【正文】 要絕對忠于自己。為了防止部下合伙起來背叛自己，或挑撥離間，或借口撤換，甚至關(guān)殺。張學(xué)良、楊虎成之結(jié)局就是明顯例證；他所要求的“專”，完全是為了自己和少數(shù)人的利益和需要。大批學(xué)者出走國外，也就充分說明了這個問題。與其完全相反，毛澤東領(lǐng)導(dǎo)下的中國共產(chǎn)黨，要求的“紅”，是要忠于黨，忠于人民；要求的“?！?，是要有能為廣大勞動人民服務(wù)的本領(lǐng)。代表了廣大人民群眾的利益，因此，取得勝利是無疑的。我們社會主義國家的醫(yī)院，是為廣大群眾服務(wù)的福利經(jīng)營性單位。為社會主義事業(yè)和人民群眾服務(wù)，是醫(yī)院的宗旨和義務(wù)。作為醫(yī)院院長，在醫(yī)院用人時對“紅”與“專”的要求，一定不能脫離為廣大人民群眾服務(wù)這個原則。在醫(yī)院對于“紅”的要求，必須忠于黨和社會主義事業(yè)，遵守國家醫(yī)療法規(guī)和法律法令，努力學(xué)習(xí)政治并提高政治水平，要有較高的政治覺悟，要有為人民群眾服務(wù)的思想，要有良好的職業(yè)道德，要有勇于獻身衛(wèi)生事業(yè)的敬業(yè)精神；對于“?！钡囊?，具體的工作有不同的要求?；\統(tǒng)地講，就是必須有為廣大群眾服務(wù)的本領(lǐng)，即，扎實的理論基礎(chǔ)，精湛的實際能力，高深的理論水平，超前的專業(yè)進展。作為醫(yī)院院長必須明確，在用人時只理解“紅”與“?！钡膬?nèi)容不行，還必須處理好“紅”與“?！钡年P(guān)系。“紅”是方向，是決定因素?！皩！笔欠椒?，是效果因素。只有“紅”而沒有“?！?，就只有服務(wù)方向而沒有服務(wù)方法，也就不會產(chǎn)生服務(wù)結(jié)果。只有“專”而沒有“紅”，就只有服務(wù)方法而沒有服務(wù)方向，也不會產(chǎn)生服務(wù)效果。而既有“紅”又有“?！?，才能保證醫(yī)療服務(wù)效果和醫(yī)院的建設(shè)和發(fā)展。在醫(yī)院要說明這個道理很容易，試想，如果一個外科醫(yī)生，思想上很先進，工作姿態(tài)也很高，為病人服務(wù)很熱心，但業(yè)務(wù)水平不高，手術(shù)做不好，經(jīng)常出差錯，為病人的服務(wù)就沒有效果；相反，一個外科醫(yī)生的業(yè)務(wù)水平很高，但醫(yī)德醫(yī)風(fēng)不好，沒有為病人服務(wù)的觀念，不送“紅包”不手術(shù)，或不送“紅包”亂手術(shù)，同樣地也經(jīng)常發(fā)生差錯，這又能產(chǎn)生什么服務(wù)效果呢？另外，我們還需要糾正一個觀念：即一提到又“紅”又“?！本鸵詾閮H指使用領(lǐng)導(dǎo)干部。在醫(yī)院，需要使用的人員很多，除了各層領(lǐng)導(dǎo)外，在使用學(xué)科接班人、專業(yè)帶頭人，甚至某一重要崗位的工作人員時，也需要考慮“紅”與“?！钡那闆r。否則，將會導(dǎo)致較為嚴重的后果。在這一方面，筆者是有深刻教訓(xùn)的。前幾年培養(yǎng)了一名工程專業(yè)技術(shù)人員，業(yè)務(wù)水平不低，為醫(yī)院的計算機應(yīng)用做了一些貢獻。但當個人的愿望沒有得到解決，則以各種理由進行對抗，要么上班找不到人，要么以儀器故障為由，使全院的相關(guān)工作無法進行，造成了很大的損失。舉這個例子的意思，其目的是為了提醒其他院長在又“紅”又“?！边@個問題上要引以為戒。四、“能級對應(yīng)”原則能級對應(yīng)原則，就是說被使用人的能力和將要使用的崗位是否相適應(yīng)。這里所說的“能”，就是指能力、才能、本事。所說的“級”，就是職位、職務(wù)、職稱。所謂對應(yīng)，就是指能力和職位相互適應(yīng)、適合，也就是說將要使用的人的能力與將要使其任職的職位是否相適應(yīng)。