【正文】 析 營(yíng)銷戰(zhàn)略的方向性建議 式的分析 設(shè)建議 質(zhì)判斷與實(shí)戰(zhàn)能力提升建議 企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷管理組織模式建議 對(duì)管理制度、績(jī)效考評(píng)提出建議 基于品牌定位上的規(guī)劃 針對(duì)目前市場(chǎng)實(shí)態(tài)進(jìn)行的產(chǎn)品線規(guī)劃建議 渠道運(yùn)作模式及渠道開發(fā)、管理策略 價(jià)格體系的調(diào)整及管控策略 根據(jù)市場(chǎng)狀況給出整合傳播及推廣的策略建議 營(yíng)銷組織模式的建議 營(yíng)銷管理組織框架建議 營(yíng)銷管理制度建議 績(jī)效考評(píng)體系的設(shè)計(jì)和規(guī)劃建議 營(yíng)銷人力資源（隊(duì)伍）的組織建設(shè)建議 學(xué)子情 “茶寶貝”茶事活動(dòng) 執(zhí)行方案 2022年 1月 茶寶貝行銷目標(biāo) ?將茶傳統(tǒng)融入現(xiàn)代，將茶歷史寫進(jìn)未來 ?樹立學(xué)子情品牌形象，提高學(xué)子情的知名度 ? 加深消費(fèi)者對(duì)企業(yè)和產(chǎn)品的了解 ? 突出產(chǎn)品特點(diǎn)，提升銷量 目 錄 項(xiàng)目時(shí)間 項(xiàng)目?jī)?nèi)容 項(xiàng)目管理 項(xiàng)目進(jìn)程 項(xiàng)目目的 項(xiàng)目對(duì)象 場(chǎng)地描述 版本描述 項(xiàng)目目的 強(qiáng)化產(chǎn)品“茶文化風(fēng)情產(chǎn)品”的定位，同時(shí)直觀地表現(xiàn)產(chǎn)品“新式茶文化”的利益； 增加現(xiàn)有消費(fèi)群的產(chǎn)品忠誠度，同時(shí)搶奪競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的消費(fèi)者； 支持和配合另外兩項(xiàng)活動(dòng) ——“茶寶貝選拔賽”、“尋找最美茶鄉(xiāng)”的執(zhí)行，使活動(dòng)資源最大限度地得到利用。 以茶藝為活動(dòng)創(chuàng)意元素及載體。 項(xiàng)目對(duì)象 購買對(duì)象： 15至 34歲的消費(fèi)群。 活動(dòng)對(duì)象：主要鎖定在 15至 22左右的年青人群，以及擴(kuò)散影響到的 23至 34和其它過往人群。 活動(dòng)策略 在本次活動(dòng)中，我們必須把兩個(gè)核心信息告訴消費(fèi)者：一是“新式茶文化”的產(chǎn)品形象，以及產(chǎn)品所帶出的將茶文化融入新時(shí)代人類的感覺；二是“茶寶貝選拔”和“最美茶鄉(xiāng)選舉”正在熱火朝天地同時(shí)進(jìn)行，給人一種聲勢(shì)盛大的感覺。因此，在活動(dòng)所有細(xì)節(jié)中，包括設(shè)計(jì)、場(chǎng)地布置、表演、游戲等都會(huì)以表現(xiàn)及突出這兩點(diǎn)為主。 活動(dòng)前期工作 （ 1）活動(dòng)申報(bào) （ 2）場(chǎng)地買進(jìn) （ 3）前期宣傳 （ 1）活動(dòng)申報(bào) 本次活動(dòng)的申報(bào)手續(xù)主要在南京市內(nèi)完成，其申報(bào)部門涉及到市工商局、衛(wèi)生局、文化局、公安、城管、消防及當(dāng)?shù)匾恍┨厥鈾C(jī)構(gòu)。申報(bào)所需資料如： 產(chǎn)品營(yíng)業(yè)執(zhí)照 產(chǎn)品衛(wèi)生許可證 授權(quán)書 代理機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)執(zhí)照 申請(qǐng)書 場(chǎng)地布置圖 活動(dòng)方案 其它特殊資料等。 （ 2）場(chǎng)地買進(jìn) ? 所需面積：約 400—600平方米 ? 活動(dòng)執(zhí)行前，我們將繪制活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)地形圖，并按效果圖進(jìn)行預(yù)測(cè)，協(xié)助頂津與場(chǎng)地負(fù)責(zé)人就費(fèi)用、停車、活動(dòng)面積、活動(dòng)位置、安全、消防及城管等問題達(dá)成一 致，并由頂津與場(chǎng)地簽定合約，明確雙方責(zé)任。 ? 時(shí)間要求：場(chǎng)地買進(jìn)工作需在每場(chǎng)活動(dòng)開始前 1周落 實(shí)，并與場(chǎng)地簽定合同。 （ 3）前期宣傳 爭(zhēng)取與南京當(dāng)?shù)匾魳冯娨暸_(tái)、電臺(tái)來做聯(lián)合告知。 網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)論壇傳播 必要的新聞炒作的鋪墊等 現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng) 活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置： A、現(xiàn)場(chǎng)共分為三個(gè)區(qū)： 舞臺(tái)區(qū)、展示區(qū)、銷售區(qū) B、現(xiàn)場(chǎng)布置狀況： 現(xiàn)場(chǎng)布置平面圖稍后確定 在整個(gè)活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)布置上，我們以舞臺(tái)為中心，通過舞臺(tái)節(jié)目及現(xiàn)場(chǎng)宣傳品的烘托，來吸引過往人群；同時(shí)配合文化感覺的產(chǎn)品展示，來傳達(dá)產(chǎn)品形象，提高活動(dòng)整體氣氛，從而帶動(dòng)產(chǎn)品銷售。 C、活動(dòng)內(nèi)容：稍后確定 （ 1）舞 臺(tái) 區(qū) 布 置 現(xiàn)場(chǎng)道具： 舞臺(tái) /背景板 麥克風(fēng)、音響設(shè)施 拱門 太陽傘 易拉寶展示品 其他表演道具 效果圖：待定 舞 臺(tái) 表 演 （ 2）節(jié)目?jī)?nèi)容 1 趣味茶文化話劇 演員：男主角、女演員若干 道具：按劇本定 人物造型：按劇本定 劇情：將之前收集到的茶故事以話劇得到形式表現(xiàn)。 （劇本的征集在之前已經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上和校園里展開，選出最佳劇本，創(chuàng)作人獎(jiǎng)金定為 5000元左右。） 舞 臺(tái) 表 演 （ 3）節(jié)目?jī)?nèi)容 2 音樂炫風(fēng) RAP TALK 演員：男演員 1名、女演員 1名 服裝：接近產(chǎn)品包裝顏色的時(shí)尚裝 人物造型：時(shí)尚前衛(wèi) RAP TALK內(nèi)容 ： 2男 2女，黑人風(fēng)格的說唱表演，以“文化名茶”、“新式茶風(fēng)尚”為主要元素編寫歌詞 配樂：典型的黑人節(jié)奏音樂 （歌詞稍后提供） 舞 臺(tái) 表 演 （ 3）節(jié)目?jī)?nèi)容 3 茶藝獻(xiàn)禮 演員：茶藝師領(lǐng)導(dǎo)學(xué)員完成 服裝：具有中國(guó)茶文化傳統(tǒng)，同時(shí)又反應(yīng)我們的產(chǎn)品包裝色彩 人物造型：將傳統(tǒng)融入現(xiàn)代 內(nèi)容 ：待定 配樂：待定 舞 臺(tái) 表 演 項(xiàng)目管理 （ 2）人員組織 （ 1）整個(gè)項(xiàng)目流程 （ 4）人員職責(zé) （ 3）人員配置 （ 5）招聘培訓(xùn) （ 6） 突發(fā)事件的預(yù)計(jì)及處理 （ 1）活動(dòng)流程示意圖： 項(xiàng)目成員組建 督導(dǎo)項(xiàng)目培訓(xùn) 場(chǎng)地公關(guān)、活動(dòng)申報(bào) 活動(dòng)執(zhí)行方案確定 運(yùn)輸及倉儲(chǔ)準(zhǔn)備 活動(dòng)開始（分區(qū)執(zhí)行） 舞臺(tái)區(qū) 展示區(qū) 活動(dòng)結(jié)束 道具清點(diǎn)運(yùn)輸 產(chǎn)品盤點(diǎn)、運(yùn)輸 項(xiàng)目匯總、信息反饋 人員招聘培訓(xùn) 道具、禮品設(shè)計(jì)制作 媒體宣傳 銷售區(qū) （ 3） 人 員 配 置 待定 （ 4） 人 員 職 責(zé) 項(xiàng)目主管 ? 負(fù)責(zé)項(xiàng)目所有策劃、執(zhí)行及管理工作； ? 