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正文內(nèi)容

中國勞動關(guān)系學院圖書館服務(wù)外包-資料下載頁

2025-07-20 10:49本頁面
  

【正文】   7. 需要落實的政府采購政策:如促進中小企業(yè)和監(jiān)獄企業(yè)發(fā)展、優(yōu)先采購節(jié)能產(chǎn)品、環(huán)境標志產(chǎn)品等。8. 發(fā)布公告的媒介:本公告在中國政府采購網(wǎng)發(fā)布。9. 其他:) 投標文件請于投標當日(投標截止時間之前)遞交至投標地點,逾期遞交的文件恕不接受。) 屆時請投標人派代表參加開標儀式。10. 公告期限:個工作日。采購人:中國勞動關(guān)系學院地址:北京市海淀區(qū)增光路號聯(lián)系人和聯(lián)系方式:周老師;采購代理機構(gòu): 北京國際工程咨詢有限公司地 址:北京市海淀區(qū)學院路號科大天工大廈座(購買標書在) 郵 編: 開戶名稱:北京國際工程咨詢有限公司開戶銀行:華夏銀行北京學院路支行 帳 號:聯(lián)系人:張樂 聯(lián)系電話:傳真: 電子郵箱:項目聯(lián)系人和聯(lián)系方式:張樂;第五章 投標人須知資料表 本表是關(guān)于要采購貨物的具體資料,是對投標人須知的具體補充和修改,如有矛盾,應(yīng)以本資料表為準。條款號內(nèi) 容招標采購單位:中國勞動關(guān)系學院聯(lián)系方式:周老師投標保證金:投標包號預(yù)算(控制)金額的中標服務(wù)費為:按原《招標代理服務(wù)收費管理暫行辦法》(計價格[]號)及《國家發(fā)展改革委辦公廳關(guān)于招標代理服務(wù)收費有關(guān)問題的通知》(發(fā)改辦價格[]號)執(zhí)行,按中標金額差額定率累進法計算,按包由中標人支付投標有效期:開標日起天(日歷日) 。投標文件:正本:  份,副本:  份 電子光盤 份投標截止期:年月日上午?。ū本r間)開標時間:同投標截止期投標、開標地點:北京市海淀區(qū)學院路號科大天工大廈座五層會議室。評標方法: 綜合評分法。中標候選人:評標委員會按投標人須知第條的要求確定各包中標候選人。適用于本投標人須知的額外增加的變動:數(shù)量增加變更:不超過%第六章 項目需求說明一、項目需求一覽表及預(yù)算:包號名稱項目情況簡介項目預(yù)算(萬元)圖書館(新館)服務(wù)外包北京新館:建筑面積約㎡,藏書余萬冊,閱覽座位余個。讀者服務(wù)區(qū)共分兩層開架書庫(借閱一體),三個閱覽室(只閱不借)。讀者包括研究生、本科三、四年級、高職二年級、部分干部培訓(xùn)學員及教師約余人。注:、超出預(yù)算金額的投標文件將被拒絕。服務(wù)需求之一:圖書館(新館)服務(wù)外包說明一、圖書館北京新館基本情況(以下簡稱北京新館)北京新館:建筑面積約㎡,藏書余萬冊,閱覽座位余個。讀者服務(wù)區(qū)共分兩層開架書庫(借閱一體),三個閱覽室(只閱不借)。讀者包括研究生、本科三、四年級、高職二年級、部分干部培訓(xùn)學員及教師約余人。二、外包項目及崗位新館的開放時間為每天,周一至周日連續(xù)開放天;法定節(jié)日照常開放;寒暑假開放時間根據(jù)具體情況而定。項目之一:借書處業(yè)務(wù)項目之二:書庫管理項目之三:圖書閱覽室管理項目之四:服務(wù)臺管理項目之五:夜班管理項目之六:室內(nèi)保潔外包崗位:.各部門具體崗位設(shè)置:流通閱覽部:()總服務(wù)臺;()借書處;()報刊閱覽室(老館搬過去,無需新增崗位);()七層八層書庫;()工運文庫和健行書齋;()夜間值班;()項目經(jīng)理采編部: ()圖書編目崗文庫工作部:()文字編輯崗;()視頻編輯崗崗位要求:序號崗位崗位名稱人數(shù)每周工作天數(shù)工作時間流通閱覽部項目經(jīng)理總服務(wù)臺借書處七層書庫八層書庫工運文庫和健行書齋室內(nèi)保潔(七層、八層)夜班值守晚采編部圖書編目崗文庫工作部:文字編輯崗視頻編輯崗合計三、流通閱覽部人員基本要求任職條件:.