【正文】 了最后一個(gè)號(hào)碼。于是開(kāi)始了漫長(zhǎng)的5個(gè)小時(shí)的等待。所以如果有機(jī)會(huì)先抽簽的話(huà)，可能應(yīng)該是從上面抽或者中間會(huì)好些。第三，一定要有平常心。任何緊張的心態(tài)都會(huì)把自己打敗?。?在你前面還有二三個(gè)人的時(shí)候，就不要再閑聊了，靜心回響一下答題思路。呵呵，當(dāng)然是在這個(gè)思路不會(huì)有變化的情況下，我在聽(tīng)到題目的時(shí)候還是有些詫異的幾乎都不能按固定思路來(lái)答。然后各方面準(zhǔn)備一下，就可以接著閑聊了呵呵。我是最后一個(gè)，但是總也沒(méi)有人來(lái)叫我，好在那些值勤的兵哥哥都很好，甚至有人以為把我給忘記了呵呵，因?yàn)橹形缌税『枚嘟M都結(jié)束了去吃飯了，他們也著急啊。2在進(jìn)考場(chǎng)的時(shí)候，我還看見(jiàn)樓道里有面大鏡子，我還和他說(shuō)等我一下啊我去照照，呵呵，跑過(guò)去搔首弄姿半天，發(fā)現(xiàn)自己頭發(fā)好亂哦。所以一定要觀察有利地形，進(jìn)考場(chǎng)前整理一下是有必要的。如果是女生，最好包里還是帶面鏡子，女生比較重視這個(gè)呵呵，看到自己的臉也許心里更安靜吧。3進(jìn)去以后環(huán)視四周，一定要穩(wěn)，等你站穩(wěn)目光也轉(zhuǎn)到主考官臉上的時(shí)候，開(kāi)始鞠躬問(wèn)候。千萬(wàn)注意不要進(jìn)去就開(kāi)始，這樣會(huì)顯的很毛躁。你一定要比他們更心平氣和！！如果是后面幾個(gè)，可以問(wèn)候辛苦了什么的，我覺(jué)得比大家好要有效果。理多人不怪啊，如果我們答題不能有提高那么就把我們的禮貌修養(yǎng)展示到百分百?？醋笠乐x，聲音要柔和真誠(chéng)，結(jié)束之后道謝，然后站起，站穩(wěn)之后再次認(rèn)真鞠躬，再次真心感謝各位考官。我個(gè)人覺(jué)得這些很重要呵呵，每個(gè)考生或多或少都會(huì)問(wèn)候道謝之類(lèi)，可是不是每個(gè)考生都能把每個(gè)動(dòng)作和每句問(wèn)候和謝意做到最完整和最誠(chéng)懇。面試總原則面試時(shí)，考生應(yīng)該堅(jiān)持自信和沉著。答題時(shí)既要實(shí)事求是，也要隨機(jī)應(yīng)變。具體表現(xiàn)為，考生應(yīng)該手腳安穩(wěn)，不亂抖動(dòng)，兩眼平視主考官，注意和考官們的目光交流。面試并不是要像機(jī)器人一樣表現(xiàn)“完美”，考生可偶爾低頭看紙、思考，也可用手勢(shì)。只要兩眼不亂飄，自然地微笑，穩(wěn)重、音量適中地連貫回答問(wèn)題，就會(huì)給考官留下充滿(mǎn)自信又穩(wěn)重的好印象。應(yīng)變能力題面試時(shí)，考官經(jīng)常會(huì)拋出令人措手不及的考查考生應(yīng)變能力的題目，主要在有壓力的情況下，考查考生對(duì)突發(fā)事件、棘手問(wèn)題的應(yīng)對(duì)。考查考生迅速而靈巧地轉(zhuǎn)移角度、隨機(jī)應(yīng)變、觸類(lèi)旁通的能力，考生須迅速做出正確的判斷和處理。思維反應(yīng)要敏捷，情緒要穩(wěn)定，考慮問(wèn)題要周到?？忌鷳?yīng)遵循“先冷靜，迅速補(bǔ)救處理，再追究責(zé)任”的原則，保持冷靜，先安撫情緒，然后及時(shí)補(bǔ)救，提出解決問(wèn)題的方案，或記錄、匯報(bào)問(wèn)題，或協(xié)調(diào)解決、督辦，再向上級(jí)匯報(bào)，追究責(zé)任等。