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正文內(nèi)容

某家居公司電子商務網(wǎng)站業(yè)務需求書-資料下載頁

2025-08-01 22:34本頁面
  

【正文】 信息。普通內(nèi)容信息是指新聞或者公告內(nèi)容信息, 以普通網(wǎng)頁的形式在前臺展示。 文件類信息是以文件下載方式提供的內(nèi)容信息, 會員在前臺點擊該內(nèi)容信息后,即可下載。鏈接類型信息是以鏈接方式提供的內(nèi)容信息, 會員在前臺點擊后即進入其鏈接轉向的頁面。專題類型信息是以專題頁面的形式展示的內(nèi)容信息, 可以選擇不同的專題風格, 內(nèi)容管理員可以對專題中展示的內(nèi)容進行修改。 同一個內(nèi)容可以發(fā)布到平臺多個內(nèi)容分類中。2. 內(nèi)容管理系統(tǒng)管理員可以對內(nèi)容進行修改,刪除操作。3. 公告管理系統(tǒng)管理員可以對平臺的公告內(nèi)容進行管理。公告包括:針對賣家會員的公告、針對買家會員的公告、對所有人的公告。4. 問卷調(diào)查系統(tǒng)管理員可以發(fā)布問卷調(diào)查表, 統(tǒng)計調(diào)查結果。5. 批量移動內(nèi)容系統(tǒng)管理員可以對內(nèi)容和分類之間的關系進行批量操作,以分類為向導,將多個內(nèi)容一次性加入到某個分類中, 并且支持對內(nèi)容在分類中的位置進行排序。6. 專題生成功能系統(tǒng)管理員可以對專題進行發(fā)布和管理。7. 頁面管理系統(tǒng)管理員根據(jù)前臺頁面顯示的板塊內(nèi)容,可以人工對其進行修改。積分系統(tǒng)1. 積分管理系統(tǒng)可以添加,修改積分的類型,規(guī)則,兌換方式等,同時可以查看用戶獲取積分和兌換商品的明細營銷系統(tǒng)1. 平臺活動管理系統(tǒng)管理員可以添加修改刪除活動,包括活動的類型,開始截止時間,參加方式,規(guī)則,權限等2. 優(yōu)惠券管理系統(tǒng)可以添加優(yōu)惠券,包括使用方式,使用途徑,兌換時間,獲取條件等。3. 運營工具管理新浪微博營銷:展示商家的開通量。cps:展示不同商家的cps付費比例。和開通量。微信營銷:展示商家的開通量。會員營銷管理中心:展示總體的開通和使用量。統(tǒng)計分析系統(tǒng)運營指標分析1. 會員注冊數(shù)統(tǒng)計會員的注冊數(shù)量,可以按年月日以及自定義時間段來統(tǒng)計2. 活躍用戶數(shù)每M天登錄過網(wǎng)站的用戶,M=7,躍用戶是指那些會時不時地光顧下網(wǎng)站,并為網(wǎng)站帶來一些價值的用戶,登錄時間段根據(jù)網(wǎng)站類型的不同而有所區(qū)別,大致電商類網(wǎng)站為7天3. 會員積分報表統(tǒng)計會員的積分情況和積分使用情況4. 回訪者比率回訪者比率=回訪者數(shù)/獨立訪問者數(shù)積極訪問者比率,基于訪問時長的設定和產(chǎn)生報告的時間段,這個指標可能會有很大的不同。絕大多數(shù)的網(wǎng)站都希望訪問者回訪,因此都希望這個值在不斷提高,如果這個值在下降,說明網(wǎng)站的內(nèi)容或產(chǎn)品的質(zhì)量沒有加強5. 積極訪問者比率積極用戶比率=訪問超過N頁的用戶/總的訪問數(shù)衡量有多少訪問者是對網(wǎng)站的內(nèi)容高度的興趣,根據(jù)網(wǎng)站的內(nèi)容和大小,去衡量N的大小,電子商務類網(wǎng)站則可定義在7~10頁左右6. 忠實訪問者指數(shù)忠實訪問者指數(shù)=大于N分鐘的訪問頁數(shù)/大于N分鐘的訪問者數(shù)。指的是每個長時間訪問者的平均訪問頁數(shù),這是一個重要的指標,它結合了頁數(shù)和時間。7. 回彈率回彈率(所有頁面)=單頁面訪問數(shù)/總訪問數(shù),代表著訪問者看到的僅有的一頁的比率8. 回彈率(首頁)回彈率(首頁)=僅僅訪問首頁的訪問數(shù)/所有從首頁開始的訪問;這個指標代表所有從首頁開始的訪問者中僅僅看了首頁的訪問者比率9. 用戶增長率 (本期的某個指標的值上一期這個指標的值)/上一期這個指標的值用于衡量網(wǎng)站產(chǎn)品的更新頻率及版本更新速度,采用用戶環(huán)比增長的方式來計算用戶增長率,基本是按每月來計算商業(yè)指標分析1. 訂單轉化率轉化率=成交量/總訪問量指標意義:這是一個比較重要的指標,衡量網(wǎng)站的對每個訪問者的銷售情況2. 每訪問者銷售額 每訪問者銷售額=總銷售額/總訪問數(shù);這個指標也是用來衡量網(wǎng)站的市場效率3. 