【正文】 產(chǎn)過程中出現(xiàn)的較大質量缺陷和問題，不得隱瞞。、無論采購人是否參與見證及出廠檢驗或采購人代表參加了見證與檢驗，并且簽了生產(chǎn)與檢驗報告，均不能視為供應商按合同規(guī)定應承擔的質量保證責任的解除， 也不能免除中標人對貨物質量應負的責任。、退（補）貨流程 對不符合采購要求的食品由驗收人員提出清退，退貨前應實行留板備案，如雙方對質量爭議可送國家質監(jiān)部門檢測。對缺斤短兩（或含水量超標）的應按實際重量扣減。出現(xiàn)退（補）貨情況，應及時報告采購人。在退貨過程中，對有礙公共衛(wèi)生安全的蔬菜，應按國家有關規(guī)定處理或進行協(xié)議銷毀，銷毀費由供應商負責，而不是退貨給供應商。（五）付款方式當月貨物驗收合格且中標人開具當月貨款的正式發(fā)票之日起 個工作日內(nèi)，采購人以銀行轉賬（或電匯）方式付清貨款（以人民幣結算） 。（六）售后服務要求、中標單位承包及負責采購文件對中標單位要求的一切事宜及責任，包括貨物供貨、運輸、倉儲保管及相關服務等。 、所提供的物品、食品需是合格的、有生產(chǎn)許可認證、在保質期內(nèi)的，如出現(xiàn)質量問題或 保質期不足的情況，采購人有權拒絕接受所提供的物品或食品。 、因產(chǎn)品的質量或產(chǎn)地等問題發(fā)生爭議，采購人或中標單位認為有需要，可以共同提出或分別提出質量鑒定，廣東省質檢部門與江門市質檢部門的鑒定結論不一致的，以廣東省質檢部門的鑒定結論為準。產(chǎn)品符合規(guī)定標準的，鑒定費由采購人承擔；產(chǎn)品不符合規(guī)定標準的，鑒定費由中標單位承擔，并需承擔相應的責任。 22 / 6中標供應商需有專人負責貨品供應事宜，按照約定及時響應需求，安排配送，并承擔相應的售后服務。 、非用戶的人為原因而出現(xiàn)產(chǎn)品質量，由中標單位負責包換或包退，并承擔因此而產(chǎn)生的 一切費用。 、投訴處理：如中標單位的供貨質量不符合采購文件要求，采購人調(diào)查取證并知會中標單位，確認中標單位是否違反合同要求。 如第一次違反要求則給予中標單位書面警告，第二次則中標單位按當天總貨款金額的支付違約金給采購人，第三次則取消供貨資格。 、每輛配送車需至少配備一位物流人員，中標單位應為投入本項目的全部工作人員購買社會養(yǎng)老保險、工傷保險等，并領取健康證。并提供一條可即時反應的服務熱線。 、供貨單位需做好工作人員的健康晨檢工作，如工作人員在工作期間患病或有體外損傷，危及食品安全的，需更換健康的工作人員。、投標人承諾：在收到采購人的采購訂單后，按時按量將物資送到采購人指定的地點進行驗收。、在需要訂購的物資中，若采購物資存在缺貨的可能時，投標人承諾必須在配送時間 小時之前回報采購人，并依據(jù)反饋情況補貨或換貨。、投標人承諾對臨時補充采購的物資及時回告是否有貨，并在補訂確認后按時按量將物資送達采購人指定的地點。、有全面暢通的供貨渠道、品種齊全和長期合作的能力。、投標人承諾：在學校寒、暑假期間按采購人的采購訂單及送貨要求，保證按質按量按時供貨。、中標人提供一站式服務，物資的選擇、送貨、收退、結算等所有服務均有專人負責跟進，送貨前應預先用電話通知采購人，并提供指定地點的免費送貨上門、免費卸貨、搬運等服務。以“先送貨和驗收，后結算”的方式進行。、中標人如不能夠按采購人采購訂單的要求按時送貨，采購人可以視情啟動應急采購預案，自行組織人員從省、市大型批發(fā)市場或從鶴山市內(nèi)的大型超市多渠道采購。