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沃爾瑪員工手冊-資料下載頁

2025-07-27 17:22本頁面
  

【正文】 些類型的工作時,應(yīng)使用所有為該項工作配備或者該項工作中需要使用的安全設(shè)備 5. 嚴(yán)禁奔跑打鬧、擲物或者惡作劇 6. 同事們不得在無安全保護(hù)裝置的情況下搬動或者操作任何機(jī)器 7. 公司范圍內(nèi)以及公司車輛內(nèi)禁止出現(xiàn)槍支、其它具有潛在危險或者非法的武器 8. 在本手冊中,不誠實的行為包括挪用公司或者他人錢財;其它為了個人利益而進(jìn)行的不爭當(dāng)交易;以及未經(jīng)允許使用或者占有屬于公司、顧客或者其他同事的財產(chǎn)、設(shè)備、物料、文件或者紀(jì)錄的行為。如果您有理由確信某位同事有不誠實行為,那么,您有責(zé)任向教練隊的任何一名成員匯報。 9. 不論在那個工作場所或任何情況下,工作中禁止罵臟話。這種行為是我們不能容忍的 10. 工作時間不得怠工,偷懶、睡覺、打私人電話等等。私人長途電話費(fèi)用公司不予支付 11. 嚴(yán)禁在公司范圍內(nèi)或者從事從事公司業(yè)務(wù)時使用、持有、銷售、轉(zhuǎn)讓、接受或者購買非法毒品或酒精飲料 12. 嚴(yán)禁上班時間外出辦私事,因公司事務(wù)離開除外 ————————————————————————————————————————————所有hr資料,份份精華,絕不虛夸,無需注冊、登陸,直接下載,全部免費(fèi)!驚喜絕對超出您的想象 ,地址:13. 員工不得為任何人代打卡 14. 主管與下屬之間應(yīng)避免可能令他人誤會為偏私現(xiàn)象的非工作關(guān)系。除了這些原則之外,每一個部門都有其它針對其部門的相關(guān)規(guī)定,具體詳情請詢問您的部門經(jīng)理 離職 我們希望您與我們一起工作的這段經(jīng)歷是一段有益的經(jīng)驗。但我們也認(rèn)識到,因為有些必要的原因,您可能要離職。如果您自愿提出辭職,那么我們要求您按照聘用合同規(guī)定,提前足夠時間通知您的主管,以便他/她有時間為您的離職做準(zhǔn)備。 在您離開之前,所有應(yīng)支付公司的費(fèi)用以及工作牌和其它屬于公司的財產(chǎn)必須交回給您的主管。 沃爾瑪商店/山姆會員商店具體工作條例 以下原則是對總則的補(bǔ)充: 1. 不得在工作時間購物 2. 不允許藏匿貨品,推遲付款 3. 不得在您的親戚朋友和您自己購貨時,標(biāo)低貨價 4. 不允許為您的親戚朋友或您本人所購商品收銀 5. 禁止銷售區(qū)域或收貨區(qū)域進(jìn)食食品和飲料 6. 禁止購買未上貨架的商品 7. 停車區(qū)域優(yōu)先為顧客/會員服務(wù),員工在工作時間內(nèi)不得在這些區(qū)域停車,員工/合作伙伴必需將自行車/汽車停放在公司指定的員工停車區(qū)域內(nèi)。請向您的商場經(jīng)理咨詢其它附加的停車指南 8. 所有員工/合作伙伴工作時間內(nèi)進(jìn)出公司需走員工通道。 ————————————————————————————————————————————所有hr資料,份份精華,絕不虛夸,無需注冊、登陸,直接下載,全部免費(fèi)!驚喜絕對超出您的想象 ,地址: 如果您熱愛您所從事的工作,那么,每天您都回想盡辦法把工作做得最好,不久,您周圍的每一個人都會從您那感染上那份熱情。 ————山姆.