【導(dǎo)讀】市場的變化在意料中到來。在我們看來，這是未來更長遠(yuǎn)發(fā)展的保證?？聵虻禺a(chǎn)市場基礎(chǔ)良好，發(fā)展清晰。萬之城，很期待?！昂汀钡囊饬x在于戰(zhàn)略資源的融合；“和”，同，勝也。市場變化不定，但有基本規(guī)律可循，不違背。擴(kuò)大項目影響，贏得更多有價值客戶。上都保持在年均一百萬方的去化量。其中柯橋城區(qū)商品住宅去化量2020年達(dá)到。房價快速上漲，2020年紹興縣商品房均價達(dá)到7645元/平方。供不應(yīng)求”的發(fā)展趨勢。由于本項目將在2020年左右上市，屆時競爭可能比較。城和柯北新城CBD板塊，合占31%。新城CBD板塊，共21個，占總數(shù)的70%，柯南板塊5個，占17%。板湖區(qū)域目前僅一個樓盤。即柯橋市場目前缺少有品牌影響力的、能帶來城市居住革命大開發(fā)商。同時不少樓盤都會配置一定數(shù)量的90平方左右的兩房小戶型，如。是區(qū)域主要競爭對手，預(yù)計未來本項目上市時，大板風(fēng)情已經(jīng)接近銷售中后。衡，因此判斷，區(qū)域其他項目未來競爭性不大，本項目將是區(qū)域的龍頭大盤。

　　

【正文】 詢問 —— 聯(lián)系內(nèi)場 —— 停車協(xié)助 門童推門 —— 銷售員送客上車 —— 揮手目送離開 訪客問詢 銷售員停車場迎接（雨天打傘） —— 門童拉門和問候 —— 全體銷售起立迎接 大堂經(jīng)理引領(lǐng)落座 —— 服務(wù)生 遞熱毛巾 —— 請客戶選擇飲品 影音室 銷售員引領(lǐng)客戶入內(nèi)并等候 —— 多媒體互動沙盤展示 —— 專職人員講解 介紹 模型區(qū)、精品展示區(qū) 產(chǎn)品介紹 —— 觀察與迎合客戶（保持 10cm、 45 度側(cè)面觀察） —— 引領(lǐng)客戶觸摸體驗(yàn) 樣板展示區(qū) 請客戶走在前面 —— 提醒參觀路線 —— 樣板房參觀（ 20 分鐘內(nèi)完成） ——為客戶造夢 洽談 洽談區(qū) 請客戶入座 —— 為客戶翻看需要的資料 —— 記錄與引導(dǎo)需求 —— 與控臺互動信息 送客 送客 客戶立場 10 分鐘后短信致謝 —— 客戶情況記錄 —— 會議反饋 —— 跟蹤聯(lián)絡(luò) 業(yè)務(wù)接待流程： * 專人專管方案定期跟蹤和回 訪保證客戶對本案的關(guān)注度 通過公布產(chǎn)品信息保證客戶一定頻率的回訪 重視介紹客的產(chǎn)生，重視人脈發(fā)展 挖掘客戶潛能避免輕易流失 客戶跟蹤體系： * 立體監(jiān)督機(jī)制 （例檢） 客戶滿意度調(diào)查表（常態(tài)） 服務(wù)監(jiān)督熱線（常態(tài)） 陌生拜訪（抽檢） 行政例檢（常態(tài)） 來電接聽（抽檢） 同策匯專員自檢（常態(tài)管理） 直接向區(qū)域同策匯主管負(fù)責(zé) 來人來電數(shù)據(jù)錄入（常態(tài)） 檢查天諾系統(tǒng)數(shù)據(jù)，確保會員質(zhì)量 業(yè)務(wù)跟蹤體系： * 核心團(tuán)隊介紹： 核心團(tuán)隊平均年齡 32 歲，均有為知名地產(chǎn)公司服務(wù)經(jīng)歷， 平均從業(yè)超過 6 年。