比如，考官問(wèn)，發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒，導(dǎo)游人員應(yīng)該怎么做？首先應(yīng)該避免其他旅客出現(xiàn)慌亂情緒，控制情緒；立即撥打急救電話(huà)，并在等候期間，設(shè)法使中毒者催吐，讓中毒者大量喝水,以加速排泄，緩解毒性，請(qǐng)醫(yī)院開(kāi)具診斷證明；迅速報(bào)告旅行社并追究供餐單位的責(zé)任。還有一種應(yīng)變能力題，提出的問(wèn)題往往針對(duì)考生回答問(wèn)題內(nèi)容本身，問(wèn)題較尖刻，此時(shí)，考生應(yīng)控制情緒，告訴自己考官并無(wú)惡意，只是在考查自己的情緒穩(wěn)定性、自我控制能力、反應(yīng)力、應(yīng)變力、自我認(rèn)知能力等。比如，考官問(wèn)，從心理學(xué)角度看，為了給主考官留下好印象，面試過(guò)程中考生總是竭力表現(xiàn)自己的長(zhǎng)處，掩飾自己的不足，你現(xiàn)在是否也是這種心態(tài)？面對(duì)這種壓力式問(wèn)題，主考官更關(guān)注的，不是考生回答了什么，而是怎樣回答。考生要注意：第一，千萬(wàn)不要緊張、慌亂，不要認(rèn)為是自己或別人面試表現(xiàn)不夠理想，因而主考官才故意設(shè)題刁難自己，更不能認(rèn)為“大禍臨頭”。第二，回答態(tài)度要誠(chéng)懇。實(shí)事求是承認(rèn)人無(wú)完人，誰(shuí)都有缺點(diǎn)和不足，每個(gè)人都希望得到贊許的評(píng)價(jià)。因此，面試過(guò)程中考生揚(yáng)長(zhǎng)避短，甚至投主考官之所好也是可以理解的。第三，回答能體現(xiàn)出機(jī)智、幽默為上策，這樣考官會(huì)認(rèn)為，考生不僅處變不驚，且有化解壓力與緊張氣氛的能力。計(jì)劃組織協(xié)調(diào)題這種題目有固定的回答模式，回答一般分為計(jì)劃、實(shí)施、總結(jié)三階段。根據(jù)活動(dòng)特點(diǎn)，確定主題和內(nèi)容，根據(jù)主題和內(nèi)容制定預(yù)算，匯報(bào)后實(shí)施。實(shí)施階段分為五部分，第一，需通過(guò)開(kāi)會(huì)形式統(tǒng)一思想，分工，將計(jì)劃細(xì)化、責(zé)任落實(shí)到各人員崗位。第二，要準(zhǔn)備充分物資，包括人、財(cái)、物、時(shí)、地。第三，通知相關(guān)參與部門(mén)。第四，對(duì)特殊事件和要求的安排，比如協(xié)調(diào)各參與單位、領(lǐng)導(dǎo)來(lái)賓支持、媒體公關(guān)。對(duì)活動(dòng)進(jìn)行中出現(xiàn)的動(dòng)態(tài)、特殊情況，要及時(shí)處理和匯報(bào)。第五，活動(dòng)結(jié)束后，需進(jìn)行善后事宜，如物資歸位、文件歸檔、座談會(huì)等匯報(bào)?？偨Y(jié)包括及時(shí)匯報(bào)，通過(guò)座談會(huì)等形式提出意見(jiàn)、找出差距、修改方案，寫(xiě)出總結(jié)提交領(lǐng)導(dǎo)。處人處事題在回答考官提出的處人處事技巧題時(shí)，與不同人相處要運(yùn)用不同方式。