【正文】 我們要給國(guó)企“斷奶”，不要老扶持它，在政策上保護(hù)它，稅收上保護(hù)它，它當(dāng)然弄得很好，貢獻(xiàn)了稅收的80%。假設(shè)你的觀點(diǎn)傾向于支持小企業(yè)，這也是一種答法。我不認(rèn)同要多支持大企業(yè)，接下來我就列舉不認(rèn)同的原因，大企業(yè)占據(jù)了優(yōu)勢(shì)資源，大企業(yè)壟斷了市場(chǎng)，大企業(yè)本來就有很多天生的優(yōu)勢(shì)等。尤其在我們國(guó)家，很多大企業(yè)都是仗著自己對(duì)某個(gè)行業(yè)的壟斷，仗著政府的扶持，仗著這些優(yōu)勢(shì)資源，整體上雖然有盈利，雖然交了利潤(rùn)，但是它是在一個(gè)非充分競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)條件下獲得的利潤(rùn)，在這種情況下，再去支持大企業(yè)，支持出來的大企業(yè)也是大而不強(qiáng)，外強(qiáng)中干，經(jīng)不起大風(fēng)大浪。對(duì)這些大企業(yè)，不但不應(yīng)該支持，同時(shí)還應(yīng)該把它們推向市場(chǎng)，應(yīng)該放寬政策，允許中小企業(yè)參與競(jìng)爭(zhēng)，優(yōu)化資源配置，促進(jìn)行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，打破行業(yè)壟斷。舉例子可以舉銀行、支付寶。支付寶的活期年利率達(dá)到5%的收益，我們的銀行只有百分之零點(diǎn)幾，它就是坐著收錢，這就是大企業(yè)糟糕的地方。我們的政策發(fā)展方向是要打破壟斷，扶持小企業(yè)，開放搞活，充分競(jìng)爭(zhēng)，尤其是小的民營(yíng)企業(yè)，特別需要扶持。這道題，目前的大政方針政策和意識(shí)形態(tài)下，最好不要選擇傾向于支持大企業(yè)?？梢詢A向于反對(duì)要支持中小企業(yè)，也可以保持中立，具體問題具體分析。最好不要選擇傾向于支持大企業(yè)，這不是我們國(guó)家的政策發(fā)展方向。這屆政府改革就是在政策方面，解決國(guó)有大型企業(yè)壟斷的問題，資源配置效率不高的問題，這是在經(jīng)濟(jì)改革上的大方向，不要搞錯(cuò)了。總結(jié)一下這道題答題的幾種方式，第一種是純粹中立，不表態(tài)，大企業(yè)也很好，小企業(yè)也很好，好與不好都要支持，到底傾向于支持什么，看它做什么，最重要是市場(chǎng)選擇，這是一種思路。第二種思路，雖然大企業(yè)交稅多，但是大企業(yè)也有種種不好，為了改變大企業(yè)的這種不好，為了讓大企業(yè)更加健康，一方面不要扶持它，二是要支持小企業(yè)，推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。這是第二種思路，傾向于不支持大企業(yè)。第一種思路是具體分析，兩種都可以，也可以把兩個(gè)結(jié)合起來。【例2】公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，晚上公布出來以后，有的人評(píng)論說公安機(jī)關(guān)關(guān)心農(nóng)民工，有的評(píng)論說公安機(jī)關(guān)是“幫別人種田，用自己的地”。你怎么看？點(diǎn)評(píng)：公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，網(wǎng)上公布出來以后，有的人評(píng)論說公安機(jī)關(guān)關(guān)心農(nóng)民工，有的評(píng)論說公安機(jī)關(guān)是“幫別人種田，用自己的地”。你怎么看？是完全中立呢，還是傾向于支持公安機(jī)關(guān)呢，還是它最好是別管？公安機(jī)關(guān)主要是維護(hù)社會(huì)治安狀況、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的，討薪是勞動(dòng)人事部門的事情。