男來女往旅店創(chuàng)業(yè)計劃書-資料下載頁
2025-08-02 21:13本頁面
【正文】 旅游越來越受到大學(xué)生的青睞，已成為大學(xué)生生活中的一部分。同樣旅游中的住宿問題也成為大學(xué)生外出要考慮的一大因素。為了了解大學(xué)生對青年旅館的認(rèn)識、態(tài)度以及您的寶貴建議，我們特作此調(diào)查。本問卷旨在收集大學(xué)生旅游住宿的相關(guān)數(shù)據(jù)資料，您所填寫的資料僅用于學(xué)術(shù)研究，非常感謝您的熱情協(xié)助，祝您學(xué)業(yè)進(jìn)步！您的職業(yè) □學(xué)生 □公務(wù)員 □企業(yè)工作 □其他 您一年大概旅游幾次? □1 □2 □3次以上 □不旅游 您選擇跟團(tuán)還是自助游 □跟團(tuán) □自助游 您的旅行（旅游）目的是什么？□訪問親友 □觀光游覽 □休閑度假 □從事商務(wù)活動 □學(xué)術(shù)交流 □純購物式的旅游 □其他 您了解國際青年旅舍聯(lián)盟嗎？□知道，且住過 □僅僅是聽說過 □完全沒聽說過 您住過青年旅社嗎? □住過 □沒住過您是通過什么方式了解到青年旅社的? □報紙 □雜志 □網(wǎng)絡(luò) □朋友交談 □其他 就您的理解,青年旅社有那些優(yōu)點? □便宜 □方便 □干凈 □有主題特色 □其他 在您住宿過的眾多酒店和旅館中，您最在意和看重它們的哪些方面？ □價格 □服務(wù)質(zhì)量 □住宿設(shè)施 □所在地段，交通是否便利 □住宿安全 □品牌 □食品安全 □其他 如果你旅行中需要入住青旅，你可以接受的床位價格是多少？□30元以下 □3050元 □5180元 □81120元1您認(rèn)為一家適合大學(xué)生住宿的青年旅館，房間內(nèi)除了床鋪還應(yīng)有什么設(shè)施？（最多選3項）□衛(wèi)生間 □空調(diào) □電視 □電冰箱 □電腦或者終端 □不需要 □其他1您認(rèn)為青旅下列哪些地方需要改進(jìn)（最多選3項）？□價格頗高 □地點偏僻不便于尋找 □設(shè)施不齊全 □房間擁擠，環(huán)境太差 □不喜歡與人合租感謝您在百忙之中抽出時間來填寫這份問卷，祝您好運！附件二 問卷調(diào)查分析調(diào)查目的：隨著旅游事業(yè)的發(fā)展，青年旅舍在近幾年迅速發(fā)展。通過這次調(diào)查，了解人們對青年旅社的看法。調(diào)查地點：長沙市各大高校、步行街、商場。高校以湖南商學(xué)院、湖南大學(xué)和中南大學(xué)為主；步行街為太平老街步行街，商場以步行街兩側(cè)個性小店為主。調(diào)查對象：青年為主問卷分析：此次對長沙市各大學(xué)校以及商場做青旅市場調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200份，回收200份，其中有效問卷190份。對旅行的態(tài)度在旅行的態(tài)度這一問題上，我們設(shè)計了三個問題，分別從人們旅游的次數(shù)，方式，以及旅游目的做以分析。在選擇出游的方式中我們設(shè)計了兩個選項跟團(tuán)和自助游，%的人更偏好于自助游。%。 自助游所占比例多，意味著有自主安排的游客多。這就是我們的客源。自助游的游客對于住宿一般對于旅游的目的人們也各持己見。結(jié)果如圖：由此可以看出，大部分的人們出游是為了休閑度假和觀光旅游，這和我們傳統(tǒng)意義上對旅游的理解是吻合的，%。%。從這份數(shù)據(jù)我們可以得出結(jié)論，我們旅店的經(jīng)營方式迎合了消費者的心理。很大一部分游客是為了觀光或者休閑度假而出游。而我店針對的主要群體為單一性別青年群體，我店的裝潢以溫馨、青春洋溢為主，能令在玩游玩后身體疲憊的客人身心放松。對青年旅社的認(rèn)識在日常生活中，我們發(fā)現(xiàn)身邊旅游的人越來越多。出去入住的地方也趨于多樣化。而青年旅館在中國的發(fā)展也有很多年了，可貌似大多數(shù)中國人還是不很熟悉，進(jìn)到青年旅舍里也許會發(fā)現(xiàn)住在那里的也大都是外國人，這是為什么？莫非我們自己對家鄉(xiāng)的了解還沒有國外的朋友熟悉么？我們認(rèn)為不會是這樣。我們通過調(diào)查人們對青年旅社的認(rèn)知程度，結(jié)果如下圖： %，大多數(shù)的人還是知道這一事物的。%的人們完全沒有聽說過。這說明還有一部分客源沒有抓住，可以朝這方面發(fā)展。對于知道青年旅社的人們，我們通過對其信息得知渠道進(jìn)行調(diào)查統(tǒng)計后發(fā)現(xiàn)：%，其次是通過網(wǎng)絡(luò)和其他方式，例如宣傳海報，隨機誤入，或者街邊發(fā)放傳單等方式也是部分了解青年旅社的原因。如圖。