換句話說，就是說根據(jù)某人的能力，看能否勝任準備任職崗位上的工作。自古以來，各個朝代的統(tǒng)治者在用人方面都很注重能級的相互對應(yīng)。設(shè)立的各種考試制度，根據(jù)獲得的名次委以相應(yīng)的職權(quán)。如科舉制度經(jīng)過會試、鄉(xiāng)試，最后到殿試，考出狀元、榜眼、探花，委以高官，其中狀元由皇帝御筆親點，一般留在朝延重用。我國近年推出的公務(wù)員考核制度，也是為了達到政府官員能級對應(yīng)之目的。醫(yī)院職稱評定時的各種考核，也是為了能級的相互對應(yīng)。這可能是迄今為止職務(wù)晉升中要求最嚴的，重要性最大的，堅持最好的，內(nèi)容最實的一種考核制度。之所以這樣，主要是由于醫(yī)院“人命關(guān)天”的這個特殊性所決定的。在醫(yī)院，能級對應(yīng)原則對使用人更具有重要意義。醫(yī)院的工作很復(fù)雜，種類很多，要求很嚴，分工也很細。不論是管理干部，還是醫(yī)務(wù)干部，都有各自相應(yīng)的工作任務(wù)、職別和職責(zé)。編制的崗位和醫(yī)院的功能、任務(wù)及性質(zhì)有密切關(guān)系。相應(yīng)的崗位又與應(yīng)該負的責(zé)任有密切關(guān)系。如果所用人的能力不能適應(yīng)相應(yīng)崗位的要求，完不成任務(wù)，后果是以病人的生命為代價的。例如，一個科主任的水平與科主任崗位的需要相差甚遠，如何能指導(dǎo)本科的醫(yī)生診療疾?。坎坏珮I(yè)務(wù)發(fā)展不上去，還會造成病人診療的延誤，直至死亡。在這個問題上，醫(yī)院院長千萬不可掉以輕心。在能級對應(yīng)問題上，醫(yī)院院長仍然要糾正這樣一個觀念，能級對應(yīng)不只是指領(lǐng)導(dǎo)干部，還應(yīng)該包括工作人員；不只是指醫(yī)學(xué)專業(yè)人員，還應(yīng)該包括醫(yī)院管理人員。這里所說的“能”，不僅指業(yè)務(wù)能力，還包括政治水平；不僅指專業(yè)理論水平，還包括實際工作能力；不僅指專業(yè)工作能力，還包括社會工作經(jīng)驗。醫(yī)院院長使用人時應(yīng)避免的誤區(qū)使用人是一個復(fù)雜的問題，沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗和公式可以套用?？偨Y(jié)以往的教訓(xùn)，在使用人的問題上，所發(fā)生的一些失誤，主要是由于領(lǐng)導(dǎo)者在觀念上有一定的誤區(qū)。往往也就是由于這些誤區(qū)，使得用人發(fā)生了偏差，要么使用了不該使用的人，要么沒有使用該使用的人。對于使用人時領(lǐng)導(dǎo)容易發(fā)生的問題，在使用人的原則中已經(jīng)有所提示。在這里就不再多說了，下面介紹幾種容易出現(xiàn)的誤區(qū)。一、“新不如老”之誤新不如老，就是指年輕的不如年老的。這種看法是大多數(shù)人的觀點，不僅領(lǐng)導(dǎo)干部有，在群眾中更多。主要是受了“生姜還是老的辣”、“醫(yī)生還是老的好”這種傳統(tǒng)觀念的影響。在現(xiàn)實生活中，病人愿意找“白胡子”醫(yī)生看病，可以說是一個普遍現(xiàn)象。醫(yī)務(wù)界在用人上形成“多年的媳婦熬成婆”的風(fēng)氣，也是一個不成文的規(guī)矩。當然，醫(yī)學(xué)從某種程度上可以說是經(jīng)驗科學(xué)。隨著一個人行醫(yī)的經(jīng)歷、資歷、經(jīng)驗、教訓(xùn)等因素的積累，經(jīng)驗和水平是在不斷地提高，這是肯定的。但這對于同一個人來說，可能是這樣，老比年輕時強。但對不同的人來說，也就不一定了。這是因為，一方面，醫(yī)學(xué)是一個發(fā)展很快的學(xué)科，隨著發(fā)展，層次加深，要求提高。