【總結(jié)】第一篇:客戶滿意度調(diào)查 顧客滿意度測量控制程序目的 掌握顧客滿意的信息作為測量質(zhì)量管理體系的業(yè)績。范圍 運(yùn)用于與顧客溝通和對(duì)顧客滿意程度的測量。職責(zé) 銷售部負(fù)責(zé)記錄、接受處理顧客信息,并在日常...
2024-10-17 22:33
【總結(jié)】滿意度調(diào)查資料隨著我國加入WTO步伐的臨近,允許部分外資進(jìn)入我國服務(wù)業(yè),就意味著更多的外資保險(xiǎn)、銀行和通信等行業(yè)公司進(jìn)入大陸市場,同中國眾多企業(yè)分食國內(nèi)市場的蛋糕。國際跨國企業(yè)搶灘中國市場銷售他們產(chǎn)品的同時(shí),也無形中帶來了他們先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和服務(wù)意識(shí),顧客滿意度管理理念因此應(yīng)運(yùn)在國內(nèi)萌芽并逐步開始發(fā)展。顧客滿意度管理理念強(qiáng)調(diào)顧客的需要和滿意度是全面質(zhì)量管理中的關(guān)鍵,創(chuàng)造顧客價(jià)值和顧客滿意
2025-08-02 20:19
【總結(jié)】8/8客戶滿意度調(diào)查1.范圍本流程適用于蘇州供電公司對(duì)工作單進(jìn)行的客戶滿意度調(diào)查。2.控制目標(biāo)建立快速的規(guī)范的信息反饋機(jī)制,及時(shí)與溝通客戶,了解、分析客戶需求,監(jiān)督部門工作,提高客戶滿意度。3.主要涉及部門q服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督和分析執(zhí)行經(jīng)理4.主要前提和假設(shè)q客戶服務(wù)的理念應(yīng)被蘇州供
2025-03-25 00:37
【總結(jié)】第一篇:食堂滿意度調(diào)查 長沙中信地產(chǎn)員工食堂滿意度調(diào)查 為進(jìn)一步完善我司食堂服務(wù)質(zhì)量,提升就餐者滿意度,請(qǐng)您根據(jù)您的親身感受,在您認(rèn)可的□內(nèi)打“√”。 1、您對(duì)食堂就餐整體滿意度為: □□□□...
2024-10-16 16:52
【總結(jié)】第一篇:滿意度調(diào)查制度 婁底市第一人民醫(yī)院滿意度調(diào)查管理制度 為進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)管力度,認(rèn)真聽取患者及群眾對(duì)我院診療服務(wù)過程的意見和建議,不斷提高全院干部職工的服務(wù)意識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。結(jié)合醫(yī)院...
2024-10-17 23:46
【總結(jié)】第一篇:滿意度調(diào)查總結(jié) 關(guān)于對(duì)廳辦公樓日常服務(wù)工作滿意度的調(diào)查報(bào)告 一、調(diào)查目的1、為了加強(qiáng)辦公樓的服務(wù)管理,不斷提高服務(wù)質(zhì)量。 2、根據(jù)調(diào)查結(jié)果統(tǒng)計(jì)出對(duì)辦公樓管理不滿意的原因和所占比例,便于我...
