【正文】 ，本附加險每次事故每人撫慰金責(zé)任限額為人民幣2萬元；旅游者發(fā)生猝死的，本附加險每次事故每人撫慰金責(zé)任限額為人民幣1萬元。賠償處理被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交以下作為索賠依據(jù)的證明和材料：旅游合同、旅游行程單、旅游者名單、傷亡旅游者身份證明復(fù)印件；出險索賠通知書；事故證明（猝死時需提供相關(guān)書面證明）或其他旅行社所能提供的與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因有關(guān)的其他證明和資料。旅游者身故的，公安機(jī)關(guān)或保險人認(rèn)可的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的死亡證明和公安機(jī)關(guān)出具的戶口注銷證明。若旅游者為宣告死亡，須提供人民法院出具的宣告死亡證明文件；旅游者殘疾的，提供傷殘鑒定機(jī)構(gòu)或具有傷殘鑒定資格的醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的殘疾鑒定證明；旅行社與撫慰金接受人的賠償協(xié)議；旅行社指定賬戶復(fù)印件。第六十條 擴(kuò)展費(fèi)用保障保險保險責(zé)任范圍在保險期間內(nèi)，被保險人在組織、接待的旅游活動中，發(fā)生保險責(zé)任第三條約定范圍內(nèi)的事故時，除基本險中被保險人應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任及費(fèi)用外，按照行業(yè)特點(diǎn)處理事故時發(fā)生的以下必要、合理的費(fèi)用，保險人在本附加險約定的責(zé)任限額內(nèi)按實(shí)際損失足額賠償：（一）家屬及相關(guān)人員*探望的往返交通及食宿費(fèi)用； （二）醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故的往返交通及食宿費(fèi)用；（三）發(fā)生事故后，隨行老人和未成年人的送返費(fèi)用；（四）受害人確有必要到外地治療的，必要的陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的伙食費(fèi)。賠償處理（一）家屬及相關(guān)人員探望的往返交通及食宿費(fèi)用：每一個傷亡旅游者的家屬及相關(guān)人員探望人數(shù)，死亡、重傷的以2名為限，輕傷的以1名為限，其它的情況，可以另行考慮；每一個傷亡旅游者的家屬及相關(guān)人員探望次數(shù)，最多2次往返；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（二）醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故的往返交通及食宿費(fèi)用：前往處理事故的醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員原則上不超過2名，依據(jù)傷者不同的傷情，或者多人受傷的情況下，需要不同科屬的醫(yī)生，以此確定醫(yī)務(wù)人員人數(shù)；每次事故醫(yī)務(wù)人員和被保險人的工作人員前往處理事故次數(shù)，最多2次往返；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（三）發(fā)生事故后，隨行老人和未成年人的送返費(fèi)用：該費(fèi)用以隨行老人和未成年人的實(shí)際人數(shù)為準(zhǔn)；如果可以由家屬陪同的，則不安排他方陪同；如果確需安排他方陪同的，陪同人員限1名；保險人按照實(shí)際發(fā)生的費(fèi)用負(fù)責(zé)賠償。（四）受害人必要的陪護(hù)人員實(shí)際發(fā)生的伙食費(fèi)：參照陪護(hù)地國家機(jī)關(guān)一般工作人員的出差伙食補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)予以確定。（五）被保險人向保險人請求賠償時，應(yīng)提交以下作為索賠依據(jù)的證明和材料：旅游合同、旅游行程單、旅游者名單、傷亡旅游者身份證明復(fù)印件、傷亡旅游者家屬身份復(fù)印件說明；被保險人工作人員賠償時：旅行社用工合同或工作人員證明，工作人員身份證明復(fù)印件；索賠申請書；事故證明；或者被保險人所能提供的其他與確認(rèn)保險事故的性質(zhì)、原因、損失程度等有關(guān)的照片或資料；或者提供受傷旅游者或被保險人向履行輔助人或第三人索賠的書面材料；旅行社指定賬戶復(fù)印件或傷亡旅游者個人賬戶復(fù)印件；費(fèi)用清單及憑證，包括交通費(fèi)用、食宿費(fèi)用發(fā)票或收據(jù)，費(fèi)用清單上需對每項(xiàng)費(fèi)用使用原因、涉及人員、數(shù)量等進(jìn)行簡要說明；保險人認(rèn)為需要提供的其他材料。