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正文內(nèi)容

歐萊美居營銷戰(zhàn)略規(guī)劃及營銷計劃草案-資料下載頁

2025-08-02 20:21本頁面
  

【正文】 的領(lǐng)導下,根據(jù)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃,負責本大區(qū)的全面拓展工作: ①戰(zhàn)略與計劃管理負責編制區(qū)域年度/季度/月度營銷計劃、銷售目標、利潤目標、成本預算等;負責市場拓展、渠道推廣、品牌建設、產(chǎn)品推廣等各類計劃的制訂與實施;及時調(diào)整區(qū)域內(nèi)的產(chǎn)品、價格、市場、渠道、競爭等各類策略;及時發(fā)現(xiàn)并向營銷總監(jiān)提出計劃和制度中的不足和建議;②銷售管理能夠按照營銷戰(zhàn)略組建銷售團隊,帶領(lǐng)團隊完成銷售目標和利潤目標;開展充分的行業(yè)內(nèi)市場信息收集、整理、分析和策略研究;提升對渠道、客戶、市場及終端的把控能力和靈敏性,提升產(chǎn)品的市場增長率和市場份額;組織并監(jiān)督市場推廣、品牌建設、公共關(guān)系、客戶服務等各項計劃的執(zhí)行;針對具體銷售目標和行業(yè)市場,能夠開展行之有效的拓展措施,并即使調(diào)整計劃、制度的失誤和缺陷;穩(wěn)定并鞏固防御性市場,積極做好市場防范和渠道安全措施;審批、控制和安全責任;③人員管理 能夠給予團隊充分的指導和示范,并帶領(lǐng)團隊按照部門職能開展工作;監(jiān)督并管理營銷組織的正常運作,及時調(diào)整組織的缺陷和不足;做好營銷人員的招聘、培訓、考核、晉升等系列工作,積極做好人員儲備工作,以確保區(qū)域的穩(wěn)定、持續(xù)和良性發(fā)展;審核并保管營銷組織內(nèi)部各銷售報表、市場報表、客戶檔案、市場手冊、人員資料、營銷信息等;④客戶關(guān)系與各中間商、客戶、終端保持良好且緊密的關(guān)系,隨時掌握市場動態(tài);維護成熟客戶、開拓意向客戶、發(fā)掘潛在客戶;確保物流、儲運及貨物的安全與暢通,確保各類帳款及時回籠以實現(xiàn)企業(yè)資金周轉(zhuǎn)及時;及時處理區(qū)域市場的技術(shù)、服務、投訴等系列問題;B 晉升方向:服務中心主任C 直接上級:營銷總監(jiān)(市場經(jīng)理前期帶隊)D 起薪標準:3000元/月左右 (提成按照《歐萊美居2011年度營銷政策》執(zhí)行,差旅按照《營銷中心差旅管理制度》執(zhí)行,其他按照《營銷中心薪酬績效考核管理辦法》執(zhí)行。)E 任職要求(招聘公告):公司簡介(按人力資源統(tǒng)一標準,建議視情況補充有吸引性信息)職位:大區(qū)經(jīng)理人數(shù):10人工作地點:廣州花都(需出差)要求: 2532歲國家統(tǒng)招正規(guī)院校本科學歷,市場營銷、工商管理類相關(guān)專業(yè);35年銷售工作經(jīng)驗,家居建材類行業(yè)經(jīng)歷優(yōu)先;熟悉家居建材行業(yè)特點,并對其渠道拓展、市場推廣有深刻理解;對區(qū)域的拓展與維護有清晰的思路、對營銷的組織管理有一定見解;可以承受一定工作壓力、能夠適應異地出差、能夠服從公司統(tǒng)一工作安排;有激情、有抱負,對個人職業(yè)生涯有清晰規(guī)劃;目標堅定、品行端正、穩(wěn)重務實、愿與企業(yè)共同成長;工作職責:負責所屬大區(qū)的渠道建設和市場推廣;負責大區(qū)的銷售達成和利潤達成;負責大區(qū)終端指引和區(qū)域團隊建設;配合企業(yè)發(fā)展規(guī)劃和營銷計劃,完成所屬區(qū)域的全面建設和持續(xù)運營;能夠按照需求對區(qū)域的營銷計劃和推廣策略做出充分設計;能夠?qū)^(qū)域的發(fā)展提出合理化建議;能夠統(tǒng)一于企業(yè)的發(fā)展步伐,在前進中充實自我,成長為企業(yè)的中堅力量。公司將提供合理的福利待遇、良好的發(fā)展平臺及廣闊的晉升空間,歡迎有志之士加盟!