【正文】 站點(diǎn)要滿足國(guó)家益農(nóng)信息社建設(shè)“六有”標(biāo)準(zhǔn)，即： 有場(chǎng)所：有專門用于信息服務(wù)的固定場(chǎng)所，建筑設(shè)施安全完備，有持續(xù)穩(wěn)定供電。統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一裝修風(fēng)格、統(tǒng)一懸掛張貼服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范使用“益農(nóng)信息社”店招牌。 有人員：每個(gè)益農(nóng)信息社至少配備 名有文化、懂信息、能服務(wù)、會(huì)經(jīng)營(yíng)的信息員。信息員采取自主申報(bào)、縣級(jí)農(nóng)業(yè)管理部門和縣級(jí)運(yùn)營(yíng)主體審定，并在省級(jí)綜合服務(wù)系統(tǒng)登記注冊(cè)。 有設(shè)備：每個(gè)益農(nóng)信息社需配備必要的終端設(shè)備，滿足四類服務(wù)需求。 有寬帶：每個(gè)益農(nóng)信息社有 以上的光纖網(wǎng)絡(luò)。 37 / 82有網(wǎng)頁(yè)：在省級(jí)綜合服務(wù)系統(tǒng)開(kāi)發(fā)市、縣、村三級(jí)服務(wù)站網(wǎng)頁(yè)子欄目或?qū)ｎ}網(wǎng)站，由運(yùn)營(yíng)主體設(shè)計(jì)網(wǎng)頁(yè)模板，由信息員負(fù)責(zé)信息采集發(fā)布。 有持續(xù)運(yùn)營(yíng)能力：對(duì)益農(nóng)信息社實(shí)行先建后補(bǔ)，并通過(guò)積極發(fā)展電子商務(wù)和代賣、代購(gòu)等服務(wù)，拓展服務(wù)功能，提升增收能力。 . 中心站（縣級(jí)運(yùn)營(yíng)中心）建站標(biāo)準(zhǔn) (一) 選址要求 選擇縣城或重要鄉(xiāng)鎮(zhèn)，交通便捷，有獨(dú)立空間且能夠滿足中心站服務(wù)需求。 (二) 配套設(shè)施 服務(wù)區(qū)域 平方米以上； 有物流配送車。 (三) 人員要求 不少于 人，其中運(yùn)營(yíng)管理人員不少于 人，信息員不少于 人。 管理人員要求能完成本縣信息進(jìn)村入戶工程運(yùn)營(yíng)工作，善于溝通，具有豐富的農(nóng)業(yè)服務(wù)經(jīng)驗(yàn)。 信息員為大學(xué)生村官、有電商經(jīng)驗(yàn)的人員、精準(zhǔn)識(shí)別貧困戶、運(yùn)營(yíng)主體員工或渠道人員之一。 年齡必須在 歲以上 周歲以下； 無(wú)犯罪記錄且個(gè)人信用良好； 電腦、手機(jī)操作熟練； 有微信、支付寶賬號(hào)； 有網(wǎng)銀、會(huì)支付。. 標(biāo)準(zhǔn)站建站標(biāo)準(zhǔn) (一) 選址要求 38 / 82交通便利、農(nóng)戶密集、人流量大； 優(yōu)先選擇農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、村委會(huì)、農(nóng)村黨員遠(yuǎn)程教育點(diǎn)、農(nóng)技推廣機(jī)構(gòu)、農(nóng)村綜合信息服務(wù)中心等基礎(chǔ)設(shè)施較為完善的場(chǎng)所進(jìn)行信息化改造； 具體選址要求條件由市、縣級(jí)農(nóng)業(yè)部門與本級(jí)運(yùn)營(yíng)商協(xié)商確定，每縣標(biāo)準(zhǔn)站建設(shè)數(shù)量按照本縣益農(nóng)信息社總建設(shè)數(shù)量的 確定。原則上要求標(biāo)準(zhǔn)站所在行政村人口數(shù)量大，能夠覆蓋服務(wù)人數(shù)多。 (二) 配套設(shè)施 獨(dú)立服務(wù)區(qū)域 平方米以上。 (三) 人員要求 信息員 名； 原則上信息員為村兩委班子成員、大學(xué)生村官、有電商經(jīng)驗(yàn)的人員、精準(zhǔn)識(shí)別貧困戶、運(yùn)營(yíng)主體員工或渠道人員之一。 年齡必須在 歲以上 周歲以下； 初中以上學(xué)歷； 無(wú)犯罪記錄且個(gè)人信用良好； 電腦、手機(jī)操作熟練； 有微信、支付寶賬號(hào)；有網(wǎng)銀、會(huì)支付。 . 