對旅游住宿的要求 人們出門旅游除了對景點的萬般期待以外剩下的最重要的就是對住宿的擔(dān)憂。在這一部分我們分別針對人們對青年旅舍的優(yōu)點以及對人們住宿要求做一調(diào)查，結(jié)果如圖所示： 我們可以看出，青年旅舍吸引人們的主要是便宜和方便，這也和青年旅舍最初的創(chuàng)立目的相一致，而一些青年旅舍為了吸引游客在主題文化思想上也下了番功夫，人們被其主題特色所吸引也到了20%。人們對于住宿的要求如下圖所示： 價格是第一要素。%。而服務(wù)質(zhì)量和交通是否便利則是接下來人們考慮的問題。對床位的要求 大部分入住青旅的旅客除了是為了青旅獨特的文化氛圍，還有青旅普遍低于一般旅館的低廉入住價格。我們針對人們心中可以接受的床位價格做了問卷調(diào)查，結(jié)果如圖： 由圖可以看出，大部分旅客可以接受的價位在3080元之間。而這也是青旅眾多房型的大致價格區(qū)間。對青旅的改進(jìn)建議由圖可知，大部分人都是不喜歡混住的，我店的經(jīng)營方式正好適應(yīng)大眾需求。其次認(rèn)為青旅的設(shè)施應(yīng)該更加完善，價格還應(yīng)更低。按照常理來說，青旅的價格應(yīng)該其競爭的一個有力因素。然而，在實際采訪過程中，我們發(fā)現(xiàn)有很多游客對情侶的價格不滿意。原因是現(xiàn)在很多青旅開始提價，已經(jīng)偏離原本青旅的經(jīng)營概念了。三、結(jié)論青年旅舍鼓勵年輕人從事戶外活動以及文化交流。青年旅舍通常不像飯店那么正式，價格也比較低廉，是預(yù)算有限的自助旅游者及背包族最?？紤]的住宿地點之一。我店作為一個純性別化男女分住的青年旅館，對于市場分析是尤為重要的?，F(xiàn)將分析結(jié)論總結(jié)如下：對于旅游的態(tài)度。通過數(shù)據(jù)可以看出學(xué)生是旅游的主體，%，其中大多數(shù)為一年旅游3次到三次以上。而其他被調(diào)查者，如企事業(yè)單位人員大多一年旅游一次甚至不旅游。關(guān)于旅游的方式以自助游為主，但已從事工作的被調(diào)查者很多都選擇了跟團(tuán)游。從旅游的目的來看，觀光游覽、休閑度假是人們的主要目的，同時學(xué)術(shù)交流占有2%、純購物式旅游占有6%的比例。對于青年旅舍的認(rèn)識。對于青年旅舍多數(shù)被調(diào)查者僅僅聽說過，主要途徑是通過朋友交談和網(wǎng)絡(luò)。他們選擇青年旅舍的原因主要是價格便宜、便利和有主題特色，有些其他因素也包含其中，如能認(rèn)識各國的朋友、干凈等。對于旅游住宿的要求。價格、服務(wù)質(zhì)量、交通、住宿安全及設(shè)施等都是人們關(guān)心的問題。其中價格是最主要的，%。相對的品牌、食品安全等其它方面人們并不十分在意。四、建議一般來講，青年旅社的消費群體以年輕的旅游愛好者為主，因此價格要便宜合理。住宿環(huán)境可參考當(dāng)?shù)靥厣M(jìn)行布置，凸顯某座城市或景區(qū)的特色。室內(nèi)空間不用太大，有一般生活必需品即可。加上我店男女分住區(qū)別于普通青旅的服務(wù)理念，所以要更注重裝修上的小細(xì)節(jié)，不需要奢華，但得溫馨。在調(diào)查的過程中有被調(diào)查者反應(yīng)，越來越多的青年旅舍裝修趨于豪華，標(biāo)準(zhǔn)間的規(guī)格逐漸向星級靠攏，失去了其原有的特色，不符合青年旅舍所追求的理念。我店男女分住區(qū)別于普通青旅的服務(wù)理念，所以要更注重裝修上的小細(xì)節(jié)，不需要奢華，但得溫馨。其次就是接待人員的服務(wù)質(zhì)量和態(tài)度，若可以熱情和善的解決消費者所提出的問題和質(zhì)疑，忽略其他硬件的不足也是有可能的。這就是我們的經(jīng)營理念，讓游客有家的感覺。最值得注意的問題就是房間預(yù)訂問題。由于青年旅舍得特殊的經(jīng)營方式與住宿人群，網(wǎng)上預(yù)訂房間已成為最主要的方式。所以我店在經(jīng)營過程中務(wù)必要確保網(wǎng)上信息的準(zhǔn)確性及時效性，避免預(yù)定后還會出現(xiàn)無房可住的情況。旅游淡旺季的價格浮動也不可超過規(guī)定范圍之內(nèi)，以免給人以誤導(dǎo)。及時修繕損壞的硬件設(shè)施，注意環(huán)境衛(wèi)生。就一些青年旅社經(jīng)營者的心得而言就是：“細(xì)節(jié)決定成敗。”媒體宣傳會帶來巨大的效果不容忽視。對于不了解青年旅社的人，經(jīng)營者可以采取網(wǎng)絡(luò)報紙等媒體廣告或隨機的在市中心和旅游景區(qū)發(fā)放宣傳資料，來擴大知名度和影響力。40
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