業(yè)主搞好各專業(yè)圖紙會審，保證其項目功能更完善合理。組織設計單位和施工單位進行工程竣工初步驗收收，向有關部門提出竣工驗收申請報告，組織監(jiān)理的各種會議，協(xié)調各種糾紛。d、在協(xié)調組織過程中，公正、合理、熱情、主動地把工程項目相關各單位團結、協(xié)調一致，使其更好的發(fā)揮各自職能，完成工程目標。把協(xié)調的問題集中在他們的結合部位上，做好協(xié)調、聯(lián)合和聯(lián)結工作。為了搞好組織協(xié)調工作，需要對經(jīng)常性事項的協(xié)調加以程序化，事先確定協(xié)調內容、方式和具體的流程。經(jīng)常通過監(jiān)理組織系統(tǒng)和項目組織系統(tǒng)，利用好權責體系，采取指令等方式進行協(xié)調，并設置專門機構或專人進行管理，召開各種類型的會議進行協(xié)調，最終把項目系統(tǒng)內各專業(yè)、各工種、各項資源以及時間、空間等方面實現(xiàn)有效的配合，使工程項目成為一體化行動的整體。每周定期召開協(xié)調例會，解決施工進度，工程質量和施工存在的疑難問題，建設單位、施工單位和監(jiān)理單位三方互通信息共同協(xié)商，使存在的問題達到共識，并商定下步工作的計劃和解決疑難問題的辦法。達到團結一致，目標明確，為完成下步計劃，提高工程質量創(chuàng)造有利條件。在后期工程或重點分部工作的施工中，為搞好各工種的配合協(xié)作定期召開會議，詳細安排協(xié)作計劃，安裝工程要配合土建工程的施工，各工序緊密配合，共同為工程按計劃完成創(chuàng)造條件?，F(xiàn)場監(jiān)理部每月定期編寫監(jiān)理月報，將每月工程進度情況、工程質量情況和完成投資情況以及急待解決的問題和建議定期向建設單位呈報。組織協(xié)調的目的與任務是為了實現(xiàn)質量目標、投資目標、工期目標、協(xié)調工作做的好，為三大目標的實現(xiàn)創(chuàng)建了良好的條件.監(jiān)理與業(yè)主的聯(lián)系分為書面報告和口頭匯報兩類。a、書面報告 監(jiān)理月報：監(jiān)理月報是總監(jiān)理工程師簽署后提交業(yè)主的報告，其內容包括：監(jiān)理工程師應積極采取多種渠道加強與業(yè)主的溝通，使業(yè)主及時地了解、掌握工程情況，了解監(jiān)理的各種建議及其原因，從而獲得業(yè)主的理解、信任和支持。本月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點（措施、負責人及執(zhí)行人等）以及實施情況匯報。施工現(xiàn)場情況：說明工程延誤情況及原因、工程質量情況及施工情況存在的一些問題。工程投資情況：說明工程計劃投資和實際投資情況。分析偏差的原因，擬定糾偏措施。監(jiān)理的情況：說明監(jiān)理人員、試驗及驗收操作情況。下月監(jiān)理工作的重點、具體實施的要點（措施、負責人及執(zhí)行人）各種圖表和照片。監(jiān)理工程師函，用于日常工程中發(fā)生的事情與業(yè)主進行聯(lián)系、請示、答復、建議等的函件。b、口頭匯報 每周一或周五跟業(yè)主建立碰頭會，向業(yè)主匯報工程一周發(fā)生的情況，并就某些具體問題達成共識。第十章 合同控制目標及措施一、合同控制目標以施工合同監(jiān)理合同確定的總投資、總工期及質量等級目標為依據(jù)，加大監(jiān)督管理力度，確保合同各項目標的實現(xiàn)，圓滿實現(xiàn)業(yè)主的建設計劃和建設意圖，交出業(yè)主滿意的建筑產(chǎn)品。二、確保合同目標實現(xiàn)的承諾深刻理解合同條款精神，當好公正的第三方，時刻以合同條款約束、監(jiān)督參與建設的各方，嚴格按合同條款辦事。依據(jù)合同條款確立的各方責、權、利，正確處理好各方關系，形成合力，促進工程建設。堅持“文字講話”的原則，用書面指令或文件來往、記錄、等書面材料來進行監(jiān)理活動，避免糾紛，減少索賠，遇到糾紛調解時應有依據(jù)。對合同中含混字句及時予以澄清，提出正確的解析，維護業(yè)主及各方的正當權益。三、合同管理圖四、合同管理措施 ，明確各方面的責、權、利，正確處理三方關系。 。 ，管理工作要做在其他工作前面，如需某項資料應提前發(fā)出索取信函。 ：信件，會議記錄，建設單位的規(guī)定，指示，總監(jiān)的決定，承包單位的請示，報告，監(jiān)理的指令，記錄，信函以及各種報表資料等，有關方一旦發(fā)生爭執(zhí)，監(jiān)理工程師以此資料和記錄作為調解問題的依據(jù)。 “含混”字句及時提出正確解釋。 五、合同管理制度 ，了解掌握合同內容，以便進行合同的跟蹤管理，包括合同各方面執(zhí)行情況檢查，向有關單位及時準確反映合同信息。 。 ，根據(jù)工程進度計劃進行實際值與計劃值的比較、分析、提出意見，并準確及時提供合同執(zhí)行情況的有關資料。 ，并準確及時提供有關資料。 。 六、索賠 為了維護建設單位的利益，保證建設單位與各方簽定的合同順利進行，減少索賠事項的發(fā)生，應努力做好以下幾件工作： ，要求有關各方嚴格按合同辦事，以達到控制質量、控制進度、控制投資的目的。 在工程實施過程中，嚴格控制工程設計變更，盡量減少不必要的工程洽商，特別要控制有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的工程洽商。 對于有可能發(fā)生經(jīng)濟索賠的變更或洽商，事先要報告建設單位，在征得業(yè)主同意的前提下，再簽認有關變更或洽商。 （或分部工程）完成以后，進行工程決（結算），本著“合理合法，實事求是”的原則，劃清索賠界線，處理好索賠爭議。 七、合同管理任務、參與業(yè)主確定本建設項目的合同結構。包括：勘察合同、設計合同、施工合同、加工合同、材料與設備訂貨合同、運輸合同等。合同結構是指合同的框架、主要部分和條款的構成。 合同管理和檢查。在建設項目實施階段，對上述合同履行、監(jiān)控、檢查、管理的全過程。協(xié)助業(yè)主和秉公處理建設工程各階段中產(chǎn)生的索賠。八、合同管理的內容 建立合同數(shù)據(jù)檔案，把合同條款分門別類的歸納起來，將它們放在計算機中，以便于檢索。，把合同中的時間、工作、成本（投資）用網(wǎng)絡形式表達。合同監(jiān)督是對合同條款經(jīng)常進行解釋，以便根據(jù)合同來掌握工程的進展。檢查解釋雙方來往的信函和文件，以及會議記錄、業(yè)主指示等，因為這些內容管理是非常重