年齡—周歲,特殊情況可適當放寬,性別比例適中,本科以上學歷(夜班值班和保潔除外),經(jīng)培訓(xùn)考試合格者。至少需要配備個人.具有愛崗敬業(yè)、團結(jié)協(xié)作精神,好學向上,服從分配。.身體健康,精力充沛。.具有一定的計算機操作能力和簡單維護能力,經(jīng)培訓(xùn)能掌握匯文文獻信息服務(wù)系統(tǒng)的功能和使用。.能夠承擔晚班、節(jié)假日的值班工作;能夠承擔臨時安排的加班工作。崗位要求:.嚴格遵守工作紀律,嚴格遵守開閉館時間,按時上、下班,仔細填寫“工作日志”,不得將本館圖書或設(shè)備私自帶出、外借。.工作用計算機嚴禁他用。.掛牌上崗,著裝整齊,微笑服務(wù)。.服從工作調(diào)動和安排。.完成公司和圖書館交給的其它相關(guān)工作。崗位職責:.愛崗敬業(yè),服務(wù)熱情;自尊自愛,言行得體;顧全大局,有協(xié)作精神。.熟悉本部門的工作流程、工作內(nèi)容和規(guī)章制度,能獨立完成工作任務(wù),能獨自完整地向讀者介紹本部門的總體情況,了解圖書館相關(guān)服務(wù)內(nèi)容。.熟悉責任區(qū)各種書刊資料的基本內(nèi)容和排列情況,能向讀者提供較細致的服務(wù)。.服務(wù)意識強,能耐心細致地解答讀者咨詢,對于解決不了的問題,應(yīng)指引讀者找圖書館相關(guān)人員或部門解決。.工作期間不聊天、不談?wù)?、不做與工作無關(guān)的事情。不得大聲喧嘩,工作時間手機調(diào)成靜音,保持工作區(qū)內(nèi)安靜。.隨時糾正各種不文明行為,做到以理服人,不與讀者發(fā)生沖突。.保質(zhì)保量完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項臨時性工作。.具有處理突發(fā)性事件的意識和能力(電話報警、滅火器使用、引導(dǎo)疏散等)。積極進行防火、防盜安全檢查,維護室內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。.保持閱覽室天天通風干燥,空氣新鮮,做好閱覽室內(nèi)防濕、防蟲、防鼠等工作。.閉館前確認室內(nèi)無讀者,切斷電源,關(guān)好門窗。四、流通閱覽部崗位工作內(nèi)容與責任(一)總服務(wù)臺及夜班值守崗位說明:新館設(shè)有總服務(wù)臺和夜班值守。工作內(nèi)容與責任:.總服務(wù)臺負責門衛(wèi)接待,監(jiān)督進館讀者刷卡進入,監(jiān)管圖書防盜。.夜班值守負責閉館前的安全檢查和閉館后的安全值班工作。 .受理咨詢。工作人員應(yīng)熟悉借閱、續(xù)借、預(yù)約、委托等規(guī)則,了解圖書館分布結(jié)構(gòu)、藏書情況,遇有讀者咨詢時,應(yīng)仔細對待,態(tài)度和藹,耐心解答,如有解答不清的情況,請及時反映圖書館相關(guān)負責人。(二)借書處崗位說明:借書處是為讀者辦理借還書手續(xù)的場所。新館借書處工作內(nèi)容與責任:.外借圖書。外借時,需打開匯文文獻信息服務(wù)系統(tǒng)的“外借”模塊——讀者拍卡——掃描條碼,并作消磁處理。.受理還書。讀者歸還時,需先檢查圖書是否有損壞、缺頁的情況,如果沒有,請打開匯文文獻信息服務(wù)系統(tǒng)的“還書”模塊,掃描條碼并充磁,按類放在指定的書車上。.借書預(yù)約。若出現(xiàn)圖書被預(yù)約的情況,應(yīng)在讀者還書時在書中夾一紙條,注明還書日期、預(yù)約讀者姓名、學號等信息,并通知預(yù)約讀者來辦理借閱手續(xù)。預(yù)約的圖書將保留個工作日(加上周末共天),若超過個工作日未有讀者來借,系統(tǒng)將自動取消預(yù)約,此時需將紙條取出、上架。能指導(dǎo)學生進行網(wǎng)上自助預(yù)約。.圖書續(xù)借。遇有讀者需要續(xù)借時,先建議讀者在網(wǎng)上辦理續(xù)借;若讀者不便操作,應(yīng)為讀者辦理續(xù)借手續(xù)。