是一個成熟富有經(jīng)驗(yàn) 專業(yè)而創(chuàng)新項目服務(wù)團(tuán)隊。 肖繼孝 總經(jīng)理 資深地產(chǎn)經(jīng)理人， 曾經(jīng)任職于中國黑弧 (杭州 )總經(jīng)理，杭州東海房產(chǎn)集團(tuán)副總經(jīng)理。 杭州同策 代表個案 深圳黑?。? 華僑城、萬科四季花城、中海棕櫚園 杭州黑?。? 濱江金色海岸、綠城藍(lán)庭、千島湖開元度假村 杭州東海房產(chǎn)： 閑湖城、檸檬郡、水景城 紹興金地項目人員 李劍 高級業(yè)務(wù)總監(jiān) 畢業(yè)于同濟(jì)大學(xué)房地產(chǎn)經(jīng)營管理專業(yè)獲學(xué)士學(xué)位 曾任職于上海光裕不動產(chǎn)有限公司 上海富陽 (中國 )控股 上海天啟 amp。開啟房地產(chǎn)咨詢有限公司 杭州同策 代表個 案 靜之苑、江山萬里、歐洲印象、鞍山綠色智慧城、大家源新城、快易居、浦東世紀(jì)花園、羅山綠洲、東宮世家、上海大公館、海德花園、南匯金地城、昆山新城翡翠灣等、金地國際花園、金地國際公館 紹興金地項目人員 張騰龍 高級業(yè)務(wù)總監(jiān) 畢業(yè)于中南財經(jīng)政法大學(xué)工商管理 同策房產(chǎn)咨詢有限公司 杭州同策 代表個案 萬科良渚文化村、保利東灣、金地自在城、金地國際花園、金地國際公館、東方金座、士林華苑 、上海風(fēng)景、圣驪澳門苑 紹興金地項目人員 盛新中 廣告總監(jiān) 中央工藝美術(shù)學(xué)院 資深設(shè)計師，美術(shù)家、廣告人 曾任職金 長城國際廣告 美術(shù)指導(dǎo) 黑弧廣告 創(chuàng)作總監(jiān) 杭州聚極廣告 總經(jīng)理 杭州同策 東海水景城、中都青山湖畔、濱江金色海岸、廣廈天都城、錦鴻英冠莊園、成都奧林匹克花園、金林半島、成都萬科魅力之城、中天名園 中國移動、中國電信、中國網(wǎng)通、西子奧迪斯、吉利汽車、奧康皮鞋、 TCL、佑康 紹興金地項目人員 吳桂福 產(chǎn)品總監(jiān) 上海天啟 amp。開啟 戰(zhàn)略研究院研究員 杭州黑弧奧美廣告 營銷總監(jiān) 漢嘉地產(chǎn)顧問機(jī)構(gòu) 產(chǎn)品總監(jiān) 杭州銀通置業(yè)有限公司 營銷總監(jiān) 服務(wù)經(jīng)歷 正陽集團(tuán)（正陽世紀(jì)星城 上 海） 雅戈爾置業(yè) (錢湖比華立、香頌灣 寧波 ) 華豐建設(shè)（桃花源 象山） 中信（中信城 北京） 金基（燕東園 杭州） 沿海綠色家園（麗水馨庭）等 杭州同策 紹興金地項目 （候選主委） 鄭歡 項目經(jīng)理 畢業(yè)于上海大學(xué) 國際工商與管理學(xué)院 工商管理系 上海安天置業(yè)有限公司 上海同策房產(chǎn)咨詢有限公司 杭州同策 代表個案 萬科金色名郡、安亭新鎮(zhèn)、保利林語溪、杭州戈雅公寓、常州水晶城、寧波布利杰、銀億象山世紀(jì)花園、揚(yáng)州中信泰富錦苑、寧波金地國際花園、寧波金地國際公館 紹興金地項目人員 姚智恒 策劃部經(jīng)理 浙江工業(yè)大學(xué)廣告學(xué) 文學(xué) 學(xué)士學(xué)位 杭州藍(lán)道房地產(chǎn)咨詢有限公司 上海天啟 amp。