【正文】 湖南教育xx服務有限公司 2004年9月6日 公司蓋章保 證 書湖南省通信管理局：　　本公司保證開辦的電子公告BBS服務以及涉及新聞、出版、教育等互聯(lián)網(wǎng)xx內(nèi)容的安全和符合國家法律、行政法規(guī)；如有違犯，愿意承擔由此帶來的法律責任。特此保證。 湖南教育xx服務有限公司 2004年9月6日 公司蓋章從事互聯(lián)網(wǎng)xx服務業(yè)務網(wǎng)絡與xx安全責任書為了保證互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡與xx安全，維護國家安全和社會穩(wěn)定，保障公民、法人和其他組織的合法權益，本單位在從事互聯(lián)網(wǎng)xx服務業(yè)務期間，承擔如下責任：一、 遵守《全國人民代表大會常務委員會關于維護互聯(lián)網(wǎng)安全的決定》、《中華人民共和國電信條例》、《互聯(lián)網(wǎng)xx服務管理辦法》等法律法規(guī)的有關規(guī)定，依法從事互聯(lián)網(wǎng)xx服務業(yè)務。二、 設置安全可靠的防火墻，安裝防病毒軟件，定期進行安全風險分析與系統(tǒng)漏洞測試，適時對軟硬件進行升級，確保系統(tǒng)安全、可靠、穩(wěn)定地運行。三、 建立xx安全保密制度和用戶xx安全管理制度，不在網(wǎng)上傳送密件，不泄漏用戶個人資料。對有害的xx進行過濾、用戶xx進行保密。四、 不在網(wǎng)上制作、復制、發(fā)布、傳播《互聯(lián)網(wǎng)xx服務管理辦法》第十五條禁止的九類有害xx。發(fā)現(xiàn)有害xx，按照有關規(guī)定及時處理，并報告通信管理局。五、 建立公共xx內(nèi)容自動過濾系統(tǒng)和人工值班監(jiān)控制度，用戶上傳的公共xx在本網(wǎng)站上網(wǎng)發(fā)布前，必須經(jīng)過本網(wǎng)站工作人員的人工審核后，方能上網(wǎng)發(fā)布。六、 網(wǎng)站xx內(nèi)容記錄備份保存不少于60日，在國家有關機關依法查詢時予以提供。七、 建立網(wǎng)絡與xx安全責任人聯(lián)系制度，保證通信主管部門可以隨時與網(wǎng)站安全責任人溝通聯(lián)系。本網(wǎng)站法人代表為第一責任人，網(wǎng)站相關部門負責人為第二、第三責任人。安全責任人具有刪除違法xx的權力。責任人變更后，應在兩天內(nèi)書面通知通信管理局。網(wǎng)絡xx安全負責人責任人姓名職務辦公電話手機/住宅電話第一責任人(法人代表)王東斌第二責任人劉明總經(jīng)理2802808第三責任人胡江禮網(wǎng)站部經(jīng)理280280813687310030單位郵箱28028082802809 湖南教育xx服務有限公司 2004年9月6日 公司蓋章依法經(jīng)營電信業(yè)務服務承諾書為了更好地為廣大用戶服務，方便用戶使用電信業(yè)務，促進電信業(yè)務市場的健康、有序發(fā)展，本經(jīng)營單位在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中，作出如下承諾：一、遵守國家有關法律、法規(guī)和政策以及地方通信行業(yè)管理的有關規(guī)定。 二、接受通信主管部門的行業(yè)管理、監(jiān)督檢查，并按年報統(tǒng)計制度規(guī)定向通信主管部門報送經(jīng)營服務情況，按許可證年檢制度參加年檢。三、保證不偽造、涂改、冒用、租借、買賣和轉讓經(jīng)營許可證。四、遵守經(jīng)營許可證的各項規(guī)定，遵循公平、誠實、信用的原則，遵守商業(yè)道德。按照經(jīng)營許可證正文中所載明的電信業(yè)務種類，在規(guī)定的業(yè)務覆蓋范圍內(nèi)經(jīng)營電信業(yè)務。不轉讓或變相轉讓電信業(yè)務經(jīng)營權。五、在業(yè)務開通后30日內(nèi)，將開展業(yè)務的有關情況報告電信主管部門。六、不超出經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍擅自經(jīng)營電信業(yè)務。不采取租用國際電信專線、設置電信轉接設備或者其他方法，擅自經(jīng)營國際或者香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)電信業(yè)務。開展電信業(yè)務經(jīng)營活動時不使用非電信業(yè)務經(jīng)營者提供的網(wǎng)絡基礎設施和數(shù)據(jù)傳送等電信服務。七、依法開展電信業(yè)務宣傳，依法制作和發(fā)布廣告，宣傳內(nèi)容應當準確真實， 符合經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍。進行業(yè)務宣傳時應當標明電信業(yè)務經(jīng)營許可證編號。不制作、發(fā)布虛假廣告或對電信業(yè)務的種類、功能、服務范圍等作引人誤解的宣傳。