專業(yè)站建站標(biāo)準(zhǔn) (一) 選址要求 行政村內(nèi)的家庭農(nóng)場(chǎng)、種（養(yǎng)）大戶、農(nóng)民合作社、農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)等新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體或新型農(nóng)業(yè)服務(wù)主體、 科技信息服務(wù)站、省新型職業(yè)農(nóng)民鄉(xiāng)村振興示范站等； 交通便利、農(nóng)戶密集、人流量大。 (二) 配套設(shè)施 39 / 82服務(wù)區(qū)域 平方米以上； (三) 人員要求 信息員 名； 原則上信息員為新型農(nóng)業(yè)經(jīng)營(yíng)主體或新型農(nóng)業(yè)服務(wù)主體工作人員或村兩委班子成員、大學(xué)生村官、有電商經(jīng)驗(yàn)的人員、 科技信息服務(wù)站站長(zhǎng)、省新型職業(yè)農(nóng)民鄉(xiāng)村振興示范站站長(zhǎng)、精準(zhǔn)識(shí)別貧困戶、主體運(yùn)營(yíng)商輕觸點(diǎn)終端人員之一。 年齡必須在 歲以上 周歲以下； 初中以上學(xué)歷； 無(wú)犯罪記錄且個(gè)人信用良好； 電腦、手機(jī)操作熟練； 有微信、支付寶賬號(hào)；有網(wǎng)銀、會(huì)支付。 . 簡(jiǎn)易站建站標(biāo)準(zhǔn) (一) 選址要求 行政村內(nèi)無(wú)標(biāo)準(zhǔn)站、專業(yè)站。 行政村內(nèi)的各類農(nóng)村商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，如農(nóng)資店、獸藥飼料門市、便民超市等以及現(xiàn)有各類為農(nóng)服務(wù)站點(diǎn)等。 (二) 配套設(shè)施 服務(wù)區(qū)域 平方米以上。 (三) 人員要求 信息員 名； 原則上信息員為村兩委班子成員、大學(xué)生村官、有電商經(jīng)驗(yàn)的人員、精準(zhǔn)識(shí)別貧困戶、主體運(yùn)營(yíng)商輕觸點(diǎn)終端人員之一。 年齡必須在 歲以上 周歲以下； 無(wú)犯罪記錄且個(gè)人信用良好； 40 / 82電腦、手機(jī)操作熟練； 有微信、支付寶賬號(hào)； 有網(wǎng)銀、會(huì)支付。三、益農(nóng)信息社服務(wù)內(nèi)容 . 公益服務(wù) 利用 等服務(wù)渠道精準(zhǔn)推送農(nóng)業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、技術(shù)推 廣、政策法規(guī)、就業(yè)資訊等公益服務(wù)信息及現(xiàn)場(chǎng)咨詢。 農(nóng)機(jī)作業(yè)調(diào)度平臺(tái)。 氣象服務(wù)平臺(tái)。 農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量安全； 農(nóng)產(chǎn)品市場(chǎng)行情； 土地流轉(zhuǎn)； 農(nóng)村“三資”管理； 災(zāi)情預(yù)警。 . 便民服務(wù) 水電氣、有線電視代繳； 通信費(fèi)（含寬帶費(fèi)）代繳； 金融服務(wù)； 涉農(nóng)保險(xiǎn)； 醫(yī)療掛號(hào)； 票務(wù)服務(wù)； 旅游服務(wù)； 法律咨詢和維權(quán)；防電信詐騙。 遠(yuǎn)程診斷。 . 電子商務(wù) 41 / 82農(nóng)產(chǎn)品上行； 生產(chǎn)生活用品代購(gòu)。 . 培訓(xùn)體驗(yàn)服務(wù) 農(nóng)業(yè)新技術(shù)、新品種、新產(chǎn)品培訓(xùn)； 農(nóng)民手機(jī)應(yīng)用技能培訓(xùn)。 備注：益農(nóng)信息社四類服務(wù)內(nèi)容隨業(yè)務(wù)開(kāi)展相應(yīng)增加。四、益農(nóng)信息社服務(wù)規(guī)范 、保持良好的工作狀態(tài)，儀容儀表整齊、端莊、得體，精神飽滿； 不得衣衫不整、精神萎靡不振。 、主動(dòng)大方、熱情待客，真誠(chéng)、文明服務(wù)，規(guī)范禮貌用語(yǔ)，有責(zé)任心；不得怠慢服務(wù)對(duì)象或流露敷衍、厭煩情緒。 、誠(chéng)實(shí)守法經(jīng)營(yíng)，向農(nóng)民提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和貨真價(jià)實(shí)、物美價(jià)廉的商品。 、保持益農(nóng)信息社常年開(kāi)門，為農(nóng)民提供服務(wù)；不得無(wú)故歇業(yè)、隨意關(guān)門、關(guān)機(jī)。 、在固定場(chǎng)所內(nèi)有序放置終端設(shè)備及樣品，不得雜亂擺放。 