【正文】 車品牌專營(yíng)、二手車置換業(yè)務(wù)、二手車拍賣、二手車自由貿(mào)易等。其交易方式直接銷售、代銷、租賃(實(shí)物和融資)拍賣、置換等多樣化，盡可能減少交易環(huán)節(jié)，使交易手續(xù)靈活簡(jiǎn)便，為消費(fèi)者營(yíng)造了購(gòu)買(mǎi)舊車方便的消費(fèi)環(huán)境。其中特別是二手車的品牌專營(yíng)，近來(lái)在美國(guó)等二手車市場(chǎng)成熟的國(guó)家發(fā)展得尤為迅速。這些國(guó)家中的很多二手車貿(mào)易公司通過(guò)建立二手車特許經(jīng)營(yíng)體系，樹(shù)立了公司的品牌，大大推進(jìn)了二手車市場(chǎng)發(fā)展的步伐。五、舊車享受售后服務(wù)舊車交易規(guī)范化售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各國(guó)主要是通過(guò)制定法規(guī)和行業(yè)協(xié)會(huì)管理以及品牌汽車企業(yè)來(lái)確定經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格，規(guī)范其交易行為。從發(fā)達(dá)國(guó)家看，通過(guò)技術(shù)質(zhì)量認(rèn)證，保證售出二手車的質(zhì)量，2002年經(jīng)過(guò)美國(guó)認(rèn)證的二手車的銷量上升46％。同時(shí)通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使購(gòu)買(mǎi)舊車的消費(fèi)者，在一定時(shí)期內(nèi)，享受與新車銷售相同的待遇。六、行業(yè)自律自我管理行業(yè)組織作用突顯。無(wú)論從發(fā)達(dá)國(guó)家還是發(fā)展國(guó)家看，政府基本上不干預(yù)舊車交易，行業(yè)協(xié)會(huì)在加強(qiáng)行業(yè)管理和行業(yè)自律，制定行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等方面的作用越來(lái)越突出。從發(fā)達(dá)國(guó)家舊車交易情況看，經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)，舊車交易越活躍，一方面可以促進(jìn)新車的銷售；另一方面可以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。第二節(jié)、國(guó)外行業(yè)現(xiàn)狀對(duì)發(fā)展國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)的借鑒意義現(xiàn)今中國(guó)的二手車市場(chǎng)剛剛起步，市場(chǎng)才能夠逐步的邁向?qū)I(yè)化和規(guī)范化，國(guó)內(nèi)二手車行業(yè)依舊存在這樣或者那樣的問(wèn)題。目前，國(guó)內(nèi)二手車市場(chǎng)銷售渠道單一，手續(xù)紛繁復(fù)雜，交易管理魚(yú)龍混雜，消費(fèi)者的權(quán)益得不到較好的保證。同時(shí)，在交易前缺乏嚴(yán)格監(jiān)管，交易后缺乏完善的售后。現(xiàn)階段相對(duì)完善成熟的國(guó)外二手車市場(chǎng)對(duì)中國(guó)的二手車市場(chǎng)發(fā)展有著很好的借鑒作用。要借鑒國(guó)外二手車市場(chǎng)的經(jīng)驗(yàn)，國(guó)內(nèi)的二手車市場(chǎng)要把握住三點(diǎn)：一、豐富二手車收售模式、簡(jiǎn)化收售流程現(xiàn)階段國(guó)內(nèi)二手車交易方式比較單一，主要通過(guò)交易市場(chǎng)面對(duì)面交易，單一的交易模式嚴(yán)重制約國(guó)內(nèi)二手車的流通。在國(guó)外市場(chǎng)銷售、代銷、租賃、拍賣、置換等多種交易并存，加上便捷的網(wǎng)上銷售渠道，使得二手車的交易異常簡(jiǎn)單便捷。二、健全二手車評(píng)估體系在歐美國(guó)家，二手車評(píng)估資質(zhì)的考核都非常嚴(yán)酷，二手車評(píng)估師的技能也是相當(dāng)專業(yè)的。二手車評(píng)估相關(guān)法規(guī)相當(dāng)健全。雖然我國(guó)二手車產(chǎn)業(yè)近兩年高速發(fā)展，但是二手車市場(chǎng)在高速生長(zhǎng)的同時(shí)也暴露一系列問(wèn)題，諸如評(píng)估尺度不完滿、評(píng)估機(jī)構(gòu)缺乏公信力、評(píng)估師水平良莠不齊。這從根本上制約了我國(guó)二手車市場(chǎng)的生長(zhǎng)。