試想，現(xiàn)在讓一個沒有現(xiàn)代醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)的“白胡子”老醫(yī)生來分析心電圖，或者使用起搏器可能嗎？另一方面，人和人是有很大差異的，先天的遺傳和后天的影響，造成能力上的差異可以很大。在生活中我們常?？梢钥吹竭@樣的現(xiàn)象，有些勤奮好學(xué)的年輕醫(yī)生進步很快，診療水平不低。而有些醫(yī)生雖然資歷很老，但是滿足于現(xiàn)狀，地步不大，診療水平不高。某一醫(yī)學(xué)高校有一名年齡僅有26歲的教師因成果突出，已經(jīng)晉升了正教授，而有些年近40歲的老教師因工作平平連副教授也晉升無望。這些都可以說明“有才能不在年高”這么一個道理。古代在用人的問題上，也從不計較資歷，例如科舉制度，有些很年輕的已經(jīng)中上了狀元，而有些年齡很大的人連解元也未考中。大家都熟悉的《三國演義》，周瑜被孫權(quán)命為大都督時才三十多歲，雖然有些老將對此存有看法，但還是被周郎以特有的指揮才能所折服。像這樣的例子，古今中外是很多的。當然，以上所說，也并不是說年輕的就是比年老的好。這點也請讀者一定不要誤解。二、“順比逆強”之誤順比逆強，就是指聽話的、順從的人比逆耳的、逆反的人使用起來要好。這是大多數(shù)領(lǐng)導(dǎo)者的看法和做法。從人情世故上看，也不能說沒有一點道理，但要從用人的目的看，又不能說就有道理。人類社會經(jīng)過漫長的發(fā)展，人與人的關(guān)系也隨著發(fā)展而變化。古有“物以類聚，人以群分”之說，也就是人們之間關(guān)系的變化。習(xí)性相近的、有共同語言的、關(guān)系密切的，相處起來就容易，工作關(guān)系就和諧，有問題也就容易相互諒解，這無疑對工作是有利的。作為領(lǐng)導(dǎo)者在使用人時，在同等條件下，偏向于用這些人，也算是正常的。但是，領(lǐng)導(dǎo)者是一個單位的領(lǐng)導(dǎo)，是為大多數(shù)人服務(wù)的，應(yīng)該代表大多數(shù)人的利益。對于單位利益和發(fā)展來說，不論是“順從”的還是“逆反”的，絕大多數(shù)人希望事業(yè)發(fā)達，都是為了把工作干好。往往“逆”的多半還是為了單位的發(fā)展，只不過是方式方法上的不同而已。俗話說：“良藥苦口利于病，忠言逆耳利于行”，對這個問題描寫的真可稱得上是入木三分。自古以來，只要是有作為的“明君”，多是使用有忠言逆耳之忠臣。而奉行“順我者昌，逆我者亡”之“昏君”，事業(yè)大多無成。例如，《封神演義》中記載的紂王殺比干，最終落得人亡國滅。醫(yī)院是一個業(yè)務(wù)單位，是業(yè)務(wù)單位，就有學(xué)術(shù)上的爭論和分歧。學(xué)術(shù)上的觀點，容易將人劃分成許多圈子。醫(yī)院專業(yè)很多，在發(fā)展和投資中不可能全面開花。醫(yī)院院長本身是某一個專業(yè)上的專家，在這樣的學(xué)術(shù)爭論和科學(xué)發(fā)展中，必然也有自己學(xué)術(shù)上的“山頭”和“對壘”。這只能說明是學(xué)術(shù)上觀點的不同，在用人時千萬不可作為一個標準。否則，后果將不堪設(shè)想。當然，也并不是說自己學(xué)術(shù)“山頭”上的人都不能用，也不是說“逆耳”之人都必須用。“逆耳”之人如果別有用心，處于個人什么目的，也是不可使用的。作為院長，在這個問題上，應(yīng)該有自己的原則：只要你是為了醫(yī)院建設(shè)，對院長有意見沒有關(guān)系；只要你不罵醫(yī)院，罵院長也沒有關(guān)系，照樣可以用你。因為，院長管理醫(yī)院，你如果為了醫(yī)院好，實際上也就是為了院長好。三、“用親更親”之誤“用親更親”，就是認為用自己親近的人比用和自己疏遠的人要好。