(年綜合收入10萬以上——視情況補充)F 招聘方式:網(wǎng)絡招聘,(建議前程無憂),視情況考慮增加搜索功能,從12月1日發(fā)布,持續(xù)時間一個月,若在12月20日前效果不夠理想,即做一期現(xiàn)場招聘。按照常規(guī)估測,提供此類待遇,在12月份用一個月時間招聘此類需求的人員,應該可以收到足夠的應聘意向;由人力資源部按照公司統(tǒng)一人事計劃組織安排,但12月1日需發(fā)布;隨后由營銷中心獨立篩選和通知,并由營銷中心獨立負責各輪面試和審核,定案前報企業(yè)負責人審核;G 招聘策略:本崗位計劃留用1012人,預備通過培訓和考核淘汰一名以上相對較差人員(此處需研討,因需支付其培訓期工資);擬留用那些擁有3年多的終端業(yè)務經(jīng)驗,最好具備家居建材經(jīng)驗,對招商拓展和終端推廣有一定認識了解,能夠熟練洽談主動尋找洽談的切入點和突破口,并可以獨立異地出差按指引開展各項工作,因此不需要花費過多精力在初期帶隊上;同時科班出身,具備基本的理論基礎(chǔ),容易成為相對專業(yè)的銷售人員甚至綜合性人才,受過高等教育具備一定綜合素質(zhì),避免犯常規(guī)錯誤;而只更換過不超過2次的工作經(jīng)歷,目前職業(yè)發(fā)展遇到瓶頸無法突破,對未來充滿了激情,但自身并不具備獨當一面的能力,因此期望有以個良好的發(fā)展平臺;能頂住壓力也肯認真學習;同時品行一定要端正、心態(tài)一定要健康;此類人才通過培訓和指引,可快速成長并直接為企業(yè)實現(xiàn)價值,適合培養(yǎng)成未來在企業(yè)中獨當一面的大區(qū)負責人或其他部門領(lǐng)導,甚至培養(yǎng)成決策者;目前人力市場上此類人也比較多;盡量不錄取剛畢業(yè)不久的年輕人,因為他心浮氣躁,但什么都不懂,更不穩(wěn)定;即使穩(wěn)定下來也需要很長時間才可以為企業(yè)創(chuàng)造價值,而培養(yǎng)到差不多的時候他們卻要離開了,我們不要做那種每個行業(yè)都有的“業(yè)內(nèi)培訓基地”。也不錄取有五年多經(jīng)驗的業(yè)務人員,這種要么是能力不夠沒有上升到層次,要么是心態(tài)有問題什么都做不久,總是容易是高不成低不就的那種專業(yè)找工作者,很難認真學習、務實于本職工作;這種也是老油條,很難平和其心態(tài);因此我們需要的人已經(jīng)有具體范圍,此類人的利益需求點在于是否有良好的發(fā)展平臺,比較看重行業(yè)、崗位和晉升空間,更希望能學到一些有用的東西;我們則著手在這些方面充分滿足其想法,這樣便符合我們前面提及的“只用最適合的人”,雙方的需求一致,一定具備較好的穩(wěn)定性和高效率。H 面試要點:如果時間允許,可分為初試、篩選、復試、篩選,然后試用期的步驟進行。主要通過簡歷了解其基本狀況,通過自我陳述考察其基本素質(zhì),通過工作經(jīng)歷反復提問了解基本業(yè)務能力,通過離職原因了解其心態(tài),通過期望待遇了解其自我定位,通過神態(tài)禮儀了解素養(yǎng)和對我們企業(yè)和崗位的態(tài)度,通過突然發(fā)問考核其反應能力,通過家庭、愛好等各項話題了解品質(zhì)、個人想法等綜合素質(zhì)等等,不累述。當然對于意向應聘者,我們也將主動介紹企業(yè)優(yōu)勢和發(fā)展優(yōu)勢,以期爭??;I 后勤配套準備:按照公司統(tǒng)一安排執(zhí)行,不做過多要求,但各項后勤措施尤其是食宿等基礎(chǔ)配置需要在12月31日前完全落實;如需要,營銷中心將協(xié)助共同解決問題;另需求公司配備投影設備一套、會議室一間、會議桌椅、辦公設備8套、電腦若干、寬帶連接及勞務合同;希望12月25前到位,以備測試及調(diào)整;J 培訓安排:培訓從2012年1月4日開始,持續(xù)20天左右,培訓內(nèi)容包括歡迎儀式、行業(yè)企業(yè)基本介紹、營銷理論基礎(chǔ)、產(chǎn)品設計及技術(shù)講解、公司相關(guān)規(guī)章制度、客戶拓展方式、銷售政策、品牌建設市場推廣、終端指引、前期工作指引、商務禮儀等;如可行,請李總出席第一天見面會;培訓地點會議室,培訓方式講解為主,互動、案例為輔;培訓主要內(nèi)容由營銷中心按工作計劃準備資料,同時需要人力資源部、設計部、技術(shù)部門安排人手主講半日課程;生產(chǎn)設備運轉(zhuǎn)開始后,增設1天以上車間實習的培訓內(nèi)容,以后逐步增加各類實習數(shù)量;具體培訓內(nèi)容參見《營銷中心商務人員入職培訓表》K 考核安排:考核以案例分析和突擊考核作為日常積分辦法,而主體考核以分區(qū)域的模擬實戰(zhàn)為主。