對(duì)上級(jí)，要持尊重態(tài)度原則、服從上級(jí)的安排，懂得保密，不議論上級(jí)等；對(duì)上級(jí)集體要服從，單向請(qǐng)示不卑不亢，保持中立態(tài)度，不亂說(shuō)話(huà)等；與同事相處，有理有節(jié)，保持真誠(chéng)、謙虛態(tài)度。遇到矛盾，先找自身缺點(diǎn)和不足，利用第三人交流，化解矛盾，要有容人之量，取長(zhǎng)補(bǔ)短，互相幫助，一視同仁，不拉幫結(jié)派?；ハ鄮椭?，正確對(duì)待同事的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)、成績(jī)和失誤，多幫助、多鼓勵(lì)，求同存異?？傊３謱捜?、平等態(tài)度，不議是非，明白金無(wú)足赤，人無(wú)完人，正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、同志、本人的缺點(diǎn)和不足。分析思考能力題在回答此類(lèi)問(wèn)題時(shí)，要保持辨證思維方式，時(shí)刻看到事物的正反兩面?！坝性碇v原理，需表態(tài)先表態(tài)”，結(jié)合事例，闡明觀點(diǎn)。比如提問(wèn)，俗話(huà)說(shuō)，多個(gè)朋友多條路，對(duì)此你是什么看法？考慮到事物正反方面，考生應(yīng)先闡明一般原理，客觀來(lái)說(shuō)，朋友應(yīng)該是多多益善的。這其實(shí)也反映了一個(gè)人的交際能力和社會(huì)活動(dòng)能力。但朋友的互幫互助，是在真誠(chéng)交往基礎(chǔ)上，以心才能換心。這是正面部分，而另一方面，不否認(rèn)有些朋友只是出于利益關(guān)系而存在，是在特定條件下的一種情感交換，是一種有條件的情感投資，它不能算是真正的朋友，也就不存在困難時(shí)一方對(duì)另一方的幫助和理解了。這種朋友當(dāng)然不是越多越好了。面試的細(xì)節(jié)處理技巧面試考場(chǎng)的門(mén)一般是關(guān)的?？忌M(jìn)去前，應(yīng)輕敲，待允許后進(jìn)入后，須輕輕將門(mén)關(guān)上，走到考官面前，微笑問(wèn)好。待允許后坐下。結(jié)束面試時(shí)，考生一句“謝謝各位老師”，起身走到門(mén)口，開(kāi)門(mén)，轉(zhuǎn)身正面考官，慢慢退出，微笑把門(mén)輕輕關(guān)上等這些細(xì)節(jié)，都給人有禮貌和修養(yǎng)的感覺(jué)。反過(guò)來(lái)，很多不良習(xí)慣動(dòng)作都可能引起考官反感，比如坐姿不正，一直抖動(dòng)雙腿，不斷撓頭等。初次面對(duì)考官時(shí)，考生通常都會(huì)很緊張，此時(shí)，可先深呼吸再笑笑。答題時(shí)緊張，可略停頓思考后回答。面試快結(jié)束時(shí)，考官往往會(huì)提醒考生時(shí)間到了，這時(shí)，考生要立即轉(zhuǎn)折，說(shuō)要點(diǎn)盡快結(jié)束。1)準(zhǔn)備時(shí)要注意放松心態(tài)，如果排序較后，可以小睡一下，養(yǎng)精蓄銳，在考前十分鐘調(diào)整全身狀態(tài)，使自己在入場(chǎng)時(shí)達(dá)到最佳。(2)進(jìn)入考場(chǎng)前要先敲門(mén)，聽(tīng)到請(qǐng)進(jìn)后推門(mén)進(jìn)入考場(chǎng)。(3)進(jìn)入考場(chǎng)走兩步，會(huì)看到評(píng)委和其他人員在室內(nèi)一側(cè)，而你的面前會(huì)有一桌一椅，請(qǐng)?jiān)谧琅哉径?。