【正文】 沙洛維提出人的情感智商五要素：一，認(rèn)識自身的情緒；二，善于管理情緒；三，自我激勵；四，同理心；五，人際關(guān)系管理。同理心是什么呢？同理心就是你能夠理解別人內(nèi)心的感受，懂得別人內(nèi)心的感受。情商就是認(rèn)識管理自己的情緒，并能夠理解別人的情緒，能夠和諧的相觸，人生關(guān)系就是財富，人生關(guān)系多，必然朋友多，必然幸福多，一個人贏得他人的友誼你就會獲得財富。人才智商情商分類框架： 第一，智商越高，情商越高。這樣的人怎么樣？一般是春風(fēng)得意。這些人適合做什么？適合做管理干部，但是管理干部既要具備高情商又要具備高智商。第二，高智商低情商。智商很高，但情商很低，真是哪壺不開提哪壺，甚至是不會處理人際關(guān)系。像陳景潤，他是一個了不起的科學(xué)家，他的實(shí)際精神確實(shí)是萬里挑一，他曾經(jīng)在一個廁所里，兩年多寫出很有名的論文，但是他不會搞人際關(guān)系。陳景潤的愛人講：“陳景潤在學(xué)識上是一個科學(xué)家，在生活上他是個孩子?！标惥皾櫼驗楦绲掳秃詹孪肴〉昧耸澜鐢?shù)學(xué)的桂冠，后面評的人大代表，后來到北京飯店去報到去，他背著被褥提著飯盆，提著書包，到北京飯店去報到，北京飯店工作人員看著就愣了，他怎么背著這些東西？還背著被褥?！拔也槐尺@些東西我住什么？”智商高情商低適合做什么？適合做研究人才，適合做技術(shù)開發(fā)人才。第三部分低智商高情商。智商不高，情商很高，他很會處事，人見人愛，不管男的女的，老的少的，見了他都是“小張啊！”“小李??！”總是那么喜歡，關(guān)鍵時候都是眾人捧他??！這種人適合做什么？適合做營銷，做一定要找情商高，做營銷一定要找情商高的人。第四部分，低智商低情商。平庸一生啊，智商也低情商也低現(xiàn)在競爭這么激烈哪有他的位置啊？美國成功學(xué)家拿破侖希爾博士說：“一個人的成功，只有15%是由于他的專業(yè)技術(shù)，而85%則要靠人際關(guān)系和他的做人處事能力?！弊非蟪晒寄苤摹鑿拿Φ矫の覀儸F(xiàn)在都忙啊，競爭很激烈忙忙。第一“忙”，繁忙。第二“?！保瑳]有邊際，抓不住問題本質(zhì)。第三個“盲”，看不見東西對事物不能辨別。結(jié)果是：盲區(qū)——盲人——盲干。人生是不是當(dāng)你陷入一個盲區(qū)的時候，自己一點(diǎn)不覺得，尋找人生盲點(diǎn)。（做一試驗）你下去走一圈，大家看看他，我們大家都看到了，他自己看不到，這就是人生盲區(qū)，第一個自己不知道別人知道這叫公開區(qū)；第二自己知道別人不知道，這叫隱秘區(qū)。你自己知道，別人不知道對不對？這叫隱秘性；第三個自己不知道別人知道，這叫脊背區(qū)。比如說你比較經(jīng)過，你是婆婆嘴，你對你的脊背區(qū)第四個象限自己知道，別人不知道這叫“潛能區(qū)”。五、追求成功技能之五——抗拒誘惑人生有三大弱點(diǎn)：欲望誘惑 、驕傲自負(fù)、貪婪野心這三個弱點(diǎn)可以說把很多人苦了。欲望誘惑不能控制，人承受苦難容易，但抗擊誘惑是很難的，人生如果能抗擊誘惑，必然成就人生的輝煌。前蘇聯(lián)巴甫洛夫做一個實(shí)驗狗在籠子里，如果拿電機(jī)電它一下，電完以后給它肉吃，電完以后給它一塊肉。今天電它以后給它一塊肉吃，明天再電它給它一塊肉，連續(xù)電了幾天它有了概念，我電完一下電就有肉吃，它形成條件反射。主人在來的時候還沒有電的時候，它的腿就馬上伸出來了那就快點(diǎn)電。因為電完就有肉吃，電它抬腿抬不起來，最后電量大電死了。人的誘惑也是這樣的，這是這幾年發(fā)生的一些問題，從上到下出現(xiàn)了一些問題，都是因為誘惑行為。人縱容自己就是毀滅自己人縱容自己，自我毀滅的道路：一定是私欲發(fā)展貪欲，貪欲發(fā)展的是惡欲，惡欲最后是傷天害理?？