、確保向農(nóng)民傳遞的信息真實(shí)、有效。 、做到咨詢、投訴處理讓農(nóng)民滿意；不得刁難、搪塞、推托、拖延不辦。 、嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)、各項(xiàng)政策和政府有關(guān)財(cái)稅、工商、質(zhì)量、物價(jià)、農(nóng)業(yè)等管理規(guī)定，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督。五、益農(nóng)信息社建設(shè)流程一 ） 組 織 架 構(gòu) 和 職 責(zé)(一 )信 息 進(jìn) 村 入 戶 工 程 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組42 / 82各 市 、 縣 （ 市 、 區(qū) ） 成 立 由 各 級(jí) 政 府 分 管 領(lǐng) 導(dǎo) 牽 頭 的 信 息 進(jìn)村 入 戶 工 程 領(lǐng) 導(dǎo) 小 組 或 聯(lián) 席 會(huì) 制 度 ， 成 員 包 含 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部 門 、運(yùn) 營(yíng) 主 體 等 單 位 。 主 要 負(fù) 責(zé) ： 統(tǒng) 籌 協(xié) 調(diào) 資 源 、 明 確 職 責(zé) 分 工 、 指導(dǎo) 工 作 推 進(jìn) 組 各 項(xiàng) 工 作 有 序 推 進(jìn) 和 落 實(shí) 。(二 )益 農(nóng) 信 息 社 建 設(shè) 推 進(jìn) 工 作 組各 市 、 縣 （ 市 、 區(qū) ） 應(yīng) 建 立 健 全 由 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部 門 和 運(yùn) 營(yíng)主 體 組 成 的 益 農(nóng) 信 息 社 建 設(shè) 推 進(jìn) 工 作 組 。 主 要 職 責(zé) ： 根 據(jù) 《 山 東省 信 息 進(jìn) 村 入 戶 工 程 整 省 推 進(jìn) 實(shí) 施 方 案 》 ， 制 定 本 市 、 縣 （ 市 、區(qū) ） 信 息 進(jìn) 村 入 戶 工 程 方 案 ， 提 出 建 設(shè) 計(jì) 劃 和 建 設(shè) 要 求 ， 確 定 每個(gè) 行 政 村 益 農(nóng) 信 息 社 建 站 類 型 ， 對(duì) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 建 設(shè) 的 益 農(nóng) 信 息 社 進(jìn)行 驗(yàn) 收 。（ 三 ） 省 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 職 責(zé)配 合 、 協(xié) 助 市 、 縣 （ 市 、 區(qū) ） 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部 門 選 擇 本 級(jí) 運(yùn)營(yíng) 主 體 ， 指 導(dǎo) 縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 開(kāi) 展 益 農(nóng) 信 息 社 建 設(shè) 及 運(yùn) 營(yíng) 管 理 工 作 ；協(xié) 調(diào) 省 、 市 級(jí) 有 關(guān) 部 門 相 關(guān) 服 務(wù) 資 源 對(duì) 接 ； 督 導(dǎo) 考 核 市 、 縣 級(jí) 運(yùn)營(yíng) 主 體 信 息 進(jìn) 村 入 戶 工 程 推 進(jìn) ； 完 善 月 報(bào) 制 度 ， 每 月 號(hào) 前 統(tǒng) 計(jì) 匯總 全 省 建 設(shè) 運(yùn) 營(yíng) 情 況 （ 信 息 進(jìn) 村 入 戶 工 程 實(shí) 施 進(jìn) 度 統(tǒng) 計(jì) 表 ） ， 日前 報(bào) 送 省 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 廳 。43 / 8244 / 82二 ） 建 設(shè) 流 程益 農(nóng) 信 息 社 的 建 設(shè) 流 程 是 ：業(yè) 主 申 報(bào) 實(shí) 地 考 察 確 認(rèn) 配 置 簽 訂 協(xié) 議開(kāi) 始 施 工培 訓(xùn) 學(xué) 習(xí)竣 工 驗(yàn) 收運(yùn) 營(yíng) 服 務(wù).