你到底傾向于大政府還是傾向于小政府？大政府的思路是路見不平拔刀相助，凡是不平的事情能管就要盡量去管，小政府就是不是我的事情我堅(jiān)決不做。大政府最大的毛病就是它容易越權(quán)行事，權(quán)責(zé)不清，這是大政府非常大的問題，整個(gè)政府都容易出現(xiàn)這種權(quán)責(zé)不清的問題，但是大政府比較有效。小政府正好相反，權(quán)責(zé)比較清楚，但是效率比較低，這里會(huì)涉及對(duì)這個(gè)問題的糾結(jié)。這道題怎么答才是比較好、比較完善的方式呢？我建議，不管是公安機(jī)關(guān)出于什么樣的情況，什么樣的目的，它做這個(gè)事情本身，幫別人忙這件事情本身都是應(yīng)該值得肯定、值得贊揚(yáng)的，它的出發(fā)點(diǎn)是好的，客觀的效果可能也是好的，我們要肯定他們的這種行為，這種做法。幫農(nóng)民工討薪的出發(fā)點(diǎn)是值得理解、值得表?yè)P(yáng)、值得贊賞的。第二步，如果你傾向于反對(duì)，可以說公安機(jī)關(guān)有公安機(jī)關(guān)的職責(zé)等等，這不是為了維護(hù)社會(huì)秩序。如果你傾向于它不太好，就可以講它的問題。如果公安機(jī)關(guān)去討薪有可能存在的問題包括哪些呢？一定程度上會(huì)影響到公安機(jī)關(guān)本身的本職工作，我們的編制、人力是有限的，跑去做別的事情，自己本身的事情有可能做不好，多多少少會(huì)有這個(gè)問題，對(duì)其本職工作造成一定的影響?？赡軙?huì)造成管理體系的混亂，公安部門全把事情做完了，勞動(dòng)監(jiān)察部門做什么呢？可能造成管理體系的混亂。另外，它會(huì)造成老百姓的認(rèn)知不清，老百姓認(rèn)為不管什么事情都去找公安，就麻煩了。這是它存在的問題。第三步，問題的解決。我們?cè)谛姓臅r(shí)候要避免好心辦壞事，自己的事情沒有做好，別人的事情最終也沒有做好，處理事情也不專業(yè)。所以我們行政的時(shí)候，不僅要用好心去行政，還要科學(xué)地行政，高效地行政，還是要注重體系化、專業(yè)化、現(xiàn)代化。一個(gè)現(xiàn)代化的政府一定是一個(gè)分工明確基礎(chǔ)之上相互合作的政府，理順政府管理的流程。從管理的職權(quán)來說，在一般情況下我們還是不建議公安機(jī)關(guān)幫農(nóng)民工討薪，不過我們可以建議公安機(jī)關(guān)聯(lián)系勞動(dòng)監(jiān)察部門、勞動(dòng)仲裁部門或者工會(huì)去幫農(nóng)民工討薪，引導(dǎo)農(nóng)民工通過更加高效、更加專業(yè)，同時(shí)也更加合適、理性的方法去討薪。沒有否定，從始至終不鼓勵(lì)公安機(jī)關(guān)幫助農(nóng)民工討薪，這個(gè)做法可以，但是我們還有更好的做法。這道題有很多角度來回答，不管是公安機(jī)關(guān)還是勞動(dòng)仲裁等部門，總體上來說不是辦法；不管你去投訴，還是找司法程序，不是長(zhǎng)久之計(jì)。最關(guān)鍵的是農(nóng)民工的自我保護(hù)意識(shí)和能力要強(qiáng)，包括談判能力，包括搜集信息的能力，包括他的自我組織能力。引導(dǎo)農(nóng)民工成立工會(huì)，通過集體訴訟、集體談判維護(hù)自身權(quán)利，也就是更多的是告知農(nóng)民工自己的權(quán)利，知道如何在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下保護(hù)自己，讓農(nóng)民工自己覺醒，自我團(tuán)結(jié)，維護(hù)自己的權(quán)益，這樣才能達(dá)到資方和勞方力量的平衡，這種力量平衡不僅是經(jīng)濟(jì)上的，也是知識(shí)上的，同時(shí)還是認(rèn)識(shí)上的。一旦農(nóng)民工自我覺醒，就不需要找政府，自己就搞定了，我知道怎么用一種合理合法并且有效的方式自己來維護(hù)自己的權(quán)益，這是最關(guān)鍵的事。