基礎(chǔ)內(nèi)容培訓完成后,則隨機劃分出若干大區(qū)市場,給出模塊要求和方向指引,限三天內(nèi)做出市場拓展計劃草案,然后以培訓會議形式現(xiàn)場講解分析,模擬實戰(zhàn);此作為主要考核方式;L 工作安排:從多次考核及溝通了解中,根據(jù)個人綜合能力和區(qū)域特點雙重考慮,并結(jié)合匹配的資源優(yōu)勢,每個既定大區(qū)投放大區(qū)經(jīng)理一人;不遵循國內(nèi)銷售業(yè)務不允許在家鄉(xiāng)所在地就職的潛規(guī)則,僅從營銷有效性角度衡量區(qū)域分配;時間安排按照年度工作細則和第一階段任務分解執(zhí)行;工作內(nèi)容按照渠道拓展和終端推廣相應策略執(zhí)行;M 職權(quán)范圍:在直接領(lǐng)導的行政管理下,對所屬區(qū)域人事、財務、物流、品牌形象、推廣、客戶管理等有終端決策權(quán),對上述項目的狀況負有直接責任,其直接領(lǐng)導負有連帶責任;銷售服務主管/銷售助理A 崗位職責:完成銷售流程中除拓展外的所有跟進環(huán)節(jié):下單、跟單、發(fā)貨、核對等;銷售合同、銷售賬款核對;物流配送的調(diào)度;周期性、針對性庫存盤點;按周期填寫營銷組織內(nèi)部各銷售報表、市場報表、客戶檔案、市場手冊、人員資料、營銷信息等,確保企業(yè)商業(yè)資料的安全和有效;按照公式和模版,做出銷售分析報表和產(chǎn)品預測報表;能夠積極主動溝通各相關(guān)部門,做好部門間的配合與外聯(lián)工作;能夠根據(jù)具體工作,向上級及時提出合理化建議及調(diào)整意見;其他;B 晉升方向:部門負責人C 直接領(lǐng)導:營銷總監(jiān)D 起薪標準:2000元/月左右 (獎金等細節(jié)按照《營銷中心薪酬績效考核管理辦法》執(zhí)行。)E 任職要求:國家統(tǒng)招,大專及以上學歷,專業(yè)不限;要求女性,25歲30歲之間;有物流調(diào)度、跟單、銷售助理等相關(guān)工作經(jīng)驗2年以上,有家居類品牌或大型企業(yè)同崗位工作經(jīng)驗優(yōu)先;熟悉基本的訂單處理流程,了解主要環(huán)節(jié)的控制要點;能夠快速適應企業(yè)和新的崗位,并能夠持之以恒;品行端正、認真負責;能夠長期穩(wěn)定,并能夠承受一定工作壓力;工作地點:廣州 花都F 招聘策略:對于銷售助理類崗位,穩(wěn)定是第一位的,認真細心也同樣重要,因為長期從事簡單、重復和同質(zhì)化的工作容易使人厭倦,但該崗位的人員流動將會對整個營銷系統(tǒng)制造一定的麻煩。一般來說盡量去找那些定居花都附近、結(jié)婚生子的女性較為合適,這個時候只要在待遇上合理,一般她們都不會盲目跳槽;但這種理想狀態(tài)不易出現(xiàn),因此我們可以考慮備選方案,找那些年近30尚未結(jié)婚的職業(yè)女性,這個時候則需要充分考慮到其待遇、平臺、發(fā)展空間等因素,以期滿足目標的需求;若仍不理想,則找那些境況一般切無力跳槽的,也會維持一段時間的相對穩(wěn)定;但是我們盡量不留用那些夫妻各在異地或瑣事纏身的人;當然可充分考慮剛畢業(yè)的應聘者,不考慮應急限制,培養(yǎng)剛畢業(yè)的還是較為劃算;在深圳現(xiàn)在有很多具一定規(guī)模的企業(yè)對此崗位問題也感到十分棘手,有不少企業(yè)選擇用高薪政策來維持銷售支持部門的持續(xù)和穩(wěn)定;但是畢竟所處地區(qū)環(huán)境不同,我們采用高薪未必適合,鑒于此,我們還要對花都及廠區(qū)周邊狀況有一定了解后方可定論;關(guān)于銷售助理崗位的其他招聘準備、后勤配套、發(fā)布信息、面試、考核等內(nèi)容基本同“大區(qū)經(jīng)理”,僅有細節(jié)和數(shù)量上的微小差異