沃爾頓 政 策 和 程 序 出勤 您的工作時間安排可能會根據(jù)我們業(yè)務(wù)和顧客的需要發(fā)生變動。我們會根據(jù)這些變化,安排您的工作時間。我們將盡力滿足您的要求,但是您也有必要時應(yīng)這一點。 在規(guī)定的時間內(nèi)工作,作為沃爾瑪?shù)囊幻乱肴〉贸晒?,這一點非常重要。如果您不能來上班,或者要遲到一點,希望您在每天規(guī)定的報到時間之前親自通知您的主管。如果您連續(xù)三天未報到并且事先未按要求通知,那么我們將這種行為視為您自動離職。 指導(dǎo) 人們通常都希望表現(xiàn)良好并且取得成功。我們的“改進(jìn)指導(dǎo)”程序在當(dāng)一位同事未達(dá)到其崗位的要求和期望時讓他/她知道原因所在。 如果一位同事的表現(xiàn)或者行為達(dá)不到他/她的職位要求,那么我們會讓這位同事知道問題所在,并且鼓勵他/她對自己的行為負(fù)責(zé)。這個過程包括制訂一個改進(jìn)計劃,使之符合他/她的職位要求和標(biāo)準(zhǔn)。 然而,某些錯誤行為可能會立即導(dǎo)致解雇。這些行為包括但不限于以下幾種: l 欺騙 l 偷竊 l 未經(jīng)授權(quán),占有、使用或拿走公司財產(chǎn) l 不誠實/不堅持誠實正直原則 l 偽造公司紀(jì)錄 l 在公司區(qū)域內(nèi)持有/使用槍械或者其他危險武器 l 違反禁煙/禁毒政策 l 斗毆/攻擊他人或者威脅 l 對待顧客/同事態(tài)度粗魯或者辱罵 l 標(biāo)低貨價或者私自為自己購買的商品收銀 l 嚴(yán)重騷擾/不正當(dāng)行為 l 違反工作場所暴力的規(guī)定 l 違反“利益沖突”之規(guī)定 l 偷吃打開包裝或撕破包裝的商品或未付款的商品 l 違反行為“道德規(guī)范”之規(guī)定 l 盜用公司時間 禁毒 我們保證一個無毒品干擾的工作環(huán)境。嚴(yán)禁在任何時候、在公司的范圍內(nèi)或處理公司業(yè)務(wù)時使用、持有、銷售、轉(zhuǎn)讓、接受或購買非法毒品及酒精飲料。任何違反該政策的行為將導(dǎo)致立即解雇或?qū)蟾娼o授權(quán)法律機(jī)關(guān)。 ————————————————————————————————————————————所有hr資料,份份精華,絕不虛夸,無需注冊、登陸,直接下載,全部免費(fèi)!驚喜絕對超出您的想象 ,地址: 浪漫關(guān)系 無論在什么情況下,主管不得與他/她的下級或者他/她可能影響對方雇傭條件的人員發(fā)生浪漫事件。管理人員不得與他們管理的員工約會。如果您對此存在疑問,請咨詢“教練”。 我們以比國內(nèi)其它公司更高的標(biāo)準(zhǔn)要求自己。 考曼.彼得遜 沃爾瑪人力資源國際部 高級副總裁 禮物和饋贈 禁止任何形式向供應(yīng)商、供應(yīng)商代表或潛在的供應(yīng)商代表索取、要求或接受任何具有經(jīng)濟(jì)價值的禮品及饋贈。各部門舉行聚會或開展活動時,禁止向供應(yīng)商索取禮品或饋贈。供應(yīng)商可為慈善機(jī)構(gòu)或非營利性組織籌集基金做捐獻(xiàn)。禮品及饋贈包括但并不限于:免費(fèi)商品、體育及娛樂活動入場券、貨幣或商品形式的回扣、給予沃爾瑪某位員工“特別”折扣、打折的商品或不再使用的樣品、供應(yīng)商付款的旅游、酒水、食品、用餐及個人服務(wù)等。當(dāng)發(fā)生這種情況時,收到的任何禮品必需退回給供應(yīng)商向其解釋公司制度。不能退回的禮品一律視為沃爾瑪中國集團(tuán)的財產(chǎn)。 