【正文】 。5 、 保潔員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)（一）公共區(qū)間大廳區(qū)域（1）臺面：表面、側(cè)面、臺腳無灰塵，無污漬，無污垢，無雜物。（2）陳物：表面無污垢，無灰塵，陳列整齊。（3）地面：無灰塵，無雜物，無水跡（4）垃圾桶：表面無灰塵，無污垢，垃圾不超過1/2，無異味，定位擺放。（5）玻璃：無污漬，無水跡，無手印，光澤明亮（三）辦公室（1）地面：無垃圾、無雜物，無污垢，無水跡（2）墻面：無浮灰，無塵網(wǎng)（3）桌椅：桌面椅面清潔無灰塵，無水漬，無污跡（4）辦公設(shè)備：表面無灰塵，無污漬。（四）衛(wèi)生間（1）空間無灰塵飛揚，無異味（2）化妝鏡：無污跡、污垢、水跡、手?。?）洗臉盆：無污垢，光澤均勻，水龍頭明亮無水跡無污垢（4）地面：無污漬，無垃圾，無積水（5）臺面：無污漬，無水漬（6）馬桶水便池：表面無污垢，無污漬，無銹跡（五）公共區(qū)域（1）走道，樓梯：地面無污漬，無垃圾，無雜物，地面光滑（2）樓梯扶手：無灰塵，無污漬（3）通風(fēng)口、網(wǎng)架等表面無灰塵，無污垢（4）開關(guān)盒、門板、公共飾物、指示牌：表面無灰塵，無污垢（5）垃圾桶：內(nèi)置垃圾袋，垃圾不超過容積的2/3，無強烈異味，表面無污跡。（具體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置我們會切實并準(zhǔn)確執(zhí)行寶時得公司的保潔要求） 保潔人員規(guī)章及管理細則保潔員是負責(zé)工廠轄區(qū)內(nèi)的清潔衛(wèi)生工作，直接服務(wù)于工廠，亦是衡量公司管理工作質(zhì)量高低的重要基層組織，為了規(guī)范工廠保潔管理，提高服務(wù)工作質(zhì)量，特制定保潔人員崗位責(zé)任制度，每位員工必須認(rèn)真執(zhí)行：樹立高度的責(zé)任心，關(guān)心工廠的利益，嚴(yán)格片區(qū)保潔責(zé)任制，在清潔過程中，如發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備有損壞或異常情況應(yīng)及時向上級主管或工程維修人員匯報，負責(zé)管理好片區(qū)衛(wèi)生器具，認(rèn)真做到衛(wèi)生器具整潔、布置合理，隨時保持清爽、美觀，保證工廠內(nèi)外的清潔衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角。保潔人員應(yīng)隨時巡視保潔區(qū)域，發(fā)現(xiàn)污物雜物應(yīng)及時處理，隨時保證工廠內(nèi)的清潔衛(wèi)生。 保潔人員要努力提高自身素質(zhì)和對公司負責(zé)的覺悟，服從領(lǐng)導(dǎo)工作安排，遵守公司工作紀(jì)律，不遲到，不早退，不擅自離崗，如有急事須向主管請假。當(dāng)班人員不得做與本職工作無關(guān)的事。得到主管的批準(zhǔn)，方才能到休息室休息。保潔崗位片區(qū)衛(wèi)生必須達到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，連續(xù)3次未達標(biāo)者，分別給予警告、罰款、辭退的處罰。當(dāng)日領(lǐng)班須做好詳細記錄。保潔人員服務(wù)要熱情周到，舉止端莊，禮貌大方，對甲方的投訴當(dāng)日主管必須馬上處理，不得與客戶發(fā)生爭執(zhí)。上班時必須穿著清潔，按規(guī)定要求著裝，并將工作卡端正戴在左胸前，不管在任何時候，任何工作場所都不得穿短褲、背心、拖鞋。保潔人員在工作要堅持原則，團結(jié)協(xié)作，以禮相待，不準(zhǔn)以個人恩怨懈怠工作，不準(zhǔn)給同事設(shè)置工作障礙，不準(zhǔn)以任何借口擾亂工作秩序。不準(zhǔn)私拿公物，私賣廢品，如發(fā)現(xiàn)，分別給予罰款并同時辭退；如損壞衛(wèi)生工具者，要照價賠償。拾到物品，應(yīng)及時上交主管。工廠內(nèi)的垃圾要隨時清除干凈，用垃圾桶、垃圾袋及時運送出場外或指定地點并倒入集裝箱。不準(zhǔn)用扶梯運送垃圾，運送垃圾必須走樓梯通道，扶梯上、樓梯及周圍的污漬、垃圾必須及時清除。保潔人員在工作中有權(quán)勸阻、制止破壞公共衛(wèi)生的行為，不能處理、解決時應(yīng)立即向上級主管匯報，有權(quán)提出工作中的一些合理化建議。保潔員必須嚴(yán)格按照《保潔員清潔工作程序》執(zhí)行真誠感謝寶時得機械（中國）公司給予我們參與這次保潔服務(wù)的競標(biāo)機會，感謝各位領(lǐng)導(dǎo)對蘇州恒祥保潔公司支持與關(guān)懷！經(jīng)過認(rèn)真的總結(jié)和研究，我們精心制作了這份《寶時得公司保潔服務(wù)投標(biāo)文件》。真誠與努力貫穿了我們工作主線。