（七）考核機制、采購人定期對中標人的服務和管理情況進行考核，并根據(jù)考核的結果、反映的情況，23 / 69 要求中標人進行相應的整改，考核的主要內(nèi)容包括： 食材的質量、數(shù)量、品種；服務態(tài)度；、服務期限內(nèi)，如中標人出現(xiàn)考核不及格的，中標人應積極改進，若出現(xiàn) 次或以上考核不及格，采購人有權解除合同并沒收履約保證金。、具體考核細則詳見下表序號考核項目 標準內(nèi)容 評分細則 扣除分數(shù)管理制度情況食品安全管理制度是 否 建 立 食 品 安 全 管 理 組 織 和 崗 位 責 任 制 ，明 確 和 落 實 食 品 安 全 責 任 ； 是 否 建 立 從 業(yè) 人員 健 康 管 理 制 度 和 健 康 檔 案 制 度 ；是否建立采購查驗和索證索票制度；是否按要求建立健全其他食品安全管理制度。主要檢查：食品安全管理組織和崗位責任制度、從業(yè)人員健康管理制度和健康檔案制度、采購查驗和索證索票制度等，每發(fā)現(xiàn)一處不完整規(guī)范扣 分。從業(yè)人員健康合格證明情況 是否均取得有效健康合格證明。每 發(fā) 現(xiàn) 人 無 有 效 健康 合 格 證 明 扣 分 。是否患有有礙食品安全的疾病。 每發(fā)現(xiàn) 人不符合要求扣 分。接觸食材的搬運操作人員情況 是否規(guī)范佩戴口罩；接觸食材之前是否洗手、消毒。每發(fā)現(xiàn) 人不符合要求扣 分。人員管理情況食品安全培訓情況是否組織從業(yè)人員參加食品安全培訓并建立培訓檔案。定期組織從業(yè)人員參加食品安全培訓并建立培訓檔案， 分；無或檔案不規(guī)范， 分。食材加工經(jīng)營場所的內(nèi)外環(huán)境情況墻壁、天花板、門窗是否清潔，是否有蜘蛛網(wǎng)、霉斑或其它明顯積垢；地面是否潔凈，是否有積水和油污，排水溝渠是否通暢；垃 圾 和 廢 棄 物 是 否 及 時 清 理 ， 存 放 設 施 是 否密 閉 ， 外 觀 是 否 清 潔 ； 是 否 有 昆 蟲 鼠 害 。每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。場所衛(wèi)生和設施設備情況 食材加工、貯存、 陳列、消毒、保潔、保溫、冷藏、冷凍和防蠅、防鼠、防塵等設備與設施運行情況是否正常運轉和使用。 每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。食材采購、貯存、經(jīng)營和使用等情況食材原料情況是 否 經(jīng) 營 或 使 用 病 死 、 毒 死 、 死 因 不 明的 禽 、 畜 、 水 產(chǎn) 動 物 肉 類 及 制 品；是 否 經(jīng) 營 或 者 使 用 未 經(jīng) 檢 疫 檢 驗 或 者 檢疫 檢 驗 不 合 格 的 肉 類 及 其 制 品 ；是否在食材制作加工中使用非食用物質或濫用食品添加劑；是否經(jīng)營或者使用其他禁止生產(chǎn)經(jīng)每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。24 / 69營的食材食材經(jīng)營和使用行為是否經(jīng)營或者使用被包裝材料、容器、運輸工具等污染的食品；是否經(jīng)營或者使用無標簽及其他不符合有關標簽、說明書規(guī)定的預包裝食品、食品添加劑；是否在食品中添加非食用物質。每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。