,不累述;商務專員(即渠道業(yè)務)屬于年度團隊計劃的第二批組建計劃部分,在2011年第二階段開始準備,計劃用于支援第一團隊的網(wǎng)點拓展和終端推廣,擬招聘2010年或2011年畢業(yè)生,要求科班出身,作為儲備力量長期培育,將來成為企業(yè)發(fā)展的中堅力量;細節(jié)部分在月度工作計劃中書面體現(xiàn);電子商務專員/網(wǎng)絡專員(三)人員應用計劃營銷總監(jiān)負責全面主持、決策,市場經(jīng)理協(xié)助;不累述;銷售助理/銷售服務類,完成銷售流程中除了拓展、維護和決策外的以系列職能;大區(qū)經(jīng)理需要能夠從綜合角度分擔(四)第一批次營銷團隊費用預算(滿額估算)人員工資:52000元57000元/月(營銷類全體人員);銷售提成:0元;(該項目不屬于費用成本范疇,從產(chǎn)品成本和價格、銷售政策等處計算);辦公運營及后勤保障:估算2000元/月;差旅費用:其中培訓期不產(chǎn)生該項目費用,大區(qū)拓展期間需滿負荷運轉(zhuǎn)、屬于費用最高期,具備大區(qū)渠道后費用降低,因此預估年度中有6580%時期產(chǎn)生該費用;按照滿負荷運轉(zhuǎn)計算如下:差旅定額補助45000元54000元/月;(含食宿、市內(nèi)交通、電話補貼費用等)長途車票:9000元14000元/月;其他備用津貼/補助:2500元3500元/月;費用合計:滿負荷拓展期110500元130500元/月;其他時期56500元62500元/月;均數(shù)估算團隊費用750000元/年。(五) 團隊管理及控制辦法以制度管理彌補粗放式管理的混亂、以激勵措施彌補制度的呆板,所以系列的管理辦法均通過公開的條例及制度體現(xiàn),(細節(jié)詳見第三部分,)現(xiàn)僅概述要點如下:二、 2011年銷售計劃三、 營銷管理體系四、 銷售流程管理五、 產(chǎn)品價格管理體系六、 中間商渠道管理七、 品牌建設與市場推廣八、 終端銷售方案九、 其它十、 風險預估及控制辦法3月底無產(chǎn)品出廠拓展失利;團隊肢解;對手打壓;十一、 待議部分方案的選擇;費用籌備問題;銷售利潤劃歸問題;盈虧平衡點估設及其他;第五部分 資源需求 財務預算 及參考建議(按照營銷計劃,本部分1月1日前完成)一、 產(chǎn)品需求二、 物流配送三、 內(nèi)勤支持四、 資金需求及周轉(zhuǎn)方案五、 后勤保障、其它需求六、 風險、進程及控制要點第六部分 附屬資料(按照營銷計劃,本部分1月24日前完成)一、 內(nèi)部應用文件(條例、制度、章程)二、 外聯(lián)應用文件(合同、文件、政策、協(xié)議等)三、 VI及其它宣傳推廣物料四、 表格、報表五、 其它格式及模版設計后記草案本身是個方向,不論規(guī)劃還是操作都需要一個明確的想法;很多方案和計劃暫時是不需要的,在未達到規(guī)模時候也沒有必要去直接操作,現(xiàn)在可以把復雜的過程簡單化,就是把能生產(chǎn)的產(chǎn)品想辦法都快速賣出去、并且能夠持續(xù)快速賣出去,而且保持越買越多。那就不斷地在每個流程、每個細節(jié)、每個方向想辦法、不斷修改不斷完善才可以保持不斷創(chuàng)新。企業(yè)發(fā)展的遠景是把歐萊美居打造成一流的綜合性產(chǎn)銷一體企業(yè),需要從資金、管理、技術(shù)、創(chuàng)新、人才、市場渠道、品牌、知名度、美譽度、誠信度、公益口碑、持續(xù)發(fā)展等眾多方面有足夠的積累,因此在發(fā)展壯大的過程中需要時刻注重上述每個環(huán)節(jié),不可以僅僅追求短期利益和利潤唯一。企業(yè)的發(fā)展和持續(xù)一定是因為企業(yè)的核心競爭力而不是一時的機遇和某個項目的成功,而資金、技術(shù)、品牌這些看起來很具備競爭力的因素卻無法成為一個企業(yè)最終的核心競爭力,人才、誠信和市場渠道卻往往成就了一個企業(yè)的輝煌。工作對于經(jīng)理人而言是一種事業(yè),因此自當一腔熱忱、鞠躬盡瘁;在此希望能夠同公司決策者詳細商酌,勤勉共進,鑄就企業(yè)未來的輝煌!
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