這實際上屬于“任人唯親”的用人觀念。在現(xiàn)實生活中，不管領(lǐng)導(dǎo)者嘴上怎么說要“任人唯賢”，但在內(nèi)心還是脫離不了“任人唯親”的這種觀念，只不過是明顯與不明顯的區(qū)別罷了。因此，必須走出“用親更親”這個誤區(qū)?！坝糜H更親”的觀念，是有其深遠的社會和歷史根源。尤其在中國，孔孟之道的“儒家”管理思想是主要的管理思想，“親不親，故鄉(xiāng)人”、“姑表親，打斷骨頭連著筋”，這些民間俗語，就說明了“用親更親”的用人觀念根深蒂固。但是，就“用親”這個做法的本身并不能說肯定是有問題的。歷史上由于“用親”引起的結(jié)果，也并不是都有害的，也有有利的結(jié)果。例如宋朝楊家將啟用的全是自己家族的人，照樣為朝廷立了大功。因此，如果是有原則的“用親更親”，符合人之常情，并不一定就是不好。如果是無原則的“用親”，則就應(yīng)當別論了。那么，什么是“用親”的原則？首先，必須符合人事制度，不論是在親緣關(guān)系上還是在用人任命程序上，都要按國家的有關(guān)規(guī)定；其次，“親近”的人必須有德有才，且德才還要高于“疏遠”的人，起碼應(yīng)該是同等的。在這個原則下的“用親”觀念就不能說有多么大的危害，就不能說有多么不合適了。但是，如果不顧德才情況如何，為了更親而去無原則的“用親”，是不正常的，也是絕對有害的。作為醫(yī)院院長，在這個問題上一定要弄明白，避免出現(xiàn)不正常的“用親”現(xiàn)象。四、“業(yè)務(wù)第一”之誤“業(yè)務(wù)第一”，在這里主要是說在使用領(lǐng)導(dǎo)干部時只憑業(yè)務(wù)水平。這也是領(lǐng)導(dǎo)在使用人時容易產(chǎn)生的一種誤區(qū)。在現(xiàn)實生活中，確實感到這個誤區(qū)普遍存在，且危害較大，已經(jīng)引起了社會各界和專家的重視。產(chǎn)生這種誤區(qū)的原因，主要是由于對近些年提倡的“尊重知識、尊重人才”輿論的片面理解。尊重知識、尊重人才，是社會和科技發(fā)展的需要。其目的是要喚起全社會來關(guān)心知識，學(xué)習(xí)知識，關(guān)心人才，支持人才，充分認識知識的價值，重視人才的作用。但這并不意謂著要讓有知識的人去當領(lǐng)導(dǎo)，讓業(yè)務(wù)人才去搞管理?，F(xiàn)實中將學(xué)術(shù)水平很高而管理才能不明顯的專家強行推到領(lǐng)導(dǎo)崗位上的例子很多，其中有相當一部分人沒有發(fā)揮自己應(yīng)有的作用。有些在“打腫臉充胖子”繼續(xù)硬撐著干，有些已因種種原因“知難而退”脫離了領(lǐng)導(dǎo)崗位，專心致志地去搞醫(yī)學(xué)臨床和科研工作。作為醫(yī)院院長，對這些教訓(xùn)應(yīng)該有清醒的頭腦。要搞清這個問題，必須先明確領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)的關(guān)系。在醫(yī)院這樣專業(yè)性很強的單位，院領(lǐng)導(dǎo)必須懂得業(yè)務(wù)，科室領(lǐng)導(dǎo)必須精通業(yè)務(wù)。否則，管理工作無法進行，學(xué)科專業(yè)不可能發(fā)展，外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行在醫(yī)院是行不通的，也是絕對不可能取得效益的。然而，精通業(yè)務(wù)的專家，并不一定懂管理，不一定能搞好管理工作，不一定能當領(lǐng)導(dǎo)。一個業(yè)務(wù)能力很強的專家，在臨床或科研工作中可能是得心應(yīng)手，在學(xué)術(shù)會上談吐自如。而要讓其坐在行政會場或應(yīng)付社交活動，就有可能如坐針氈，語無倫次。當然，在糾正這種認識誤區(qū)時，也不能走向另一極端。