讓農(nóng)民工成長(zhǎng)，讓農(nóng)民工成熟，讓農(nóng)民工崛起，這才是解決問題的根本之道。討薪的問題，你可以做別的升華，別做太多了，從根本上解決問題還是要建立一種良好的社會(huì)環(huán)境，一種良好的勞資關(guān)系?！纠?】很多地方都有群眾給政府送“不作為”錦旗，如何看待？點(diǎn)評(píng)：假設(shè)我們一定要有觀點(diǎn)的話，你們覺得會(huì)傾向認(rèn)為這個(gè)群眾做得好還是認(rèn)為做得不好，還是中立？你站在公務(wù)員的立場(chǎng)，站在政府的立場(chǎng)，你要反思，群眾跑去干這個(gè)事情，一般群眾都是好人還是壞人？有一個(gè)假設(shè)，你就是政府的公務(wù)員，出現(xiàn)這類事情，通常情況下是政府有問題。回到這道題，這里傾向于要理解群眾，認(rèn)同群眾，支持群眾，感謝群眾，我剛才這幾個(gè)詞已經(jīng)把這道題答完了。感謝群眾，感謝他鞭策你，感謝他監(jiān)督你，感謝他指出你的錯(cuò)誤。首先是理解，理解和同情人民群眾，人民群眾要辦事情不容易，正常情況下，人民群眾不會(huì)做這種行為，只有在極端的情況下，在很無奈的情況下，在沒有辦法的情況下，人民群眾才會(huì)做這種行為。第二，傾向于認(rèn)同，人民群眾的這種行為是一種比較平和、理性表達(dá)自己觀點(diǎn)的行為，既表達(dá)了自己的觀點(diǎn)，同時(shí)又沒有給社會(huì)造成損害；這種行為還是一種理性的、平和的、溫和的方式，也是一種很智慧的做法來主張自己的權(quán)利。第三，支持群眾的訴求，不僅口頭上支持，行動(dòng)上還要支持，要千方百計(jì)地提高辦事效率，全心全意服務(wù)人民，服務(wù)社會(huì)，政府要提升責(zé)任意識(shí)，勤政愛民。第四，感謝群眾，感謝群眾來提意見，言者無罪，聞?wù)咦憬?，開誠(chéng)布公，要有一種精神，這種精神叫“道吾惡者是吾師”，我可以本著這種方式不斷地去改進(jìn)。最后，你可以談?wù)挥性谌嗣袢罕姷谋O(jiān)督、批評(píng)、督促之下，才會(huì)不斷地進(jìn)步，不斷地提升。所以我們一方面要自覺接受監(jiān)督，還要勇于接受監(jiān)督，樂于接受監(jiān)督，做一個(gè)善于反省的政府，善于聽取人民意見的政府。不要說宰相肚里能撐船，好像人家是船，你是肚，人家再怎么撐都撐不破你的肚子，你錯(cuò)了，并不是說你的大肚包容了別人，而是你的問題應(yīng)該改。考試永遠(yuǎn)都不要把“宰相肚里能撐船”這類的詞用到自己的身上，你要做公務(wù)員，如果你把政府說成“宰相肚里能撐船”不是在給自己貼金嗎，自己要小心，不要亂用。簡(jiǎn)單地回顧一下爭(zhēng)議的觀點(diǎn)。第一，傾向認(rèn)為具體問題具體分析，到底支不支持，不是看企業(yè)的大小，而是看企業(yè)做什么，到底支不支持不是看政府支不支持，而是看市場(chǎng)支不支持。第二，態(tài)度上，心態(tài)上認(rèn)同公安機(jī)關(guān)的想法，但是不認(rèn)同它的做法，公安機(jī)關(guān)它的心是好的，但是做法是不太可取的，從科學(xué)行政、有效行政的角度是不太可取的，我們可以有更好的做法。第三，傾向于覺得這個(gè)事是可以的，支持人民群眾的做法，第三道題也可以升華。作為一個(gè)政府，不僅要容得下人民群眾尖銳的批評(píng)，還要廣開言路，拓展民意的訴求渠道，同時(shí)還要變被動(dòng)為主動(dòng)，深入群眾，主動(dòng)傾聽，總體上來說是支持群眾。同樣是有爭(zhēng)議的，可以采取不同的策略，這樣的話，答就答活了。四、漫畫故事分析一般漫畫講的是好事情還是壞事情？說對(duì)了，漫畫都是諷刺的，講壞事情的。在很大程度上，漫畫就是負(fù)面社會(huì)現(xiàn)象的分析，也有好事，但是很少見，漫畫的主要功能是諷刺，如果是好事，就把它變成正面的社會(huì)現(xiàn)象?！纠?】漫畫：食品企業(yè)對(duì)外宣傳食品不漲價(jià)，但是卻把這個(gè)食品瘦身了。