保持良好的客戶溝通，及時(shí)向客戶提供切支持； ? 控制項(xiàng)目進(jìn)度，嚴(yán)格把掌項(xiàng)目執(zhí)行質(zhì)量 ； ? 賣進(jìn)符合要求的場(chǎng)地； ? 招聘符合條件的工作人員并充分培訓(xùn)； ? 充分理解活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)流程清晰明確分工； ? 負(fù)責(zé)督導(dǎo)工作安排； ? 提前落實(shí)活動(dòng)道具、禮品； ? 妥善處理活動(dòng)過程的突發(fā)事件； ? 信息反饋及項(xiàng)目總結(jié)等。 項(xiàng)目督導(dǎo) ? 負(fù)責(zé)管理活動(dòng)場(chǎng)執(zhí)行工作，隨時(shí)與主管保持聯(lián)系； ? 處理與活動(dòng)場(chǎng)所的關(guān)系，并簽定合同； ? 物料及道具的運(yùn)輸、搬運(yùn)、保管； ? 負(fù)責(zé)前期 DM派發(fā)工作； ? 組織各分區(qū)的彩排及下屬培訓(xùn)； ? 現(xiàn)場(chǎng)舞臺(tái)搭建和分區(qū)布置； ? 保證活動(dòng)順利進(jìn)行； （ 4） 人 員 職 責(zé) 助 理 ? 協(xié)助項(xiàng)目督導(dǎo)做好各方面的工作； ? 保證各區(qū)工作順利開展； ? 及時(shí)向督導(dǎo)反應(yīng)信息。 （ 4） 人 員 職 責(zé) 主 持 人、表演人員 ? 按活動(dòng)要求進(jìn)行 ? 煽動(dòng)全場(chǎng)氣氛，鼓勵(lì)現(xiàn)場(chǎng)觀眾參與； ? 主持負(fù)責(zé)播放不同的背景音樂； ? 主持現(xiàn)場(chǎng)游戲，維持游戲秩序并宣布游戲結(jié)果； ? 給獲獎(jiǎng)?wù)哳C獎(jiǎng)，并引領(lǐng)禮品的發(fā)放； ? 控制游戲、表演時(shí)間及進(jìn)度。 （ 4） 人 員 職 責(zé) 理 貨 員 ? 產(chǎn)品、禮品的發(fā)放與登記； ? 負(fù)責(zé)管理活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)中產(chǎn)品、禮品及道具； ? 退場(chǎng)后，清點(diǎn)活動(dòng)各物品。 （ 4） 人 員 職 責(zé) 促銷員 ? 向消費(fèi)者介紹產(chǎn)品知識(shí)及活動(dòng)信息； ? 熟悉產(chǎn)品知識(shí)、活動(dòng)內(nèi)容，熟練解答消費(fèi)的各種問題； ? 熱情主動(dòng)與消費(fèi)者接觸，提升銷量、并鼓勵(lì)更多觀眾參與到活動(dòng)當(dāng)中； ? 管理現(xiàn)場(chǎng)產(chǎn)品及活動(dòng)道具等。 （ 4） 人 員 職 責(zé) （ 4） 人 員 職 責(zé) 音響、燈光師 ? 負(fù)責(zé)音響、燈光的安裝及調(diào)試； ? 保證音響、燈光設(shè)施等正常運(yùn)作。 制冷、電工師 ? 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)用電安裝及布線； ? 負(fù)責(zé)空調(diào)設(shè)施等正常運(yùn)作。 （ 4） 人 員 職 責(zé) 保 安 ? 保持隔離區(qū)和保證游戲區(qū)的正常工作； ? 維持現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)秩序； ? 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)物料管理及搬運(yùn)等。 其它工作人員 ? 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的后勤工作； ? 負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)的物料搬運(yùn)； ? 協(xié)助區(qū)域其它工作人員工作。 （ 5）人員招聘、培訓(xùn) 來源：各大中院校學(xué)生 其他兼職人員 —— 在校學(xué)生，工作認(rèn)真，熱情禮貌，理解、表達(dá)能力好條理性強(qiáng)、服從上級(jí)安排。 