【總結(jié)】7/7客戶服務(wù)部受理服務(wù)代表職務(wù)說明書職務(wù)名稱:受理服務(wù)代表(一)職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):受理服務(wù)組主管所屬部門:客戶服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢、投訴與業(yè)務(wù)變更業(yè)務(wù),將相關(guān)信息錄入CRM信息系統(tǒng)。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)咨詢/投訴受理ü負(fù)責(zé)在線受理客戶的咨詢與投訴,如未能解決,轉(zhuǎn)給售后工程師在線處
2025-07-18 04:15
【總結(jié)】/職位描述文件——客戶經(jīng)理職位識(shí)別信息職位名稱客戶經(jīng)理所屬部門商務(wù)旅行中心職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)出差要求□無■偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期2005年7月5日工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位商務(wù)旅行中心經(jīng)理匯報(bào)職位直接下級(jí)職位無人員管理權(quán)限薪酬□無■建議權(quán)□決定權(quán)直接
2025-07-18 03:40
【總結(jié)】/ 客戶中心營銷經(jīng)理職位說明書 客戶中心職位說明書文件編號(hào):部門客戶中心職位名稱營銷經(jīng)理職位代碼直接上級(jí)客戶中心總監(jiān)平行職位客服經(jīng)理下屬職位品牌主管媒介主管營銷統(tǒng)籌主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成營銷工作,負(fù)責(zé)品牌管理、媒介管理和營銷統(tǒng)籌工作工作工作描述職位主要職責(zé)
2025-07-18 02:24
【總結(jié)】/客戶關(guān)懷專員職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱CustomerCareOfficer,CustomerCare所屬部門ContactCenter職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)ContactCenter出差要求□無□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Manager,Custome
【總結(jié)】/客戶關(guān)懷經(jīng)理職位描述文件職位識(shí)別信息職位名稱Manager,CustomerCare所屬部門ContactCenter職位編號(hào)所在城市SZ工作地點(diǎn)出差要求□無□偶爾□經(jīng)?!醭qv版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位Sr.VP,ContactCenterOperation匯報(bào)職位
2025-07-18 03:49
【總結(jié)】/ 某(控股)集團(tuán)有限公司 客戶中心職位說明書文件編號(hào):部門客戶中心職位名稱客服經(jīng)理職位代碼直接上級(jí)客戶中心總監(jiān)平行職位營銷經(jīng)理下屬職位投訴管理主管客戶管理主管任命方式副總裁直接任命工作目標(biāo)協(xié)助客戶中心總監(jiān)完成客戶管理工作,負(fù)責(zé)客戶管理和投訴管理工作工作描述職位主要職責(zé)參與程度工作
2025-07-18 02:05
【總結(jié)】/客戶服務(wù)代表崗位說明書一、基本資料崗位名稱客戶服務(wù)代表所在部門客戶服務(wù)部崗位定員1名所在職系行政事務(wù)職系直接上級(jí)客戶服務(wù)部經(jīng)理直接下級(jí)填寫日期二、工作描述本崗位工作目標(biāo):妥善安排客戶服務(wù)工作,提高客戶服務(wù)效率和客戶滿意度。參與公司企業(yè)文化建設(shè)。工作職責(zé)時(shí)間百分比發(fā)生頻率職責(zé)任務(wù)職責(zé)一
2025-07-18 02:18
【總結(jié)】客戶服務(wù)部技術(shù)支持組主管職務(wù)說明書職務(wù)名稱:技術(shù)支持組主管職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):客戶服務(wù)部經(jīng)理所屬部門:客戶服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)通信設(shè)備安裝的售后技術(shù)服務(wù)以及整體質(zhì)量的控制。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)對(duì)長話業(yè)務(wù)提供售前的內(nèi)、外部客戶的產(chǎn)品技術(shù)講解與答疑,包括接入服務(wù)方案,安裝服務(wù)方案;(2)負(fù)責(zé)售后設(shè)備實(shí)施安裝、維修、維護(hù)以及整體服務(wù)質(zhì)