問題：食品緣何瘦身？請(qǐng)分析一下原因。參考漫畫：點(diǎn)評(píng)：“請(qǐng)你分析一下原因”已經(jīng)在提醒你，答題就是做原因分析，別的少說。什么原因呢？食品為了不漲價(jià)而瘦身，有客觀的原因，有主觀的原因，客觀的原因是成本增加，原材料成本、運(yùn)營(yíng)成本等客觀因素。主觀的原因有，這是一種商業(yè)運(yùn)作的需要，商業(yè)宣傳、消費(fèi)者心理學(xué)的一種運(yùn)用；一個(gè)是市場(chǎng)行情變化了，二是商家自身的商業(yè)行為，商業(yè)行為有哄騙的性質(zhì)；更有可能是個(gè)別地方政府物價(jià)管制太嚴(yán)，規(guī)定這個(gè)不準(zhǔn)漲價(jià)，那個(gè)不準(zhǔn)漲價(jià)。不良政策，尤其是不符合市場(chǎng)規(guī)律的政策，就會(huì)導(dǎo)致一些不正常的情況出現(xiàn)?？陀^原因就是成本上漲，主觀原因除商家商業(yè)運(yùn)作的需要之外，還有消費(fèi)者本身的因素，消費(fèi)者本身在消費(fèi)的時(shí)候認(rèn)知不足，缺乏理性，還有政府的政策行為。分析了這些原因之后，需要明確對(duì)策。食品漲價(jià)是一個(gè)市場(chǎng)行為，需要通過市場(chǎng)手段來解決。一旦某一種食品漲價(jià)，政府要做的是什么？千方百計(jì)地協(xié)調(diào)資源，增加供給，不一定是補(bǔ)貼，把市場(chǎng)搞得更加開放，更加有活力，漲價(jià)沒有競(jìng)爭(zhēng)力了，就會(huì)賣不掉。增加供給，推動(dòng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)，加強(qiáng)引導(dǎo)，增加消費(fèi)者的知識(shí)和自我保護(hù)能力，尤其是辨別能力，防止消費(fèi)者上當(dāng)受騙，這是政府通過宣傳教育和引導(dǎo)要做的。最重要的還是要尊重市場(chǎng)規(guī)律，在不違背法律法規(guī)的前提下，尊重企業(yè)的市場(chǎng)宣傳行為，當(dāng)然對(duì)于那種惡意欺詐消費(fèi)者的要進(jìn)行規(guī)范，不能什么都不管?！纠?】漫畫：美國(guó)國(guó)會(huì)，一人身披美國(guó)國(guó)旗（議員），質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人（巫師身上有字：美國(guó)外交學(xué)會(huì)），巫師手持水晶球，水晶球里是一面中國(guó)國(guó)旗。巫師嘴里說：“崛起的中國(guó)，正面而負(fù)責(zé)地交往?！秉c(diǎn)評(píng)：美國(guó)國(guó)會(huì)，一人身披美國(guó)國(guó)旗，質(zhì)詢一個(gè)巫師打扮的人，巫師水晶球里面有一面中國(guó)的國(guó)旗。這是外交部的一個(gè)題，水晶球能夠看到別人在做什么?？催^白雪公主和七個(gè)小矮人嗎？水晶球就是能看到白雪公主在哪里。它就是監(jiān)視。這個(gè)題目怎么看，表明了哪些問題？外交部的題不具有普遍性。站在外交部的角度來答，要做好網(wǎng)絡(luò)安全，信息安全，維護(hù)國(guó)家安全，防止別人監(jiān)聽，因?yàn)槲覀兊陌踩艿搅饲趾?。我們?cè)趺捶乐箘e人監(jiān)聽呢？我們有兩個(gè)辦法防止別人的監(jiān)聽：第一，我們自己本身技術(shù)要強(qiáng)大，只有強(qiáng)大的盾才能抵住巫師的水晶球，魔高一尺，道高一丈，自己的技術(shù)力量要強(qiáng)大。第二，我們技術(shù)不強(qiáng)大沒有關(guān)系，我們坦蕩?！纠?】寓言：狐貍發(fā)現(xiàn)一個(gè)山洞里有很多葡萄，但由于太胖進(jìn)不去，所以餓了三天，瘦了一大圈就進(jìn)去了。在里面吃了三天吃飽了，又由于長(zhǎng)胖出不來，餓了三天出來了。談?wù)勀銓?duì)這則寓言的理解。點(diǎn)評(píng)：最近幾年的公務(wù)員面試題目里面，會(huì)涉及貪污腐敗之類的問題。