中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r調(diào)查報(bào)告-資料下載頁(yè)
2025-07-19 23:01本頁(yè)面
【正文】 家居類： %服裝類： %家電產(chǎn)品： %體育用品類： %醫(yī)療保健類： %禮品服務(wù)： %金融、保險(xiǎn)服務(wù)： %票務(wù)服務(wù)； %教育學(xué)習(xí)服務(wù)： %其它： %18．用戶希望網(wǎng)絡(luò)能更多地提供哪些種類的產(chǎn)品（多選題）：書(shū)刊類： %電腦的相關(guān)產(chǎn)品： %照相器材： %通訊類： %音像器材及制品： %生活、家居類： %服裝類： %家電產(chǎn)品： %體育用品類： %醫(yī)療保健類： %禮品服務(wù)： %金融、保險(xiǎn)服務(wù)： %票務(wù)服務(wù)； %教育學(xué)習(xí)服務(wù)： %其它： %19．用戶是否經(jīng)歷過(guò)已經(jīng)訂了貨并付了款后，而未收到貨物的情形：是： %否： %20．用戶對(duì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行交易的滿意程度：非常滿意： %較為滿意： %一般： %較為不滿意： %非常不滿意： %21．用戶一般采取哪種付款方式：貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）： %信用卡（或儲(chǔ)蓄卡）： %網(wǎng)上支付： %郵局匯款： %銀行匯款： %銀行存折賬戶劃付： %EMS、快遞代收貨款： %22．對(duì)于高額超過(guò)1000元的產(chǎn)品，用戶希望采取的付款方式：貨到付款（現(xiàn)金結(jié)算）： %信用卡（或儲(chǔ)蓄卡）： %網(wǎng)上支付： %郵局匯款： %銀行匯款： %銀行存折賬戶劃付： %EMS、快遞代收貨款： %23．用戶認(rèn)為目前網(wǎng)上交易存在的最大問(wèn)題是：安全性得不到保障： %付款不方便： %產(chǎn)品質(zhì)量、售后服務(wù)及廠商信用得不到保障： %送貨耗時(shí)、渠道不暢： %價(jià)格不夠誘人： %網(wǎng)上提供的信息不可靠： %其它： %24．用戶一般選擇什么方式進(jìn)行商品配送：EMS： %其它快遞 ： %普通郵寄 ： %航空、鐵路發(fā)運(yùn)： %送貨上門 ： %其它： %25．用戶認(rèn)為中國(guó)何時(shí)能實(shí)現(xiàn)大規(guī)模的網(wǎng)上電子商務(wù)：半年內(nèi)： %半年1年： %12年： %23年： %35年： %5年以上： %沒(méi)考慮過(guò)： %26．用戶認(rèn)為將來(lái)最有希望的網(wǎng)上事業(yè)是（多選題）：網(wǎng)上購(gòu)物： %網(wǎng)上炒股： %網(wǎng)上有償信息服務(wù)： %網(wǎng)上游戲娛樂(lè)服務(wù)： %網(wǎng)絡(luò)通訊： %虛擬社區(qū)： %在線點(diǎn)播服務(wù)： %網(wǎng)上學(xué)校： %網(wǎng)上醫(yī)院： %其它： %27．在一年內(nèi)用戶計(jì)算機(jī)被入侵的情況：被入侵過(guò)： %沒(méi)有被入侵過(guò)： %不知道： %28．在網(wǎng)上用戶主要采取什么安全措施（多選題）：密碼加密 ： %防病毒軟件： %防火墻： %電子簽名 ： %不清楚，由系統(tǒng)管理員負(fù)責(zé)： %什么措施都不采用 ： %29．對(duì)于電子郵件帳號(hào)，用戶多久換一次密碼：1個(gè)月： %3個(gè)月半年： %半年1年： %一直不換 ： %（以上結(jié)果中加注*者為網(wǎng)下抽樣調(diào)查結(jié)果） 另外，CNNIC報(bào)告還顯示中國(guó)網(wǎng)民數(shù)已達(dá)2650萬(wàn)。居民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)調(diào)查四、分城市居民各網(wǎng)站的經(jīng)常瀏覽率%雅虎搜狐新浪網(wǎng)易上海熱線首都在線中華國(guó)中網(wǎng)廣州視窗21CN東方網(wǎng)景金橋飛捷網(wǎng)絡(luò)一線城市0二線城市三線城市資料來(lái)源：藍(lán)田市場(chǎng)研究有限公司《居民網(wǎng)絡(luò)服務(wù)消費(fèi)市場(chǎng)研究報(bào)告》，本調(diào)查是3月25日5月3日在全國(guó)31個(gè)一、二、三線城市實(shí)施的，樣本數(shù)為22600個(gè)。24 / 24
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