【正文】 .住院時間：210天左右。住院費(fèi)用：總費(fèi)用1000—13000人民幣左右。 中山醫(yī)院內(nèi)分泌科 2012年附件四：高血壓待查入院前告知書入院目的：，排查繼發(fā)性高血壓。 。診治效果：。（如嗜鉻細(xì)胞瘤等）。注意事項(xiàng)：入院后血液檢查及功能試驗(yàn)較多住院時間：520天左右。住院費(fèi)用：總費(fèi)用7000—20000人民幣左右。 中山醫(yī)院內(nèi)分泌科 2012年附件五胰島素注射——患者教育流程床號 姓名 住院號 患者教育流程日期培訓(xùn)者簽名第一步醫(yī)生下達(dá)胰島素治療醫(yī)囑，當(dāng)天責(zé)任護(hù)士宣教：①胰島素注射后注意事項(xiàng)②低血糖的癥狀第二步①胰島素作用時間、注射工具、時間、部位②低血糖誘發(fā)因素及預(yù)防治療第三步①示教注射方法，包括胰島素筆芯更換②宣教注射注意事項(xiàng)及胰島素保存方法③指導(dǎo)患者或家屬模擬操作第四步操作不熟練者強(qiáng)化指導(dǎo)第五步在護(hù)士指導(dǎo)下患者或家屬進(jìn)行注射①②③考核操作及理論考核：掌握未掌握備注 操 作安裝筆芯、針頭排氣、調(diào)節(jié)劑量注射方法用物處理（針頭一次性使用） 理 論胰島素的注射時間胰島素的儲存條件胰島素的注射部位胰島素注射的注意事項(xiàng)低血糖癥狀預(yù)防及處理反饋滿意不滿意患者簽名 護(hù)士長簽名＿＿＿＿＿　　日期＿＿＿＿＿附件六患者胰島素注射考核表床號 姓名 住院號 考核者 考核日期1. 您使用的胰島素品牌：2. 您使用的胰島素種類：3. 您使用的胰島素劑量：4. 您使用的胰島素注射時間為 （ ）A 超短效胰島素及其預(yù)混制劑在餐前15分鐘或餐時注射B 短效胰島素必須在餐前30分鐘注射C 中效胰島素一般在餐前30分鐘或睡前注射D 長效胰島素一般在餐前30分鐘注射E 人預(yù)混胰島素制劑在餐前30分鐘注射5. 胰島素的儲存條件 （ ）A 尚未使用的胰島素應(yīng)該放在28度冰箱冷藏室內(nèi)保存B 使用中的胰島素放在常溫下可保存28天C 冷凍結(jié)冰的胰島素不能再解凍使用D 若外出旅行，胰島素不能托運(yùn)，要隨身攜帶E 開封的胰島素常溫陰涼處保存，不能放在太陽直射處6. 胰島素的注射部位 （ ）A 注射部位有上臂，腹部，臀部和大腿，腹部吸收最快B 注射部位要輪流交替C每個注射點(diǎn)相隔2厘米D注射前要洗手并保持注射部位清潔E注射后不能按揉注射部位7. 關(guān)于胰島素注射，錯誤的有（ ）A 胰島素是一個人打的，針頭可重復(fù)使用B 注射完后針頭可放在筆芯上，下次再用C 注射完胰島素需等半小時再吃飯，可以趁這段時間出去散散步D 若血糖高時就打胰島素，正常時可以不打E 根據(jù)血糖情況自己調(diào)節(jié)胰島素用量8. 關(guān)于胰島素注射，正確的有 （ ）A 如注射部位出現(xiàn)腫脹、紅斑、硬結(jié)、水皰等不良反應(yīng)，應(yīng)就醫(yī)B 打胰島素不會成癮。C 胰島素筆芯（300單位）應(yīng)使用相配的胰島素筆注射，不能用空針抽吸后注射D 注射時應(yīng)待酒精揮發(fā)后再進(jìn)行注射，并避開血管E 進(jìn)針要果斷，進(jìn)針和拔針要注意保持同一方向(五) 掌握低血糖的癥狀與處理 （ ） 合格 （ ）附件七宣傳欄質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)介紹各位親愛的病友：大家好！我科正在進(jìn)行質(zhì)量持續(xù)改進(jìn)活動，希望能通過本次活動，提高醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量，最終提高你們的住院滿意度。為此，我們正在做出了一些努力，提高醫(yī)護(hù)人員的診治水平，增加相應(yīng)的疾病知識普及，使大家更了解目前的治療，給不熟悉本院檢查地點(diǎn)的病友提供簡易地圖等，希望這些能使您住院期間感受到更加方便體貼服務(wù)。歡迎大家對我們的服務(wù)提出寶貴的意見，能有更具體的建議我們會非常感謝！