（六）保險人同意，本附加險的賠償不適用基本險中被保險人對旅游者人身傷害應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任比例。第六十一條 附加險相關(guān)費(fèi)用上述附加險保險責(zé)任發(fā)生后，被保險人所需要支付的法律費(fèi)用，以及經(jīng)保險人同意支付的其他必要的、合理的費(fèi)用，保險人同意在相應(yīng)的附加險的每次事故責(zé)任限額內(nèi)負(fù)責(zé)賠償。附加險責(zé)任限額（1）緊急救援費(fèi)用保險責(zé)任限額序號每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣100萬元2人民幣200萬元3人民幣400萬元4人民幣1000萬元（2）.旅程延誤保險責(zé)任限額序號每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣10萬元2人民幣20萬元3人民幣50萬元4人民幣100萬元（3）.旅行取消損失保險責(zé)任限額序號每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣10萬元2人民幣20萬元3人民幣50萬元4人民幣100萬元（4）.撫慰金附加保險責(zé)任限額序號每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣10萬元2人民幣20萬元3人民幣30萬元4人民幣50萬元（5）.擴(kuò)展費(fèi)用保障保險責(zé)任限額序號每次事故及累計(jì)責(zé)任限額1人民幣20萬元2人民幣50萬元3人民幣100萬元4人民幣200萬元其 他第六十二條 保險合同變更（一）變更保險合同的，應(yīng)當(dāng)由保險人在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單，或者由投保人和保險人訂立變更后的書面協(xié)議。在保險單或者其他保險憑證上批注或者附貼批單的，批注或者批單的截止日期應(yīng)與保險單截止日期一致。在保險期間內(nèi)，被保險人新成立分社的，應(yīng)在取得分社所在地旅游行政管理部門備案登記證明后的十個工作日內(nèi)通知保險人。（二）附加旅程延誤保險或附加旅行取消損失保險的投保人，投保基本險時未投保本附加險的，保險年度內(nèi)截止至當(dāng)年3月31日24時可投保本附加險，逾期不得投保附加旅程延誤保險或附加旅行取消損失保險。第六十三條 保險合同解除保險合同成立后，除法律另有規(guī)定的情形外，保險人不得解除合同。保險人也不得因?yàn)榘l(fā)生保險事故而解除保險合同。被保險人因旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營許可證被依法吊銷或注銷而解除保險合同的，保險人應(yīng)當(dāng)將已收取的保險費(fèi)，扣除自保險責(zé)任開始之日起至合同解除之日止按照日比例計(jì)算應(yīng)收的部分后，退還投保人。第六十四條 自動適用法律在本保險期間，本保險自動適用國家立法機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)或其他行政主管部門新頒布的對旅行社責(zé)任保險定責(zé)、定損產(chǎn)生影響的法律和行政法規(guī)。第六十五條 釋義：是指從事招徠、組織、接待旅游者等活動，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)，開展國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)、入境旅游業(yè)務(wù)或者出境旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。：包括有邊境游資格的無出境游經(jīng)營資格的旅行社。邊境游是指中國邊境地區(qū)的居民到相鄰國家的邊境城市所做的短期旅游活動。具體而言，系指經(jīng)批準(zhǔn)的旅行社組織和接待我國及毗鄰國家的公民，集體從指定的邊境口岸出入境，在雙方政府商定的區(qū)域和期限內(nèi)進(jìn)行的旅游活動。：是指與旅游者訂立包價旅游合同的旅行社。：接受組團(tuán)社委托，在目的地接待旅游者的旅行社。