關(guān)于開網(wǎng)店的商業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-08-03 00:04本頁面
【正文】 方的聯(lián)系方式，根據(jù)約定的方式進行交易，可以選擇見面交易，也可以通過匯款、郵寄的方式交易，在路上物品時時監(jiān)控。，建立顧客聯(lián)系卡，將顧客的肯定意見廣為宣傳。5. 每種營銷手段有明確的目標(biāo)，使顧客或潛在顧客知道下一步該干什么。，可以利用網(wǎng)絡(luò)定期向顧客發(fā)送相關(guān)產(chǎn)品的介紹，使顧客了解最新的打折、促銷及最新產(chǎn)品。，但在不斷的創(chuàng)新探索中，把風(fēng)險降到最低，使我們擁有良好的心理素質(zhì)。8找到自己網(wǎng)店的獨特“賣點”9定期向顧客發(fā)送新聞郵件。利用顧客留下的郵箱及聯(lián)系方式，定期向顧客發(fā)送相關(guān)打折產(chǎn)品，會員可換取好禮，貼心的會員生日禮等。第九部分 網(wǎng)店未來發(fā)展，在本土運營取得影響力。，經(jīng)營更多的產(chǎn)品，在小裝飾品和小工藝商品行業(yè)擁有自己獨立的風(fēng)格。4擴展我們的目標(biāo)顧客群體，以本土為中心向四周擴展，逐步向全國各地擴展。第十部分 商品退換(1) 送貨上門的用戶收到貨物時，請仔細核對實際收到商品與送貨單的商品名稱、規(guī)格、數(shù)量是否一致，如商品缺少、商品不符、包裝破損等問題，請當(dāng)面及時向配送人員提出，過后不予受理。(2) 選擇普通郵寄和EMS的用戶，請您在收到貨物時當(dāng)場檢查，如果發(fā)現(xiàn)貨物在運輸途中破損，您須要求郵局出示相關(guān)證明并拒收該包裹，我們將為您免費補發(fā)商品。(3) 您在本網(wǎng)所購商品均可享受“7日內(nèi)不滿意退換貨”；退換貨條件如下：a. 收到商品7日內(nèi)（郵寄以當(dāng)?shù)剜]戳為準(zhǔn)），商品沒有投入使用，即原包裝完好全新, 沒有開封，不影響再次銷售。并提供完整的原發(fā)票、發(fā)貨單，及說明退換貨原因。b. 不滿意退換貨由用戶承擔(dān)配送費用。(4).我們保證我們售出的商品與您親臨商場選購的商品享有同樣的品質(zhì)保證；對有廠家保修單的商品按照保修單的承諾執(zhí)行， 其它商品按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十一部分 總結(jié)總之，無論是商家還是希望自主創(chuàng)業(yè)者，網(wǎng)上開店都是一個不錯的選擇，而且也是主流趨勢。未來的世界，必然是電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)相混雜的世界，而且電子商務(wù)的比重將逐漸加大，這一點，只要看一下當(dāng)下的年青人對網(wǎng)絡(luò)的依賴程度即可明白。從網(wǎng)絡(luò)發(fā)展態(tài)勢來看，現(xiàn)在介入電子商務(wù)，正是時候，創(chuàng)業(yè)機會有許多，市場空白點也有許多。如果介入得晚，有些領(lǐng)域已經(jīng)被別人占領(lǐng)，則自己再想進入成本就會高許多。對于這個企劃我更多的期待是成功。 隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速發(fā)展和電子商務(wù)的發(fā)展，網(wǎng)購成為了很流行的消費方式，成為了未來發(fā)展的趨勢。而網(wǎng)店的飛速發(fā)展已于網(wǎng)民的生活變得更加密切，再加上網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施的加強和中國的龐大人口數(shù)量，可以想到有很多潛在的網(wǎng)購顧客。對于網(wǎng)店來說，我們的發(fā)展還具有很的空間，相信通過我們團隊的努力，我們的網(wǎng)店未來是美好的。附件一： 關(guān)于創(chuàng)意生活用品的調(diào)查問卷親愛的朋友們： 生活里各個角落都存在著不用心發(fā)掘就難以體會的快樂和趣味，在每一次專注與親自完成的過程之中慢慢地釋放出來，逐漸地豐盛、充實了人們的心靈與精神。夏至未至雜貨小店將為您帶來單純無雜質(zhì)的快樂！請您認(rèn)真回答以下問題，我們將更好的為您服務(wù)。1您家中是否有一些有個性的小裝飾品或小工藝品？A有很多 B有一些 C沒有2 您通常由何種途徑購買到小裝飾品或小工藝品？A大型商場 B超市 C特色小店 D網(wǎng)店 E其他3 您平時是否喜歡網(wǎng)上購物？A非常喜歡 B較喜歡 C一般（無所謂） D不喜歡（排斥）4 您一般通過網(wǎng)絡(luò)購買的商品屬于以下哪類？A生活必需品 B非生活必需，但有個性的商品 C市場上很難買到的商品 D其他5 您選擇通過網(wǎng)絡(luò)購物的原因有哪些？（最多選3個）A節(jié)省時間 B價格低 C品種全 D可異地購物 E送貨上門 F好奇 G其他6 在價格合理的情況下，您是否愿意通過網(wǎng)絡(luò)購買一些有創(chuàng)意的小裝飾品？A愿意 B可以考慮 C不愿意7 您可以接受的夏至未至雜貨小店的價格范圍是？A 100元以下 B 101200元 C 201300元 D 301500元 E 5011000元F 1001元以上8 影響您在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品的因素?A無法實際判定產(chǎn)品質(zhì)量 B無法判定商家信用和實力 C價格并不具優(yōu)勢D擔(dān)心支付安全性 E其他 9 具備了哪些因素，您會考慮在網(wǎng)上購買高價格產(chǎn)品? A網(wǎng)店信譽高 B價格更加便宜 C具有在線觀察產(chǎn)品細節(jié)的功能 D具有點評和詳實介紹 E產(chǎn)品全并有現(xiàn)貨 F其他 10 您比較喜歡哪些促銷手段？（最多選3個） A打折 B專題促銷 C購物返卷 D購物送禮 E免運費 F積分 G禮品卡 H其他 11 網(wǎng)上購物,您最經(jīng)常使用哪種訂貨方式？ A免費電話訂購 B網(wǎng)上提交訂單 C即時通訊工具 D其他 12 您首選使用下列哪種付款方式？ A貨到付款 B網(wǎng)上支付 C郵局電匯 D支票付款 13 您對網(wǎng)上購物最長可以接受的配送時限？ A 12個小時以內(nèi) B 24小時以內(nèi) C 12天 D 35天 E 67天 F 7天以上 14 您對使用網(wǎng)絡(luò)購物有哪些不滿意和擔(dān)心？（最多選3個） A網(wǎng)絡(luò)安全（信用卡信息、個人信息泄漏等） B貨物質(zhì)量不保證 C配送速度慢D配送費用高 E網(wǎng)頁設(shè)計不好，查找和訂貨困難 F注冊手續(xù)繁瑣 G售后服務(wù)保證差 H配送服務(wù)態(tài)度差 I其他15 您對于我們的網(wǎng)店的感覺如何，對于我們的創(chuàng)業(yè)有那些建議？26
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