食材貯存情況貯 存 食 材 的 場 所 、 設 備 是 否 存 放 有 毒 、有 害 物 品 及 個 人 生 活 物 品 ； 食 材 是 否分 類 、 分 架 、 隔 墻 、 離 地 存放；每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。加工操作情況用于食材加工操作的工具和設備標志、使用、存放、清潔情況冷藏、冷凍設備中是否做到成品、半成品、原料分開存放，并明顯標識；每發(fā)現(xiàn)一處不規(guī)范扣 分。其它有關情況執(zhí)行臨時任務情況 執(zhí) 行 監(jiān) 管 機 構 、 下 達 臨 時 任 務 情 況 。落實不到位，不積極配合執(zhí)行，每次扣 分。供貨情況 是否按要求準時供貨 沒有按時送達，每次扣 分。投訴情況 有效投訴（屬服務范圍內(nèi)的） 每宗扣 分；不及時處理每宗再扣 分整改情況 未安規(guī)定時間進行整改或整改后仍未達到要求。 每宗扣 分。其他不規(guī)范情況總體評價：（可附頁）被考核單位負責人簽名（蓋 章 ：日期：考核人員簽名：日期：備注：總分為 分，低于 分為不及格。（ ） 中 標 人 的 服 務 評 價 總 得 分 有 個 月 低 于 分 ， 采 購 人 將 出 具 書 面 通 知 要 中 標 供 應 商 進 行 整改 。 連 續(xù) 兩 個 月 考 評 分 低 于 分 ， 采 購 人 將 當 月 結 算 款 的 作 為 罰 金 。 連 續(xù) 個 月 考 評 分 低 于 分 ，采 購 人 將 無 條 件 解 除 合 同 ， 后 果 由 中 標 人 負 責 。（）采 購 人 原 因 導 致 中 標 供 應 商 無 法 按 服 務 評 價 考 核 表 完 成 工 作 的 項 目 ， 該 服 務 評 價 項 目 評 價25 / 69不 予 扣 分 。（）因特殊情況，中標人不能達到考核項要求的，應在考核前 天 書 面 告 知 采 購人，經(jīng)采購人管理部門同意后，可免除對應項的考核扣分。26 / 69第三部分 投標人須知一、說 明.適用范圍本招標文件僅適用于本次投標邀請中所敘述的項目。本招標文件的解釋權在采購代理機構。.定義“采購人”是指鶴山市紀元中學。“采購代理機構”是指組織本次采購的廣東偉信工程項目管理有限公司。“投標人”指向采購代理機構提交投標文件的法人或者其他組織。貨物（設備）：是指投標人按招標文件規(guī)定向采購人提供的設備、備品備件、工具、手冊及其它相關資料等。服務：是指招標文件規(guī)定投標人必須承擔的設計、制造、運輸、裝卸、安裝調(diào)試、技術協(xié)助、調(diào)試、培訓及其它相關義務。語言：招標文件的語言為簡體中文。日期：指公歷日。時間：指北京時間。.適用法律采購人、投標人和采購代理機構均應當遵守《政府采購法》和相關法律法規(guī)。.知識產(chǎn)權投標人應當保證：采購人在中華人民共和國接受其所提供的服務或服務的任何一部分時，采購人和采購代理機構免受第三方提出侵犯其專利權、商標權或其它知識產(chǎn)權的起訴。最終確定的《政府采購合同》總價必須包括所有的對專利權和版權、設計或其他知識產(chǎn)權而需要向其他方支付的版稅等費用。投標人不擁有相應的知識產(chǎn)權的，則在投標報價中必須包括所有合法獲取該知識產(chǎn)權的相關費用，否則，由此而產(chǎn)生的一切法律和經(jīng)濟糾紛由投標人承擔責任。27 / 69.禁止事項采購人、投標人和采購代理機構不得相互串通損害國家利益、社會公共利益和其他當事人的合法權益；不得以任何手段排斥其他供應商參與競爭。投標人不得向采購人、采購代理機構、評標委員會的組成人員行賄或者采取其他不正當手段謀取中標。采購代理機構不得向采購人行賄或者采取其他不正當手段謀取非法利益。