纯船F(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中發(fā)生的問題，哪個不是這個問題呢？私欲人生扭曲最后造成人生悲劇。我舉個例子：前兩年的中央電視臺播出的一個案件，有一個叫李嘉明的青年大學(xué)生，剛開始工作兩年，一個朋友介紹他到一個酒店里嫖娼得了艾滋病。他是一個獨(dú)生子，說他知道自己得了艾滋病以后，然后跟朋友切掉了關(guān)系不來往了，然后經(jīng)常變換地方。給父母打電話還要調(diào)整一下心情，每天都是以淚洗面。現(xiàn)在就想，如果當(dāng)時朋友不介紹我去那個地方，如果當(dāng)時不發(fā)生那檔子事，如果——如果，但是人生沒有如果。美國著名教師內(nèi)吶蘭塞姆講：“假如時光可以倒流，世界將有一半人可以成為偉人?！薄皼]有第二次選擇，這是人生的真諦?！边@是蘇格拉底這都大家說的。這個蘭塞姆是一個著名的牧師，就是人快死的頭一天向他禱告，我有哪些做的不好。蘭塞姆做了筆記本有六十多本，蘭塞姆自己想我一定要自己出本書來警示后人。但是在他90歲的時候芝加哥發(fā)生了一次大火，把整個60多本筆記本都燒掉了，都燒掉了他很懊悔，經(jīng)過反復(fù)思考他寫出了這么一句話，讓他的家人死后把它刻在墓碑上警示后人。蘭塞姆是75年去世的，活到93歲。六、追求成功技能之六——追求均衡成功人生活三個層面：物質(zhì)生活、精神生活、靈魂生活。著名教育家豐子愷先生說過：“人生最深奧的學(xué)問，就是不斷提高心靈等級?！比烁鶕?jù)物質(zhì)生活和精神生活相結(jié)合，人關(guān)鍵在精神。二戰(zhàn)之后一個心理學(xué)家，他住在集中營，他看到集中營好多人被催殘至死。因為他是學(xué)心理學(xué)，他知道心理的重要，他想我一定要活下去，我一定要活下去看到法西斯的滅亡。因此在監(jiān)獄里，好多人在死去的時候他越活越高大，越活越有精神和法西斯進(jìn)行心理的抗?fàn)?，想自己高興的時候，想自己快樂的時候，想自己和孩子老婆團(tuán)聚，一直到二戰(zhàn)結(jié)束希特勒滅亡，他從監(jiān)獄里出來。最后寫了本書叫《物欲督》，人是生活在精神世界里而不是生活在物質(zhì)世界里，人有精神必然精神，人沒精神必然沒精神。幸福絕非就是財富在1923美國曾有10個大富翁在一起談?wù)摻?jīng)營之道，但是25年以后，這十個大富翁都發(fā)生了重大變化，只有二個人安度晚年，其余八位都很不幸，三個人受傷，兩個人入獄，一個人成了流浪漢，一個人精神失常，一個人靠救濟(jì)生活。人生幸福絕非就是金錢。像美國的比爾蓋茨，美國的巴菲特這些都是大富家、大富翁，你像比爾蓋茨五百億美元，巴菲特大約四億美元。他們把大部分財產(chǎn)都做善事。心理境界在于追求真善美人生的心理境界在于追求真、善、美。真是真實(shí)真誠，與“假”相對，表現(xiàn)的是科學(xué)，靠的是理性；善就是心地善良，純潔正直，與“惡”相對，表現(xiàn)的是信仰，靠的是悟性；人為什么善呢？善是悟性高。美是美麗好看，與“丑”相對，表現(xiàn)的是藝術(shù)，靠的是感性。真、善、美是人生的追求。我舉兩個例子：一個例子，馬寅初在解放期間就是經(jīng)濟(jì)學(xué)家，因為他反對蔣介石，最后總體說還是從監(jiān)獄里放出來，解放后馬寅初做調(diào)查寫了一篇文章說：“中國人發(fā)展太快，需要控制，但這個觀點(diǎn)跟毛主席的觀點(diǎn)不一致。毛主席的觀點(diǎn)是：“人多力量大?！鄙线呉篑R寅初必須消悔這個言論，必須承認(rèn)錯誤。開始陳云做工作，后劉少奇做工作，最后總理做工作，當(dāng)時寫了一篇文章刊登在了新建設(shè)上。