組織行為學(xué)無處不在-資料下載頁
2025-07-29 11:45本頁面
【正文】 ，有了這個明確的目標(biāo)后，小皮頻頻得手，使得對方48號再也得不了分。對于一般的組織而言，通過設(shè)置具體目標(biāo)來達(dá)到激勵的目的是比較容易的，相對來說，也是成本較低的一種辦法。在日常生活中，這種方法已得到了廣泛的應(yīng)用。例如海爾的OEC （OEC是一種管理方法，OEC是下列英文單詞的縮寫：OOverall 全方位 ；EEvery(one、day、thing) 每人、每天、每件事 ；CControl clear 控制和清理。）即“日事日畢、日清日高”方式。自從1989年海爾開始實行OEC這套自我管理系統(tǒng)后，所有員工都必須學(xué)會建立每日的工作目標(biāo)，并對自己定下的目標(biāo)負(fù)責(zé)。他們還要持續(xù)不斷地完善目標(biāo)，拓展目標(biāo)范圍，使得目標(biāo)保持有一定的挑戰(zhàn)性。OEC的效果很明顯，十幾年后，海爾一躍成為了國內(nèi)第一，全球第六大的家電企業(yè)。關(guān)于組織文化不得不承認(rèn)，太陽神隊是一支具有自己獨特文化的球隊。不但有自己的隊歌，還有自己的獨創(chuàng)的入場儀式及熱身操。和其他一些常規(guī)的球隊相比，他們的這些獨特的地方已構(gòu)成了太陽神隊的文化及品牌。無論是觀眾還是球員本身都深深感受到這股無形的力量。我相信這就是文化的力量。它就像粘合劑，把原本相對立的黑白兩種不同種族的球員聚合起來，使大家不再僅僅著眼于自己種族的利益，而是更重視團(tuán)隊的集體利益。適當(dāng)?shù)奈幕袝r還是一個企業(yè)的核心競爭力。以美國的西南航空為例，這是一家于1971年成立，總部設(shè)在德州的廉價航空公司。在19721992這20年間，西南航空的股票是所有公開上市的美國股票中最高的，綜合收益超過了21000%。在同一時期，只有沃爾瑪能達(dá)到近似的獲得水平。：“員工第一”。他們的企業(yè)文化是要把公司變?yōu)橐粋€大家庭，充滿對每個人的愛、關(guān)懷和活躍的氣氛。作為提供廉價機(jī)票的小公司，西南航空從成立開始就并不具備什么優(yōu)勢，唯一的優(yōu)勢就是員工。正是依靠這種愛心精神，當(dāng)整個行業(yè)在虧損中徘徊時，他們連續(xù)22年有盈利。除了引以為傲的全行業(yè)個人生產(chǎn)率的最高記錄外，西南航空的各項指標(biāo)都明顯優(yōu)于行業(yè)平均水平，例如：西南航空的人均效率要比市場平均值高30%以上，飛機(jī)日均飛行時間高于市場平均3小時以上等等。另外，西南航空還連續(xù)三年獲得美國國家運輸部的“三皇冠”獎，表彰他們在航行準(zhǔn)時、處理行李無誤和客戶意見最少三方面取得的最佳成績。如果沒有良好的企業(yè)文化，我相信西南航空在競爭激烈的美國市場，別說創(chuàng)造出如些佳績，可能連活下來都困難。綜上所述，也許有人認(rèn)為，一部電影并不能說明什么問題。然而，我相信所有的理論都是源自于生活，然后又作用于生活的。從這個真實的故事身上，我們可以發(fā)現(xiàn)要管理好一支球隊也好，要經(jīng)營好一家公司也好，充分地利用組織行為學(xué)的知識一定會有所幫助的。參考書目：[1] ［美］Stephen P. Robbins ：《組織行為學(xué)》第七版，中國人民大學(xué)出版社 2004年版；[2] 張云初 王清 陳靜：《讓企業(yè)文化起來》， 海天出版社 2003年版；[3] 孫路弘：《看電影學(xué)管理》中國人民大學(xué)出版社 2007年版8 / 8
環(huán)評公示相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1