業(yè) 主 申 報(bào)符 合 “六 有 ”標(biāo) 準(zhǔn) 的 單 位 人 員 具 有 申 報(bào) 資 格 ， 由 業(yè) 主 在 省 級(jí)綜 合 服 務(wù) 系 統(tǒng) 填 寫 申 請(qǐng) 表 （ 附 件 《 益 農(nóng) 信 息 社 申 請(qǐng) 單 》 ） ， 提 交至 縣 級(jí) 農(nóng) 業(yè) 主 管 部 門 和 運(yùn) 營(yíng) 主 體 。.實(shí) 地 考 察由 縣 級(jí) 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部 門 和 縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 根 據(jù) 《 益 農(nóng) 信 息 社建 站 標(biāo) 準(zhǔn) 》 中 各 類 型 益 農(nóng) 信 息 社 的 建 站 標(biāo) 準(zhǔn) ， 對(duì) 業(yè) 主 和 站 點(diǎn) 情 況進(jìn) 行 實(shí) 地 考 察 ， 確 定 建 站 類 型 。.確 認(rèn) 配 置根 據(jù) 《 益 農(nóng) 信 息 社 設(shè) 備 配 置 標(biāo) 準(zhǔn) 》 ， 由 縣 級(jí) 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部門 確 定 建 設(shè) 要 求 ， 在 綜 合 服 務(wù) 系 統(tǒng) 中 提 供 具 體 配 置 清 單（ 附 件 《 益 農(nóng) 信 息 社 標(biāo) 準(zhǔn) 配 置 清 單 》 ） 。.簽 訂 協(xié) 議縣 級(jí) 農(nóng) 業(yè) 農(nóng) 村 主 管 部 門 與 縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 簽 訂 建 設(shè) 合 同 ， 合 同主 要 明 確 建 站 類 型 、 數(shù) 量 、 配 置 明 細(xì) 、 建 設(shè) 時(shí) 限 和 獎(jiǎng) 補(bǔ) 資 金 等 。.開(kāi) 始 施 工縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 根 據(jù) 合 同 內(nèi) 容 ， 組 織 人 員 進(jìn) 場(chǎng) 施 工 。.培 訓(xùn) 學(xué) 習(xí)45 / 82縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 根 據(jù) 當(dāng) 地 情 況 ， 制 定 培 訓(xùn) 內(nèi) 容 ， 信 息 員 按 期 參加 理 論 和 實(shí) 踐 操 作 培 訓(xùn) 。.竣 工 驗(yàn) 收縣 級(jí) 運(yùn) 營(yíng) 主 體 將 建 設(shè) 留 存 資 料 整 理 為 驗(yàn) 收 資 料 ， 驗(yàn) 收 資 料 分為 兩 部 分 ， 省 級(jí) 綜 合 服 務(wù) 系 統(tǒng) 益 農(nóng) 社 信 息 社 驗(yàn) 收 清 單 （ 附 件 《 益農(nóng) 信 息 社 驗(yàn) 收 單 》 ） 、 設(shè) 備 配 置 圖 片 ， 依 據(jù) 驗(yàn) 收 資 料 縣 級(jí) 農(nóng) 業(yè) 農(nóng)村 主 管 部 門 進(jìn) 行 竣 工 驗(yàn) 收 ， 且 所 建 設(shè) 益 農(nóng) 信 息 社 已 在 省 級(jí) 綜 合 服務(wù) 系 統(tǒng) 確 認(rèn) ， 確 認(rèn) 后 按 照 合 同 約 定 進(jìn) 行 付 款 。附 件 ： .益 農(nóng) 信 息 社 申 請(qǐng) 單.益 農(nóng) 信 息 社 標(biāo) 準(zhǔn) 配 置 清 單.