馬寅初說：“我的恩人讓我承認(rèn)錯誤，我想我不能承認(rèn)錯誤?！辈皇撬腻e怎么辦啊！最后撤掉了北京大學(xué)校長，政治局常委的一些職務(wù)，最后他的兒子告訴他的爸爸說：“職務(wù)撤掉了?！狈鬯椤八娜藥汀币院螅嬖V他說：“又恢復(fù)了一些戰(zhàn)役?！彼麅鹤佑终f：“現(xiàn)在的形勢很好?！鞍职终f只說：“啊”。兩聲“啊”，這是多么大的氣魄，多么大的精神?！币驗轳R寅初堅持自己的觀點(diǎn)，最后大小會批了無數(shù)次，馬寅初說：“我不怕下油鍋，我不怕抄家，我不怕殺頭，我一定要堅持自己的口令。有人說：“中國錯批一個人，多生三億?！痹倥e一個例子：梁漱明是北大著名教授，他是中國新儒學(xué)的開拓者，當(dāng)時文革大革命抄了他的家，在沒有資料的前提下，他寫了兩本關(guān)于魯迅的著作：一個佛教和儒學(xué)；一個新東方美學(xué)。人生境界就是追求真善美。人生的成功在于身體健康，心理健康，經(jīng)濟(jì)健康，身體健康，心靈圓滿。你要成功首先你要身體健康并有一定的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)，而且要身體健康，心地完美。 我舉個例子：一個農(nóng)村的孩子考入了北京大學(xué)，拿著包袱到北京大學(xué)報到。當(dāng)時人很多。碰到一個老大爺說：“老大爺你幫我看一下包，我去報到去。”老大爺說：“行，我?guī)湍憧粗！睂⒔粋€小時那個孩子報到回來了，看著老大爺在兢兢業(yè)業(yè)的看著包說：“謝謝老大爺?！钡诙扉_學(xué)老大爺主席臺上，這就是著名的學(xué)者紀(jì)先生，什么叫做人格？人在擁有權(quán)力和金錢的同時你要有純凈的心靈，擁有完善的人格，這才是真正的成功，所以說人格稱之為人格標(biāo)本。人生競爭的四大要素：人生是健康，智能，毅力，品格。健康造遇財富，人生失去健康就失去了一切。智能就是該做怎么和不該做什么有一個清醒的認(rèn)識；毅力是人生中主要的資源，有恒心者才有毅力；最后是品格競爭，是境界的競爭。人生智慧+好品格=成功首先你要有智慧，另外有好品格，可見現(xiàn)象例如說團(tuán)隊精神、高生產(chǎn)力、有組織、高質(zhì)量、無怨言、守信用等等?？科犯竦闹?，你的盡責(zé)、忍耐、專注、誠實(shí)、寬容、可靠、守時、信心、熱忱、知足、靈活、機(jī)警等等品格是人生大樹的根，根深才能葉茂。人生是智慧+好品格。我最后舉一個例子：美國一個富家小姐大學(xué)畢業(yè)以后，分配到東京帝國飯店做衛(wèi)生員，具體任務(wù)就是刷廁所，而且刷廁所的要求特別高是四個字：光亮如新！大家想想一個富家小姐從小生活很優(yōu)裕，而且這個刷廁所任務(wù)是又臟又臭，而且要求又那么高“光亮如新”，小姐達(dá)不到要求，天天打不起精神，天天愁眉苦臉，最后讓一個老者看到了。老者說，小姑娘究竟怎么回事？她說我不愿意干這個工作。他說：“為什么？”又臟而且關(guān)鍵是要求太高，我達(dá)不到我每一次刷完領(lǐng)班就批評我。老者說，這樣吧我來做你來看，我來給你做一遍。那個老者在馬桶上用東西刷刷刷，刷好了就問：“姑娘，你看是不是達(dá)到要求了？”姑娘說達(dá)到要求了“光亮如新”。“光亮如新”好，姑娘你拿杯子來，姑娘給他拿了一個杯子，老者然后從馬桶里舀了一杯水就喝了。老者告訴她說，“光亮如新”就是清潔，清潔就是可以喝。老者這個行動對這個小姑娘震動很大。下決心就是我一輩子刷廁所我也把它干好，因此，從此下決心以后，做衛(wèi)生員是個好衛(wèi)生員，做大堂的經(jīng)理，做飯店的總經(jīng)理，最后到田中角榮之后，她是日本的郵政大臣她叫野田圣子。這人生是靠品格支撐的，今天呢跟大家忙忙活活兩個小時，講的不對的地方講大家批評！謝謝大家。（鼓掌） 45 / 45