能指導(dǎo)學生進行網(wǎng)上自助續(xù)借。.異地委托借還。為北京校本部(包括新館)和涿州校區(qū)讀者辦理異地委托借還。對于委托借書的處理:讀者填寫委托借書單,借書處工作人員交付書庫工作人員,找齊圖書進行委托劃到,如需兩校區(qū)間運送,通知接書,辦理借閱手續(xù)。對于委托還書的處理:為讀者辦理還書手續(xù),將所還異地圖書打包、交班車托運、通知對方工作人員接收、上架。辦理異地委托借還需在三個工作日內(nèi)完成。.對丟失、損壞和偷竊圖書的處理。遇有讀者丟書、損壞和偷竊圖書時,按照《圖書館關(guān)于污損、丟失、撕毀及盜竊圖書、報刊的規(guī)定》執(zhí)行。有問題,請及時咨詢圖書館工作人員。.新書分配。熟悉和掌握新書分配規(guī)則和操作,了解閱覽室藏書結(jié)構(gòu),協(xié)助圖書館工作人員進行新書點收和館藏地分配工作。.受理咨詢。工作人員應(yīng)熟悉借閱、續(xù)借、預(yù)約、委托等規(guī)則,了解圖書館分布結(jié)構(gòu)、藏書情況,遇有讀者咨詢時,應(yīng)仔細對待,態(tài)度和藹,耐心解答,如有解答不清的情況,請及時反映圖書館相關(guān)負責人。熟練掌握自助設(shè)備的使用,指導(dǎo)讀者使用自助借還書機、自助打印復(fù)印掃描機、座位管理系統(tǒng)、電子書機、讀報機等自助設(shè)備。.辦理館際互借。館際互借是借助(北京地區(qū)高校圖書館文獻保障體系)在館際之間開展的一項流通業(yè)務(wù),分為他館讀者向我館借還、我館讀者向他館借還的雙向服務(wù)。其工作流程按照館際互借規(guī)定辦理(另行約定)。兩校區(qū)之間需分別辦理借還手續(xù)、通知讀者取還書及托運,并轉(zhuǎn)交圖書館工作人員完成后續(xù)工作。(三)七層八層書庫崗位說明:書庫為存放、開架借閱圖書的場所。北京新館書庫為兩層,七層開架書庫和八層開架書庫。北京新館書庫工作內(nèi)容:.新書點收。對采編部交給流通部的新到圖書,書庫人員協(xié)助圖書館工作人員進行清點、接收。對于分配好館藏地的新書,按照《中國圖書館圖書分類法》對應(yīng)上架,將撥書清單交給工作人員處理。.打包接運圖書。對于分配到涿州校區(qū)圖書館的新書、委托借閱和館際互借的圖書,要求一個工作日內(nèi)及時打包、運送。運送時間為學院早班車時間。并及時反饋圖書館工作人員,由圖書館工作人員通知涿州校區(qū)圖書館,安排人員接書。對于涿州校區(qū)還回的圖書和館際互借還回的圖書及時接收,接收時間為中午班車到校時間:左右。委托回庫的圖書,要求一個工作日之內(nèi)完成上架。館際互借的圖書及時交付圖書館工作人員處理。.還書上架。當天歸還的圖書須當天完成上架,按照《中國圖書館圖書分類法》對書庫的圖書進行順架,保證圖書排架正確、外側(cè)對齊,整齊排列,如有疑問,請咨詢圖書館工作人員。.倒架工作。遇有部分區(qū)域架位緊張需要倒架時,請先咨詢圖書館工作人員,然后根據(jù)圖書館工作人員的要求進行倒架。.圖書修補。對破損書刊資料進行及時修補,對不能簡單修補的資料下架,注明情況,當天交流通部工作人員進行處理。.復(fù)印、打印、掃描。為讀者提供復(fù)印、打印和掃描服務(wù),并按規(guī)定收取費用(需刷校園卡)。(四)圖書閱覽室(工運文庫和健行書齋)崗位說明:圖書閱覽室供讀者閱覽、學習的場所。北京新館共有三個圖書閱覽室:工運文庫;健行書齋;報刊閱覽室。閱覽室的圖書只閱不借。圖書閱覽室工作內(nèi)容:.秩序管理。工作人員應(yīng)對閱覽室經(jīng)常巡視和根據(jù)座位管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)檢查座位使用情況,如遇有讀者大聲喧嘩、違章使用電源、惡意占座等違反《讀者文明公約》行為時,應(yīng)善意地勸阻;如遇讀者不聽勸告,請及時告知圖書館工作人員,由圖書館工作人員處理。.圖書管理。