健全二手車評(píng)估體系需要從以下幾個(gè)方面著手：創(chuàng)建健全的二手車政策法例體系創(chuàng)建健全的二手車評(píng)估尺度樹(shù)立權(quán)勢(shì)巨子的二手車評(píng)估機(jī)構(gòu)造就專業(yè)的二手車評(píng)估師三、規(guī)范售后服務(wù)很大程度上，消費(fèi)者對(duì)二手車存在顧慮，是擔(dān)心自己的權(quán)益得不到保障，買(mǎi)到的二手車售后問(wèn)題得不到解決。這一點(diǎn)國(guó)內(nèi)還處于剛起步階段，大部分二手車售后不完善甚至沒(méi)有售后。汽車行業(yè)技術(shù)門(mén)檻很高，很多消費(fèi)者在購(gòu)買(mǎi)時(shí)完全處于弱勢(shì)狀態(tài)。很多問(wèn)題車輛從而輕易地銷售到消費(fèi)者手中，而往往出現(xiàn)了問(wèn)題，又無(wú)法解決，消費(fèi)權(quán)益受到極大侵害。在國(guó)外，二手車實(shí)行規(guī)范化的售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。各國(guó)通過(guò)制定法規(guī)和行業(yè)協(xié)會(huì)管理以及品牌汽車企業(yè)來(lái)確定經(jīng)營(yíng)者的資質(zhì)資格，規(guī)范其交易行為。他們通過(guò)統(tǒng)一的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，使購(gòu)買(mǎi)二手車的消費(fèi)者，在一定時(shí)期內(nèi)享受與新車銷售相同的售后待遇。這樣的做法，不僅解決了購(gòu)買(mǎi)二手車的后顧之憂，也促進(jìn)了二手車的銷售。第三節(jié)、國(guó)內(nèi)二手車企業(yè)發(fā)展趨向分析一、品牌二手車優(yōu)勢(shì)：品牌二手車要體現(xiàn)交易服務(wù)的規(guī)范性，比如保證車源的良好、開(kāi)具二手車交易發(fā)票，承諾售后服務(wù)，用戶誠(chéng)信度較高。劣勢(shì)：車型品牌單一，運(yùn)營(yíng)成本高，業(yè)務(wù)量較小，導(dǎo)致單車價(jià)格較高，目前還未形成規(guī)模。發(fā)展趨勢(shì)：品牌二手車受到消費(fèi)者越來(lái)越多的青睞，其在可信的信譽(yù)、提車方便、價(jià)格合理等方面具有一定優(yōu)勢(shì)。隨著二手車市場(chǎng)即將迎來(lái)黃金發(fā)展期，將進(jìn)入品牌營(yíng)銷時(shí)代。二、經(jīng)紀(jì)公司優(yōu)勢(shì)：誕生較早，規(guī)模大，范圍廣，交易方式靈活，交易車型不受限制，消費(fèi)者對(duì)其了解認(rèn)知度高。劣勢(shì)：門(mén)檻較低導(dǎo)致魚(yú)龍混雜，誠(chéng)信度較低，無(wú)法樹(shù)立自身品牌形象。發(fā)展趨勢(shì)：眾多弊端導(dǎo)致消費(fèi)者心目中誠(chéng)信度降低，隨著市場(chǎng)誠(chéng)信度管理的進(jìn)一步加強(qiáng)，小作坊的經(jīng)紀(jì)公司將逐步被市場(chǎng)淘汰。三、品牌專營(yíng)店優(yōu)勢(shì)：規(guī)?；B鎖式經(jīng)營(yíng)，兼營(yíng)多個(gè)品牌的二手車，服務(wù)成體系，容易在消費(fèi)者心中樹(shù)立自身品牌形象。劣勢(shì)：交易過(guò)程相對(duì)于經(jīng)紀(jì)公司更為復(fù)雜，缺乏專業(yè)的二手車鑒定評(píng)估人才，目前受到是人才培養(yǎng)和流失問(wèn)題的制約。發(fā)展趨勢(shì)：兼具了品牌4S店和經(jīng)紀(jì)公司的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又規(guī)避二者的不足，通過(guò)對(duì)國(guó)外二手車市場(chǎng)發(fā)展過(guò)程來(lái)看，未來(lái)將成為品牌4S店最直接的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。第四節(jié)、二手車交易業(yè)態(tài)發(fā)展趨向一、品牌連鎖經(jīng)營(yíng)成為二手車交易新趨向 連鎖經(jīng)營(yíng)，是指在流通領(lǐng)域中，若干同業(yè)商店以統(tǒng)一的店名、統(tǒng)一的標(biāo)志、統(tǒng)一的經(jīng)營(yíng)方式、統(tǒng)一的管理手段連接起來(lái)，共同進(jìn)貨、分散銷售、共享規(guī)模效益的一種現(xiàn)代組織形式和經(jīng)營(yíng)方式。中國(guó)的連鎖經(jīng)營(yíng)尚處于起步階段，但發(fā)展之迅猛是有目共睹的。在房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)、餐飲企業(yè)、零售企業(yè)等多個(gè)領(lǐng)域，連鎖經(jīng)營(yíng)模式得到了迅速的發(fā)展，其在各自行業(yè)內(nèi)己產(chǎn)生重大的影響并擁有相當(dāng)?shù)纳虡I(yè)地位。目前，在乘用車領(lǐng)域，汽車后市場(chǎng)的連鎖經(jīng)營(yíng)也初露頭角。