第12章信息系統(tǒng)的發(fā)展趨勢(shì)-資料下載頁
2025-08-01 17:44本頁面
【正文】 各種優(yōu)化功能 6． 增加了實(shí)時(shí)切換語種 、 多幣制 、 多稅制及多工廠管理的功能 ， 滿足不同國家地區(qū)的財(cái)務(wù) 、 稅務(wù)法規(guī)的要求 ， 支持跨國 、 跨地區(qū)經(jīng)營 。 應(yīng)用功能的擴(kuò)展 、 維修和備品備件管理的功能 。 ?ERP系統(tǒng)可以實(shí)時(shí)地向產(chǎn)品研制開發(fā)和質(zhì)量管理部門提供產(chǎn)品實(shí)際使用狀況的反饋信息 ， 提高客戶的滿意度 8． 增加了優(yōu)化供應(yīng)和流通渠道的功能 ， 也就是軟件公司產(chǎn)品中的 “ 供應(yīng)鏈管理 （ SCM） ” 涉及的內(nèi)容 應(yīng)用功能的擴(kuò)展 為了及時(shí)響應(yīng)客戶需求 ， 并能夠及時(shí)給予切實(shí)可行的答復(fù) ， 縮短交貨期 ， 采用高級(jí)計(jì)劃與排程技術(shù) （Advanced Planning and Scheduling， APS） 或先進(jìn)計(jì) 劃 及 優(yōu) 化 技 術(shù) （ Advanced Planning and Optimization， APO） ,把計(jì)劃的范圍擴(kuò)大到供需鏈各個(gè)環(huán)節(jié) ， 采用各種優(yōu)化排產(chǎn)方法 ， 支持同步運(yùn)算 ， 支持分布于各地的銷售人員向企業(yè)有關(guān)部門進(jìn)行遠(yuǎn)程訪問和模擬操作 應(yīng)用功能的擴(kuò)展 ?ERP加強(qiáng)了客戶調(diào)查 、 跟蹤 、 分析 、 收集市場和商業(yè)情報(bào)與客戶服務(wù)和技術(shù)支持的功能 ， 體現(xiàn)客戶的價(jià)值觀 ， 彌補(bǔ)了掌握客戶需求信息不足的被動(dòng)狀況 ， 提高了客戶的滿意度 ?通過 CRM系統(tǒng)還實(shí)現(xiàn)了企業(yè)各種業(yè)務(wù)部門對(duì)客戶信息的實(shí)時(shí)共享 ， 是信息集成向需求市場擴(kuò)展極其重要的一步 應(yīng)用功能的擴(kuò)展 ?在使用數(shù)據(jù)倉庫技術(shù)基礎(chǔ)上 ， 發(fā)展數(shù)據(jù)挖掘 （ Data Mining） 技術(shù) ， 實(shí)現(xiàn)多維數(shù)據(jù)的查詢分析 ， 開發(fā)了聯(lián)機(jī) 分 析 處 理 (Online Analytical Processing ，OLAP)， 為實(shí)時(shí)決策提供有力的工具 。 這部分也可以是 CRM（ Customer Relation Management） 系統(tǒng)的組成部分 。 ?支持互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和電子商務(wù) (E_mence) 應(yīng)用功能的擴(kuò)展 ?早期的 MRPⅡ 往往被用于離散式的生產(chǎn)類型 ， 如機(jī)器制造業(yè) ， 飛機(jī)制造業(yè) ， 汽車制造業(yè)等 ?由于 ERP具有流程作業(yè)管理 、 配方管理及批號(hào)跟蹤等功能 ， 因此 ， ERP可以用于流程式的生產(chǎn)類型 ?也可以用于離散式加流程式的混合型的生產(chǎn)類型 ?ERP則可以適應(yīng)各種生產(chǎn)類型 。 另外 ， ERP也能適應(yīng)多種經(jīng)營 ， 多種業(yè)務(wù)的應(yīng)用環(huán)境 應(yīng)用環(huán)境的擴(kuò)展 ?它具有模擬功能和圖形處理的能力 ?具有 從結(jié)構(gòu)化的決策向半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的決策轉(zhuǎn)化的決策支持功能 應(yīng)用方法的擴(kuò)展 ?開放的計(jì)算機(jī)服務(wù)器技術(shù) ?圖形用戶界面 （ GUI） 代替了字符界面的 MRPⅡ 軟件 ?關(guān)系數(shù)據(jù)庫技術(shù) ?面向?qū)ο蠹夹g(shù) ?新一代的 Inter Web服務(wù)器技術(shù) ?電子商務(wù)技術(shù) 應(yīng)用技術(shù)的擴(kuò)展 ?主要是通過業(yè)務(wù)流程重組實(shí)現(xiàn)管理的預(yù)見能動(dòng)作用 ?對(duì) ERP的功能要求突出了打破企業(yè)的四壁 “ 管理整個(gè)供應(yīng)鏈 （ Managing the Entire Supply Chain）” ， 權(quán)衡供需鏈上各個(gè)實(shí)體的價(jià)值 ， 實(shí)現(xiàn)對(duì)制造 、 財(cái)務(wù) 、 客戶 、 分銷和供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程管理 ， 在應(yīng)用環(huán)境上支持多種生產(chǎn)類型 、 多種經(jīng)營方式 、 多種業(yè)務(wù) ?