騷擾和不正當(dāng)行為 由性別、民族、種族、而引起的任何形式的騷擾/不正當(dāng)行為,都是沃爾瑪公司所不能允許的。沃爾瑪承諾保持一種無騷擾/無不正當(dāng)行為的工作環(huán)境,不管該行為是否構(gòu)成違法。我們希望提供一個人人輕松的工作環(huán)境。 無論是否被接受,任何形式的騷擾何不正當(dāng)行為都是沃爾瑪所不能容忍的。騷擾包括針對個人的性別、種族、宗教、身體缺陷、外貌、年齡、婚姻狀況、國籍、膚色等方面的侵犯行為。 任何同事不論是否在上班時間,在沃爾瑪范圍內(nèi),沃爾瑪贊助的活動中貨在代表公司外事活動中參與任何形式的騷擾/不正當(dāng)行為,都將受紀(jì)律處分,甚至解雇。 在發(fā)現(xiàn)違反政策的行為時,我們鼓勵同事向管理層報告,相應(yīng)措施將會立即被采取而且報告騷擾事件的同事不必?fù)?dān)心報復(fù)。所有的騷擾/不正當(dāng)行為都將會被調(diào)查,并采取相應(yīng)的措施以消除這種行為并保證該行為不再發(fā)生。如果您或者與您一道工作的人受到騷擾,那么您應(yīng)該立即將這種侵犯行為向您的直接主管或者教練隊的成員報告。您也可聯(lián)系您的人力資源經(jīng)理。 您可以放心您報告的事件將得到徹底地調(diào)查并采取相應(yīng)措施。公司將根據(jù)實際情況在某個范圍內(nèi)保密,不會對報告騷擾事件的同事采取任何報復(fù)行動。 在與我們的員工、顧客以及供應(yīng)商的交往中,我們所擁有的得最重要財富是忠誠。 ——戴.迪布爾 沃爾瑪百貨有限公司 特別部門行政副總裁 工牌 我們會發(fā)給每一位同事一個工牌,要求您在上班時間內(nèi)佩戴在胸前。每一位同事都會接受檢查,以確定它們進(jìn)出公司機(jī)構(gòu)時是否醒目地戴上工牌。不得將工牌借給他人,否則會導(dǎo)致解雇。若工牌遺失或者被盜,應(yīng)立即報告。如果您遺失了工牌,則必須繳納換證費(fèi)人民幣20元。 守時 這是您的職責(zé)之一。我們的要求很清楚,您應(yīng)該在開始一天的工作之前或其它規(guī)定時間主動打卡,具體詳情咨詢您的主管。如果您忘記了打卡,應(yīng)立即告知主管,以便予以更正。您的努力工作將得到回報。我們會應(yīng)此支付您薪酬。應(yīng)記住,上班不打卡是違反沃爾瑪規(guī)定的,一定要記住打卡,不得有例外。 不要為任何人打卡!否則將會受紀(jì)律處分,甚至解雇。 養(yǎng)成一種說到做到的習(xí)慣。 ——唐.索得奎斯 沃爾瑪百貨有限公司 高級副主席 工作餐及工間休息時間 公司為同事在工作時間提供工作餐和工間休息時間,所有同事在連續(xù)工作超過6小時后將有一個至少30分鐘的工作餐,請記住在工作餐前后打卡。 不應(yīng)要求同事在工作餐和工作休息時間里工作。 人事檔案 每一為同事具有一份工作檔案,其中記錄您的人事材料、您要確保您的人力資源經(jīng)理收到您資料變更的通知,包括地址、電話、家庭狀況、保險等的變動情況。保持您最新的人事紀(jì)錄是很重要的。 吸煙 抽煙以及使用煙草制品的行為只被允許在指定的區(qū)域內(nèi)進(jìn)行,員工不應(yīng)經(jīng)常拖長休息時間用于抽煙以及使用煙草制品。你所在場所對使用煙草制品有特別的規(guī)定。請熟悉這些規(guī)定,若為遵循這些規(guī)定,則會受紀(jì)律處分,甚至解雇。 行為道德規(guī)范 沃爾瑪中國集團(tuán)制訂了一份所有同事均應(yīng)遵守的“行為道德規(guī)范”。