八、自覺執(zhí)行國家制定的電信業(yè)務資費政策和標準，做到明碼標價，決不亂收費。保證在營業(yè)場所明顯位置公布收費項目和資費標準。收費標準嚴格按電信資費主管部門有關規(guī)定執(zhí)行。 九、不制造虛假計費數(shù)據(jù)。如被查實有任何方式的計費作假現(xiàn)象，愿接受通信行業(yè)管理部門的處罰。 十、保證網(wǎng)絡安全、穩(wěn)定運作。不對電信網(wǎng)的功能或者存儲、處理、傳輸?shù)臄?shù)據(jù)和應用程序進行刪除或者修改；不利用電信網(wǎng)從事竊取或者破壞他人xx、損害他人合法權益的活動；不得故意制作、復制、傳播計算機病毒或者以其他方式攻擊他人電信網(wǎng)絡等電信設施；十一、根據(jù)國家有關電信安全的法律法規(guī)和及其他有關規(guī)定做好電信網(wǎng)絡安全和xx安全工作。按照國家有關電信網(wǎng)絡和xx安全的規(guī)定，建立健全內(nèi)部安全保障制度，實行安全保障責任制。按照有關規(guī)定建立健全xx安全管理制度，不提供和散播各種有害xx，不利用電信網(wǎng)絡制作、復制、發(fā)布、傳播含有國家規(guī)定的“九不準”內(nèi)容的xx以及從事其它違法行為。十二、保護用戶通信自由和通信秘密,除國家法律另有規(guī)定外，不向他人提供用戶使用電信網(wǎng)絡所傳輸xx的內(nèi)容。建立完善安全保密體系，保守商業(yè)秘密，保護用戶資料。十三、向用戶提供優(yōu)質服務。設置用戶來訪接待場地、投訴電話、信箱等，方便用戶對業(yè)務內(nèi)容、資費和收費情況的咨詢和查詢；熱情接待用戶投訴，實事求是做出解釋，限期解決；對用戶來訪及時答復，記錄存檔，并將處理情況上報當?shù)赝ㄐ判袠I(yè)主管部門。十四、在取得經(jīng)營許可證后一年之內(nèi)，按照經(jīng)營許可證規(guī)定的業(yè)務種類和業(yè)務覆蓋范圍提供電信服務。逾期不能提供的，接受發(fā)證機關注銷經(jīng)營許可證，或者取消未提供電信服務的業(yè)務覆蓋范圍的處理決定。十五、根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要,在委托其他組織和個人代理其實施電信業(yè)務市場銷售、技術服務等直接面向用戶的服務性工作時，保證規(guī)范代理行為，依法承擔相應的民事責任監(jiān)督。代理者在提供代理服務時,以經(jīng)營許可證持證者名義向用戶提供電信服務。十六、在經(jīng)營電信業(yè)務時保證不進行下列活動：利用在電信業(yè)務市場中的主導地位，對其他單位或個人提出不合理要求，影響其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動；以排擠競爭對手為目的，采用低于成本的價格等方式經(jīng)營電信業(yè)務，進行不正當競爭；限制用戶選擇其他經(jīng)營者依法提供的電信業(yè)務或者強迫用戶使用其指定的電信業(yè)務；以捏造、散布虛假消息，損害競爭對手的商業(yè)信譽等不正當手段，擾亂其他經(jīng)營者的正常經(jīng)營活動；擅自停止經(jīng)營已核準經(jīng)營的電信業(yè)務。十七、在電信服務中保證不發(fā)生下列行為：限定電信用戶使用其指定的業(yè)務；限制用戶自備并獲得進網(wǎng)許可的電信終端設備進網(wǎng)使用，或者強迫用戶購買其指定的電信終端設備；違反國家規(guī)定，擅自改變或者變相改變資費標準，擅自增加或者變相增加收費項目；無正當理由拒絕、拖延或者中止對用戶的電信服務；對電信用戶不履行公開作出的承諾或者作容易引人誤解的虛假宣傳；以不正當手段刁難電信用戶或者對投訴的電信用戶打擊報復。十八、積極配合電信主管部門依法開展的監(jiān)督管理工作。如實提供材料，保證所提供資料的真實、完整。十九、在從事電信業(yè)務經(jīng)營活動中, 使用電信設備嚴格遵守國家有關電信的法律法規(guī)和xx產(chǎn)業(yè)部關于電信設備進網(wǎng)使用的各項規(guī)定。二十、如本經(jīng)營單位違反上述承諾，愿意接受通信主管部門依法作出的行政處罰。二十一、本承諾書一式兩份，通信行業(yè)主管部門和經(jīng)營單位各持一份。 湖南教育xx服務有限公司 2004年9月6日 公司蓋章附件目錄：一， 湖南省教育xx服務有限公司章程二， 湖南教育xx服務有限公司企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照三， 湖南教育xx服務有限公司組織機構代碼證四， 湖南教育xx服務有限公司稅務登記證五， 湖南教育服務有限公司驗資報告六， 北控軟件有限公司營業(yè)執(zhí)照七， 北控軟件有限公司稅務登記證八， 湖南省教育管理xx中心事業(yè)單位法人證書九， 湖南省教育管理xx中心稅務登記證七，湖南省教育廳對參與組建“湖南教育xx服務有限公司”的請示批復35 / 3