：是指以個人或單位、家庭等集體形式與旅行社訂立包價旅游合同的消費(fèi)者。入境旅游的領(lǐng)隊(duì)視同為旅游者。：是指與旅行社存在合同關(guān)系，協(xié)助其履行包價旅游合同義務(wù)，實(shí)際提供相關(guān)服務(wù)的法人和自然人。：受旅行社委派并為旅游者提供服務(wù)，與旅行社簽訂勞動合同，或者雖未簽訂勞動合同但存在事實(shí)勞動關(guān)系的各種用工形式、各種用工期限的勞動者，以及勞務(wù)派遣人員或兼職人員。：是指被保險人、被保險人的工作人員及履行輔助人以外的其他方。：包括配偶、子女、父母及其他親屬，以及旅游者的未婚夫/妻、好友、同事；：是負(fù)責(zé)旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范產(chǎn)品事故的調(diào)解、處理的專業(yè)化運(yùn)行、制度化管理的機(jī)構(gòu)。旅行社責(zé)任保險調(diào)解處理中心向人民調(diào)解組織轉(zhuǎn)化并具有法律地位后，其基本職責(zé)與職能不變，由轉(zhuǎn)變后的旅游保險糾紛人民調(diào)解組織履行。：由法律專家、旅游行業(yè)專家、醫(yī)學(xué)專家、保險人和保險經(jīng)紀(jì)公司代表共同組成，負(fù)責(zé)旅行社責(zé)任保險統(tǒng)保示范產(chǎn)品人身傷害和財產(chǎn)損失案件的鑒定工作機(jī)構(gòu)。：指法律、行政法規(guī)、地方性法規(guī)、自治條例和單行條例、司法解釋等，不包括港、澳、臺地區(qū)法律。：是指旅行社預(yù)先安排行程，提供或者通過履行輔助人提供交通、住宿、餐飲、游覽、導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)等兩項(xiàng)以上（含兩項(xiàng)）旅游服務(wù)。但，旅行社不提供預(yù)先安排行程，僅接受旅游者的委托，為其代訂交通、住宿、餐飲、游覽、娛樂等服務(wù)的，不屬于本保險所指的旅游活動。本保險規(guī)定的旅游活動起訖時間以行程單規(guī)定的起訖時間為準(zhǔn)。旅游者自行安排活動期間：包括旅游經(jīng)營者安排的在旅游行程中獨(dú)立的自由活動期間、旅游者不參加旅游行程的活動期間以及旅游者經(jīng)導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)同意暫時離隊(duì)的個人活動期間等。自由行：是指旅行社事先設(shè)計(jì)，并以確定的總價提供交通、住宿、游覽等一項(xiàng)或多項(xiàng)服務(wù)，不提供導(dǎo)游和領(lǐng)隊(duì)服務(wù)，由旅游者自行安排游覽行程。上述活動包括旅行社安排的高風(fēng)險運(yùn)動，即比一般常規(guī)性的運(yùn)動風(fēng)險等級更高、更容易發(fā)生人身傷害的，在進(jìn)行此類運(yùn)動前需有充分的心理準(zhǔn)備和行動上的準(zhǔn)備，必須具備一般人不具備的相關(guān)知識和技能或者必須在接受專業(yè)人士提供的培訓(xùn)或訓(xùn)練之后方能掌握的運(yùn)動。包括但不限于高空、高速、水上、潛水、探險等高風(fēng)險旅游項(xiàng)目。：旅行社、履行輔助人組織、接待旅游活動，應(yīng)盡到的對旅游者的謹(jǐn)慎選擇合格的供應(yīng)商義務(wù)；對產(chǎn)品和服務(wù)安全評估義務(wù)；旅游行程開始前說明告知警示義務(wù)；旅游行程中提示、防范義務(wù)、安排領(lǐng)隊(duì)或?qū)в瘟x務(wù)（僅適用于被保險人組織、接待團(tuán)隊(duì)出境旅游或入境旅游時）；事后救助義務(wù)。：是指旅行社將一個或多個旅行團(tuán)旅游者分散的行李物品、旅游證件等匯聚到集中地點(diǎn)進(jìn)行照看、管理的行為。但旅行者的行李物品中有貴重物品（包括金銀、首飾、珠寶等）或旅游者個人請求被保險人工作人員臨時照管行李物品或協(xié)助拍照等情形除外。：是指旅游者在旅游行程中未經(jīng)被保險人的導(dǎo)游或者領(lǐng)隊(duì)許可，脫離團(tuán)隊(duì)自行安排游覽或活動。：僅指有形財產(chǎn)的損壞或丟失，有形財產(chǎn)包括行李、衣物、數(shù)碼相機(jī)、筆記本電腦、手表、手機(jī)等。、事故災(zāi)難：包括水旱災(zāi)害、氣象災(zāi)害、地震災(zāi)害、地質(zhì)災(zāi)害、海洋災(zāi)害等自然災(zāi)害；民航、鐵路、公路、水運(yùn)等重大公共交通運(yùn)輸事故。