訂單成交量統(tǒng)計平臺的最終成交的訂單量,可以按年月日以及自定義時間段還有類型進行查詢,廣告系統(tǒng)廣告的類型包括:置頂廣告、中欄廣告、底部廣告、漂浮廣告、左欄廣告、右欄廣告等1. 廣告數(shù)據(jù)管理平臺管理員可創(chuàng)建和管理已有廣告。廣告包括:廣告位,信息來源,廣告類型、投放時間等信息。2. 廣告初始化系統(tǒng)每日定時根據(jù)廣告的投放時間計算當日需要展示的廣告。3. 系統(tǒng)定時更換廣告位系統(tǒng)每日定時根據(jù)廣告的投放時間計算當日需要展示的廣告。4. 廣告位管理管理廣告的位置。權限管理權限設置:對權限進行查詢、添加、修改、刪除操作角色管理1. 角色設置查詢、添加、修改、刪除角色記錄信息。2. 角色功能管理實現(xiàn)角色和功能的關聯(lián)。用戶管理1. 用戶設置查詢、添加、修改、刪除用戶記錄信息。2. 用戶組管理用戶組設置:按實際需要設定用戶分組,執(zhí)行用戶組的查詢、添加、修改、刪除操作。3. 用戶組角色管理實現(xiàn)用戶組和角色的關聯(lián)。一個用戶組可以擁有多個角色,一個角色可以屬于多個用戶組。用戶組角色設置:查詢、添加、修改、刪除用戶組角色關聯(lián)記錄信息用戶組實際擁有的權限為:用戶組的權限。4. 臨時權限管理(用戶功能管理)實現(xiàn)用戶和功能的臨時關聯(lián)。用戶功能設置:查詢、添加、修改、刪除用戶功能關聯(lián)記錄信息用戶實際擁有的權限為:用戶所在用戶組的權限 + 臨時權限。5. 配送商管理同合作配送公司的增刪改查操作。二期優(yōu)化一級功能二級功能說明類型訂單交易系統(tǒng)貨到付款實物訂單會員購買貨到付款配送方式的實物商品,將自動生成貨到付款實物訂單;新增自動標志待核定訂單貨到付款訂單如果客戶下訂單后15天,商戶不進行發(fā)貨或者缺貨處理,則系統(tǒng)自動標志該訂單為待核定訂單。(當前時間下單時間)新增商鋪系統(tǒng)商鋪審核對商戶提交的各類證件進行驗證,選擇是否同意該商戶在網(wǎng)站上開設店鋪,以及規(guī)定所能經(jīng)營的商品種類范圍。(其他功能參考商品審核管理)新增會員系統(tǒng)賬戶安全管理系統(tǒng)管理員可對用戶的驗證手機/郵箱/支付密碼進行增刪改查操作。新增賬戶余額管理平臺內(nèi)所有用戶的賬戶余額的展示和編輯。新增 合作商管理系統(tǒng)前臺系統(tǒng)1. 設計師管理設計師對自己網(wǎng)站空間的裝修,設置,作品管理操作。2. 裝修公司管理裝修公司對自己網(wǎng)站空間的裝修,設置,作品管理操作。后臺系統(tǒng)3. 設計師管理對設計師的開通以及刪除修改操作。4. 裝修公司管理對裝修公司的增刪改查,以及基礎數(shù)據(jù)監(jiān)控。 家居行業(yè)特色業(yè)務介紹居然賣場? 由各個廠商自行運營各自商品? 需要尋求品牌商對經(jīng)銷商的支持? 居然電商與實體店配合進行O2O方式運營? 初期優(yōu)先選擇有能力和意愿的重點品類廠商上線? 首先選擇北居然內(nèi)商家上線試點,隨后在北京范圍內(nèi)推廣,進而推廣到全國麗屋? 在居然電商平臺以店中店形式運營,主打裝修建材? 目前,麗屋已在多個電商平臺上線,但上線品類較少,僅有約500個SKU。針對居然電商平臺,為了保證品類的豐富性,計劃上線5000 SKU左右? 計劃由麗屋現(xiàn)有電商團隊進行居然平臺店運營。考慮到需要上線SKU 較多,需要大量商品拍照、描述等的準備工作,建議采用第三方服務商外包形式進行樂屋? 在居然電商平臺以店中店形式進行運營,主打設計、裝修? 初期,以居然平臺主頁窗口形式開展,并逐步擴展為家裝頻道,最后向家裝平臺 發(fā)展? 考慮到目前樂屋已有較好的電商運營基礎,因此初期以樂屋現(xiàn)有團隊進行居然電商平臺店運營尚屋? 在居然電商平臺以店中店形式運營,主打高端家居用品? 以尚屋為主體為尚屋內(nèi)品牌進行代運營? 運營團隊先由居然電商進行組建和培養(yǎng),并隨后逐步進行人員團隊和知識向尚屋的轉移設計師俱樂部? 在居然電商平臺開展與線下各區(qū)域門店的高端設計師俱樂部?廠家直供? 在居然電商平臺展示與銷售品牌商線上專供的商品? 定位要在中端以上居然之家O2O業(yè)務需求簡介居然電商平臺的整體演進規(guī)劃:基于B2B2C平臺,以O2O模式切入,向F2C, SNS, C2B, D2C等綜合方向不斷豐富演變。O2O模式切入,以“四個同一”為運營原則,為電商平臺積累客戶群基礎注重營銷和推廣,提升客戶感知和網(wǎng)站知名度。O2O營銷和電商平臺功能是實體店流程中銜接線上和線下的關鍵環(huán)節(jié)。APP設計ERP設計
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