，而在商用車領(lǐng)域，二手車連鎖經(jīng)營(yíng)還處于待開(kāi)發(fā)狀態(tài)。二手車市場(chǎng)的特點(diǎn)、市場(chǎng)環(huán)境和產(chǎn)品本身特征決定了二手車的連鎖經(jīng)營(yíng)之路雖然路途坎坷，但前景光明。二手車沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，每輛車就是一款產(chǎn)品，區(qū)域間可以交易，流動(dòng)性極強(qiáng)，目前市面上尚未形成強(qiáng)勢(shì)的二手車經(jīng)營(yíng)商，規(guī)模較小、信譽(yù)度不高、服務(wù)質(zhì)量較低的經(jīng)紀(jì)公司成為基本經(jīng)營(yíng)主體。而市場(chǎng)的發(fā)展客觀上需要具有強(qiáng)勢(shì)的、品牌化的、值得信賴的經(jīng)營(yíng)主體。連鎖經(jīng)營(yíng)不僅具備相應(yīng)的特質(zhì)，可以有效解決當(dāng)前存在的問(wèn)題，也更順應(yīng)二手車市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)和趨勢(shì)?？梢韵嘈?，二手車連鎖經(jīng)營(yíng)將在中國(guó)二手車市場(chǎng)中占有重要地位。其在解決二手車市場(chǎng)現(xiàn)階段若干瓶頸問(wèn)題方面的優(yōu)勢(shì)表現(xiàn)，將為連鎖經(jīng)營(yíng)贏得在二手車市場(chǎng)上更多的份額。此外，兼有連鎖經(jīng)營(yíng)與拍賣特點(diǎn)的二手車寄售模式也開(kāi)始在二手車流通領(lǐng)域展露頭角。而代表互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在二手車領(lǐng)域應(yīng)用的二手車電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)更顯示了二手車市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)模式的變革。模式的轉(zhuǎn)變是二手車市場(chǎng)變革的深層表現(xiàn)，是最終完成二手車市場(chǎng)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵所在。二、線上交易平臺(tái)是二手車交易新希望今年以來(lái)，山東、河南、廣東等二手車銷售大省紛紛出臺(tái)措施，全境限遷國(guó)Ⅳ以下老舊車。給二手車市場(chǎng)帶來(lái)極大沖擊。未來(lái)預(yù)計(jì)會(huì)有更多城市出于環(huán)境考慮，出臺(tái)類似的限遷政策。這極大的打擊了經(jīng)銷商對(duì)二手車業(yè)務(wù)的積極性。越來(lái)越多的二手車輛只能賣到外省去了，從而進(jìn)一步導(dǎo)致物流成本上升，但二手車價(jià)格卻上不去，就只能壓低二手車的回收價(jià)格。傳統(tǒng)二手車流通渠道受阻。如何拓展渠道，實(shí)現(xiàn)二手車更高效流通模式，成為擺在各大汽車廠家面前的一道難題。面對(duì)這一現(xiàn)狀，各大廠家積極應(yīng)對(duì)，一方面興建認(rèn)證二手車交易中心，加大對(duì)品牌認(rèn)證二手車的推廣力度，另外一方面，新興的二手車網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)走進(jìn)廠家視線，受到熱烈追捧二手車網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)這一全新業(yè)務(wù)模式，通過(guò)搭建專屬網(wǎng)絡(luò)交易服務(wù)平臺(tái)，向客戶提供二手車車況查定、在線評(píng)估、在線交易、競(jìng)價(jià)拍賣、在線支付、專業(yè)物流運(yùn)輸及手續(xù)代辦等一體化的二手車出售服務(wù)，幫助各商家實(shí)現(xiàn)二手車的跨區(qū)域流通。不過(guò)，二手車線上交易在國(guó)內(nèi)還屬于新興的市場(chǎng)模式，交易量還未能形成規(guī)模。業(yè)內(nèi)人士分析認(rèn)為，二手車線上交易和中國(guó)的二手車市場(chǎng)一樣，現(xiàn)階段由于缺乏監(jiān)督而存在信息混亂的情況，消費(fèi)者信心不足。但是隨著二手車市場(chǎng)不斷規(guī)范，未來(lái)二手車線上交易有望成為二手車交易主流模式的一種，這其中，廠家主導(dǎo)的在線交易平臺(tái)更有優(yōu)勢(shì)，“廠家提供的在線二手車信息，車源來(lái)自正規(guī)經(jīng)銷商，經(jīng)過(guò)專業(yè)檢測(cè)，品質(zhì)有保證，同時(shí)廠家監(jiān)管作用也將使得交易更加規(guī)范。開(kāi)元網(wǎng) 2013年7月10日35 / 35