我們深信，無論中標(biāo)與否，恒祥保潔都會將此次投標(biāo)作為未來工作的動力與發(fā)展的新起點。我們會竭盡全力的把工作做好！真誠希望得到貴司領(lǐng)導(dǎo)與評標(biāo)專家們的寶貴意見，并向此次活動組織者、參與競標(biāo)的業(yè)內(nèi)同仁學(xué)習(xí)與致敬！ 此致蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司 地址：蘇州市平江區(qū)皮市街284號辦公地址：蘇州人民路2162號聯(lián)系人：趙輝聯(lián)系電話：13306135235 2013518附件：一、蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司部分服務(wù)單位 蘇州工業(yè)園區(qū)三星電子液晶顯示科技有限公司 蘇州工業(yè)園區(qū)三星半導(dǎo)體有限公司 蘇州新區(qū)勤美達機械有限公司 索普里機械產(chǎn)品（蘇州）有限公司 蘇州姑蘇區(qū)人民政府 蘇州金創(chuàng)大廈 江蘇紅螞蟻裝飾工程集團 江蘇金螳螂裝飾工程集團 蘇州貝特裝飾設(shè)計工程有限公司 蘇州鼎筑裝飾工程有限公司1 蘇州市體育中心1 蘇州英派斯健身俱樂部有限公司1 蘇州一兆韋德有限公司1 蘇州吳中區(qū)住建局1 蘇州吳中區(qū)環(huán)衛(wèi)所1 蘇州大潤發(fā)蘇福店1 蘇州大潤發(fā)相城店1 蘇州大潤發(fā)何山店。附件：二、恒祥公司資質(zhì)證書蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司營業(yè)執(zhí)照蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司稅務(wù)登記證蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司組織機構(gòu)代碼證蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司高空作業(yè)安全資質(zhì)證蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司企業(yè)社會保險證書蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司機構(gòu)信用代碼證蘇州恒祥清洗保潔服務(wù)有限公司室內(nèi)環(huán)境污染凈化治理證書蘇州恒祥保潔公司組織架構(gòu)圖總經(jīng)理:行政部經(jīng)理材料采購部經(jīng)理保潔管理部經(jīng)理工程技術(shù)部主管人力培訓(xùn)管理部人事部主管采購部主管材料部主管財務(wù)部主管定點保潔項目專員采購專員財務(wù)部專員人事專員機動工程項目部專員材料專員恒祥保潔公司三星FIC項目機構(gòu)組織圖：安全監(jiān)察員清潔施工人員若干清潔施工人員若干安全監(jiān)察員安全監(jiān)察員清潔施工人員若干清潔施工人員若干安全監(jiān)察員地面區(qū)施工組長其他區(qū)施工組長其他區(qū)施工組長地面區(qū)施工組長地面區(qū)施工組長吊頂區(qū)施工組長其他區(qū)施工組長墻體區(qū)施工組長墻體區(qū)施工組長墻體區(qū)施工組長吊頂區(qū)施工組長吊頂區(qū)施工組長其他區(qū)域經(jīng)理墻體區(qū)域經(jīng)理吊頂區(qū)域經(jīng)理地面區(qū)域經(jīng)理三星建設(shè)FICPJT保潔工程項目經(jīng)理安全監(jiān)察員清潔施工人員若干安全監(jiān)察員清潔施工人員若干安全監(jiān)察員清潔施工人員若干安全監(jiān)察員清潔施工人員若干安全監(jiān)察員清潔施工人員若干清潔施工人員若干安全監(jiān)察員安全監(jiān)察員清潔施工人員若干清潔施工人員若干安全監(jiān)察員四、項目經(jīng)理業(yè)績及榮獲獎項本工程項目經(jīng)理5年內(nèi)業(yè)績及取得的獎項資料項目經(jīng)理：劉四海，男，36歲，大專學(xué)歷，現(xiàn)為蘇州恒祥保潔服務(wù)公司工程部經(jīng)理，其近5年內(nèi)業(yè)績?nèi)缦拢?012年 三洋能源清潔工作總負責(zé)人2011年 平江區(qū)政府大樓竣工保潔工程管理2011年 寶時得廠房竣工保潔管理負責(zé)人2010年 1A大樓外墻清洗現(xiàn)場負責(zé)人2009年 紅螞蟻產(chǎn)業(yè)園竣工保潔現(xiàn)場負責(zé)人2009年 參加三星半導(dǎo)體石材翻新現(xiàn)場管理負責(zé)人2008年 參與蘇大潔凈室保潔管理本工程項目經(jīng)理所榮獲獎項：2011年榮獲紅螞蟻頒發(fā)優(yōu)秀施工班組稱號2010年榮獲華碩電腦頒發(fā)優(yōu)秀保潔團隊稱號33 / 33