然后向各位評(píng)委鞠躬，報(bào)出自己的面試順序號(hào)。(注：有的單位要求不可說(shuō)出自己的考號(hào)和姓名，否則會(huì)被取消考試資格，直接清除出場(chǎng))。(4)鞠躬完畢等待主考官的提示。這時(shí)主考官會(huì)向你介紹考試的方式和內(nèi)容(包括共有幾題，共有多少時(shí)間，如何答題，一般面試前一天會(huì)有面試說(shuō)明，要提前搞清楚，這時(shí)要確認(rèn))，主考官介紹完畢，會(huì)問(wèn)你聽(tīng)清楚了嗎？你要清晰明確地回答“聽(tīng)清楚了”，如未聽(tīng)清楚，則可以提出疑問(wèn)，萬(wàn)不可不懂裝懂，搞錯(cuò)了規(guī)則。當(dāng)然，一次聽(tīng)清是最好不過(guò)的了。(5)面試一般是3～5道題，每題答題時(shí)間為5分鐘?，F(xiàn)在一般是兩種考試方式：一種是主考官把所有的題目都告訴你，然后由你自己決定這25分鐘的時(shí)間安排。(這種情況下有時(shí)會(huì)在進(jìn)考場(chǎng)前提前把考題發(fā)給你，讓你在前一名考生回答期間在場(chǎng)外另一個(gè)準(zhǔn)備室準(zhǔn)備，上場(chǎng)后直接回答。)一種是主考官提一個(gè)題，你答一個(gè)，每題5分鐘，可以提前回答完畢，但不可超時(shí)。(這種情況一般不會(huì)提前給題，主要是考現(xiàn)場(chǎng)反應(yīng)和表現(xiàn))。(6)答題時(shí)間安排。不管是上面兩種形式的哪種，都要注意安排好時(shí)間(一般考桌上會(huì)準(zhǔn)備一個(gè)表給你提示時(shí)間，但為保萬(wàn)一，最好自己帶一個(gè)表，表盤(pán)字要大，開(kāi)始思考答題時(shí)放在桌上，注意不要用帶在手上的，考試時(shí)總抬手看表是不自信的表現(xiàn)，放在桌上隔一會(huì)兒掃一眼就夠了)。一般來(lái)講，思考和答題的時(shí)間安排為3∶2是比較合理的，就是說(shuō)5分鐘的答題時(shí)間，思考3分鐘，回答2分鐘，如果是5道題集中回答，就思考15分鐘，回答10分鐘。如果是場(chǎng)外準(zhǔn)備場(chǎng)內(nèi)答，就不存在這個(gè)問(wèn)題了，只要最后不超時(shí)就可以了。(7)思考問(wèn)題?？甲郎蠒?huì)提供紙筆，思考時(shí)要把回答要點(diǎn)寫(xiě)出按主次列好，以備回答中提示自己。注意要分清主次、輕重、緩急。特別要寫(xiě)清一、二、三、四，這樣會(huì)更加條理，答題也是如此。(8)回答問(wèn)題。要口齒清楚、思路清晰、條理分明，常用詞有一是、二是、三是等等，這樣會(huì)給考官更加條理　　的感覺(jué)。注意加強(qiáng)對(duì)時(shí)間的掌控，不要超時(shí)。另外，如果是多道題集中回答，則要注意揚(yáng)長(zhǎng)避短，對(duì)自己拿手的題可以多說(shuō)一會(huì)兒，對(duì)自己拿不準(zhǔn)的要少說(shuō)一點(diǎn)，但不要差太多。(9)注意說(shuō)回答完畢。如果是一題一題的提問(wèn)，那么每題回答完要說(shuō)回答完畢，如果是集中回答，那么所有的回答結(jié)束后要說(shuō)回答完畢。(10)完畢后，聽(tīng)主考官的口令指示，這時(shí)會(huì)讓你退場(chǎng)，請(qǐng)離開(kāi)考桌，立正鞠躬，把椅子放回原位，然后退場(chǎng)。29 /