2024-11-12 12:01
【總結(jié)】,公司派人至經(jīng)銷商處組織培訓(xùn)公司派工指導(dǎo)安裝經(jīng)銷商申請(qǐng)驗(yàn)收達(dá)成初步合作意向客戶確認(rèn)平面設(shè)計(jì)方案首批訂單及裝修材料預(yù)算市場考察經(jīng)銷商申請(qǐng)開業(yè)生產(chǎn)貨物推廣科確定軟裝飾方案支付余款公司發(fā)送裝修物料說明:1、交納保證金后公司提供資料:營銷中心聯(lián)絡(luò)函、產(chǎn)品圖冊(cè)、價(jià)格書、授權(quán)書、公司相關(guān)文本證書、網(wǎng)站經(jīng)銷商專區(qū)開戶名及密碼、公司對(duì)外銷
2025-08-23 13:14
【總結(jié)】2023年4月匯報(bào)人:授信管理部2023/4/4長安汽車金融經(jīng)銷商盡職調(diào)查培訓(xùn)——現(xiàn)場調(diào)查與財(cái)務(wù)分析目錄|CONTENTS?01|現(xiàn)場調(diào)查授信資料問題?02|財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)分析?03|現(xiàn)場調(diào)查內(nèi)容?04|討論:協(xié)作互補(bǔ),循環(huán)跟蹤3/18/2023Ipage23/18/
2025-02-27 16:15
【總結(jié)】II-1醫(yī)院住院患者滿意度調(diào)查表(20例/科室)尊敬的患者朋友:非常感謝您百忙之中抽空完成此項(xiàng)調(diào)查問卷,請(qǐng)您如實(shí)填寫下表,在相應(yīng)的選項(xiàng)中打“√”,以幫助醫(yī)院不斷改進(jìn)工作,謝謝您的合作與支持!住院時(shí)間:就診科室:住院號(hào):1、您在住院期間,對(duì)醫(yī)院就醫(yī)環(huán)境的印象是(???)A、非
2025-08-05 03:36
【總結(jié)】公司員工滿意度調(diào)查表為了提高公司員工的工作熱情,完善公司管理制度,提高員工滿意度,公司決定進(jìn)行本次員工滿意度調(diào)查,希望大家從公司及自身的利益出發(fā),積極配合,認(rèn)真、詳實(shí)地填寫本調(diào)查表。調(diào)查表填好后,請(qǐng)各部門匯總,于2008年9月5日中午12:00前統(tǒng)一交到總經(jīng)辦黃健;提交電子版調(diào)查表的,請(qǐng)于2008年9月5日中午12:00前郵件至:@。本次調(diào)查采取實(shí)名制,公司全體員
2025-08-03 00:11
【總結(jié)】客戶滿意度調(diào)查調(diào)查目的:根據(jù)客戶反饋的意見和建議,更深刻的了解客戶的現(xiàn)實(shí)需求,從而提升客戶滿意度,帶動(dòng)口碑傳播。調(diào)查對(duì)象:全部已成交客戶。調(diào)查方式:1、電訪:由客服部工作人員每月對(duì)上月簽約客戶進(jìn)行電話訪問(100%)。2、面訪:由銷售人員約客戶到銷
2025-06-09 23:52
【總結(jié)】員工滿意度調(diào)查問卷尊敬的同事:您好!本調(diào)查的主要目的是傾聽員工的心聲、了解員工的需求,創(chuàng)造適合員工發(fā)展的組織文化,進(jìn)而提高公司管理水平。您的見解和意見對(duì)于公司未來發(fā)展至關(guān)重要,在此問卷中我們需要了解您的真實(shí)想法。答案沒有正確與錯(cuò)誤之分,選D項(xiàng),需寫明具體現(xiàn)存問題或改進(jìn)方向。問卷不記名填寫,所有回答將嚴(yán)格保密,請(qǐng)您認(rèn)真填寫問卷,根據(jù)自己的實(shí)際想法進(jìn)行回答,不必受他人影響。請(qǐng)將每
2025-06-07 18:03
【總結(jié)】11/11內(nèi)部客戶滿意度調(diào)查問卷各位同志: 大家好! 為了更好地實(shí)現(xiàn)集團(tuán)公司總部的績效管理的工作,促進(jìn)集團(tuán)公司總部職能管理部門的工作質(zhì)量的提高,人力資源部需要對(duì)職能管理部門進(jìn)行客戶滿意度調(diào)查。 填寫問卷大概需要占用您20分鐘,您所提供的信息對(duì)我們、對(duì)公司非常有價(jià)值! 您的答案人力資源部將給予嚴(yán)格保密,每一個(gè)環(huán)節(jié)都有嚴(yán)格的保密控制!
2025-03-24 12:06
【總結(jié)】 醫(yī)療滿意度調(diào)查 為加強(qiáng)我院的醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療服務(wù),醫(yī)務(wù)科于3月4日對(duì)全院的住院病人及就診的門診病人進(jìn)行一次滿意度調(diào)查,滿意度達(dá)95%,具體存在問題及整改措施如下:一存在問題: (一)、門診部: ...
2024-09-26 14:38
【總結(jié)】第一篇:員工食堂滿意度調(diào)查 員工食堂滿意度調(diào)查表 為了完善醫(yī)院食堂管理、持續(xù)提高食堂服務(wù)質(zhì)量,讓員工更加精神飽滿地做好各項(xiàng)工作。希望大家從醫(yī)院及自身實(shí)際出發(fā),積極配合、認(rèn)真、詳實(shí)地在您認(rèn)可的()內(nèi)...
2024-10-17 04:06