益 農(nóng) 信 息 社 驗(yàn) 收 單46 / 82附 件益農(nóng) 信息社申請(qǐng)單（電子流程）申請(qǐng)單位：日期：信息員 姓名 性別 出生年 月身份證 號(hào) 文化程 度申請(qǐng)類 型 □中 心站 □標(biāo)準(zhǔn) 站□專業(yè) 站 □簡(jiǎn) 易站 電話電子郵 箱 微信號(hào)擬建地 址 縣（市 、區(qū) ）鄉(xiāng) （鎮(zhèn)）村組 （路 ）主營(yíng)業(yè) 務(wù) 營(yíng)業(yè)面 積用于益 農(nóng)社經(jīng)營(yíng)服 務(wù)面積基本情 況介 紹及 經(jīng)營(yíng) 服務(wù) 歷史業(yè) 績(jī)：附：照 片資 料（ 擬建 店面 外觀門 頭照 片、 室內(nèi) 用于 益農(nóng)社 經(jīng)營(yíng) 場(chǎng)所 照片 等）47 / 82附 件益農(nóng)信息社標(biāo)準(zhǔn)配置清單（電子流程）序號(hào) 品名 型號(hào) 規(guī)格參數(shù) 單位 數(shù)量 備注附 件驗(yàn)收清單鄉(xiāng)鎮(zhèn) 店名位置 電話配置類 型 簽字序號(hào) 設(shè)備 型號(hào) 單位 數(shù)量六、益農(nóng)信息社設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn).益 農(nóng) 信 息 社 設(shè) 備 配 置 清 單站點(diǎn)類型配置設(shè)備中心站 標(biāo)準(zhǔn)站 專業(yè)站 簡(jiǎn)易站店鋪招牌（含簡(jiǎn)易門頭）套 套 套 套49 / 82制度牌 塊 塊 塊 塊大屏終端（含室內(nèi)高清攝像頭）塊 塊 塊 塊電腦桌椅 臺(tái) 臺(tái) 益農(nóng)手機(jī) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái) 臺(tái)寬帶 ≥ ≥ ≥ ≥展柜 個(gè) 個(gè) 貨架 套 套 機(jī) 套 套 套 套條形碼打印機(jī) 臺(tái) 臺(tái) 電腦 臺(tái) 臺(tái) 信息墻形象墻 套 套 室外燈箱 塊 塊 .益 農(nóng) 信 息 社 配 置 設(shè) 備 功 能 說(shuō) 明序號(hào) 設(shè)備 功能門頭 益農(nóng)信息社形象標(biāo)識(shí)統(tǒng)一展示制度牌 制度展示，店內(nèi)制度牌、宣傳統(tǒng)一上墻銅牌 *（長(zhǎng)*寬），統(tǒng)一編號(hào)、制作、安裝大屏終端（含攝像頭） 省級(jí)綜合服務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用、廣告宣傳、視頻教學(xué)等電腦桌椅 放置電腦等終端設(shè)備50 / 82益農(nóng)手機(jī) 智能機(jī)，內(nèi)嵌農(nóng)技、電商客戶端寬帶 ≥寬帶，用于連接互聯(lián)網(wǎng)展柜 擺放高端產(chǎn)品樣品、登記資料貨架 擺放產(chǎn)品樣品、宣傳品資料機(jī)支持銀聯(lián)和第三方支付、轉(zhuǎn)款、取款、買賣交易、收款條碼打印機(jī) 用于農(nóng)產(chǎn)品上行追溯電腦每個(gè)信息站有一個(gè)專屬的服務(wù)、 管理和信息發(fā)布頁(yè)面，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一互動(dòng)、信息查詢等形象墻 信息宣傳展示七、益農(nóng)信息社形象管理辦法一 ） 益 農(nóng) 信 息 社 格 局 設(shè) 計(jì) 規(guī) 范 說(shuō) 明益 農(nóng) 信 息 社 內(nèi) 分 別 設(shè) 置 工 作 區(qū) 、 功 能 區(qū) 和 賣 場(chǎng) 區(qū) 。 工 作 區(qū) 包括 工 作 臺(tái) 、 產(chǎn) 品 陳 列 柜 、 桌 椅 等 ； 功 能 區(qū) 包 括 電 視 屏 幕 觸 摸 屏 和信 息 查 詢 終 端 等 ； 賣 場(chǎng) 區(qū) 包 括 柜 臺(tái) 、 貨 架 等 。二 ） 益 農(nóng) 信 息 社 門 頭 及 標(biāo) 牌 設(shè) 計(jì) 制 作 規(guī) 范 說(shuō) 明益 農(nóng) 信 息 社 標(biāo) 牌 主 要 包 含 標(biāo) 志 、 編 號(hào) 、 服 務(wù) 內(nèi) 容 、 服 務(wù) 規(guī) 范 、工 作 職 責(zé) 、 （ ） 三 農(nóng) 服 務(wù) 熱 線 介 紹 及 使 用 流 程 、 益 農(nóng) 信 息 社 加 盟流 程 圖 （ 縣 級(jí) 中 心 站 ） 。 為 了 保 證 省 內(nèi) 各 地 益 農(nóng) 信 息 社 標(biāo) 牌 達(dá) 到統(tǒng) 一 和 規(guī) 范 ， 分 別 對(duì) 樣 式 、 尺 寸 、 材 質(zhì) 、 安 裝 位 置 等 設(shè) 定 標(biāo) 準(zhǔn) 。51 / 82.益 農(nóng) 信 息 社 門 頭 牌尺 寸 ： *（ 長(zhǎng) *寬 ） 。 可 結(jié) 合 門 面 實(shí) 際 按 比 例 調(diào) 整 。位