【總結(jié)】客戶服務(wù)部售后工程師職務(wù)說明書職務(wù)名稱:售后工程師職務(wù)編號(hào):直屬上級(jí):技術(shù)支持組主管所屬部門:客戶服務(wù)部崗位目的:負(fù)責(zé)產(chǎn)品的安裝、售后技術(shù)服務(wù)、對(duì)客戶的培訓(xùn)以及信息的收集和反饋。工作內(nèi)容:1.客戶類(1)每天按照技術(shù)服務(wù)單,為客戶進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化的技術(shù)支持工作,保證工作質(zhì)量:ü安裝實(shí)施ü維修ü維
2025-07-18 02:16
【總結(jié)】3/3工會(huì)副主席職位說明書崗位名稱工會(huì)副主席所在部門直接上級(jí)黨委書記直接下級(jí)工會(huì)各崗位崗位定員所轄人員一、職責(zé)與工作任務(wù):職責(zé)一職責(zé)表述:制定工會(huì)年度工作計(jì)劃與階段工作計(jì)劃并完成工作總結(jié)占全部工作時(shí)間的百分比:10%工作任務(wù)根據(jù)公司發(fā)展要求制定工會(huì)年度工作計(jì)劃,并完成工作總結(jié)根據(jù)公司階段業(yè)務(wù)特點(diǎn)和
2025-08-01 21:46
【總結(jié)】3/3規(guī)劃及科技管理崗位說明書崗位名稱規(guī)劃及科技管理崗位編號(hào)JH-03所在部門發(fā)展計(jì)劃部崗位定員1直接上級(jí)發(fā)展計(jì)劃部經(jīng)理職系直接下級(jí)薪酬等級(jí)所轄人員崗位分析日期2003年5月27日本職:具體負(fù)責(zé)滾動(dòng)規(guī)劃和專業(yè)規(guī)劃的編制工作;負(fù)責(zé)年度固定資產(chǎn)投資計(jì)劃和零星固定資產(chǎn)投資計(jì)劃的編制及科技項(xiàng)目管理工作
2025-08-04 06:41
【總結(jié)】/安全保衛(wèi)職位說明書職位編碼:職位標(biāo)識(shí):職位名稱:安全保衛(wèi)所屬單位:部門:綜合部所屬職類職種:工作地點(diǎn):職位設(shè)立日期:職位目的:保障省公司辦公樓的安全、保衛(wèi)、消防、管理使用,指導(dǎo)各地市分公司辦公樓宇的安全消防管理,管理省公司本地辦公用車,確保車輛安全。貫徹執(zhí)行公司相關(guān)規(guī)定和電信安全保衛(wèi)工作的規(guī)章制度,依法進(jìn)行安全防范、治安
2025-07-18 02:06
【總結(jié)】行政人事部職務(wù)說明書文件類別:三級(jí)文件文件編號(hào):XZB-01-024A版本:A制定日期:生效日期:內(nèi)容頁數(shù):A4/31頁□非受控(蓋章)□受控(蓋章)受控編號(hào):批準(zhǔn)審核制定行政人事部文件修訂記錄修訂次數(shù)修訂日期變更記錄號(hào)修訂頁次修訂
2025-04-15 13:09
【總結(jié)】酒店合約部理/區(qū)域業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理職位描述職位識(shí)別信息職位名稱酒店合約部經(jīng)理/區(qū)域業(yè)務(wù)部銷售經(jīng)理所屬部門酒店業(yè)務(wù)部職位編號(hào)所在城市工作地點(diǎn)公司酒店業(yè)務(wù)部出差要求□無◆偶爾□經(jīng)常□常駐版本號(hào)生效日期工作網(wǎng)絡(luò)關(guān)系直接上級(jí)職位酒店業(yè)務(wù)部總經(jīng)理匯報(bào)職位酒店合約部經(jīng)理直接下級(jí)職位酒店合約部副經(jīng)理、高級(jí)銷售經(jīng)理
2025-06-26 14:27
【總結(jié)】/國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位說明書崗位名稱國際業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員崗位編號(hào)QK-05-02所在部門國際業(yè)務(wù)部崗位定員1直接上級(jí)國際業(yè)務(wù)部部長工資等級(jí)直接下級(jí)薪酬類型所轄人員崗位分析日期2002年7月本職:參與國際業(yè)務(wù)客戶的開發(fā)、培育、關(guān)系維護(hù)、接待、合同談判等工作;負(fù)責(zé)國際業(yè)務(wù)部辦公室的日常工作
2025-04-08 22:57