醫(yī)院畢竟是一個醫(yī)教研的業(yè)務(wù)單位，業(yè)務(wù)水平強的人不一定能當領(lǐng)導(dǎo)，但領(lǐng)導(dǎo)干部必須要業(yè)務(wù)能力強。這是個用人原則，作為醫(yī)院的決策者，千萬不可偏廢。醫(yī)院院長協(xié)調(diào)人的內(nèi)容醫(yī)院不是世外“桃園”，而是存在于社會中。醫(yī)院的人不是生活在真空里，同樣地是生活在復(fù)雜的社會中。特殊的工作環(huán)境、工作任務(wù)和工作責(zé)任，更顯得對人協(xié)調(diào)的需要、重要和必要。不但要協(xié)調(diào)，而且還需要經(jīng)常協(xié)調(diào)，全方位的協(xié)調(diào)。這是醫(yī)院存在、建設(shè)和發(fā)展的需要。醫(yī)院院長協(xié)調(diào)人的內(nèi)容很多，且由于醫(yī)院地位、規(guī)模、隸屬的差別與院長工作思路、方法的不同而有差異。一般認為醫(yī)院院長協(xié)調(diào)人的內(nèi)容應(yīng)該有以下4個方面。一、對上級多爭取“對上級多爭取”，是指對待上級的領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)要多做爭取工作。這里所說的爭取工作，說得明確一點，主要就是要取得上級對醫(yī)院的理解、關(guān)心、支持和傾斜等方面的照顧。這種照顧可以是財和物上的，也可以是政策上的。但政策上的照顧往往比財和物上的價值更大，效果將會更好。沒有上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)的支持，要辦好醫(yī)院、發(fā)展醫(yī)院是不可能的。作為醫(yī)院院長，一定不能忽視這項工作。要爭取到上級對醫(yī)院的特殊照顧，作為院長還必須采用一定的方式、方法。，順其自然，達到“水到渠成”的效果　醫(yī)院院長必須明白，醫(yī)院和上級的關(guān)系，是被領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系。想要上級領(lǐng)導(dǎo)和機關(guān)對醫(yī)院照顧，在對上級提出愿望時，作為院長要做到4個只能和4個不能，即：只能訴苦，不能逞強；只能請求，不能要求；只能等待，不能強催；只能軟磨，不能硬要。這是達到“水到渠成”結(jié)果的重要方式，對于能否爭取到上級的照顧至關(guān)重要。要讓上級對醫(yī)院照顧，一般都有一定的過程，即上級對醫(yī)院先了解，后理解，再到關(guān)心，最終達到支持。也就是說，要上級對醫(yī)院支持，就先要讓上級對醫(yī)院關(guān)心；要上級對醫(yī)院關(guān)心，就先要對醫(yī)院理解；要上級對醫(yī)院理解，就先要對醫(yī)院了解；要上級對醫(yī)院了解，就先要向上級宣傳醫(yī)院。宣傳醫(yī)院的目的是為了使上級了解醫(yī)院的難處，得到上級領(lǐng)導(dǎo)的理解并引起重視要達到這一目的，必須有一定的技巧。如果宣傳得不合適，會適得其反。在宣傳的形式上，既可以主動上門匯報，又可以請上級來醫(yī)院視察；在宣傳內(nèi)容上，既可以談醫(yī)院（或某個項目）的重要性，又可以專門訴說醫(yī)院（或某件事）的難度。在介紹醫(yī)院的難處時，一定要情真意切，一定要實事求是，不能隱瞞欺騙，不能弄虛作假。這是個作風(fēng)問題，也是個道德問題。當上級了解了醫(yī)院的困難后，就算是表了態(tài)要照顧，也不能急于求成。因為任何事情的發(fā)展總得有個過程。要站在上級的角度去理解上級，不能一味地追要。如果上級沒有表態(tài)給予照顧，也不能反復(fù)索取，一定要記住“心急吃不了熱豆腐”的道理，以達到“好事多磨”的效果。請上級領(lǐng)導(dǎo)實