這道題說的是，狐貍吃多了，太貪心了，貪圖眼前利益。寓言故事主要是要通過故事引申出道理，引申出的道理越多，證明你看問題越全面。這道題可以引申出很多道理，第一是不要太貪心，不管是工作還是生活，都要有節(jié)制。第二，決策的科學(xué)性，做決策的時(shí)候要全面考慮問題。如果光想到吃，沒想到吃了之后怎么辦，那么看待問題就不客觀，不全面。為什么不全面呢？我們經(jīng)常講利欲熏心，之所以看得不全面，就是被眼前的利益所蒙蔽。第三，要看得遠(yuǎn)，不能只看現(xiàn)在，要想到以后怎么辦，要綜合考慮。這個(gè)狐貍還是蠻有忍耐力的，它餓了三天，為了獲得一個(gè)它不應(yīng)該獲得的東西，忍耐力是不得了的，它會(huì)做一些極端變態(tài)的行為。有時(shí)候我們?yōu)榱艘粋€(gè)可以獲取的利益可以忍耐，但是有些事情就沒有必要去忍耐，你自己可以去引申。別的還可以說很多，假設(shè)你是狐貍，你會(huì)怎么做？餓了三天進(jìn)去，可以把葡萄運(yùn)出來再吃，搬出來之后再慢慢地享用。做事情要有統(tǒng)籌規(guī)劃，要有計(jì)劃性，不宜操之過急。我們的改革也是這樣的，不宜操之過急，要循序漸進(jìn)地改，有重點(diǎn)地改。你可以重點(diǎn)說兩個(gè)可以說得比較精彩的道理，兩個(gè)道理每個(gè)說一分多鐘，可以接著說，此外這里還體現(xiàn)了其他的道理，第一個(gè)道理是什么，論證。第二個(gè)道理是什么。論證，此外還包括什么什么道理，今天由于時(shí)間的關(guān)系，為了給后面的人多留一點(diǎn)答題時(shí)間，我就答到這里。五、觀點(diǎn)分析觀點(diǎn)分析在綜合分析題里面考得是最少的，它的種類比較多。第一種，單一觀點(diǎn)分析?！纠?】“生活中，你成功了不一定是生活的贏家；你失敗了，也不一定是生活的輸家”，請(qǐng)談?wù)勀愕睦斫?。點(diǎn)評(píng)：“談?wù)勀愕睦斫狻保灰欢ㄊ潜響B(tài)，而是談你的理解，談你對(duì)觀點(diǎn)的理解，你有什么感受，不一定是對(duì)錯(cuò)。你可以認(rèn)為說得很有道理，我們講社會(huì)現(xiàn)象分析的時(shí)候，表明態(tài)度的時(shí)候帶著感情，到了觀點(diǎn)的時(shí)候，就不會(huì)帶那么重的感情色彩。第一句話怎么說呢？這句話很有趣，很有味道，揭示了生活的真諦，道出了人生的真理，是真實(shí)生活體驗(yàn)的總結(jié)，假設(shè)觀點(diǎn)很對(duì)的話就可以這樣說。有趣、好玩、有意思、很貼切、值得深思、帶來思考等是感性化的表達(dá)，一般而言，道理對(duì)道理，題目講道理，我們也講道理。講完了之后，對(duì)于一個(gè)觀點(diǎn)你可以趨向認(rèn)同它，可以順著一個(gè)觀點(diǎn)去解釋，如果不認(rèn)同它，就可以說不是這樣的，可以反著解釋。以這句話為例，你是傾向于認(rèn)同還是不認(rèn)同，或者說不是認(rèn)同不認(rèn)同，我有別的解讀，我就是說它很有趣，道出了生活的真諦，接下來就談感受了。如果順著它談的話，基本上就是認(rèn)同它了，說認(rèn)同比較好說，“成功了不一定是生活的贏家”，這種句子很難說它不對(duì)，我們稱之為不可否定的觀點(diǎn)，這種觀點(diǎn)很難去反駁，所以你就順著它說吧。生活可能是全部，成功可能只是指一個(gè)事業(yè)，生活是整體上的，成功是一個(gè)點(diǎn)，一次考試、一次面試等，這個(gè)點(diǎn)并不會(huì)必然地決定生活的輸贏，不能決定生活的精彩、豐富。通過這個(gè)觀點(diǎn)可以引申出一些道理，面對(duì)事情的時(shí)候，成功固然是很好，但我們要以平常心來看待生活，只有以平常心來看待才越看越寬，因?yàn)橹挥幸云匠Ｐ膩砜创?，看東西才能看到很多面。我們都過分地渴望成功，那是一種不正常的、扭曲的人格，不能為了成功去做一個(gè)扭曲的人，可以這樣去闡述平常心。你可以再去引申，對(duì)生活來說沒有贏不贏，只有好不好，贏和好沒