開啟 杭州同晶房產(chǎn)咨詢有限公司 杭州同策 代表個案 上海嘉城、昆山新城域、杭州弗雷德廣場、常州青楓公館、鎮(zhèn)江風(fēng)景城邦、杭州萬科白鷺郡、無錫尚景城 、杭州金地自在城、杭州保利東灣 紹興金地項目人員 孟立文 市場部經(jīng)理 畢業(yè)于浙江大學(xué) 投資環(huán)境可行性分析 碩士 舟山朱家尖管委會、蕭山建設(shè)局 規(guī)劃師 浙大區(qū)域與城市發(fā)展研究所 房地產(chǎn)分析師 萬向職業(yè)技術(shù)學(xué)院 房地產(chǎn)專聘講師 DTZ 戴德梁行 項目經(jīng)理 杭州同策 代表個案 杭州七堡車輛基地、杭州數(shù)源軟件園、杭州城北創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)新天地、杭州太古市場告、杭州地鐵九堡東站、嘉興秀洲工業(yè)園、深國投寧波商業(yè)項目、無錫太科園、上海市申通地鐵、上海曹家渡、杭州灣新區(qū)、陽澄湖專業(yè)市場 紹興金地項目人員 陶其海 專案經(jīng)理 江蘇省揚(yáng)州市商學(xué)院 市場營銷與酒店管理 杭州同策 代表個案 杭州萬科良渚文化村白鷺郡東、白鷺郡南、金地自在城 、杭州保利東灣 候選專案 范雪麗 高級客戶經(jīng)理 畢業(yè)于浙江財經(jīng)學(xué)院 會計專業(yè) 曾任職于浙江紅帆廣告 媒介執(zhí)行 任職于深圳黑弧杭 州公司 客戶經(jīng)理 任職于杭州兩方廣告公司 客戶經(jīng)理 代表個案 鴻鼎商務(wù)樓、中閩大廈、協(xié)安協(xié)安景上、協(xié)安上郡、新城國際、天陽棕櫚灣、坤和親親家園、諸暨福田花園、中都青山湖、開元度假村 杭州同策 紹興金地項目人員 胡九會 資深策劃師 曾服在上海天啟開啟 策劃經(jīng)理等職 南京厚石機(jī)構(gòu)等知名房地產(chǎn)代理公司 任高級策劃 杭州同策 代表個案 城置國際花園、城置御水華庭、錦江、星宜地產(chǎn)、新城鄰里、安高 .城市天地、風(fēng)景城邦、恒美山莊、萬豪西花苑 紹興金地駐場策劃 張英 美術(shù)指導(dǎo) 杭州黑馬廣告公司 美術(shù)指導(dǎo) 杭州聚極廣告公司 助理創(chuàng)作總監(jiān) 杭州和聲廣告公司 美術(shù)指導(dǎo) 杭州同策公司 美術(shù)指導(dǎo) 杭州同策 代表個案 大家水岸青云、利茲水印康庭、黃龍恒勵大廈、大地憶江南家園、嘉聯(lián)華銘座寶善公寓、綠城玉蘭花園、綠城湖州御園、綠城長興廣場、綠城錢王文化廣場、綠城青山湖玫瑰園 紹興金地專職設(shè)計 賀曦 大堂副理 武漢音樂學(xué)院 音樂學(xué)系 杭州同策 紹興金地項目人員 * 一支管理規(guī)范，專業(yè)創(chuàng)新，成熟而富有經(jīng)驗(yàn)的團(tuán)隊是 未來 合作的關(guān)鍵。就像長跑，相互溝通信任最后才是勝利。 謝謝金地，謝謝各位。 * *