除投標人被要求對投標文件進行的質疑澄清外，從開標時起至簽訂合同止，投標人不得就其投標文件有關的事項主動與評標委員會、采購人和采購代理機構接觸。.保密及其它注意事項凡參與采購工作的相關人員均應自覺接受主管部門的監(jiān)督，不得向他人透露可能影響公平競爭的有關情況。開標后，直至向中標供應商發(fā)出《中標通知書》止，凡與審查、澄清、評估和比較有關的資料以及評審意見等，均不得向投標人和與評審無關的其他人透露。在采購工作結束后，與評審情況有接觸的任何人，不得將評審情況擴散出評標委員會人員之外。在評審期間，投標人不得向評標委員會成員詢問評審情況，不得進行可能影響評審結果的活動。評標委員會不向未中標投標人解釋落選原因，不退還投標文件。所有投標人自行承擔與投標有關的全部費用，采購人和采購代理機構在任何情況下均不承擔該費用。. 投標人誠信管理 投標人在本次采購項目的競爭中應自覺遵循誠實信用原則，不得存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背誠信原則的行為。 “腐敗行為”是指提供、給予任何有價值的東西來影響采購人在采購過程或合同實施過程中的行為；“欺詐行為”是指為了影響采購過程或合同實施過程而謊報、隱瞞事實，損害采購人的利益，包括投標人之間串通投標（含遞交投標文件之前或之后） ，人為地使采購喪失競爭性，損害采購人從公開和公平競爭中所能獲得的權益。 如果采購人或采購代理機構有證據(jù)證明投標人在本次采購項目的競爭中存在腐敗、欺詐或其他嚴重違背誠信原則的行為，則將拒絕其投標。28 / 69 投標人有下列情形之一，將由廣東偉信工程項目管理有限公司對其作不良誠信記錄，并上網(wǎng)通報處理：（）提供虛假材料參加政府采購活動謀取中標的；（）開標后擅自撤銷投標，影響采購繼續(xù)進行的；（）采取不正當手段詆毀、排擠其他投標人的；（）與采購人、其他投標人或者采購代理機構惡意串通的；（）在采購過程中與采購人進行協(xié)商談判的；（）中標后無正當理由拒絕簽訂《政府采購合同》的；（）無正當理由拒絕履行合同的；（）提供假冒偽劣產(chǎn)品或走私物品的；（）拒絕提供售后服務，給采購人造成損害的；（）惡意投訴，給采購人或采購代理機構造成損害的；（）拒絕有關部門監(jiān)督檢查或者提供虛假情況的；（）經(jīng)認定的其他有違誠實信用的行為。二、招標文件說明.招標文件構成招標文件用以闡明項目情況、評標程序、評審辦法、定標標準、合同參考范本和投標文件的制作等，由投標邀請函、采購需求、投標人須知、投標文件格式和合同范本等構成。.招標文件的澄清和修改投標人對招標文件有疑問的，可以向采購人或采購代理機構提出詢問，采購人或采購代理機構將在個工作日內(nèi)作出答復，但答復的內(nèi)容不得涉及商業(yè)秘密。投標人認為招標文件使自己的權益受到損害的，可以在知道或者應知其權益受到損害之日起（即收到招標文件之日或招標文件公告期限屆滿之日）七個工作日內(nèi)，以書面形式向采購人或采購代理機構提出質疑。采購人或采購代理機構將在收到投標人的書面質疑后七個工作日內(nèi)作出答復，并以書面形式通知質疑投標人和其他有關投標人，但答復的內(nèi)容包括相關問題，但不包括問題的來源，不涉及商業(yè)秘密。29 / 69標文件的澄清或者修改將書面通知各投標人，該澄清或者修改為招標文件組成部分。澄清或者修改的內(nèi)容可能影響投標文件編制的，采購人或者采購代理機構將在投標截止時間至少日前，以書面形式通知所有獲取招標文件的潛在投標人；不足日的，采購人或者采購代理機構將順延提交投標文件的截止時間。在推遲了投標截止時間的情況下，采購代理機構、采購人和投標