所有同事都有責(zé)任領(lǐng)會、遵守“行為道德規(guī)范”并且匯報任何違反“規(guī)范”的行為。這包括商業(yè)道德和個人道德。 在我們公司里,沒有誰比誰優(yōu)秀的說法。我們的力量在于我們的團(tuán)結(jié)。 ——唐.索得奎斯 沃爾瑪百貨有限公司 高級副主席 轉(zhuǎn)職 我們鼓勵每一位同事在公司內(nèi)不同的崗位尋求合適的工作機(jī)會。當(dāng)您到位時,被安排到某一個特定的部門,然而彈性處理對于我們的業(yè)務(wù)是很重要的! 偶爾,您也許被安排到非您目前所隸屬的部門工作,根據(jù)一些特定指引,或者您也可以要求從一個區(qū)域、分店或部門轉(zhuǎn)職到另外的一個工作部分。轉(zhuǎn)職可能會令您的福利有所便變動。如下列所述:轉(zhuǎn)職要求會被公平地考慮: ————————————————————————————————————————————所有hr資料,份份精華,絕不虛夸,無需注冊、登陸,直接下載,全部免費(fèi)!驚喜絕對超出您的想象 ,地址:(一) 您的工作表現(xiàn),出勤及品行達(dá)到或超出滿意程度 (二) 在您要求轉(zhuǎn)去的分店或部門有職位空缺 (三) 您的主管及您的教練組成員批準(zhǔn)轉(zhuǎn)職 您的部門還有其它轉(zhuǎn)職政策,請向您的教練查詢。注意:其它部門是不能與您直接討論轉(zhuǎn)職事宜的,除非他們已獲取您的教練的書面轉(zhuǎn)職認(rèn)可 工作服 沃爾瑪精神就是始終要在我們顧客面前盡可能展示最好的形象。因此,穿著適當(dāng)?shù)?、職業(yè)化的服裝就顯得非常重要。希望您保持整潔、干凈、職業(yè)化的個人外表和良好個人衛(wèi)生。每一個工作場所都會對某項工作做出專門的規(guī)定,具體的衣著規(guī)定可從您的直接主管處獲得。 工作時間 工作時間應(yīng)該用于為顧客提供服務(wù)。因此,不允許在工作時間內(nèi)從事任何與工作無關(guān)的行動。員工不得在工作時間征集或者派發(fā)與工作無關(guān)的宣傳品,而且在商店對外營業(yè)時間內(nèi)不得在售貨區(qū)域從事與工作無關(guān)的招攬生意或派發(fā)宣傳品的活動。在任何時間,任何工作場所派發(fā)的這類宣傳品都是不允許的。禁止非公司員工于任何時間在任何我公司所屬機(jī)構(gòu)從事與我公司業(yè)務(wù)無關(guān)的招攬生意或者派發(fā)宣傳品的活動。 我們不僅僅滿足與努力去做每份工作,而且要在努力的同時創(chuàng)造出良好的效果。 ——大衛(wèi).格拉斯 沃爾瑪百貨有限公司 總裁及首席執(zhí)行長官 工作場所暴力行為 沃爾瑪保證為我們的同事提供一個安全的工作環(huán)境,為保證這個承諾,我們希望所有同事致力保持一個無騷擾、五暴力及無恐嚇的環(huán)境。這包括對員工、主管、供應(yīng)商、顧客或同事的親友有暴力傾向。 騷擾、暴力及恐嚇或其它相類似的行為是不可以接受的行為而且違反公司政策。任何違反政策的同事將會受紀(jì)律處分,甚至解聘。在必要的情況下,公司回因此提出指控或?qū)で蠓蓹C(jī)關(guān)的合作。沃爾瑪不能容忍任何對同事人身的傷害、暴力或恐嚇。暴力行為包括但不限于以下行為: n 口頭恐嚇(類似說“小心一點”之類的語句) n 恐嚇行為 n 恐嚇對其他人造成損害 n 在公司范圍內(nèi),公司車輛內(nèi)或在公司贊助的活動中攜帶槍支、非法刀具、炸藥或其它武器 n 參與危險打鬧行為 n160
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