按書庫工作內(nèi)容之、條管理;對丟失、損壞、偷盜圖書的行為按《圖書館關(guān)于污損、丟失、撕毀及盜竊圖書、報刊的規(guī)定》辦理。.受理咨詢。工作人員應(yīng)熟悉本閱覽室藏書情況,了解圖書館分布結(jié)構(gòu),遇有讀者咨詢時,應(yīng)仔細對待,態(tài)度和藹,耐心解答,如有解答不清的情況,請及時反映圖書館相關(guān)負責人。工作責任:.對所管轄的書刊資料能及時上架,不堆放積壓,當天歸還的圖書、新書、閱覽圖書當天歸位上架,錯架率不得超過。.對破損書刊資料進行及時修補,對不能簡單修補的資料下架,注明情況,當天交有關(guān)部門和工作人員進行處理。.隨時進行閱讀統(tǒng)計、及時回架、整架,保持工作區(qū)安靜、整潔。.工作人員負責本閱覽室、自習室的環(huán)境衛(wèi)生,開館前做到幾凈窗明、地面干凈、桌椅整齊;交接班時互相檢查;開館期間經(jīng)常巡視、檢查、整理。.工作人員是本室安全的直接責任人,時時保持高度警覺,處處留意安全隱患,防范各種安全問題的發(fā)生;一旦發(fā)現(xiàn)異常情況,及時向圖書館工作人員報告,提醒讀者注意;如遇緊急情況,按應(yīng)急方案處理。(五)報刊閱覽室崗位說明:全館共訂閱報紙余種,訂閱中文期刊共計種,外文期刊種。報刊只限在室內(nèi)閱覽,不能外借,不可帶出室外。北京新館報刊閱覽室工作內(nèi)容:.新報刊上架。及時對新到報刊上架。上架要求將最新的一期放在期刊架的斜架上,其他按期號從大到小由上往下放在對應(yīng)的期刊斜架下的橫架上,并擺放整齊。對于期號差缺或其他問題,請及時告知圖書館工作人員。.報刊管理。對報刊進行整理,順架,保持排架正確、整齊。閱覽過的報刊要求在第二天開館前全部還原上架。.過期報刊裝訂準備。閱覽室只展放當年報刊和近三年合訂刊。()需要保存的報紙按月整理整齊,三個月為期限,月日,月日,月日、月日分批將其前三個月的報紙運送到北京老館借書處一樓書庫的報紙保存處保存。其他不需要裝訂的報紙請及時清理下架。下架的報刊未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,不得私自處理。()對需要裝訂的期刊報紙,年終做好裝訂前的清點清理工作。發(fā)現(xiàn)漏缺期刊或報紙,及時提出補訂意見,保證館藏資料的完整性。()對年及年以上的合訂報刊需下架打包,運送到涿州校區(qū)密集架書庫,通知圖書館工作人員做好館藏調(diào)撥工作。.對損壞、偷竊報刊的處理。遇有讀者損壞報刊時,請及時告知圖書館工作人員,由圖書館工作人員按照《圖書館關(guān)于污損、丟失、撕毀及盜竊圖書、報刊的規(guī)定》執(zhí)行。(六)保潔崗位說明:北京新館一共兩層,總面積約平,館內(nèi)設(shè)有兩個衛(wèi)生間。工作內(nèi)容:.需在每天開館前將圖書館公共區(qū)域內(nèi)衛(wèi)生打掃完,不耽誤正常開館。.室內(nèi)地面必須保持干凈,無垃圾,無積水,無污染,無衛(wèi)生死角;室內(nèi)空氣保持清新、舒適、無異味。、館內(nèi)兩個衛(wèi)生間要做到勤打掃,洗手臺面干凈,無異味。(七)項目管理崗位說明:北京新館項目經(jīng)理負責北京新館外包服務(wù)的安排協(xié)調(diào)與管理。工作內(nèi)容:、北京新館外包服務(wù)管理、人員管理、協(xié)調(diào)溝通,突發(fā)事件處理匯報。、協(xié)助處理好圖書館、學校安排的其他事項。五、采編部、文庫工作部、參考咨詢部工作人員要求、崗位工作內(nèi)容與責任(一)采編部人員基本要求與崗位職責(編目崗)人員要求:熟練掌握中圖法,有一定的編目工作經(jīng)驗,工作責任心強。崗位職責:主要負責圖書的編目,包括新購圖書和贈送圖書的驗收、編目,不能積壓圖書,工作要積極主動;及時處理流通過程中有問題的圖書;做好與流通閱覽部的圖書交接工作。(二)文庫工作部人員要求與崗位職責文字編輯崗位職責:.負責館內(nèi)口述史項目相關(guān)文字
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