突發(fā)公共衛(wèi)生事件：包括突發(fā)性重大傳染性疾病疫情、群體性不明原因疾病，以及其他嚴(yán)重影響公眾健康的事件等。：指車輛在道路上或停車場，因車輛之間或單方車輛發(fā)生事故導(dǎo)致的人身傷亡或者財產(chǎn)損失的事件。：是指有衛(wèi)生監(jiān)管部門出具的食物中毒事故證明，或有救治醫(yī)院診斷證明屬于食物中毒的事故；或一次急性腸胃不適人數(shù)達(dá)到3人（含）以上、癥狀體征相同、醫(yī)院診斷相同、治療手段相同，且沒有證據(jù)表明為個人原因造成的人身傷害事件。：據(jù)世界衛(wèi)生組織規(guī)定，猝死指急性癥狀發(fā)生后即刻或6小時內(nèi)發(fā)生的意外死亡。：指旅游活動開始前未曾接受治療或診斷、在旅行期間突然發(fā)生的、并且必須立即接受治療方能避免身體或生命傷害的疾病（包括高原反應(yīng)和傳染?。?，不包括既往疾病、慢性病、精神病、精神分裂、艾滋病、性傳播疾病、遺傳性疾病、先天性疾病或缺陷、先天性畸形、牙齒治療（但因意外傷害事故導(dǎo)致的必須進(jìn)行的牙科門診治療不在此限）、預(yù)防性手術(shù)等非必須緊急治療的手術(shù)和器官移植。：構(gòu)成重傷的主要是指有以下三種情況之一的：（1）使人肢體殘廢或者毀人容貌的。在司法實(shí)踐中，“肢體殘廢”，是指由于各種致傷因素致使肢體缺失，或者肢體雖然完整但已喪失功能，一般包括任何一手拇指缺失超過指間關(guān)節(jié)，兩足缺失5個以上的足趾，肢體重要血管損傷，引起血液循環(huán)障礙，嚴(yán)重影響肢體功能等等；“毀人容貌”是指毀損他人面容，致使面容顯著變形、丑陋或者功能障礙，如一側(cè)眼球缺失或者萎縮；鼻缺損、塌陷或者歪曲致使顯著變形；面神經(jīng)損傷造成一側(cè)大部面肌癱瘓，形成眼瞼閉合不全，口角歪斜等等。（2）使人喪失聽覺、視覺或者其他器官機(jī)能的。在司法實(shí)踐中，所謂“喪失聽覺”一般是指損傷后，一耳語音聽力減退在91分貝以上或者兩耳語言聽力減退在60分貝以上；喪失“視覺”是指損傷后，一眼失明，或者兩眼低視力，其中一眼低視力為2級，或者眼損傷、顱腦損傷致使視野缺損達(dá)半徑小于10度；喪失“其他器官機(jī)能”是指喪失聽覺、視覺之外的其他器官的功能或者功能嚴(yán)重障礙，如女性兩側(cè)乳房損傷喪失哺乳能力，腎損傷并發(fā)腎性高血壓、腎功能嚴(yán)重障礙等等。（3）其他對于人身健康有重大傷害的。這種情況一般是指上述幾種重傷之外的在受傷當(dāng)時危及生命或者在損傷過程中能夠引起威脅生命的并發(fā)癥，以及其他嚴(yán)重影響人體健康的損傷。如開放性顱腦損傷；心臟損傷；胸部大血管損傷；胃、腸、膽道系統(tǒng)穿孔、破裂；燒、燙傷后出現(xiàn)休克等等。對于有多處損傷的，不能以多處損傷簡單相加，來判斷是否重傷；只有在多處損傷中必須有一處符合規(guī)定的重傷標(biāo)準(zhǔn)的，才能構(gòu)成重傷。：是指物理、化學(xué)及生物等各種外界因素作用于人體，造成組織、器官結(jié)構(gòu)的一定程度的損害或者部分功能障礙，尚未構(gòu)成重傷又不屬輕微傷害的損傷，具體標(biāo)準(zhǔn)可按照《人體輕傷鑒定標(biāo)準(zhǔn)(試行)》確定。：是指行政主體行使行政職權(quán)所作出的能夠產(chǎn)生行政法律效果的行為。包括以下幾層含義：（1）行政行為是行政主體所為的行為。（2）行政行為是行使行政職權(quán)，進(jìn)行行政管理的行為。（3）行政行為是行政主體實(shí)施的能夠產(chǎn)生行政法律效果的行為。：是指國家司法機(jī)關(guān)和法律授權(quán)公安機(jī)關(guān)、國家安全機(jī)關(guān)、司法行政機(jī)關(guān)運(yùn)用法律，處理訴訟案件和非訟事件的方式、方法的總稱。27出境受阻：本保險所指“出境受阻”包括：中國內(nèi)地前往其他國家或者地區(qū)，或由中國內(nèi)地前往香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)被拒絕出境；由其他國家或者地區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地，或由香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)、臺灣地區(qū)進(jìn)入中國內(nèi)地被拒絕入境；除中國內(nèi)地以外任何一個國家或地區(qū)前往除中國內(nèi)地以外另一個國家或地區(qū)被拒絕出入境。：國家旅游局根據(jù)外交部的有關(guān)評估，發(fā)布的提示信息中，含有“暫勿”、“盡量避免”、“暫緩”、“暫緩行程”等語句的，均視為橙色及以上預(yù)警。