【正文】 來標(biāo)注特定的回應(yīng)計(jì)劃編號并標(biāo)識回應(yīng)計(jì)劃的負(fù)責(zé)人員。232。管制計(jì)劃管制計(jì)劃編號□原型 □生產(chǎn)前 □生產(chǎn)主要聯(lián)絡(luò)人/電話日期(編制)日期(修訂)零組件編號/最新變更等級核心小組顧客工程核準(zhǔn)/日期(如需要)零組件名稱/描述供應(yīng)商/工廠核準(zhǔn)/日期顧客品質(zhì)核準(zhǔn)/日期(如需要)供應(yīng)商/工廠供應(yīng)商代號其他核準(zhǔn)/日期(如需要)其他核準(zhǔn)/日期(如需要)零組件/制程編號制程名稱/操作描述生產(chǎn)設(shè)備夾具工具特性方法編號產(chǎn)品制程特殊特性分類產(chǎn)品/制程/規(guī)格/公差評估/測量技術(shù)樣本數(shù)頻率管制方法回應(yīng)計(jì)劃232。完成下頁管制計(jì)劃的說明u和小組成員一起將APQP各階段的輸出填入下一頁的表格。輸入和輸出是形成管制計(jì)劃資料/資訊要求的基本內(nèi)容。u下一頁的左側(cè)有一個(gè)例子，和小組成員一起審查。u利用本課段稍早你做的筆記協(xié)助你作審查。u參考第三階段輸入和輸出關(guān)系的圖解。232。APQP制程分析不同類型的制程對變異的管制和減少既存在一定難度又提供了一些挑戰(zhàn)與機(jī)會。制程的類型可以與其產(chǎn)生變異的一般性原因或決定產(chǎn)品品質(zhì)的主導(dǎo)原因有關(guān)。有許多有效的方法來進(jìn)行制程分析。由供應(yīng)商來決定制程分析的最佳方法?！蚴浞治觥?qū)嶒?yàn)設(shè)計(jì)◎特性要因圖（見圖1）材料設(shè)備冶金學(xué)化學(xué)尺寸機(jī)器材料準(zhǔn)備工裝夾具顧客要求操作持續(xù)改善顧客滿意材料團(tuán)隊(duì)合作溝通培訓(xùn)/知識操作變異環(huán)境照明環(huán)境溫度溫度清潔度設(shè)定說明書量測系統(tǒng)預(yù)防維護(hù)人體工學(xué)方法和制度持續(xù)改善環(huán)圖1將制程類型組織為原因和效應(yīng)模式，其中第一級的分類為：人員、材料、設(shè)備、方法和制度、環(huán)境。圖例描述了使用相應(yīng)的管制計(jì)劃進(jìn)行的制造和裝配情況，以顯示以下各頁中所述的典型文件。成功地制定節(jié)省費(fèi)用過程的關(guān)鍵，在於確認(rèn)變異來源和合適的管制方法。232。產(chǎn)品和制程的確認(rèn)產(chǎn)品和制程的確認(rèn)本章討論藉由試生產(chǎn)運(yùn)行來對確認(rèn)制造制程的主要特點(diǎn)。在試生產(chǎn)運(yùn)行中，產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)確認(rèn)是否遵循了管制計(jì)劃和制程流程圖，產(chǎn)品是否滿足顧客要求，還應(yīng)注意在正式生產(chǎn)運(yùn)行之前調(diào)查和解決有關(guān)關(guān)注問題。應(yīng)采用正式生產(chǎn)工裝、設(shè)備、環(huán)境（包括生產(chǎn)操作者）、設(shè)施和周期時(shí)間來進(jìn)行試生產(chǎn)。制造制程有效性的確認(rèn)開始於試生產(chǎn)，試生產(chǎn)的最小數(shù)量通常由顧客確定，但產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組可以考慮具體情況規(guī)定超出這個(gè)數(shù)量。試生產(chǎn)（產(chǎn)品）的輸出用來進(jìn)行如下工作：◎初期制程能力研究◎量測系統(tǒng)評估◎最終可行性◎制程審查◎生產(chǎn)確認(rèn)測試◎生產(chǎn)零組件核準(zhǔn)◎包裝評估◎第一次能力（FTC，F(xiàn)irst time capability）◎品質(zhì)規(guī)劃的簽署在試生產(chǎn)當(dāng)中或之前，應(yīng)使用規(guī)定的量測和方法按工程規(guī)格檢查管制計(jì)劃標(biāo)識的特性，并進(jìn)行量測系統(tǒng)評估。參見克萊斯勒、福特和通用汽車公司量測系統(tǒng)分析參考手冊。應(yīng)針對管制計(jì)劃中識別的特性進(jìn)行初期制程能力研究。該研究評估生產(chǎn)制程是否已準(zhǔn)備就緒。