在應(yīng)用方法上采用了圖形 、 模擬 、 決策等各種方法 ?在應(yīng)用技術(shù)上支持開放的客戶機(jī) /服務(wù)器系統(tǒng) 應(yīng)用技術(shù)的擴(kuò)展 第五節(jié) CIMS 管理信息系統(tǒng)的發(fā)展 1974年 ， 美國的約瑟夫 .哈林頓博士提出了計(jì)算機(jī)集成制造 （ Computer Integrated Manufactoring， 簡稱 CIM） 的概念 企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié) ， 即從市場分析 、 產(chǎn)品設(shè)計(jì) 、 加工制造 、 經(jīng)營管理直到售后服務(wù)的全部的生產(chǎn)活動(dòng)是一個(gè)不可分割的整體 ， 要緊密連接 ， 統(tǒng)一考慮 整個(gè)生產(chǎn)過程實(shí)質(zhì)上是一個(gè)數(shù)據(jù)的采集 、 傳遞和加工處理的過程 ， 最終形成的產(chǎn)品 ， 它可以看成是數(shù)據(jù)的物質(zhì)表現(xiàn) CIM是組織 、 管理生產(chǎn)的一種哲理 、 思想和方法 CIMS 70年代末 80年代初有人將 CIM思想具體化 ， 提出了CIMS(Computer Integrated Manufacturing System)技術(shù) ， 即以計(jì)算機(jī)為基礎(chǔ) ， 綜合生產(chǎn)過程中信息流和物流的運(yùn)動(dòng) ， 集市場研究 、 生產(chǎn)決策 、 經(jīng)營管理 、 設(shè)計(jì)制造與銷售服務(wù)等功能為一體的 ， 使企業(yè)走向高度集成化 、 自動(dòng)化 、 智能化的生產(chǎn)技術(shù)與組織方式 CIMS 從系統(tǒng)組成的角度看 ， CIMS是利用計(jì)算機(jī)將計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng) （ CAD） 、 計(jì)算機(jī)輔助制造系統(tǒng) （ CAM） 、計(jì)算機(jī)輔助工藝規(guī)程 （ CAPP） 、 計(jì)算機(jī)輔助工程 （CAE） 、 計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量控制系統(tǒng) （ CAQ） 、 產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理 （ PDM） 、 和管理信息系統(tǒng) （ MIS） 等綜合為一體的 ， 能夠進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì) 、 制造和管理的自動(dòng)化系統(tǒng) CIMS ?CIMS是由 MIS、 CAD、 CAM等現(xiàn)代管理方法和先進(jìn)技術(shù)有機(jī)結(jié)合的產(chǎn)物 ， 它應(yīng)用于企業(yè)全過程的管理與控制 ， MIS是 CIMS的核心 ， CIMS是在 MIS的統(tǒng)一管理與控制下協(xié)調(diào)工作的 ?CAD、 CAM與 MIS等相互獨(dú)立的分系統(tǒng)通過某種結(jié)構(gòu)集成為 CIMS， CIMS的結(jié)構(gòu)尚未定型 CIMS CIMS 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)（ DBMS） 操作系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議 硬件平臺(tái) 計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量控制系統(tǒng)CAQ 物料 清單 BOM 企業(yè) 資源 計(jì)劃ERP 或 制造 資源 計(jì)劃 MRPⅡ 其它 管理 信息 系統(tǒng) 計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì) CAD 計(jì)算機(jī)輔助工程 CAE 計(jì)算機(jī)輔助 工藝規(guī)程 CAPP 計(jì)算機(jī)輔助制造 CAM 產(chǎn)品 數(shù)據(jù) 管理 PDM ?CIMS的基礎(chǔ)與難點(diǎn)是集成 ， 信息集成是最關(guān)鍵的 ?CIMS是從離散型生產(chǎn)企業(yè)開始的 ， 目前已經(jīng)擴(kuò)展到了流程型生產(chǎn)企業(yè) CIMS
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