出院時會給大家發(fā)放住院滿意度調(diào)查表，部分病友在出院后還會收到醫(yī)院發(fā)放的住院滿意度調(diào)查表。如果您填寫“滿意”，非常感謝您對我們工作的高度評價，我們將再接再厲，努力提高服務(wù)水準(zhǔn)。如果您填寫“較滿意”，說明我們工作中還存在不足，請一定給我們留下寶貴的意見，以利更好地改進(jìn)工作。如果您對我們的評價是“一般”、“不滿意”、“很不滿意”，說明我們的工作有很大不足，請注明原因，并留下您的聯(lián)系方式，我們會及時和您聯(lián)系，溝通改進(jìn)方式。非常期待能得到您的高度評價！ 內(nèi)分泌科附件八給病人的滿意度調(diào)查填寫指南尊敬的病友：您在已經(jīng)結(jié)束了本科這一階段的診療，出院時會給大家發(fā)放住院滿意度調(diào)查表，部分病友在出院后還會收到醫(yī)院發(fā)放的住院滿意度調(diào)查表。如果您填寫“滿意”，非常感謝您對我們工作的高度評價，我們將再接再厲，努力提高服務(wù)水準(zhǔn)。如果您填寫“較滿意”，說明我們工作中還存在不足，請一定給我們留下寶貴的意見，以利更好地改進(jìn)工作。如果您對我們的評價是“一般”、“不滿意”、“很不滿意”，說明我們的工作有很大不足，請注明原因，并留下您的聯(lián)系方式，我們會及時和您聯(lián)系，溝通改進(jìn)方式。非常期待能得到您的高度評價！ 內(nèi)分泌科 2012/3/12 附件九熟悉責(zé)任護(hù)士流程（新病人） 夜班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長共同巡視病房進(jìn)行床旁交班。 ↓責(zé)任護(hù)士取下口罩，面帶微笑，展示胸牌。 ↓主動進(jìn)行自我介紹：您好，我是您的責(zé)任護(hù)士***，今天您的床位由我負(fù)責(zé)，如果您有什么需要幫助的地方可以及時告訴我。 ↓插床頭名片卡。 ↓您昨日剛?cè)朐?，不知護(hù)士是否給您做了入院宣教?不知您是否知曉呼叫器的使用、腕帶作用及核對的方式，一日清查詢、投訴電話、病人的權(quán)利與義務(wù)等? ↓如有不清楚的進(jìn)一步加強(qiáng)宣教，以便患者知曉上述規(guī)章制度。 ↓指導(dǎo)病人檢查：請讓我看一下醫(yī)生給您的檢查預(yù)約單以便我?guī)湍才乓粋€合理的流程。 ↓根據(jù)患者的實(shí)際情況安排檢查，行動自如的患者給予劃出檢查單上的時間和地點(diǎn)，并給于一張病房自制的地圖便于患者找尋檢查地點(diǎn)。行動不便的患者給予聯(lián)系接送組外出檢查。 ↓每小時巡視病房掌握病人去向，交接時患者不在的，等其安返病房時再進(jìn)行自我介紹，讓每個包管患者認(rèn)識自己的責(zé)任護(hù)士。 ↓做好病人的相關(guān)宣教（藥物、治療、特殊檢查、康復(fù)等健康宣教）。 ↓護(hù)士長詢問及發(fā)放意見表反饋。附件十熟悉責(zé)任護(hù)士流程夜班護(hù)士、責(zé)任護(hù)士及護(hù)士長共同巡視病房進(jìn)行床旁交班。 ↓責(zé)任護(hù)士取下口罩，面帶微笑，展示胸牌。 ↓主動進(jìn)行自我介紹：您好，我是您的責(zé)任護(hù)士***，今天您的床位由我負(fù)責(zé)，如果您有什么需要幫助的地方可以及時告訴我。 ↓對于I、 II級患者詢問：洗臉，刷牙是否完成？過會我來幫助你。 ↓插床頭名片卡 ↓指導(dǎo)病人檢查：今天不知您還有什么檢查要做？請讓我看一下醫(yī)生給您的檢查預(yù)約單以便我?guī)湍才乓粋€合理的流程。 ↓根據(jù)患者的實(shí)際情況安排檢查，行動自如的患者給予劃出檢查單上的時間和地點(diǎn)，并根據(jù)給于的病房自制地圖指導(dǎo)患者檢查地點(diǎn)。行動不便的患者給予聯(lián)系接送組外出檢查。 ↓每小時巡視病房掌握病人去向，交接時患者不在的，等其安返病房時再進(jìn)行自我介紹，讓每個包管患者認(rèn)識自己的責(zé)任護(hù)士。 ↓增加護(hù)患交流：您好，對于我們給予您的藥物、治療、特殊檢查、康復(fù)等健康宣教您還有不清楚的地方嗎？ ↓如有不足之處及時進(jìn)行強(qiáng)化宣教，對于患者提出的困難及時給予幫助。 ↓護(hù)士長詢問及發(fā)放意見表反饋。53 /