A、人員招聘： 助理級(jí) —— 優(yōu)秀的再校學(xué)生干部或團(tuán)干，有一定工作經(jīng)驗(yàn)，交好的獨(dú)立 工作能力、組織能力，工作認(rèn)真，能吃苦，善于解決問題。 條件： 為了保持執(zhí)行工作的嚴(yán)謹(jǐn)性，我們將會(huì)用 《 項(xiàng)目操作手冊(cè) 》 來規(guī)范大家，以此來保證項(xiàng)目執(zhí)行的質(zhì)量。 —— 選定培訓(xùn)地點(diǎn)，時(shí)間，通知參加人員； —— 參加人員簽到，確認(rèn)出席情況，保證所有工作人員都能參加完整有效 的培訓(xùn)； —— 基礎(chǔ)培訓(xùn)：介紹勁浪產(chǎn)品及品牌的基本情況，項(xiàng)目的基本要求； —— 專業(yè)培訓(xùn)： 本次活動(dòng)的具體操作細(xì)節(jié)，不同人員的不同要求，從銷售、展示和游 戲到道具運(yùn)輸、保安工作等，進(jìn)行多次講解、演練；詳述活動(dòng)的具體 操作方式、要求及注意事項(xiàng)； —— 解答問題，分組討論，有針對(duì)性的解決重點(diǎn)、難點(diǎn)； —— 游戲、表演彩排； —— 測(cè)試。 B、人員培訓(xùn) （ 5）人員招聘、培訓(xùn) （ 6） 突發(fā)事件的預(yù)計(jì)及處理 參加游戲的觀眾不夠 —— 加大活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的宣傳，在活動(dòng)區(qū)外派發(fā)宣傳 DM； —— 利用音響播放節(jié)奏活躍的音樂，再配合舞臺(tái)上主持 人的現(xiàn)場(chǎng)鼓動(dòng)，吸引更多觀眾； —— 利用工作人員假扮觀眾上場(chǎng)玩游戲，鼓勵(lì)參賽。 參加游戲人數(shù)過多 —— 加快游戲速度、縮短游戲時(shí)間； —— 收緊參加游戲的條件； —— 保安維持現(xiàn)場(chǎng)秩序，控制現(xiàn)場(chǎng)。 下雨： —— 提前租好雨蓬；準(zhǔn)備后備太陽傘、帳篷； —— 雨不大時(shí)、吸引消費(fèi)者不要離去。 出現(xiàn)道具遺失或損壞： —— 準(zhǔn)備后備道具或替代品； —— 準(zhǔn)備技術(shù)人員于現(xiàn)場(chǎng)維修損壞道具。 —— 本著顧客之上的原則進(jìn)行處理； —— 若兼職人員處理不了，必須馬上通知督導(dǎo)。 （ 6） 突發(fā)事件的預(yù)計(jì)及處理 游戲過程與參加者發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)： 一：有故事的茶 —— 評(píng)選最美茶鄉(xiāng) 如何推廣“茶寶貝”茶事活動(dòng)（前奏） ?建造茶氧吧網(wǎng)站，并與各大旅游網(wǎng)站交換鏈接 ?專人在各大論壇上發(fā)帖，營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì) ?茶文學(xué)再創(chuàng)作 設(shè)想 以茶葉為 表現(xiàn)元素 新派 茶經(jīng) 茶鄉(xiāng) 故事 綠茶 清香 茶香 麗人 臭氧 設(shè)備 你是我的茶 浪漫戀曲 二：現(xiàn)代茶道 ——如何運(yùn)用茶文化為都市人減壓、放松 現(xiàn)代茶道 ——拋磚引玉 —茶藝師說茶道 —藝術(shù)家、企業(yè)家說茶道 —年輕人：誰是我的茶？ —茶語人生 —更多精彩在交流中碰撞出火花。 二：高薪招聘 “ 茶寶貝 ” ——既是人才發(fā)掘，又是炒作 茶寶貝招聘條件 （盡量簡(jiǎn)單，吸引更多人才參與） —有一定的茶知識(shí)基礎(chǔ)，熱愛茶道，愿意為茶奉獻(xiàn)青春 —身高超過 160cm，年青靚麗 —虛心學(xué)習(xí)，愿意走訪名山大川尋找茶的芳蹤，學(xué)習(xí)茶文化 —愿意在實(shí)際營(yíng)銷中推廣茶文化。 —其他。 茶寶貝待遇 （注意吸引點(diǎn)的編寫） —每月工資 3萬，全國(guó)熱招 20名。 —兩個(gè)月帶薪培訓(xùn)，茶鄉(xiāng)體驗(yàn)旅游。 —―茶寶貝選拔賽 ” 冠軍成為中國(guó)茶文化活動(dòng)代言人，出席公關(guān)活動(dòng)。 —接觸更多茶屆名人，拓展今后就業(yè)、創(chuàng)業(yè)機(jī)會(huì)。 —其他。 三：參與 “ 品牌中國(guó) ”“ 世博會(huì) ” ——涉及上層公關(guān)，待續(xù)