有關(guān)初期制程能力研究的詳細(xì)資料，參見克萊斯勒、福特和通用汽車公司的生產(chǎn)零組件核準(zhǔn)程序參考手冊和克萊斯勒、福特和通用汽車公司基礎(chǔ)統(tǒng)計(jì)制程管制參考手冊。232。說明與附注：活動(dòng)/關(guān)鍵點(diǎn)輸入(I)或輸出(O)原始資料與資源負(fù)責(zé)人/小組232。產(chǎn)品和制程的確認(rèn)生產(chǎn)零組件核準(zhǔn)的目的是確認(rèn)由正式生產(chǎn)工具和制程制造出來的產(chǎn)品是否符合工程要求。參見克萊斯勒、福特和通用汽車公司的品質(zhì)參考手冊。生產(chǎn)確認(rèn)測試是指確認(rèn)由正式生產(chǎn)工具和制程制造出來的產(chǎn)品是否滿足工程標(biāo)準(zhǔn)的工程測試。特殊要求參見克萊斯勒、福特和通用汽車公司的品質(zhì)系統(tǒng)要求。所有的測試裝運(yùn)（可行的情況下）和測試方法都應(yīng)評估產(chǎn)品在正常運(yùn)輸中不受損傷、在不利環(huán)境中也受到保護(hù)，顧客的包裝規(guī)定不能免除產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組對包裝方法的評估。生產(chǎn)管制計(jì)劃是對管制零組件和制程的系統(tǒng)的書面描述。生產(chǎn)管制計(jì)劃是一種動(dòng)態(tài)文件，應(yīng)根據(jù)實(shí)際生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)來更新，以反映管制措施的增加/減少（可能需要采購部門的核準(zhǔn)）。生產(chǎn)管制計(jì)劃是試生產(chǎn)管制計(jì)劃的邏輯擴(kuò)展。大量生產(chǎn)為生產(chǎn)者提供評估輸出、審查管制計(jì)劃并做出適當(dāng)變更的機(jī)會。第6節(jié)和附錄A8中的管制計(jì)劃方法和查檢表能協(xié)助生產(chǎn)者進(jìn)行審查。管制計(jì)劃還可以有其他類型。附錄B和附錄G分別描述和詳細(xì)敘述了福特動(dòng)態(tài)管制計(jì)劃（DCP，Dynamic Control Plan）的范例。232。說明與附注：活動(dòng)/關(guān)鍵點(diǎn)輸入(I)或輸出(O)原始資料與資源負(fù)責(zé)人/小組232。產(chǎn)品和制程的確認(rèn)產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組應(yīng)保證遵循所有的管制計(jì)劃和制程流程圖。建議產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃小組在制造地點(diǎn)進(jìn)行其審查并協(xié)調(diào)正式簽署品質(zhì)計(jì)劃文件。在首次產(chǎn)品裝運(yùn)之前需要對以下項(xiàng)目進(jìn)行審查：◎管制計(jì)劃：對於所有有關(guān)的作業(yè)單元，都應(yīng)隨時(shí)具備可供使用的管制計(jì)劃?！蛑瞥陶f明：查證這些文件包含管制計(jì)劃中規(guī)定的所有特殊特性，并已表達(dá)了所有的PFMEA建議。將制程說明和制程流程圖與管制計(jì)劃進(jìn)行比較?！蛄烤吆蜏y試設(shè)備：當(dāng)管制計(jì)劃需要特殊量具、檢具或測試裝備時(shí)，要對量具的重要性[即量具的再現(xiàn)性（GRamp。R，repeatability amp。 reproducibility）]和正確用法進(jìn)行查證。對於量測系統(tǒng)分析參考手冊的有關(guān)情況參見附錄D。品質(zhì)計(jì)劃簽署前必須取得管理者的支持。規(guī)劃小組應(yīng)能表明已滿足所有的規(guī)劃要求或關(guān)注問題業(yè)已文件化，并且安排一次管理審查。該審查的目的，是將計(jì)劃的現(xiàn)況通報(bào)給高層管理者，以取得他們的承諾，在處理未決議題中得到高層管理者的協(xié)助。附錄F中所示的產(chǎn)品品質(zhì)規(guī)劃總結(jié)和已簽署的報(bào)告是有效的品質(zhì)規(guī)劃認(rèn)定的文件范例。232。說明與附注：活動(dòng)/關(guān)鍵點(diǎn)輸入(I)或輸出(O)原始資料與資源負(fù)責(zé)人/小組50 / 50